天顺主题宾馆营销策略研究(附件)
由于我国经济以及人民生活水平的不断提高，人们更加懂得如何享受生活，利用假期旅行进行放松。在旅行中，吃喝住行中四者缺一不可，所以经济型宾馆的出现，正是迎合了现今消费者的需求，并且呈现迅速发展的状态。本文首先以产品4p营销理论为依据，选择天顺主题宾馆为研究对象，以定性分析法、实地考察法、文献研究法以及比较分析法相结合，对天顺主题宾馆的营销现状进行了深入的分析研究，作为快捷酒店企业，天顺主题宾馆自身的营销策略存在着一些问题，如没有适时采用消费者需求，没有规范的服务体系，没有明确的市场定位、传播手段单一等急需改进的地方。最后结合营销理论知识，提出符合天顺主题宾馆的营销策略，以此来提升该企业的经营的效果，同时更有利的为其它快捷酒店企业做出更好的理论与实际的参考依据。关键词 营销策略，经济型宾馆，消费者需求
目 录
1 引言1
1.1 研究背景1
1.2 研究方法1
1.3 研究思路1
2 天顺主题宾馆的企业概况2
2.1 天顺主题宾馆的简介2
2.2 天顺主题宾馆的产品状况2
3 竞争对手的经营状况分析2
4 天顺主题宾馆SWOT分析3
4.1 天顺主题宾馆竞争的优势3
4.2 天顺主题宾馆竞争的劣势4
4.3 天顺主题宾馆市场营销环境的机会5
4.4 天顺主题宾馆市场营销环境的挑战5
5 天顺主题宾馆PEST分析6
5.1 政治因素分析6
5.2 经济环境分析6
5.3 社会文化分析7
5.4 科学技术分析7
6 天顺主题宾馆营销策略的现状分析7
6.1 产品策略8
6.2 价格策略9
6.3 促销策略9
7 天顺主题宾馆现有营销策略存在的问题10
7.1 市场细分不完全，产品价格之间差异不清晰10
7.2 宣传力度较低，品牌知名度差10
7.3 网络信息技术缺乏专业性10
7.4 管理缺乏科学性,服务欠规10
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
8 对天顺主题宾馆营销策略10
8.1 定期开发新产品，树立良好形象10
8.2 建立规范的服务体系，提高服务人员的素质12
8.3 根据不同产品的市场定位，制定不同的价格策略13
8.4 运用新媒体给天顺主题宾馆进行宣传13 结论15
致谢16
参考文献17
1 引言
1．1 研究背景
经济型宾馆作为平价酒店的一种，近些年的发展极其迅速，在北上广等一线城市关于经济型酒店处于较为饱和的状态，而南京，苏州，常州等二线城市处于快速发展的状态。改革开放以来酒店业一直处于较为领先的地位。随着人民收入水平以及消费需求提高，中国酒店业主要分为以星级酒店为首要，快捷酒店为次要的分布格局。如何在众多同类型的快捷酒店中突出重围是天顺主题宾馆最关心的问题，也是制定营销策略的最主要原因。随着我国在国际市场中地位的提高，国外的各种星级酒店、平价酒店快速进军中国，这对我国国内快捷酒店酒店业形成很大威胁。本文选取天顺主题宾馆为研究对象，对其营销策略进行研究，指出其存在问题并提出建议。
1．2 研究方法
本课题具体研究方法如下：
1.2.1 定性分析法
本文拟采用定性分析法，对天顺主题宾馆的市场经营状况、消费者的入住体验，从而确定对天顺主题宾馆营销策略实行的可行性。
1.2.2 实地考察法
亲自去天顺主题宾馆进行了解，考察其现有的产品策略、营销策略、价格策略等。
1.2.3 文献研究法
对国内外学者对相关酒店营销策略的研究，进行研究探讨，思考天顺主题宾馆的创新策略。
1.2.4 比较分析法
将天顺主题宾馆营销策略与其如家酒店的营销策略进行比较，得出天顺主题宾馆的发展思路。
通过学校图书馆、电子数据库以及网络资源寻找与研究课题相关的大量文献和资料，收集国内外相关文献，以及通过定性分析法，实地考察法，文献研究法以及比较分析法，具体问题具体分析，研究天顺主题宾馆的营销策略，并提出自己的见解。
1．3 研究思路
首先，围绕天顺主题宾馆营销策略研究广泛地查阅搜集相关资料，借鉴国内外学者的研究成果，为天顺主题宾馆的研究打下基础。其次，通过对文献的整理，并结合 相关案例分析，总结出天顺主题宾馆营销策略的特点。此外，利用空余时间，了解天顺主题宾馆的情况，获取资料，对天顺主题宾馆的发展状况和营销策略进行分析和探讨，并提出自己的观点和建议。
2 天顺主题宾馆的企业概况
2.1 天顺主题宾馆的简介
天顺主题宾馆是一家商务、会议型、休闲于一体的经济型宾馆。座落在常州市武进区振中路与东方大道交叉口，左靠邹区泰富时代广场，又靠东方学校，处于十字路口交叉口，距时代广场200米，距常州高铁站约30分钟车程，交通极其便利。内部设有客房，足浴、棋牌、SPA、会议室等设施。宾馆是以三星级标准打造的经济型宾馆，宾馆内部配套卫浴、办公设施齐全，现拥有90多套不同风格的客房，房间内部采光充足，具有人性化的设计，房间设有观景玻璃大窗或大阳台，让消费者可以在阳光明媚的下午泡泡茶听听歌，享受风景。房间布置温馨舒适，整洁大方，可以满足不同消费者的需求，住宿周边环境优雅，格调高雅。天顺主题宾馆以“宾客至上，服务第一，天天顺心”为经营理念。视住客需求为首要，随叫随到，为住客提供周到、贴心的服务。是一个专为商务、休闲、旅游人士精心打造的温馨家园。
2.2 天顺主题宾馆的产品状况
宾馆占地面积约2万平方米，一共设有5层。一二三层根据不同的主题分为车之情缘21套、罗马佳人20套、海轮之夜16套、海洋世界20套、欧式风情21套、以及标准间15套等。价格均在100250左右。所有客房都提供24小时上网以及热水服务，现代化的客房配备，中央空调、程控电话、有线电视、卫星电视、宽带等设施一应俱全。第四层为会议室，共有5间，每间都可容纳1030人，装修简约的风格十分适合办公人员在此展开工作会议，第五层则为休闲娱乐，内部设有桌球、SPA、足浴、棋牌等设施。
目 录
1 引言1
1.1 研究背景1
1.2 研究方法1
1.3 研究思路1
2 天顺主题宾馆的企业概况2
2.1 天顺主题宾馆的简介2
2.2 天顺主题宾馆的产品状况2
3 竞争对手的经营状况分析2
4 天顺主题宾馆SWOT分析3
4.1 天顺主题宾馆竞争的优势3
4.2 天顺主题宾馆竞争的劣势4
4.3 天顺主题宾馆市场营销环境的机会5
4.4 天顺主题宾馆市场营销环境的挑战5
5 天顺主题宾馆PEST分析6
5.1 政治因素分析6
5.2 经济环境分析6
5.3 社会文化分析7
5.4 科学技术分析7
6 天顺主题宾馆营销策略的现状分析7
6.1 产品策略8
6.2 价格策略9
6.3 促销策略9
7 天顺主题宾馆现有营销策略存在的问题10
7.1 市场细分不完全，产品价格之间差异不清晰10
7.2 宣传力度较低，品牌知名度差10
7.3 网络信息技术缺乏专业性10
7.4 管理缺乏科学性,服务欠规10
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
8 对天顺主题宾馆营销策略10
8.1 定期开发新产品，树立良好形象10
8.2 建立规范的服务体系，提高服务人员的素质12
8.3 根据不同产品的市场定位，制定不同的价格策略13
8.4 运用新媒体给天顺主题宾馆进行宣传13 结论15
致谢16
参考文献17
1 引言
1．1 研究背景
经济型宾馆作为平价酒店的一种，近些年的发展极其迅速，在北上广等一线城市关于经济型酒店处于较为饱和的状态，而南京，苏州，常州等二线城市处于快速发展的状态。改革开放以来酒店业一直处于较为领先的地位。随着人民收入水平以及消费需求提高，中国酒店业主要分为以星级酒店为首要，快捷酒店为次要的分布格局。如何在众多同类型的快捷酒店中突出重围是天顺主题宾馆最关心的问题，也是制定营销策略的最主要原因。随着我国在国际市场中地位的提高，国外的各种星级酒店、平价酒店快速进军中国，这对我国国内快捷酒店酒店业形成很大威胁。本文选取天顺主题宾馆为研究对象，对其营销策略进行研究，指出其存在问题并提出建议。
1．2 研究方法
本课题具体研究方法如下：
1.2.1 定性分析法
本文拟采用定性分析法，对天顺主题宾馆的市场经营状况、消费者的入住体验，从而确定对天顺主题宾馆营销策略实行的可行性。
1.2.2 实地考察法
亲自去天顺主题宾馆进行了解，考察其现有的产品策略、营销策略、价格策略等。
1.2.3 文献研究法
对国内外学者对相关酒店营销策略的研究，进行研究探讨，思考天顺主题宾馆的创新策略。
1.2.4 比较分析法
将天顺主题宾馆营销策略与其如家酒店的营销策略进行比较，得出天顺主题宾馆的发展思路。
通过学校图书馆、电子数据库以及网络资源寻找与研究课题相关的大量文献和资料，收集国内外相关文献，以及通过定性分析法，实地考察法，文献研究法以及比较分析法，具体问题具体分析，研究天顺主题宾馆的营销策略，并提出自己的见解。
1．3 研究思路
首先，围绕天顺主题宾馆营销策略研究广泛地查阅搜集相关资料，借鉴国内外学者的研究成果，为天顺主题宾馆的研究打下基础。其次，通过对文献的整理，并结合 相关案例分析，总结出天顺主题宾馆营销策略的特点。此外，利用空余时间，了解天顺主题宾馆的情况，获取资料，对天顺主题宾馆的发展状况和营销策略进行分析和探讨，并提出自己的观点和建议。
2 天顺主题宾馆的企业概况
2.1 天顺主题宾馆的简介
天顺主题宾馆是一家商务、会议型、休闲于一体的经济型宾馆。座落在常州市武进区振中路与东方大道交叉口，左靠邹区泰富时代广场，又靠东方学校，处于十字路口交叉口，距时代广场200米，距常州高铁站约30分钟车程，交通极其便利。内部设有客房，足浴、棋牌、SPA、会议室等设施。宾馆是以三星级标准打造的经济型宾馆，宾馆内部配套卫浴、办公设施齐全，现拥有90多套不同风格的客房，房间内部采光充足，具有人性化的设计，房间设有观景玻璃大窗或大阳台，让消费者可以在阳光明媚的下午泡泡茶听听歌，享受风景。房间布置温馨舒适，整洁大方，可以满足不同消费者的需求，住宿周边环境优雅，格调高雅。天顺主题宾馆以“宾客至上，服务第一，天天顺心”为经营理念。视住客需求为首要，随叫随到，为住客提供周到、贴心的服务。是一个专为商务、休闲、旅游人士精心打造的温馨家园。
2.2 天顺主题宾馆的产品状况
宾馆占地面积约2万平方米，一共设有5层。一二三层根据不同的主题分为车之情缘21套、罗马佳人20套、海轮之夜16套、海洋世界20套、欧式风情21套、以及标准间15套等。价格均在100250左右。所有客房都提供24小时上网以及热水服务，现代化的客房配备，中央空调、程控电话、有线电视、卫星电视、宽带等设施一应俱全。第四层为会议室，共有5间，每间都可容纳1030人，装修简约的风格十分适合办公人员在此展开工作会议，第五层则为休闲娱乐，内部设有桌球、SPA、足浴、棋牌等设施。
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