佳帮手”日用品有限公司网络营销存在的问题及对策(附件)
摘 要互联网为商业和营销做出的贡献，以致绝大多数的企业将网络营销看做营销战略中的不能缺少的一部分。目前，网络营销策略和方法有很多，在门类齐全的网络营销策略和方法中，企业必须抉择出适合自己公司的方式。缺乏网络营销理论对大众商品生产企业发展产生了影响，希望本文可以起到引导作用，使越来越多的人致力于研究网络营销活动，共同研究商品的网络营销。本文的研究对西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销有提醒的意义，对别的企业的网络营销也有一定的理论参考意义。本文基于网络营销的意义和特点的基础上，阐述了网络营销策略的理论基础，以西安“佳帮手”日用品有限公司为例，阐释了其网络营销发展的现状和存在的问题，提出了适宜的网络营销策略，帮助中国中小企业网络营销的发展给了新的方向，提升国际竞争力。
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究的目的及意义 1
2 西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销现状 3
2.1 网站建设稳步发展 3
2.2 网络广告市场高速发展 3
2.3 网络销售环境日益成熟 3
3 西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销存在的问题 5
3.1 外部环境因素的制约 5
3.1.1 消费者传统购物观念的束缚 5
3.1.2 缺乏良好的信用环境 5
3.1.3 网络安全存在隐患 6
3.2 公司内部存在的问题 6
3.2.1 网络营销策略水平较低 6
3.2.2 网络营销应用能力不足 6
3.2.3 网络的物流配送体系不健全 7
3.2.4 网络营销管理方式不科学 7
4 西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销的对策 9
4.1 转换营销观念制定网络营销策略 9
4.2 建立互联网+的销售观念 9
4.3 培养网络营销人才 9
4.4 加强网络安全 10
总 结 11
参考文献 12
致 谢 13
1 绪论
1.1 研究背景
近几年，经过高新科技的快速进步，在电子商务的时 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
代，媒体发生了很大变化，从电视、报纸、杂志、广播等传统媒体转向了互联网，使其成为主要的新媒体。计算机网络得到了前所未有的发展空间和发展速度，已经延伸到了世界的各个角落，给各行各业带来了新的冲击和新的机遇。以网络为媒介，满足消费者需求为焦点的新的营销方式正在改变着市场的营销法则，网络营销更成为全球企业开展营销竞争，取得竞争优势的有力武器。网络营销是个特殊的营销模式，对传统市场营销有着翻天覆地的变化。
今天，网络时代已经来临，网络改变了公司与客户之间联系的方式，改变了公司的组成和发展方式。愈来愈多的公司察觉到互联网对其规划管理的影响，并把它作为未来发展优势的关键手段。我国的网上市场正在逐渐发展壮大，1997年，我国上网人数约为62万人，www站数约有1500个。到了2001年，网络营销不仅仅只是个概念，而是到了实质性的应用和发展时期，国内的网络营销服务领域逐渐开始走向清晰化。在这样的背景下，如果我国中小企业能够合理的利用好网络资源开展网络营销，积极转变营销观念，挖掘新型营销手段，拓宽新的营销渠道，则中小企业的营销能力会得到全面提升，让其在竞争中的地位不可动摇[1]。
1.2 研究的目的及意义
中小型企业其实能够经由互联网来显示他们的商品的各项性能指标，顾客依照需求下订单，其生产部门按照网上传输的信息布置生产加工任务，生产出更符合顾客需要的产品与服务，以适应现代社会的消费趋势。网络营销的应用不仅能够提高交易、订单和付款的处理的效率，还能降低人为的纰漏。
在网络环境中，中小型企业还能用通过BBS、电子邮件等通信工具，对顾客进行实时搜索，实现在线或者离线的沟通。顾客便能对商品与公司进行沟通，说出自己的条件和看法，使得公司能够依照顾客的条件实施决策，尽可能地满足顾客的需求。企业与顾客在网上进行互动，部分中间环节被取消，减少了销售成本。同时，网络营销能够让企业与顾客在远隔重洋的情况下进行实时交易，可使交易过程的中间环节简化，减少社会成本，提高交易效率。
电子商务这一平台在我国的资历尚浅，一切都是刚刚起步，并不是特别了解，对于网络营销等一系列都是正在逐步发展中，与传统营销方式相比，网络营销需要更高的速度，企业仅能快速通过网络覆盖消费群体，以赢得网络营销的竞争。我国电子商务行业飞速发展，其中日用品行业更是竞争激烈，加之其商业模式缺乏创新、没有成型的社会信用体系、高端人才匮乏等因素的影响，日用品作为人们居家生活的必需品，其发展面临着顾客流量、商品质量和满意度等诸多问题。因此本文针对西安“佳帮手”日用品有限公司如何能够利用网络资源，制定网络营销策略，开展网络营销手段等一系列问题进行了深入的分析和研究。本文在对西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销发展现状分析的基础上，结合经济发展和技术进步，和西安“佳帮手”日用品有限公司的网络营销实际，通过调查和研究，最大限度地不依赖主观意识地无误地分析西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销现遇到的问题，并提出切实可行的发展对策建议。本文以西安“佳帮手”日用品有限公司为例深入阐释如今我国中小型企业网络营销发现的弊端，以推动我国中小型企业网络营销发展，提高中小型企业在国际上的地位。
2 西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销现状
西安“佳帮手”日用品有限公司是经销批发日用百货畅销消费者市场，现如今已成为西北地区传统电商的标杆企业，公司与多家生产商和代理商创建了恒久不变的合作关系。西安“佳帮手”日用品有限公司销售的日用品名目繁多、价钱公道、品质标准高，用各式独特的服务模式和物美价廉的原则，取得了顾客的信赖。公司在发展网络营销过程中呈现出以下特点。
2.1 网站建设稳步发展
企业的网站有助于营销的发展，是确保营销正常运行的前提。西安“佳帮手”日用品有限公司在网站及其维护方面取得了可喜的进展，在2010年在淘宝上开设网络超市旗舰店，通过员工的艰苦奋斗，至今为止，已有天猫店铺2家、京东店铺2家、淘宝店铺1家共计5家店。在网站美观性方面，西安“佳帮手”日用品有限公司的网站虽然美观有余但并不实用。所以，建立在该网站网络营销的基础上，须更深入的提高专业市场需求。由于西安“佳帮手”日用品有限公司网站在功能和服务上严格要求自己，服务行业的市场价值将比其他网站的建设更有优势。网站建设是网络营销服务的重要环节，这对于它来说是一个契机，若想从这种转型的市场中得到收益，就需要一个强大且专业服务提供商，而将价格降低来吸引顾客的这种方式，企业的信誉度将会大大降低，需要全面提高服务商的管理和技术能力，不然会在网站建设市场中被剔除。
2.2 网络广告市场高速发展
2.3 网络销售环境日益成熟
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究的目的及意义 1
2 西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销现状 3
2.1 网站建设稳步发展 3
2.2 网络广告市场高速发展 3
2.3 网络销售环境日益成熟 3
3 西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销存在的问题 5
3.1 外部环境因素的制约 5
3.1.1 消费者传统购物观念的束缚 5
3.1.2 缺乏良好的信用环境 5
3.1.3 网络安全存在隐患 6
3.2 公司内部存在的问题 6
3.2.1 网络营销策略水平较低 6
3.2.2 网络营销应用能力不足 6
3.2.3 网络的物流配送体系不健全 7
3.2.4 网络营销管理方式不科学 7
4 西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销的对策 9
4.1 转换营销观念制定网络营销策略 9
4.2 建立互联网+的销售观念 9
4.3 培养网络营销人才 9
4.4 加强网络安全 10
总 结 11
参考文献 12
致 谢 13
1 绪论
1.1 研究背景
近几年，经过高新科技的快速进步，在电子商务的时 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
代，媒体发生了很大变化，从电视、报纸、杂志、广播等传统媒体转向了互联网，使其成为主要的新媒体。计算机网络得到了前所未有的发展空间和发展速度，已经延伸到了世界的各个角落，给各行各业带来了新的冲击和新的机遇。以网络为媒介，满足消费者需求为焦点的新的营销方式正在改变着市场的营销法则，网络营销更成为全球企业开展营销竞争，取得竞争优势的有力武器。网络营销是个特殊的营销模式，对传统市场营销有着翻天覆地的变化。
今天，网络时代已经来临，网络改变了公司与客户之间联系的方式，改变了公司的组成和发展方式。愈来愈多的公司察觉到互联网对其规划管理的影响，并把它作为未来发展优势的关键手段。我国的网上市场正在逐渐发展壮大，1997年，我国上网人数约为62万人，www站数约有1500个。到了2001年，网络营销不仅仅只是个概念，而是到了实质性的应用和发展时期，国内的网络营销服务领域逐渐开始走向清晰化。在这样的背景下，如果我国中小企业能够合理的利用好网络资源开展网络营销，积极转变营销观念，挖掘新型营销手段，拓宽新的营销渠道，则中小企业的营销能力会得到全面提升，让其在竞争中的地位不可动摇[1]。
1.2 研究的目的及意义
中小型企业其实能够经由互联网来显示他们的商品的各项性能指标，顾客依照需求下订单，其生产部门按照网上传输的信息布置生产加工任务，生产出更符合顾客需要的产品与服务，以适应现代社会的消费趋势。网络营销的应用不仅能够提高交易、订单和付款的处理的效率，还能降低人为的纰漏。
在网络环境中，中小型企业还能用通过BBS、电子邮件等通信工具，对顾客进行实时搜索，实现在线或者离线的沟通。顾客便能对商品与公司进行沟通，说出自己的条件和看法，使得公司能够依照顾客的条件实施决策，尽可能地满足顾客的需求。企业与顾客在网上进行互动，部分中间环节被取消，减少了销售成本。同时，网络营销能够让企业与顾客在远隔重洋的情况下进行实时交易，可使交易过程的中间环节简化，减少社会成本，提高交易效率。
电子商务这一平台在我国的资历尚浅，一切都是刚刚起步，并不是特别了解，对于网络营销等一系列都是正在逐步发展中，与传统营销方式相比，网络营销需要更高的速度，企业仅能快速通过网络覆盖消费群体，以赢得网络营销的竞争。我国电子商务行业飞速发展，其中日用品行业更是竞争激烈，加之其商业模式缺乏创新、没有成型的社会信用体系、高端人才匮乏等因素的影响，日用品作为人们居家生活的必需品，其发展面临着顾客流量、商品质量和满意度等诸多问题。因此本文针对西安“佳帮手”日用品有限公司如何能够利用网络资源，制定网络营销策略，开展网络营销手段等一系列问题进行了深入的分析和研究。本文在对西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销发展现状分析的基础上，结合经济发展和技术进步，和西安“佳帮手”日用品有限公司的网络营销实际，通过调查和研究，最大限度地不依赖主观意识地无误地分析西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销现遇到的问题，并提出切实可行的发展对策建议。本文以西安“佳帮手”日用品有限公司为例深入阐释如今我国中小型企业网络营销发现的弊端，以推动我国中小型企业网络营销发展，提高中小型企业在国际上的地位。
2 西安“佳帮手”日用品有限公司网络营销现状
西安“佳帮手”日用品有限公司是经销批发日用百货畅销消费者市场，现如今已成为西北地区传统电商的标杆企业，公司与多家生产商和代理商创建了恒久不变的合作关系。西安“佳帮手”日用品有限公司销售的日用品名目繁多、价钱公道、品质标准高，用各式独特的服务模式和物美价廉的原则，取得了顾客的信赖。公司在发展网络营销过程中呈现出以下特点。
2.1 网站建设稳步发展
企业的网站有助于营销的发展，是确保营销正常运行的前提。西安“佳帮手”日用品有限公司在网站及其维护方面取得了可喜的进展，在2010年在淘宝上开设网络超市旗舰店，通过员工的艰苦奋斗，至今为止，已有天猫店铺2家、京东店铺2家、淘宝店铺1家共计5家店。在网站美观性方面，西安“佳帮手”日用品有限公司的网站虽然美观有余但并不实用。所以，建立在该网站网络营销的基础上，须更深入的提高专业市场需求。由于西安“佳帮手”日用品有限公司网站在功能和服务上严格要求自己，服务行业的市场价值将比其他网站的建设更有优势。网站建设是网络营销服务的重要环节，这对于它来说是一个契机，若想从这种转型的市场中得到收益，就需要一个强大且专业服务提供商，而将价格降低来吸引顾客的这种方式，企业的信誉度将会大大降低，需要全面提高服务商的管理和技术能力，不然会在网站建设市场中被剔除。
2.2 网络广告市场高速发展
2.3 网络销售环境日益成熟
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