九朝装饰分公司营销对策分析(附件)
近些年来，我国的家庭装修行业有了明显质的发展，成为我国消费热点中的重要组成部分。然而，总体来说，家庭装修行业在我国仍然处于发展阶段和上升阶段。虽然市场规模在不断的扩大和增长，但于此同时，暴露的问题也不能轻易忽略，诸如不正当的竞争手段、客户的满意度较低、营销方式的单一化等等，都是当下装饰公司普遍存在的问题，这些问题影响着装修行业的发展，在这样的时代背景下，对装修公司的营销对策进行研究，就很有研究的意义。本文在市场营销理论的指导下，以陕西九朝装饰咸阳分公司为例，应用了SWOT理论对公司自身的优势、劣势、机会、威胁进行深入分析后，对陕西九朝装饰咸阳分公司存在的问题，变化趋势等情况进行分析，找出陕西九朝装饰咸阳分公司营销方面存在的不足，从而改善营销措施，提高企业的核心竞争力。
目录
摘要 III
ABSTRACT IV
1 绪论 1
1.1 研究背景和意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 研究内容与方法 2
1.2.1 研究内容 2
1.2.2 研究方法 2
2 国内外研究现状及营销理论 3
2.1国内外研究现状 3
2.1.1国内研究现状 3
2.1.2国外研究现状 3
2.2相关理论基础 4
2.2.1市场营销的概念 4
2.2.2 SWOT的含义 5
2.2.3 SWOT的分析方法 5
3 陕西九朝装饰咸阳分公司现状及营销现状 7
3.1公司简介 7
3.2营销环境现状分析 7
3.2.1宏观环境分析 7
3.2.2微观环境分析 7
3.3营销现状分析 8
3.3.1咸阳市房屋地产市场分析 8
3.3.2 公司的产值现状 9
3.4陕西九朝装饰咸阳发分公司SWOT 分析 9
3.4.1 优势（Strengths） 9
3.4.2 劣势（Weaknesses） 10
3.4.3 机会（Opportunities） 10
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3.4.4 威胁（Threats） 11
4 基于九朝装饰营销中存在的问题分析 12
4.1营销方式的单一化 12
4.2装修价格定价的固定化 12
4.3营销目标的不合理制定 12
4.4促销渠道的不完善 12
4.5员工培训的非系统化 13
5 基于九朝装饰存在问题的改进措施 13
5.1多样化的营销方式 13
5.2装修价格定价的多样化 14
5.3制定可行性高的营销目标 14
5.4完善营销渠道 14
5.5制定系统化的员工培训 15
结论 15
参考文献 16
致谢 18
1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
近年来，随着房地产的快速发展，新建小区的开发，人们生活水平的提高，房屋装修时选择装修公司进行装修已经成为一种消费习惯。目前，在我国发达地区已经形成了一批具有规模的大型装饰公司，于此同时这些具有规模的装修公司开始在各个城市建立分公司，带动着整个行业的发展，虽然市场规模在不断的扩大和增长，但于此同时，暴露的问题也不能轻易忽略，诸如不正当的竞争手段、客户的满意度较低、营销方式的单一化等等，都是当下装饰公司普遍存在的问题，这些问题严重的影响了我国装修行业的蓬勃发展。在这样的背景下，陕西九朝装饰咸阳分公司如何在混乱的市场占据自己的份额，使其越来越被人们所认可，需要学习和借鉴一些国内外知名的装修公司的实践经验，调查和了解当前公司的营销对策是否适合本公司的具体情况，根据具体的情况制定相对应的营销对策。
1.1.2 研究意义
本文通过运用SWOT理论等多种理论方法，对公司的优劣势，机会和威胁，进行分析，制定符合目前实际情况的营销对策。通过对陕西九朝装饰咸阳分公司的营销对策的研究，让公司的领导者发现只有不断的学习科学的管理方式，才能使公司走的更远。本文通过对陕西九朝装饰咸阳分公司的市场营销对策进行研究，使其领导者制定明确的适合本公司的营销对策，只有这样才能使陕西九朝装饰咸阳分公司在激烈的市场竞争中取得胜利。与此同时为之后的新进装修公司提供参考意义。
1.2 研究内容与方法
1.2.1 研究内容
本文在市场营销理论的指导下，以陕西九朝装饰咸阳分公司为例，对陕西九朝装饰咸阳分公司存在的问题进行分析，找出陕西九朝装饰咸阳分公司营销方面存在的不足，从而改善营销措施，提高企业的核心竞争力。全文共分为五大板块：第一大板块，主要讲述进行本次论文的研究背景和意义，以及研究本次论文所需要的研究内容与方法。第二大板块，相关的理论基础，以及国内外的研究现状。第三大板块，运用SWOT的方法对陕西九朝装饰咸阳分公司进行具体的分析。第四大板块，基于目前陕西九朝装饰咸阳分公司的具体问题进行分析，第五大板块，针对目前所存在的问题给出具体的解决方法，最后对全文进行概括总结，以及阐述本次论文的研究结论。
1.2.2 研究方法
文献分析法 通过对国内外目前的期刊论文，进行查阅和整理形成科学认识的方法。并在已有研究的基础上，进行补充和分析。
案例分析法：涉及到企业营销对策的相关话题，单纯的理论陈述是不足够的，因此关于具体、个案的企业营销对策的案例分析，是此次研究必不可少的。
2国内外研究现状及营销理论
2.1国内外研究现状
2.1.1国内研究现状
郑学军（2002）指出，“服务产品的特征决定了服务营销在本质上与产品营销存在着不同，主要有以下表现：第一，服务是无形的，顾客难以感知和判断其质量和效果，一般只能依据服务设施和环境来衡量；第二，服务过程是顾客同服务提供者广泛接触的过程，人成为服务产品的一部分；第三，服务产品的质量很难做到统一的质量标准来衡量，服务产品的缺点也不易发现和改进。
王太恩（2010）研究认为，取得忠诚客户的建立，对企业来说就意味着业务的增长，对于营销成本的降低，利润的上升保持等，企业也应该考虑忠诚客户的维持，通过一系列的优惠措施，可以有效的保持客户的忠诚度，与此同时还可以给客户提供超值的服务来维持客户的忠诚度不变。
王本明（2010）认为：每个家庭在进行装修的时候都会尤其预算的经费，不会去追求装修的完美质量化，不太会超过其最初的预期，因此，来进行家装的顾客在选择装修公司进行装修时，考虑的是如何用最低的成本使其的装修价值最大化，即用最少的投资取得最大的回报。
曾川（2011）认为社会生产力发展水平、社会财富的多寡、科学技术发展水平、现代人的生活理念等会影响我国室内设计与装饰艺术的行业发展。家装公司应把握家装艺术发展方向的把握和认知,并建立起先进的专业化研究、设计、生产、销售、供应、监督、服务体系
2.1.2国外研究现状
美国的迈克尔波特教授在由他所著的《竞争优势》和《竞争战略》两本书中阐述了竞争的五力思想，主要包括现有竞争对手、潜在进入威胁、替代商品威胁以及买卖双方的议价能力。他指出，任何一个行业的竞争强度以及所拥有的行
目录
摘要 III
ABSTRACT IV
1 绪论 1
1.1 研究背景和意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 研究内容与方法 2
1.2.1 研究内容 2
1.2.2 研究方法 2
2 国内外研究现状及营销理论 3
2.1国内外研究现状 3
2.1.1国内研究现状 3
2.1.2国外研究现状 3
2.2相关理论基础 4
2.2.1市场营销的概念 4
2.2.2 SWOT的含义 5
2.2.3 SWOT的分析方法 5
3 陕西九朝装饰咸阳分公司现状及营销现状 7
3.1公司简介 7
3.2营销环境现状分析 7
3.2.1宏观环境分析 7
3.2.2微观环境分析 7
3.3营销现状分析 8
3.3.1咸阳市房屋地产市场分析 8
3.3.2 公司的产值现状 9
3.4陕西九朝装饰咸阳发分公司SWOT 分析 9
3.4.1 优势（Strengths） 9
3.4.2 劣势（Weaknesses） 10
3.4.3 机会（Opportunities） 10
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
3.4.4 威胁（Threats） 11
4 基于九朝装饰营销中存在的问题分析 12
4.1营销方式的单一化 12
4.2装修价格定价的固定化 12
4.3营销目标的不合理制定 12
4.4促销渠道的不完善 12
4.5员工培训的非系统化 13
5 基于九朝装饰存在问题的改进措施 13
5.1多样化的营销方式 13
5.2装修价格定价的多样化 14
5.3制定可行性高的营销目标 14
5.4完善营销渠道 14
5.5制定系统化的员工培训 15
结论 15
参考文献 16
致谢 18
1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
近年来，随着房地产的快速发展，新建小区的开发，人们生活水平的提高，房屋装修时选择装修公司进行装修已经成为一种消费习惯。目前，在我国发达地区已经形成了一批具有规模的大型装饰公司，于此同时这些具有规模的装修公司开始在各个城市建立分公司，带动着整个行业的发展，虽然市场规模在不断的扩大和增长，但于此同时，暴露的问题也不能轻易忽略，诸如不正当的竞争手段、客户的满意度较低、营销方式的单一化等等，都是当下装饰公司普遍存在的问题，这些问题严重的影响了我国装修行业的蓬勃发展。在这样的背景下，陕西九朝装饰咸阳分公司如何在混乱的市场占据自己的份额，使其越来越被人们所认可，需要学习和借鉴一些国内外知名的装修公司的实践经验，调查和了解当前公司的营销对策是否适合本公司的具体情况，根据具体的情况制定相对应的营销对策。
1.1.2 研究意义
本文通过运用SWOT理论等多种理论方法，对公司的优劣势，机会和威胁，进行分析，制定符合目前实际情况的营销对策。通过对陕西九朝装饰咸阳分公司的营销对策的研究，让公司的领导者发现只有不断的学习科学的管理方式，才能使公司走的更远。本文通过对陕西九朝装饰咸阳分公司的市场营销对策进行研究，使其领导者制定明确的适合本公司的营销对策，只有这样才能使陕西九朝装饰咸阳分公司在激烈的市场竞争中取得胜利。与此同时为之后的新进装修公司提供参考意义。
1.2 研究内容与方法
1.2.1 研究内容
本文在市场营销理论的指导下，以陕西九朝装饰咸阳分公司为例，对陕西九朝装饰咸阳分公司存在的问题进行分析，找出陕西九朝装饰咸阳分公司营销方面存在的不足，从而改善营销措施，提高企业的核心竞争力。全文共分为五大板块：第一大板块，主要讲述进行本次论文的研究背景和意义，以及研究本次论文所需要的研究内容与方法。第二大板块，相关的理论基础，以及国内外的研究现状。第三大板块，运用SWOT的方法对陕西九朝装饰咸阳分公司进行具体的分析。第四大板块，基于目前陕西九朝装饰咸阳分公司的具体问题进行分析，第五大板块，针对目前所存在的问题给出具体的解决方法，最后对全文进行概括总结，以及阐述本次论文的研究结论。
1.2.2 研究方法
文献分析法 通过对国内外目前的期刊论文，进行查阅和整理形成科学认识的方法。并在已有研究的基础上，进行补充和分析。
案例分析法：涉及到企业营销对策的相关话题，单纯的理论陈述是不足够的，因此关于具体、个案的企业营销对策的案例分析，是此次研究必不可少的。
2国内外研究现状及营销理论
2.1国内外研究现状
2.1.1国内研究现状
郑学军（2002）指出，“服务产品的特征决定了服务营销在本质上与产品营销存在着不同，主要有以下表现：第一，服务是无形的，顾客难以感知和判断其质量和效果，一般只能依据服务设施和环境来衡量；第二，服务过程是顾客同服务提供者广泛接触的过程，人成为服务产品的一部分；第三，服务产品的质量很难做到统一的质量标准来衡量，服务产品的缺点也不易发现和改进。
王太恩（2010）研究认为，取得忠诚客户的建立，对企业来说就意味着业务的增长，对于营销成本的降低，利润的上升保持等，企业也应该考虑忠诚客户的维持，通过一系列的优惠措施，可以有效的保持客户的忠诚度，与此同时还可以给客户提供超值的服务来维持客户的忠诚度不变。
王本明（2010）认为：每个家庭在进行装修的时候都会尤其预算的经费，不会去追求装修的完美质量化，不太会超过其最初的预期，因此，来进行家装的顾客在选择装修公司进行装修时，考虑的是如何用最低的成本使其的装修价值最大化，即用最少的投资取得最大的回报。
曾川（2011）认为社会生产力发展水平、社会财富的多寡、科学技术发展水平、现代人的生活理念等会影响我国室内设计与装饰艺术的行业发展。家装公司应把握家装艺术发展方向的把握和认知,并建立起先进的专业化研究、设计、生产、销售、供应、监督、服务体系
2.1.2国外研究现状
美国的迈克尔波特教授在由他所著的《竞争优势》和《竞争战略》两本书中阐述了竞争的五力思想，主要包括现有竞争对手、潜在进入威胁、替代商品威胁以及买卖双方的议价能力。他指出，任何一个行业的竞争强度以及所拥有的行
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