绿色供应链管理的逆向物流对企业可持续发展的影响以雅诗兰黛为例
目 录
一、前言 1
（一）选题背景 1
（二）国内外研究现状 1
（三）研究目的和意义 2
二、绿色供应链和逆向物流理论综述 4
（一）绿色供应链管理相关理论 4
（二）逆向物流相关理论 6
三、逆向物流对企业可持续发展的影响作用分析 9
（一）逆向物流在绿色供应链管理中的地位 9
（二）绿色供应链下实施逆向物流的原则 9
（三）逆向物流对企业可持续发展的影响 10
四、雅诗兰黛实施逆向物流个案分析 11
（一）雅诗兰黛逆向物流的实施 11
（二）雅诗兰黛逆向物流的效果分析 11
五、研究结果与借鉴 14
（一）企业逆向物流实施措施 14
（二）国内企业逆向物流的借鉴之路 14
六、结束语 16
参考文献 17
致 谢 18
一、前言
（一）选题背景
从1978年改革开放以来，国家整体经济水平不断提高。企业在经济利益的驱动下，往往忽略了对环境的保护，以至于资源日益枯竭、环境不断恶化。[1]在一个完整的物流供应中，应该由正向物流和逆向物流组成，盲目追求眼前经济利润的企业通常只是看到了正向物流却忽视了逆向物流， 殊不知逆向物流所蕴含的经济价值以及环境价值都是远远大于眼前利益的。
资源环境的变化对企业的可持续发展提出了新的挑战，越来越多的企业意识到要实现企业长远的发展必需在提高自身经济水平的同时加强对环境的保护，[2]企业在可持续发展的战略指导下，实施逆向物流已成为企业提高自身实力、实现可持续发展的不二选择。
企业如何实现可持续发展也是需要不断根据市场环境的变化，做出相应的调整，在整个供应链系统中，企业最薄弱的一环是终端到企业的逆向物流管理，企业如何实现产品的退换货优化以及外包装的回收都是企业在绿色供应链管理中需要不断思考和改进的。
本文立足于企业的可持续发展，从绿色供应链的角度出发，探讨逆向物流在企业可持续发展道路中的影响，从而为我国企业实现经济效益和环境效益双丰收寻得一条可借鉴之路。
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
可持续发展也是需要不断根据市场环境的变化，做出相应的调整，在整个供应链系统中，企业最薄弱的一环是终端到企业的逆向物流管理，企业如何实现产品的退换货优化以及外包装的回收都是企业在绿色供应链管理中需要不断思考和改进的。
本文立足于企业的可持续发展，从绿色供应链的角度出发，探讨逆向物流在企业可持续发展道路中的影响，从而为我国企业实现经济效益和环境效益双丰收寻得一条可借鉴之路。
（二）国内外研究现状
1.国外研究现状
逆向物流的概念是1981由Lambert和Stock提出的，他们将其概括为在与传统物流相反的方向上行动；1998年美国学者D.S.Rogers阐述了逆向物流的含义：逆向物流是指经济高效地把物资、再造品、完成品、反馈情况从消费者到起源点的流动进行设计、实施和节制的过程；2003年CurtBarry发表了公司在决策逆向物流管理模式时应首先思量的八个方面相关的文章；美国物流管理协会（CLM）在《供应链全景—物流术语》中对逆向物流阐述为：在发生需要处理和产生一些名誉的情况下，对已经被消费者签收的商品和物资进行系统的回收的相关物流管理。[2]
目前国外逆向物流学术的研究趋于成熟，国外专家的理论主要侧重供应链的循环模式，将逆向物流置于整个供应链的一个子系统中，但对企业在逆向物流过程中的获益情况研究较少。本文将借鉴国外学者的相关思想，从绿色供应链管理的角度出发，将逆向物流与企业的可持续发展结合起来，寻找企业可持续发展的一条突破性道路。
2.国内研究现状
党的第十八次全国人民代表大会报告中：“要加大生态建设，走绿色道路、让经济永续发展、碳排放量降低，为生态安好做贡献”，报告指出，物流要实现可持续发展，就要大力推动绿色物流的发展，包括正向物流的绿色化也包括对逆向物流的绿色化。我国逆向物流开始的时间相对晚一些，2001年向盛斌的《逆向物流与环境保护》是海内首篇把逆向物流作为研究内容的论述，从企业社会道德的层面出发，论述了逆向物流对环境护护以及企业可持续发展的重要作用。逆向物流在《中国国家标准?物流术语》中归结为供应链管理过程中的一切活动，涵盖了回收和废弃物物流。[3]
2017年4月，国务院转载了国家发改委的《生活垃圾分类制度方案》。其中指出，要在2020年末，初步完善垃圾回收分类的系列文件和标准，在进行生活垃圾必须分门别类的46个城市，要居民生活产生的垃圾重复利用率为35%以上。这一举措将成为我国逆向物流在生产生活中发展的一大契机。
国内关于逆向物流的研究进程晚，企业对逆向物流的重视水平较低，逆向物流的相关技术落后，以至于国内企业实施逆向物流可借鉴的理论较少、可操作性不强。近几年，党和国家对生态环境的关注度不断提高，企业如何更好地实施逆向物流迫在眉睫。
纵观国内外对于逆向物流的研究现状，供应链管理思想突出，企业如何通过实施逆向物流实现可持续发展逐渐提升到议程中。逆向物流所佩戴的“绿色护照”已成为企业提升竞争力的有效手段。本文在借鉴国内外研究的基础上，对绿色供应链思想进行系统梳理，将逆向物流作为企业实施可持续发展战略的下一风景站。
（三）研究目的和意义
1.理论意义
随着消费者需求日益多样化，全球化的市场竞争不断加剧，新的营销环境对物流配送提出了新的要求。资源的枯竭、环境的恶化又为企业的可持续发展提出了新的要求。在这样的背景下，逆向物流的研究任重道远。从理论层面来看，国内逆向物流机制并不完善，发达国家对逆向物流模式的研究已经趋于成熟，论文参考国内外权威理论，不断地完善我国绿色供应链环节中逆向物流的理论。
2.实践意义
站在企业实战的角度，随着资源环境的改变，企业间的竞争更多的转向了逆向物流所带来的潜在收益，如何经营和管理好企业的逆向物流对于企业实现自身的可持续发展来说至关重要。本文将立足于实践，为我国企业在绿色供应链管理的模式下实行逆向物流提出可借鉴的道路。
二、绿色供应链和逆向物流理论综述
一、前言 1
（一）选题背景 1
（二）国内外研究现状 1
（三）研究目的和意义 2
二、绿色供应链和逆向物流理论综述 4
（一）绿色供应链管理相关理论 4
（二）逆向物流相关理论 6
三、逆向物流对企业可持续发展的影响作用分析 9
（一）逆向物流在绿色供应链管理中的地位 9
（二）绿色供应链下实施逆向物流的原则 9
（三）逆向物流对企业可持续发展的影响 10
四、雅诗兰黛实施逆向物流个案分析 11
（一）雅诗兰黛逆向物流的实施 11
（二）雅诗兰黛逆向物流的效果分析 11
五、研究结果与借鉴 14
（一）企业逆向物流实施措施 14
（二）国内企业逆向物流的借鉴之路 14
六、结束语 16
参考文献 17
致 谢 18
一、前言
（一）选题背景
从1978年改革开放以来，国家整体经济水平不断提高。企业在经济利益的驱动下，往往忽略了对环境的保护，以至于资源日益枯竭、环境不断恶化。[1]在一个完整的物流供应中，应该由正向物流和逆向物流组成，盲目追求眼前经济利润的企业通常只是看到了正向物流却忽视了逆向物流， 殊不知逆向物流所蕴含的经济价值以及环境价值都是远远大于眼前利益的。
资源环境的变化对企业的可持续发展提出了新的挑战，越来越多的企业意识到要实现企业长远的发展必需在提高自身经济水平的同时加强对环境的保护，[2]企业在可持续发展的战略指导下，实施逆向物流已成为企业提高自身实力、实现可持续发展的不二选择。
企业如何实现可持续发展也是需要不断根据市场环境的变化，做出相应的调整，在整个供应链系统中，企业最薄弱的一环是终端到企业的逆向物流管理，企业如何实现产品的退换货优化以及外包装的回收都是企业在绿色供应链管理中需要不断思考和改进的。
本文立足于企业的可持续发展，从绿色供应链的角度出发，探讨逆向物流在企业可持续发展道路中的影响，从而为我国企业实现经济效益和环境效益双丰收寻得一条可借鉴之路。
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3_5_1_9_1_6_0_7_2
可持续发展也是需要不断根据市场环境的变化，做出相应的调整，在整个供应链系统中，企业最薄弱的一环是终端到企业的逆向物流管理，企业如何实现产品的退换货优化以及外包装的回收都是企业在绿色供应链管理中需要不断思考和改进的。
本文立足于企业的可持续发展，从绿色供应链的角度出发，探讨逆向物流在企业可持续发展道路中的影响，从而为我国企业实现经济效益和环境效益双丰收寻得一条可借鉴之路。
（二）国内外研究现状
1.国外研究现状
逆向物流的概念是1981由Lambert和Stock提出的，他们将其概括为在与传统物流相反的方向上行动；1998年美国学者D.S.Rogers阐述了逆向物流的含义：逆向物流是指经济高效地把物资、再造品、完成品、反馈情况从消费者到起源点的流动进行设计、实施和节制的过程；2003年CurtBarry发表了公司在决策逆向物流管理模式时应首先思量的八个方面相关的文章；美国物流管理协会（CLM）在《供应链全景—物流术语》中对逆向物流阐述为：在发生需要处理和产生一些名誉的情况下，对已经被消费者签收的商品和物资进行系统的回收的相关物流管理。[2]
目前国外逆向物流学术的研究趋于成熟，国外专家的理论主要侧重供应链的循环模式，将逆向物流置于整个供应链的一个子系统中，但对企业在逆向物流过程中的获益情况研究较少。本文将借鉴国外学者的相关思想，从绿色供应链管理的角度出发，将逆向物流与企业的可持续发展结合起来，寻找企业可持续发展的一条突破性道路。
2.国内研究现状
党的第十八次全国人民代表大会报告中：“要加大生态建设，走绿色道路、让经济永续发展、碳排放量降低，为生态安好做贡献”，报告指出，物流要实现可持续发展，就要大力推动绿色物流的发展，包括正向物流的绿色化也包括对逆向物流的绿色化。我国逆向物流开始的时间相对晚一些，2001年向盛斌的《逆向物流与环境保护》是海内首篇把逆向物流作为研究内容的论述，从企业社会道德的层面出发，论述了逆向物流对环境护护以及企业可持续发展的重要作用。逆向物流在《中国国家标准?物流术语》中归结为供应链管理过程中的一切活动，涵盖了回收和废弃物物流。[3]
2017年4月，国务院转载了国家发改委的《生活垃圾分类制度方案》。其中指出，要在2020年末，初步完善垃圾回收分类的系列文件和标准，在进行生活垃圾必须分门别类的46个城市，要居民生活产生的垃圾重复利用率为35%以上。这一举措将成为我国逆向物流在生产生活中发展的一大契机。
国内关于逆向物流的研究进程晚，企业对逆向物流的重视水平较低，逆向物流的相关技术落后，以至于国内企业实施逆向物流可借鉴的理论较少、可操作性不强。近几年，党和国家对生态环境的关注度不断提高，企业如何更好地实施逆向物流迫在眉睫。
纵观国内外对于逆向物流的研究现状，供应链管理思想突出，企业如何通过实施逆向物流实现可持续发展逐渐提升到议程中。逆向物流所佩戴的“绿色护照”已成为企业提升竞争力的有效手段。本文在借鉴国内外研究的基础上，对绿色供应链思想进行系统梳理，将逆向物流作为企业实施可持续发展战略的下一风景站。
（三）研究目的和意义
1.理论意义
随着消费者需求日益多样化，全球化的市场竞争不断加剧，新的营销环境对物流配送提出了新的要求。资源的枯竭、环境的恶化又为企业的可持续发展提出了新的要求。在这样的背景下，逆向物流的研究任重道远。从理论层面来看，国内逆向物流机制并不完善，发达国家对逆向物流模式的研究已经趋于成熟，论文参考国内外权威理论，不断地完善我国绿色供应链环节中逆向物流的理论。
2.实践意义
站在企业实战的角度，随着资源环境的改变，企业间的竞争更多的转向了逆向物流所带来的潜在收益，如何经营和管理好企业的逆向物流对于企业实现自身的可持续发展来说至关重要。本文将立足于实践，为我国企业在绿色供应链管理的模式下实行逆向物流提出可借鉴的道路。
二、绿色供应链和逆向物流理论综述
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