美丽行旅行社旅游线路的开发及营销(附件)
摘 要目前，特别是在西北地区，旅行社作为一个行业来看其特点是小型旅行社众多，就业人数总量亦多。其生存与发展对于整个社会和个人均有重要意义，而小型旅行社又普遍缺乏明确的经营理念和市场营销策略。因此，本文选择美丽行旅行社，从旅行社的营销哲学和营销理念入手，通过对美丽行旅行社的营销环境和营销现状进行分析，找出美丽行旅行社在营销中存在的问题，通过查找相关资料分析这些问题存在的原因，并有针对性的对美丽行旅行社在市场战略、目标体系、产品开发、网络营销等方面提出可行的建议。
目 录
第一章绪论 1
1.1论文选题的背景及意义 1
1.1.1论文选题背景 1
1.1.2理论意义 1
1.1.3实际意义 1
1.2选题目的 2
1.3研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 2
1.3.3国内外研究现状对比 3
1.4研究方法 3
1.4.1文献研究法 3
1.4.2访谈法 3
1.4.3案例分析法 3
第二章美丽行相关概述及市场营销现状 3
2.1美丽行的相关概述 3
2.2美丽行旅行社现状分析 4
2.2.1宏观现状 4
2.2.2微观现状 5
2.2.3营销现状 5
第三章：“美丽行旅行社”旅游线路开发和营销存在的问题 6
3.1 内部控制不完善 6
3.2创新能力低下 7
3.3产品分销渠道较窄 7
3.3.1门市部数量较少 7
3.3.2网络营销渠道没有充分运用 7
第四章：“美丽行旅行社”旅游线路开发和营销存在问题的原因 8
4.1.市场定位不准确 8
4.2营销目标模糊 8
4.3人员定位不准确 9
第五章提高美丽行旅行社营销策略的建议 10
5.1保障营销策略的执行 10
5.2确定营销目标 11
5.3引进创新型人才 12
结 语 13< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
br /> 参考文献 14
致 谢 15
第一章绪论
1.1论文选题的背景及意义
1.1.1论文选题背景
在面对如今消费者的生活质量改善、旅游设施不断完善、政府相关政策及信息技术等因素推动下，我国旅游业进入前景广阔的黄金发展时代。另一方面，旅游及相关行业也正吸引各行业的关注和入驻，将“文化旅游”定为支柱产业的万达集团，成功构建了旅游产业链；互联网龙头老大BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）也不断布局在线旅游，这些都在极大的推动我国旅游产业发展。据波士顿预测，目前我国的旅游业仍处于初步阶段，市场价值将在2020年增至3.9万亿人民币。我国经济正处于快速转型期，而涉及“吃住行游购娱”多方面的旅游产业不仅覆盖面广、关联度高，消费系数也随之增大，因此推动旅游业健康快速发展，是我国目前经济转型的需要，这样一来，可以拉动餐饮、酒店、商业、交通运输业等相关产业的发展融合与转型升级。这就是当前国内旅游行业的研究背景，依据此背景得出本论文的研究方向。
1.1.2理论意义
旅游线路的开发直接关系到旅游行业的健康发展，对于企业市场营销活动具有很大的影响，现在人们旅游经常会出现回头率低、留宿率低、以及线路设定太枯燥等问题，本论文通过从政策、市场状态、旅游路线产品、营销方案四个方面进行分析，为旅游线路开发建设和发展提供理论基础。
1.1.3实际意义
旅游线路开发是企业市场活动的热点问题，处理好旅游产品开发及营销策略问题对企业的正常发展起着至关重要的作用。处理好企业产品开发，业务拓展尤为重要。本文以“美丽行旅行社”为出发点，研究分析其产品开发具体策略，为其在当今鱼龙混杂的市场环境下的拥有足够竞争力提供技术指导。 1.2选题目的
随着我国人民群众收入的增加，生活水平的不断提高，对旅游消费的要求也逐步上升。“美丽行旅行社”是一家提供线上旅游线路攻略及旅游周边产品销售为一体的旅游服务平台。在发展的过程中，由于国内旅游市场经过一段野蛮发展期，因此存在产品营销方式单一、线路重复率高、留宿率低等问题。尤其是因为不合理的开发和竞争对环境造成的负面影响，使旅游路线产品在社会上认知较差，本文以“美丽行旅行社”的旅游路线现状为出发点，对其经营现状、经营方式中存在的问题进行阐述，并找出原因及提出对策建议。期望在以后的经营中更好的提高企业竞争力。
1.3研究现状
1.3.1国外研究现状
国外现阶段的研究：目的地旅游线路开发及营销同国内的旅游线路的营销立足角度不同，但是同样是为了解决在旅游行为普遍化所带来的旅游产品碎片化分布所带来的问题，通过对资源的整合，从目的地出发，提升旅游服务的整体质量，使得企业市场营销活动能够更好的服务于企业。
1.3.2国内研究现状
国内对于旅游线路开发及营销的研究主要集中在旅游线路设计、旅游行为分析研究以及旅游营销策略选择等方面，强调以销定产，强调对线路开发及营销的规范化发展。陈帜在旅游营销课程中指出，行为普遍化、生活常态化、市场全球化等问题是我国从工业化成长阶段向后工业化发展的转型引起的,，因此，构建新的旅游市场营销观念,为了更好地适应当前旅游业发展状况和满足旅游者的需求就显得尤为重要；李进一，王梦雅通过确立了一个演变博弈模子,钻研了游览路线开辟过程当中的博弈行动,申明了体系的根基演变路径,揭露了在遭到外部性影响的情况下,搭便车征象在旅行社举行游览开辟决议计划中普遍存在的缘由和其影响身分。通过引入产权庇护,对模子举行改良,为怎样躲避市场演变的无效力状况,构成有序踊跃的竞争情况,为增进我国旅游业的健康发展供给了一些思绪和建议。孟诗莹（2015）在《谈旅游线路开发应注意和解决的问题》中提出， 随着社会经济的发展,旅游业在国民经济中的支柱作用越来越明显,旅游产品与旅游业发展中的重要环节是旅游线路的开发设计,同时也是旅游产业保持恒久生命力与竞争力的重要因素。通过对旅游线路在开发设计中应注意的问题进行了具体的阐述,并且从问题出发做出了针对性的决策,有利于旅游线路的开发,促进旅游业的发展。
1.3.3国内外研究现状对比
细分市场是目前国内外对于旅游行业的最佳的发展解决方式，无论是国外对于美国黄石公园还是泰晤士河旅游的研究都是针对市场细分进行的，针对不同的人群定制不同的旅游解决方式，最大限度的发挥旅游资源的优势，像不同的游客展示不一样的美，满足他们的不同诉求，这便是现今国内外针对市场细分的旅游需求的普遍做法。
目 录
第一章绪论 1
1.1论文选题的背景及意义 1
1.1.1论文选题背景 1
1.1.2理论意义 1
1.1.3实际意义 1
1.2选题目的 2
1.3研究现状 2
1.3.1国外研究现状 2
1.3.2国内研究现状 2
1.3.3国内外研究现状对比 3
1.4研究方法 3
1.4.1文献研究法 3
1.4.2访谈法 3
1.4.3案例分析法 3
第二章美丽行相关概述及市场营销现状 3
2.1美丽行的相关概述 3
2.2美丽行旅行社现状分析 4
2.2.1宏观现状 4
2.2.2微观现状 5
2.2.3营销现状 5
第三章：“美丽行旅行社”旅游线路开发和营销存在的问题 6
3.1 内部控制不完善 6
3.2创新能力低下 7
3.3产品分销渠道较窄 7
3.3.1门市部数量较少 7
3.3.2网络营销渠道没有充分运用 7
第四章：“美丽行旅行社”旅游线路开发和营销存在问题的原因 8
4.1.市场定位不准确 8
4.2营销目标模糊 8
4.3人员定位不准确 9
第五章提高美丽行旅行社营销策略的建议 10
5.1保障营销策略的执行 10
5.2确定营销目标 11
5.3引进创新型人才 12
结 语 13< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
br /> 参考文献 14
致 谢 15
第一章绪论
1.1论文选题的背景及意义
1.1.1论文选题背景
在面对如今消费者的生活质量改善、旅游设施不断完善、政府相关政策及信息技术等因素推动下，我国旅游业进入前景广阔的黄金发展时代。另一方面，旅游及相关行业也正吸引各行业的关注和入驻，将“文化旅游”定为支柱产业的万达集团，成功构建了旅游产业链；互联网龙头老大BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）也不断布局在线旅游，这些都在极大的推动我国旅游产业发展。据波士顿预测，目前我国的旅游业仍处于初步阶段，市场价值将在2020年增至3.9万亿人民币。我国经济正处于快速转型期，而涉及“吃住行游购娱”多方面的旅游产业不仅覆盖面广、关联度高，消费系数也随之增大，因此推动旅游业健康快速发展，是我国目前经济转型的需要，这样一来，可以拉动餐饮、酒店、商业、交通运输业等相关产业的发展融合与转型升级。这就是当前国内旅游行业的研究背景，依据此背景得出本论文的研究方向。
1.1.2理论意义
旅游线路的开发直接关系到旅游行业的健康发展，对于企业市场营销活动具有很大的影响，现在人们旅游经常会出现回头率低、留宿率低、以及线路设定太枯燥等问题，本论文通过从政策、市场状态、旅游路线产品、营销方案四个方面进行分析，为旅游线路开发建设和发展提供理论基础。
1.1.3实际意义
旅游线路开发是企业市场活动的热点问题，处理好旅游产品开发及营销策略问题对企业的正常发展起着至关重要的作用。处理好企业产品开发，业务拓展尤为重要。本文以“美丽行旅行社”为出发点，研究分析其产品开发具体策略，为其在当今鱼龙混杂的市场环境下的拥有足够竞争力提供技术指导。 1.2选题目的
随着我国人民群众收入的增加，生活水平的不断提高，对旅游消费的要求也逐步上升。“美丽行旅行社”是一家提供线上旅游线路攻略及旅游周边产品销售为一体的旅游服务平台。在发展的过程中，由于国内旅游市场经过一段野蛮发展期，因此存在产品营销方式单一、线路重复率高、留宿率低等问题。尤其是因为不合理的开发和竞争对环境造成的负面影响，使旅游路线产品在社会上认知较差，本文以“美丽行旅行社”的旅游路线现状为出发点，对其经营现状、经营方式中存在的问题进行阐述，并找出原因及提出对策建议。期望在以后的经营中更好的提高企业竞争力。
1.3研究现状
1.3.1国外研究现状
国外现阶段的研究：目的地旅游线路开发及营销同国内的旅游线路的营销立足角度不同，但是同样是为了解决在旅游行为普遍化所带来的旅游产品碎片化分布所带来的问题，通过对资源的整合，从目的地出发，提升旅游服务的整体质量，使得企业市场营销活动能够更好的服务于企业。
1.3.2国内研究现状
国内对于旅游线路开发及营销的研究主要集中在旅游线路设计、旅游行为分析研究以及旅游营销策略选择等方面，强调以销定产，强调对线路开发及营销的规范化发展。陈帜在旅游营销课程中指出，行为普遍化、生活常态化、市场全球化等问题是我国从工业化成长阶段向后工业化发展的转型引起的,，因此，构建新的旅游市场营销观念,为了更好地适应当前旅游业发展状况和满足旅游者的需求就显得尤为重要；李进一，王梦雅通过确立了一个演变博弈模子,钻研了游览路线开辟过程当中的博弈行动,申明了体系的根基演变路径,揭露了在遭到外部性影响的情况下,搭便车征象在旅行社举行游览开辟决议计划中普遍存在的缘由和其影响身分。通过引入产权庇护,对模子举行改良,为怎样躲避市场演变的无效力状况,构成有序踊跃的竞争情况,为增进我国旅游业的健康发展供给了一些思绪和建议。孟诗莹（2015）在《谈旅游线路开发应注意和解决的问题》中提出， 随着社会经济的发展,旅游业在国民经济中的支柱作用越来越明显,旅游产品与旅游业发展中的重要环节是旅游线路的开发设计,同时也是旅游产业保持恒久生命力与竞争力的重要因素。通过对旅游线路在开发设计中应注意的问题进行了具体的阐述,并且从问题出发做出了针对性的决策,有利于旅游线路的开发,促进旅游业的发展。
1.3.3国内外研究现状对比
细分市场是目前国内外对于旅游行业的最佳的发展解决方式，无论是国外对于美国黄石公园还是泰晤士河旅游的研究都是针对市场细分进行的，针对不同的人群定制不同的旅游解决方式，最大限度的发挥旅游资源的优势，像不同的游客展示不一样的美，满足他们的不同诉求，这便是现今国内外针对市场细分的旅游需求的普遍做法。
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