三福时尚的营销策略研究(附件)【字数：10164】
摘 要百货行业作为一个覆盖面广的全能型产业，其市场竞争环境日趋激烈，社会经济的发展使得各种产业不断前进，百姓对于商品的需求也变得更加的个性多样化，这些需求的产生使得百货行业面临着新的挑战和新的机遇。现如今的市场消费环境飞速变化，网络的发展使得营销的观念和经营的方式产生了根本性的改变，越来越多的人依赖于网上购物，网络营销也因此应运而生，作为新兴手段迅速占领市场。并对线下产品的销售造成巨大冲击，传统营销必须要通过改变来获取更大的利润。本文以时尚百货品牌---三福为例，对其营销策略进行研究。这对于我国服装行业发展具有一定的参考意义。本文主要分为五个部分，第一部分是阐述本文研究的意义和背景，第二部分对营销策略的相关理论进行分析，第三部分分析中国百货产业的整体情况，然后对三福百货的营销环境进行具体分析，第四部具体分析三福时尚的营销策略，是最为重要的一部分，本章分别从产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略四方面着手分析，第五部分是写三福时尚营销策略存在的问题并提出改进的意见。
目 录
摘 要 I
Abstract II
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 2
1.3国内外相关研究综述 2
第二章 营销策略相关理论分析 4
2.1 产品策略 4
2.2 价格策略 4
2.3 渠道策略 4
2.4 促销策略 4
第三章 三福时尚营销环境分析 6
3.1 中国百货行业整体概况 6
3.2三福时尚概况及营销策略现状分析 6
3.3 三福时尚营销环境分析 7
第四章 三福时尚的营销策略分析 9
4.1三福时尚的定位 9
4.2三福时尚的营销策略 9
第五章 三福时尚营销策略存在的问题及改进措施 11
5.1 三福时尚营销策略现存问题分析 11
5.2三福时尚营销策略的改进措施 11
结束语 13
致 谢 14
参考文献 15
第一章 绪论
1.1研究背景
1852年， *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
一位名叫亚里斯泰德布西科（Aristide Boucicaut）的法国商人为了在巴黎这个快速繁华的城市中捞金，在其市中心开了一家商店，这家商店一开始和其他商店一样，只专注在单一购物类别：布料。但是布西科想到，如果把满足这些买布料的客人其他需求的商品摆在店里，一定也可以有销量并且实现盈利，例如：女性服饰及饰品。并且他觉得给每样物品分配专属的摆设区域，能方便顾客寻找和挑选，因此，世界上第一个百货公司出现了。很快，这家名为The Bon Marche（意指“价格公道”或“廉价品”）的新商店在当地引起骚动，生意出奇火爆，甚至引起各地商人效仿，推出其自家的百货商店。
1917年10月20日，中国的第一家自建百货大楼在上海的南京路盛大开业，其当时的火爆程度甚至导致整个道路堵塞，引起巨大反响。这个先施公司不仅仅是一个购物场所，开业当天，它的附属设施如：戏院、甜品店、旅店、餐厅及节目表演等都严重爆满，甚至有些人沉迷其中，数日不归。
由此，百货行业渐渐在中国人民的日常生活中普及开来。
三福时尚的前身“融新百货”于1992年11月19日成立，两年后的3月三福时尚百货有限公司正式成立。公司主营男装、女装、鞋包、化妆品、饰品、贴身内衣等六大品类，遵循“时尚、流行、价值”的经营原则，以商品的款式新、变化快、品种多、质量好和价格合理为特色得到广大消费者的支持和喜欢。公司从成立之日开始就把“顾客、员工、社会”当作经营宗旨，坚持为顾客服务，为社会服务。三福时尚始终奉行“顾客第一”的理念，并始终坚持此原则，这才造就了公司的稳步发展。
到2016年，三福时尚已经覆盖全国超过20个省份，直营连锁店数目近六百家，遍布华东、华中、华南、华北、西南、河北和东北七大片区，拥有员工超过25000名，并且逐步拥有了自己的两大商品基地、一个网购中心、一个零售商学院和一个零售科技中心。
三福时尚成立时正处于中国经济消费市场的初步上升期，国内百货商店少，物品种类也相对较少。但随着现代经济的飞速发展，人们的消费水平和生活品质也在不断提高，各类满足人们各种需求的百货商店层出不穷，很多同类店铺如雨后春笋般出现如：纪念日百货、水明月百货、凡人百货等，给三福造成了不小的竞争压力，但三福凭借自身雄厚的实力基础和不断调整创新适应市场的政策，在众多百货中脱引而出。这一方面归功于其优秀的企业文化，另一方面归功于它不断创新的营销策略。
1.2研究意义
对于中国的百货行业来说，这种集各类产品于一体的全面营销方式，可以满足顾客各种各样的需求，用最少的时间和精力最大化地完成购物体验，因此受众较为广泛，可以说是一种很成功的商业模式。但是不同于传统单一的商品售卖模式，这种多元化的百货销售同时也面临着很多的风险和挑战。很多的百货品牌就不如三福时尚发展的这么稳健和顺利，因为他们不仅要应对产品多样化带来的管理难度的增加、人力分配的合理化等等，还要保持自己的创新速度，不断跟新产品来迎合大众的需求。因此相比于单一商品销售的成功就困难了许多。我们通过对三福时尚的营销策略研究，能够让其他的百货品牌借鉴其优势之处，并不断优化自身，希望未来能够在百货行业站稳脚跟甚至和三福时尚一争高下，让越来越多的国人享受百货商店带来的便利。
1.3国内外相关研究综述
关于百货里的服装行业营销策略研究方面，HyejeongKim（2011）等学者认为服装贸易业务的市场组成方式与纯粹竞争市场极为相似，因此其指出，在市场竞争的前提下，将服装贸易业务与现代企业其他业务按照一定比例有机结合后，会在减少经营成本的基础上创造更大收益。Sharron J.Lennon（2014）等学者则以美国服装贸易业务交易数据为基础，采用了数据统计和分析并构建模型的方式，论证了消费者是否长期持有服装贸易业务与服装企业的信誉度、服务质量等成正比。
关于国内百货行业营销策略研究方面：李宁忠（2013）指出，大多数百货公司在成立之初就非常重视公司营销网络的完善，并为此投入了不少的资金和精力，公司这些努力使得公司建立了比较完善的销售网络，从而使得公司的销售业绩能够迅速地得到提升，并最终跻身于国内一线品牌的行列。但是，在电子技术飞速发展和广泛应用的今天，公司需要加强现代电子技术在公司营销策略中的运用，从而应对更加激烈化的市场竞争。拓梅梅（2015）认为品牌文化对于一个企业来说是很重要的，它是消费者对于公司产品、服务等方面的一个整体印象，品牌文化是企业的无形资产，品牌文化建设对于公司来说是公司未来发展的一个需要重点建设的方面。他还对百货公司应如何建设公司的文化品牌给出了意见和建议，他认为，百货公司的文化品牌建设要突出企业鲜明的个性，公司在品牌宣传的过程中，既要用媒介来作为宣传的手段，也要邀请一些有广泛影响力的公众人物作为企业产品形象的代言人，公司在注重宣传的同时，要保证产品拥有过硬的质量，公司的服务质量也要跟上，公司产品的价格要有针对性。同时还指出，随着市场经济的发展，传统的卖方市场已经基本上由现在的买方市场所取代，顾客就是上帝，所以百货公司要想在激烈的市场竞争中取得更大的市场份额，就要把公司的品牌文化建设和目标顾客群对于产品的个性、品位等心理期望完美地统一起来。于鑫（2005）指出，传统的价格竞争仍然在企业的市场竞争中发挥着主要的作用，企业产品价格的制定是否科学仍然直接关系到企业销售成绩的好坏，因此，公司要在给公司产品定价的过程中运用科学的理论，并且综合营销战略等多种因素来为公司的产品定价，以期将公司最终获得的利润最大化。同时，于鑫还指出，一般百货公司都会采用折扣价和优惠价的方式在市场上和别的服装公司进行竞争，百货贸易公司在折扣价和优惠价的推出上要把握好时机和频率，只有这样的促销才会让公司收获经济效益。这些先行研究具有重要的借鉴意义，但是对于三福时尚的营销战略研究仍没有系统的开发，相关文献也较少，故而对其研究具有一定的创新价值。
目 录
摘 要 I
Abstract II
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 2
1.3国内外相关研究综述 2
第二章 营销策略相关理论分析 4
2.1 产品策略 4
2.2 价格策略 4
2.3 渠道策略 4
2.4 促销策略 4
第三章 三福时尚营销环境分析 6
3.1 中国百货行业整体概况 6
3.2三福时尚概况及营销策略现状分析 6
3.3 三福时尚营销环境分析 7
第四章 三福时尚的营销策略分析 9
4.1三福时尚的定位 9
4.2三福时尚的营销策略 9
第五章 三福时尚营销策略存在的问题及改进措施 11
5.1 三福时尚营销策略现存问题分析 11
5.2三福时尚营销策略的改进措施 11
结束语 13
致 谢 14
参考文献 15
第一章 绪论
1.1研究背景
1852年， *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
一位名叫亚里斯泰德布西科（Aristide Boucicaut）的法国商人为了在巴黎这个快速繁华的城市中捞金，在其市中心开了一家商店，这家商店一开始和其他商店一样，只专注在单一购物类别：布料。但是布西科想到，如果把满足这些买布料的客人其他需求的商品摆在店里，一定也可以有销量并且实现盈利，例如：女性服饰及饰品。并且他觉得给每样物品分配专属的摆设区域，能方便顾客寻找和挑选，因此，世界上第一个百货公司出现了。很快，这家名为The Bon Marche（意指“价格公道”或“廉价品”）的新商店在当地引起骚动，生意出奇火爆，甚至引起各地商人效仿，推出其自家的百货商店。
1917年10月20日，中国的第一家自建百货大楼在上海的南京路盛大开业，其当时的火爆程度甚至导致整个道路堵塞，引起巨大反响。这个先施公司不仅仅是一个购物场所，开业当天，它的附属设施如：戏院、甜品店、旅店、餐厅及节目表演等都严重爆满，甚至有些人沉迷其中，数日不归。
由此，百货行业渐渐在中国人民的日常生活中普及开来。
三福时尚的前身“融新百货”于1992年11月19日成立，两年后的3月三福时尚百货有限公司正式成立。公司主营男装、女装、鞋包、化妆品、饰品、贴身内衣等六大品类，遵循“时尚、流行、价值”的经营原则，以商品的款式新、变化快、品种多、质量好和价格合理为特色得到广大消费者的支持和喜欢。公司从成立之日开始就把“顾客、员工、社会”当作经营宗旨，坚持为顾客服务，为社会服务。三福时尚始终奉行“顾客第一”的理念，并始终坚持此原则，这才造就了公司的稳步发展。
到2016年，三福时尚已经覆盖全国超过20个省份，直营连锁店数目近六百家，遍布华东、华中、华南、华北、西南、河北和东北七大片区，拥有员工超过25000名，并且逐步拥有了自己的两大商品基地、一个网购中心、一个零售商学院和一个零售科技中心。
三福时尚成立时正处于中国经济消费市场的初步上升期，国内百货商店少，物品种类也相对较少。但随着现代经济的飞速发展，人们的消费水平和生活品质也在不断提高，各类满足人们各种需求的百货商店层出不穷，很多同类店铺如雨后春笋般出现如：纪念日百货、水明月百货、凡人百货等，给三福造成了不小的竞争压力，但三福凭借自身雄厚的实力基础和不断调整创新适应市场的政策，在众多百货中脱引而出。这一方面归功于其优秀的企业文化，另一方面归功于它不断创新的营销策略。
1.2研究意义
对于中国的百货行业来说，这种集各类产品于一体的全面营销方式，可以满足顾客各种各样的需求，用最少的时间和精力最大化地完成购物体验，因此受众较为广泛，可以说是一种很成功的商业模式。但是不同于传统单一的商品售卖模式，这种多元化的百货销售同时也面临着很多的风险和挑战。很多的百货品牌就不如三福时尚发展的这么稳健和顺利，因为他们不仅要应对产品多样化带来的管理难度的增加、人力分配的合理化等等，还要保持自己的创新速度，不断跟新产品来迎合大众的需求。因此相比于单一商品销售的成功就困难了许多。我们通过对三福时尚的营销策略研究，能够让其他的百货品牌借鉴其优势之处，并不断优化自身，希望未来能够在百货行业站稳脚跟甚至和三福时尚一争高下，让越来越多的国人享受百货商店带来的便利。
1.3国内外相关研究综述
关于百货里的服装行业营销策略研究方面，HyejeongKim（2011）等学者认为服装贸易业务的市场组成方式与纯粹竞争市场极为相似，因此其指出，在市场竞争的前提下，将服装贸易业务与现代企业其他业务按照一定比例有机结合后，会在减少经营成本的基础上创造更大收益。Sharron J.Lennon（2014）等学者则以美国服装贸易业务交易数据为基础，采用了数据统计和分析并构建模型的方式，论证了消费者是否长期持有服装贸易业务与服装企业的信誉度、服务质量等成正比。
关于国内百货行业营销策略研究方面：李宁忠（2013）指出，大多数百货公司在成立之初就非常重视公司营销网络的完善，并为此投入了不少的资金和精力，公司这些努力使得公司建立了比较完善的销售网络，从而使得公司的销售业绩能够迅速地得到提升，并最终跻身于国内一线品牌的行列。但是，在电子技术飞速发展和广泛应用的今天，公司需要加强现代电子技术在公司营销策略中的运用，从而应对更加激烈化的市场竞争。拓梅梅（2015）认为品牌文化对于一个企业来说是很重要的，它是消费者对于公司产品、服务等方面的一个整体印象，品牌文化是企业的无形资产，品牌文化建设对于公司来说是公司未来发展的一个需要重点建设的方面。他还对百货公司应如何建设公司的文化品牌给出了意见和建议，他认为，百货公司的文化品牌建设要突出企业鲜明的个性，公司在品牌宣传的过程中，既要用媒介来作为宣传的手段，也要邀请一些有广泛影响力的公众人物作为企业产品形象的代言人，公司在注重宣传的同时，要保证产品拥有过硬的质量，公司的服务质量也要跟上，公司产品的价格要有针对性。同时还指出，随着市场经济的发展，传统的卖方市场已经基本上由现在的买方市场所取代，顾客就是上帝，所以百货公司要想在激烈的市场竞争中取得更大的市场份额，就要把公司的品牌文化建设和目标顾客群对于产品的个性、品位等心理期望完美地统一起来。于鑫（2005）指出，传统的价格竞争仍然在企业的市场竞争中发挥着主要的作用，企业产品价格的制定是否科学仍然直接关系到企业销售成绩的好坏，因此，公司要在给公司产品定价的过程中运用科学的理论，并且综合营销战略等多种因素来为公司的产品定价，以期将公司最终获得的利润最大化。同时，于鑫还指出，一般百货公司都会采用折扣价和优惠价的方式在市场上和别的服装公司进行竞争，百货贸易公司在折扣价和优惠价的推出上要把握好时机和频率，只有这样的促销才会让公司收获经济效益。这些先行研究具有重要的借鉴意义，但是对于三福时尚的营销战略研究仍没有系统的开发，相关文献也较少，故而对其研究具有一定的创新价值。
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