全家便利店无锡店产品策略研究
伴随信息时代不断的发展，众多便利店品牌的兴起，便利店行业激烈的竞争越发汹涌。产品策略是每一个企业重点关注的企业策略之一，便利店行业更是如此。企业合理地运用相关产品策略，便能提高企业核心竞争力。所以，对于发展前景美好的便利店行业，更加需要经过调查、比较、研究这一分析过程来制定产品策略。本文以全家便利店无锡店为例，对产品策略进行分析。分析其现有的产品策略问题以及给出相应解决方案。首先对产品以及产品策略的理论知识概括，然后，说明全家便利股份有限公司近况及其产品策略状况，最终，深入分析企业尚存的产品策略问题，并给出科学合理的解决对策。 关键词 便利店，全家，产品策略
目录
1 引言 1
2 产品策略相关理论概述 1
2.1 产品策略的概念 1
2.2 产品定位 1
2.3 产品生命周期理论 2
3 全家便利商店股份有限公司的概况 3
3.1 我国便利店行业的发展现状 3
3.2 全家便利商店股份有限公司的简介与环境分析 4
4 全家便利店股份有限公司产品策略现状分析 8
4.1 全家便利股份有限公司目标市场选择与定位 9
4.2 全家便利股份有限公司产品策略现状 11
4.3 全家便利股份有限公司产品策略分析 13
5 全家便利股份有限公司产品策略的对策 16
5.1 突破面积局限，扩大商品种类 16
5.2 提供多样的便民服务产品 17
5.3 建设产品自由品牌 18
5.4 调整库存，节省产品管理成本 19
5.5 加强商品陈列和整洁 19
结论 20
致谢 21
参考文献 22
1 引言
产品是企业核心，是为了满足消费需求而存在的产物。在复杂多变的竞争市场中，企业要想获得自己的竞争力，必然要生产具有企业特色的产品，并运用产品策略包装、改良，努力让产品融入市场，满着国民经济的快速发展，我国人民群众的生活水平在持续上涨，无特色的产品已经不能让其知足，大众的费理念正不断变化。在此环境下 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
，企业的产品逐渐向差异化、多样化和规范化的特色转变，因此在探究全家便利店产品策略的时候就要从产品的定位、产品的促销策略、产品的渠道策略以及产品的的生命周期等层面来进行剖析。
全家这个品牌是来自与日本的一个品牌，自从二十世纪七十年代成立至今，已经发展成为了全球连锁的商店，它拥有非常多的连锁店，遍布在日本、南韩、中国台湾以及美国洛杉矶，随着全球村来临，零售业品牌在全球化浪潮下，一波波走向世界，中国大陆零售业门户对外开放之后，这波浪潮更加汹涌，因此，在零售业商品日趋同质化的时代，产品策略就显得尤为重要。本文希望通过对全家便利店的产品策略现状进行分析，找出全家便利店产品策略所存在的问题，并给出了解决方案。
2 产品策略相关理论概述
2.1 产品策略的概念
商家在设计经营策略的时候，最先要做的就是知道自己要提供什么样的商品以及服务态度可以来使消费者得到满足，简言之就是要解决产品策略的问题。同时这也是市场营销策略中最为基础的，从一定的角度来说，一个公司是否可以成功拓展，必须决定于其商品是不是能够让消费人群的需求得到知足，或者所企业制定的经营策略是否正确。产品的意思就是不具有物质形态的服务，换句话说就是产品在转移的过程中产生的与之相对应的辅助性的服务[1]。
2.2 产品定位
2.2.1 产品定位含义
产品定位的意思就是，可以预测和确定产品在顾客以及潜在顾客心理的地位。其重点便是多多关注潜在客户的需求，并且从产品的特点等多方面去做剖析，并且还要了解其竞争对手的情况，从可以知道产品在潜在顾客的心目中处于一个怎样的位置。在市场大环境中，大多数的人都把产品定位和市场定位混淆在了一起，认为他们两者的概念是一致的，但是这两者是存在一定差别的[2]。具体的来说，市场定位的的意思是，商家选择目标的消费市场或者消费者；产品定位的意思则是，商家挑选怎样的商品可以来满足于消费者或者是消费市场的需求。站在理论的角度上说应该要先进行市场定位随后在进行产品的定位。产品定位就是对目标市场的选择以及企业中产品结合的过程，同时也是把市场定位变得企业化以及产品化的过程[3]。
2.2.2 产品定位的步骤
步骤(一)：探讨全家公司和竞争对手的商品。研究其自身以及竞争对手所出售的商品，这是定位一个很好的起点。
步骤(二)：寻找到不同的地方。把全家便利店的产品和竞争对手的产品做对比，对目标市场，对产品目标市场做更深层次的了解，知道它的积极意义以及消极意义的区别，对于不同的地方，必须要做到适合所售出产品的营销手段[4]。在有的情况之下从表面上看存在的区别是消极的，也有可能会产生出积极地意义。
步骤(三)：把所有的目标市场和潜在的目标市场都列举出来。
步骤(四)：提炼出目标市场的特征，并加以简单的说明。
步骤(五)：结合目标市场的需要。把产品的特征和市场的需求联系在一起。在有些情况之下，产品的售卖人员必须足够的了解产品和目标市场之间的联系，从而更深层次的了解到消费者哪种需求没有被得到满足。
2.3 产品生命周期理论
美国哈佛大学的教授费农在二十世纪六十年代的时候发表了一篇文章《商品周期中的全球投资和国际经济贸易》，而且在表明了商品生命周期这种观点。费农教授的看法是：商品的生命就是在于竞争市场中的营销，商品的生命与我们的生命是同等的，都有成长、成熟、衰退这三个阶段[5]。在一种新的产品进入到市场以后，产品的销售额以及销售利润，会随着时间的改变而改变，这一个由少到多，直到到达顶峰在逐渐减少的过程。就如同人的生命，从诞生到成长在逐渐的变得成熟，最后走向退化的一个过程。这也是产品的一个生命周期。换句话说，就是产品从初入市场的时候一直到推出市场的过程，就是市场生命的循环过程。产品在研发，试销测试之后，才可以顺利的进入到市场。它的生命周期是从它刚进入市场的时候开始算起的，直到最终退出市场也被视为他的生命周期结束。对于产品的发展的不同过程应该制定不同的营销方针，只有这样，才可以让产品达到最大化的营销效果[6]。
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1 引言 1
2 产品策略相关理论概述 1
2.1 产品策略的概念 1
2.2 产品定位 1
2.3 产品生命周期理论 2
3 全家便利商店股份有限公司的概况 3
3.1 我国便利店行业的发展现状 3
3.2 全家便利商店股份有限公司的简介与环境分析 4
4 全家便利店股份有限公司产品策略现状分析 8
4.1 全家便利股份有限公司目标市场选择与定位 9
4.2 全家便利股份有限公司产品策略现状 11
4.3 全家便利股份有限公司产品策略分析 13
5 全家便利股份有限公司产品策略的对策 16
5.1 突破面积局限，扩大商品种类 16
5.2 提供多样的便民服务产品 17
5.3 建设产品自由品牌 18
5.4 调整库存，节省产品管理成本 19
5.5 加强商品陈列和整洁 19
结论 20
致谢 21
参考文献 22
1 引言
产品是企业核心，是为了满足消费需求而存在的产物。在复杂多变的竞争市场中，企业要想获得自己的竞争力，必然要生产具有企业特色的产品，并运用产品策略包装、改良，努力让产品融入市场，满着国民经济的快速发展，我国人民群众的生活水平在持续上涨，无特色的产品已经不能让其知足，大众的费理念正不断变化。在此环境下 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
，企业的产品逐渐向差异化、多样化和规范化的特色转变，因此在探究全家便利店产品策略的时候就要从产品的定位、产品的促销策略、产品的渠道策略以及产品的的生命周期等层面来进行剖析。
全家这个品牌是来自与日本的一个品牌，自从二十世纪七十年代成立至今，已经发展成为了全球连锁的商店，它拥有非常多的连锁店，遍布在日本、南韩、中国台湾以及美国洛杉矶，随着全球村来临，零售业品牌在全球化浪潮下，一波波走向世界，中国大陆零售业门户对外开放之后，这波浪潮更加汹涌，因此，在零售业商品日趋同质化的时代，产品策略就显得尤为重要。本文希望通过对全家便利店的产品策略现状进行分析，找出全家便利店产品策略所存在的问题，并给出了解决方案。
2 产品策略相关理论概述
2.1 产品策略的概念
商家在设计经营策略的时候，最先要做的就是知道自己要提供什么样的商品以及服务态度可以来使消费者得到满足，简言之就是要解决产品策略的问题。同时这也是市场营销策略中最为基础的，从一定的角度来说，一个公司是否可以成功拓展，必须决定于其商品是不是能够让消费人群的需求得到知足，或者所企业制定的经营策略是否正确。产品的意思就是不具有物质形态的服务，换句话说就是产品在转移的过程中产生的与之相对应的辅助性的服务[1]。
2.2 产品定位
2.2.1 产品定位含义
产品定位的意思就是，可以预测和确定产品在顾客以及潜在顾客心理的地位。其重点便是多多关注潜在客户的需求，并且从产品的特点等多方面去做剖析，并且还要了解其竞争对手的情况，从可以知道产品在潜在顾客的心目中处于一个怎样的位置。在市场大环境中，大多数的人都把产品定位和市场定位混淆在了一起，认为他们两者的概念是一致的，但是这两者是存在一定差别的[2]。具体的来说，市场定位的的意思是，商家选择目标的消费市场或者消费者；产品定位的意思则是，商家挑选怎样的商品可以来满足于消费者或者是消费市场的需求。站在理论的角度上说应该要先进行市场定位随后在进行产品的定位。产品定位就是对目标市场的选择以及企业中产品结合的过程，同时也是把市场定位变得企业化以及产品化的过程[3]。
2.2.2 产品定位的步骤
步骤(一)：探讨全家公司和竞争对手的商品。研究其自身以及竞争对手所出售的商品，这是定位一个很好的起点。
步骤(二)：寻找到不同的地方。把全家便利店的产品和竞争对手的产品做对比，对目标市场，对产品目标市场做更深层次的了解，知道它的积极意义以及消极意义的区别，对于不同的地方，必须要做到适合所售出产品的营销手段[4]。在有的情况之下从表面上看存在的区别是消极的，也有可能会产生出积极地意义。
步骤(三)：把所有的目标市场和潜在的目标市场都列举出来。
步骤(四)：提炼出目标市场的特征，并加以简单的说明。
步骤(五)：结合目标市场的需要。把产品的特征和市场的需求联系在一起。在有些情况之下，产品的售卖人员必须足够的了解产品和目标市场之间的联系，从而更深层次的了解到消费者哪种需求没有被得到满足。
2.3 产品生命周期理论
美国哈佛大学的教授费农在二十世纪六十年代的时候发表了一篇文章《商品周期中的全球投资和国际经济贸易》，而且在表明了商品生命周期这种观点。费农教授的看法是：商品的生命就是在于竞争市场中的营销，商品的生命与我们的生命是同等的，都有成长、成熟、衰退这三个阶段[5]。在一种新的产品进入到市场以后，产品的销售额以及销售利润，会随着时间的改变而改变，这一个由少到多，直到到达顶峰在逐渐减少的过程。就如同人的生命，从诞生到成长在逐渐的变得成熟，最后走向退化的一个过程。这也是产品的一个生命周期。换句话说，就是产品从初入市场的时候一直到推出市场的过程，就是市场生命的循环过程。产品在研发，试销测试之后，才可以顺利的进入到市场。它的生命周期是从它刚进入市场的时候开始算起的，直到最终退出市场也被视为他的生命周期结束。对于产品的发展的不同过程应该制定不同的营销方针，只有这样，才可以让产品达到最大化的营销效果[6]。
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