电子商务背景下家纺企业营销模式的创新研究以罗莱家纺为例
摘 要伴随着科技的高速发展，在互联网背景下的电子商务因为自身广泛性、交互性等优点变成衡量现代企业发展的重要因素。随着互联网的普及，对各行各业的营销模式产生了巨大的影响，原先的老企业营销观念落后、手段方法单一，如何更好更有效地利用互联网改变老旧的营销模式成为传统企业改变自身，加快发展刻不容缓的任务。对于家纺这个传统行业来说，“互联网”早已不是个陌生的词汇，从全民参与的“双 11”到“拇指一族”最爱的手机 APP，再到新型智能家居领域，随处可见家纺品牌的身影，电子商务已经成为家纺企业营销模式的必经之路。本文以罗莱家纺为例，对其特许加盟模式和直营连锁两种传统营销方式开展详细论述，并在此基础上，指出了罗莱家纺在互联网背景下未来营销模式的创新方向。
目 录
摘 要 I
Abstract II
第一章 营销模式相关理论 1
1.1营销模式的概念 1
1.2营销模式的方式 1
第二章 罗莱家纺企业概况 2
2.1公司简介 2
2.2经营模式 2
第三章 罗莱家纺的营销模式 2
3.1特许加盟连锁模式 2
3.2直营连锁模式 2
3.3罗莱家纺对于特许加盟商和直营店的平衡 2
第四章 基于电子商务背景罗莱家纺营销模式的创新方向 2
4.1营销思想观念的转变 2
4.2重视互联网技术的研发能力 2
4.3网络营销团队的建设 2
4.4借助新媒体营销产品的推广 2
4.5拓展网络销售渠道 2
结束语 2
致 谢 2
参考文献 2
第一章 营销模式相关理论
1.1营销模式的概念
市场营销模式体系的构成其实是以企业和客户为核心的。根据各个市场的竞争形式、每个行业的市场环境等确立有机的、制化的、结构化的营
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
销策略组合，并且围绕着营销策略的重点来配置市场资源的营销策略运作方式。
营销模式是一种营销体系，而不是一种营销的手段或者方法。营销模式的重点在于如何去执行这个策划案，怎样把一个优秀的营销策划案执行的到位，最终可以取得最好的营销效果，那就是最好的市场营销模式。
营销模式的分类主要有两种：
一是以市场为细分，通过完善公司的管理系统细分延伸从而总结出的市场营销模式；
二是客户整合法，通过创建客户的核心价值，组合企业各个环节资源的整合营销模式。
1.2营销模式的方式
1.体验式营销
体验营销是指销售人员站在消费者的感官、情感、思想、行为、关联这五个方面，打破原先的定义、设计新营销模式的一种思考方式。
这一模式适合高档床上用品，消费者可以通过抚摸和对产品的综合感受来产生的消费欲望，增加对产品的精美包装和附加服务来让顾客进行消费体验传递品牌和产品的好处。
2.一对一营销
“一对一营销”的核心思想是：把“顾客份额”当作中心点，与顾客进行实时交流以及“私人订制”。
这种营销模式可以在短期内提高商业活动的推广力度及忠实客户终身关系的投资回报率，提升整体客户忠诚度。首先企业应对顾客进行分类，从而建立互动式、个性化沟通的业务流程来优化营销和沟通，从而让顾客接受产品、配合服务，达到营销的最终目的。
3.全球、地方化营销
这是一种新型的营销概念，主要是在产品开发、研究、生产和品牌上结合世界潮流又要凸显当地特色。每个城市都有自己的特点，因此产品结合城市自身的特色，会吸引不少潜在消费者。
4.连锁
连锁经营的核心要素是具有完全复制的功能，连锁经营模式在公司经营时需要对企业进行模式复制，从而完成公司的连锁化发展经营。
对于具有较强的品牌影响力和号召力的企业，在一线城市的多个商圈城市中开展连锁销售，不失为一种高稳定、低风险、快速扩张的有利商业模式。对于家纺行业来说，企业品牌如果已经进入成熟阶段那么多数可以选择直营连锁，而对于刚刚进入或者在发展阶段的企业选择开加盟店或者连锁店可以降低成本，并且方便人员管理，并且让企业更快得到发展，规模进一步扩大壮大。
5.品牌营销
此类营销模式对纺织企业的管理要求较高，通过产品的市场营销让客户慢慢形成对该企业的产品和品牌的熟识过程，利用纺织品的品牌符号，并通过结合传统的品牌营销和现时新型的网络品牌营销把无形的营销网络逐渐向社会公众心理建立，让产品进入消费者的内心，最终让消费者在消费时能够认准这个家纺品牌的产品以及得到投资商的认定，来壮大企业发展规模。
6.网络营销
网络营销的本质其实是一种商业信息的运作。所谓商业信息是可分解为产品、交易和感知这三个基本要素。基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
第二章 罗莱家纺企业概况
2.1公司简介
罗莱家用纺织品有限公司是一家专业经营纺织品的企业，集研发、设计及生产于一体，是我国最早涉足家纺行业、并形成自身风格的家纺企业。罗莱公司于1992年创办，目前公司在职员工超过2000人，已建成遍布全国31个省市千余家专卖店的销售网络。旗下品牌包括：罗莱、罗莱儿童、Yolanna、SAINTMARC、Lacasa优家、LOVO、SHERIDAN喜来登、ESCADA、SCHLOSSBERG、ZUCCHI、CHRISTY、GRACCIOZA、MILLEFIORI、DURANCE、Linari、LUNA。
公司前身为 “南通华源绣品有限公司”，公司成立初期，条件、设施简陋，从最初的20名员工，发展到现在的2000人，实现跨越的同时，也打响了罗莱家纺的品牌。公司规模的不断扩大，其由原来的厂址迁移到南通市区，并站稳了市场的脚跟。1994年，罗莱家纺注册了自己的商标，先后斥资打造出CIS形象识别系统。经过五年的发展以后，公司于1995年迁址上海，罗莱家纺的辉煌时期就此开始，它成为了中国家纺行业的先驱和领头羊，飞速发展的家纺行业盛极一时，带动了公司经济效益的飞速发展，实现了十年辉煌的历程。2004年，公司逐步实现转型，开始了全新的品牌塑造，并逐步形成了“源于欧洲浪漫、典雅的设计风格；演绎现代优雅、精致生活的”罗莱家纺的产品风格。
2.2经营模式
罗莱家纺建成了完整的产品供销系统。公司采用“订单预测”的方式组织生产经营，销售是公司生产经营的中心环节，采购和生产围绕销售展开。
图21 罗莱家纺的经营模式
罗莱家纺生产出的产品之所以受到大部分顾客的青睐，最重要的原因还在于其质量上的优势。罗莱家纺对采购环节很重视，即采购包括成品面料的采购、辅料的采购、胚布的采购和填充物的采购等，每个采购环节公司都会严格的把关，防止不良品的出现。采购来的胚布直接运到公司委托加工的印刷公司按照公司的要求进行加工处理，做成成品之后再由公司生产部门投入使用，公司采购来的成品面料不需要进行再加工可直接投入生产。公司还需要采购一些外购品，如：标签、包装材料等，为后续产成品的销售做准备。采购业务是公司重点监管的一个模块，因此采购人员的选择相当重要。
目 录
摘 要 I
Abstract II
第一章 营销模式相关理论 1
1.1营销模式的概念 1
1.2营销模式的方式 1
第二章 罗莱家纺企业概况 2
2.1公司简介 2
2.2经营模式 2
第三章 罗莱家纺的营销模式 2
3.1特许加盟连锁模式 2
3.2直营连锁模式 2
3.3罗莱家纺对于特许加盟商和直营店的平衡 2
第四章 基于电子商务背景罗莱家纺营销模式的创新方向 2
4.1营销思想观念的转变 2
4.2重视互联网技术的研发能力 2
4.3网络营销团队的建设 2
4.4借助新媒体营销产品的推广 2
4.5拓展网络销售渠道 2
结束语 2
致 谢 2
参考文献 2
第一章 营销模式相关理论
1.1营销模式的概念
市场营销模式体系的构成其实是以企业和客户为核心的。根据各个市场的竞争形式、每个行业的市场环境等确立有机的、制化的、结构化的营
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
销策略组合，并且围绕着营销策略的重点来配置市场资源的营销策略运作方式。
营销模式是一种营销体系，而不是一种营销的手段或者方法。营销模式的重点在于如何去执行这个策划案，怎样把一个优秀的营销策划案执行的到位，最终可以取得最好的营销效果，那就是最好的市场营销模式。
营销模式的分类主要有两种：
一是以市场为细分，通过完善公司的管理系统细分延伸从而总结出的市场营销模式；
二是客户整合法，通过创建客户的核心价值，组合企业各个环节资源的整合营销模式。
1.2营销模式的方式
1.体验式营销
体验营销是指销售人员站在消费者的感官、情感、思想、行为、关联这五个方面，打破原先的定义、设计新营销模式的一种思考方式。
这一模式适合高档床上用品，消费者可以通过抚摸和对产品的综合感受来产生的消费欲望，增加对产品的精美包装和附加服务来让顾客进行消费体验传递品牌和产品的好处。
2.一对一营销
“一对一营销”的核心思想是：把“顾客份额”当作中心点，与顾客进行实时交流以及“私人订制”。
这种营销模式可以在短期内提高商业活动的推广力度及忠实客户终身关系的投资回报率，提升整体客户忠诚度。首先企业应对顾客进行分类，从而建立互动式、个性化沟通的业务流程来优化营销和沟通，从而让顾客接受产品、配合服务，达到营销的最终目的。
3.全球、地方化营销
这是一种新型的营销概念，主要是在产品开发、研究、生产和品牌上结合世界潮流又要凸显当地特色。每个城市都有自己的特点，因此产品结合城市自身的特色，会吸引不少潜在消费者。
4.连锁
连锁经营的核心要素是具有完全复制的功能，连锁经营模式在公司经营时需要对企业进行模式复制，从而完成公司的连锁化发展经营。
对于具有较强的品牌影响力和号召力的企业，在一线城市的多个商圈城市中开展连锁销售，不失为一种高稳定、低风险、快速扩张的有利商业模式。对于家纺行业来说，企业品牌如果已经进入成熟阶段那么多数可以选择直营连锁，而对于刚刚进入或者在发展阶段的企业选择开加盟店或者连锁店可以降低成本，并且方便人员管理，并且让企业更快得到发展，规模进一步扩大壮大。
5.品牌营销
此类营销模式对纺织企业的管理要求较高，通过产品的市场营销让客户慢慢形成对该企业的产品和品牌的熟识过程，利用纺织品的品牌符号，并通过结合传统的品牌营销和现时新型的网络品牌营销把无形的营销网络逐渐向社会公众心理建立，让产品进入消费者的内心，最终让消费者在消费时能够认准这个家纺品牌的产品以及得到投资商的认定，来壮大企业发展规模。
6.网络营销
网络营销的本质其实是一种商业信息的运作。所谓商业信息是可分解为产品、交易和感知这三个基本要素。基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
第二章 罗莱家纺企业概况
2.1公司简介
罗莱家用纺织品有限公司是一家专业经营纺织品的企业，集研发、设计及生产于一体，是我国最早涉足家纺行业、并形成自身风格的家纺企业。罗莱公司于1992年创办，目前公司在职员工超过2000人，已建成遍布全国31个省市千余家专卖店的销售网络。旗下品牌包括：罗莱、罗莱儿童、Yolanna、SAINTMARC、Lacasa优家、LOVO、SHERIDAN喜来登、ESCADA、SCHLOSSBERG、ZUCCHI、CHRISTY、GRACCIOZA、MILLEFIORI、DURANCE、Linari、LUNA。
公司前身为 “南通华源绣品有限公司”，公司成立初期，条件、设施简陋，从最初的20名员工，发展到现在的2000人，实现跨越的同时，也打响了罗莱家纺的品牌。公司规模的不断扩大，其由原来的厂址迁移到南通市区，并站稳了市场的脚跟。1994年，罗莱家纺注册了自己的商标，先后斥资打造出CIS形象识别系统。经过五年的发展以后，公司于1995年迁址上海，罗莱家纺的辉煌时期就此开始，它成为了中国家纺行业的先驱和领头羊，飞速发展的家纺行业盛极一时，带动了公司经济效益的飞速发展，实现了十年辉煌的历程。2004年，公司逐步实现转型，开始了全新的品牌塑造，并逐步形成了“源于欧洲浪漫、典雅的设计风格；演绎现代优雅、精致生活的”罗莱家纺的产品风格。
2.2经营模式
罗莱家纺建成了完整的产品供销系统。公司采用“订单预测”的方式组织生产经营，销售是公司生产经营的中心环节，采购和生产围绕销售展开。
图21 罗莱家纺的经营模式
罗莱家纺生产出的产品之所以受到大部分顾客的青睐，最重要的原因还在于其质量上的优势。罗莱家纺对采购环节很重视，即采购包括成品面料的采购、辅料的采购、胚布的采购和填充物的采购等，每个采购环节公司都会严格的把关，防止不良品的出现。采购来的胚布直接运到公司委托加工的印刷公司按照公司的要求进行加工处理，做成成品之后再由公司生产部门投入使用，公司采购来的成品面料不需要进行再加工可直接投入生产。公司还需要采购一些外购品，如：标签、包装材料等，为后续产成品的销售做准备。采购业务是公司重点监管的一个模块，因此采购人员的选择相当重要。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/scyx/1344.html
