科沃斯公司营销存在的现状问题及对策分析(附件)【字数：12395】
摘 要科沃斯作为我国最为成功的智能机器人市场品牌，在长期的市场营销和活动策划中积累了大量的工作经验，逐渐打破了传统单一产品、服务线销售、线下营销的方式。智能机器人品牌市场竞争日益激烈，品牌与品牌之间愈发注重品牌文化的传递和活动内容的可操作性把控，寻求全新的市场研究方向，逐渐走出了一条独属于自己的营销道路。本次研究以智能机器人产品的营销活动为核心出发点，结合科沃斯的实际案例，研究科沃斯的发展历程，探索科沃斯在长期的历史发展途径中的核心特点，利用SWOT的研究方法，剖析我国当下的智能机器人市场环境，为我国连锁智能机器人产品未来市场营销活动献计献策。
目录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 科沃斯企业介绍 1
1.1公司基本状况阐述 1
1.2发展情况简析 1
第二章 科沃斯的竞争态势分析（SWOT分析） 2
2.1优势 2
2.2劣势 4
2.3机会 5
2.4挑战 6
第三章 科沃斯成功的营销策略分析 8
3.1产品 8
3.2价格 9
3.3渠道 9
3.4促销 10
第四章 科沃斯营销策略存在的问题 10
4.1品牌构建体系不完善 11
4.2企业市场占有率风险较大 11
4.3企业创新理念不足 11
4.4企业扩展战略不健全 11
第五章 科沃斯营销策略优化策略 12
5.1强化产品质量与服务 12
5.2优化企业运作市场占有率 13
5.3创新企业营销理念 14
5.4建立多层次扩张战略 14
结束语 15
致谢 15
参考文献 16
第一章 科沃斯企业介绍
1.1公司基本状况阐述
科沃斯是一家为专业从事家用服务机器人开发与销售的公司，用多样化的产品类型在长期发展过程中逐渐成为中国智能机器人零售行业的领头羊。2009年科沃斯成立以来，公司一直以坚持家庭的具体需求为导向，顺应市场需求不断调整品牌战略 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
，现已成立线上线下两大核心战线科沃斯始终致力于"让机器人服务全球家庭"的使命，让更多人能够乐享科技创新带来的智慧生活。创造了地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝、机器人管家亲宝，专业从事家庭服务机器人的研发、设计、制造和销售。公司一直以成为中国当代智能机器人童商品和服务的首选目标进发。据网络相关数据现实，在智能机器人商品线上线下零售行业里，科沃斯已经占到了全国总市场的60%。
1.2发展情况简析
科沃斯自成立以来，市场占有率和市场自营门店数量就一直远超同济，在接近10年的发展探索中，科沃斯充分认识到互联网思维和线下门店实体经营之间的合作关系，以线上线下合作发展为起始点，不断改革企业经营模式，以科技为后盾，以工业设计为亮点，逐渐由过去单一的产品零售厂商开始向着全家庭看护智能机器人中心模式发展，在后勤保障，产品、服务标准量化，门店经营规范上更是树立了整个行业遵从的运营体系，真正意义上实现了中国智能机器人产品的服务创立，公司运营与国际化产品接轨，从当初万达内部的一个小门店，逐渐发展到南京、广州、上海、深圳等30个城市400多家线下门店的大型企业，依靠自身的企业管理制度建设，构筑起了中国智能机器人行业的一面标杆。
第二章 科沃斯的竞争态势分析（SWOT分析）
2.1优势
2.1.1独特的品牌个性
在中国，智能机器人零售品牌可以说是一个较为新鲜品牌，尤其是早期西方智能机器人在国内的贵族型营销手段，智能机器人的价格被炒的很高，消费者也只能通过超市和进口产品、服务店买到最合适的产品。但是科沃斯智能机器人的营销模式不同，科沃斯基于整合营销的理念，最大程度上的简化了智能机器人的销售层级，利用电子商务+连锁门店+直购手册三位一体的经营模式，对于习惯了网络消费、商场消费的年轻消费者和年幼消费者来说，科沃斯是极为便捷的消费模式，也是科沃斯强化企业核心竞争力的针对性手段，弥补了科沃斯工作环节上的不足。
2.1.2标准化的策划团队
科沃斯公司充分认识到在智能机器人产品的运营当中，企业形象的策划与包装的重要性，在每一个区域网点都设立了专职的策划团队。与西方大型品牌不同，科沃斯一直致力于将自身品牌的树立，利用不间断的活动来保持品牌的曝光度，吸引大量消费者，利用线下活动刺激和线上电商活动促销，完成科沃斯直营式营销的可能。科沃斯利用策划团队的宣传优势，逐渐建立起一套完成的，覆盖全年各个时间段的营销活动框架，在最优化资源配置的同时，也获得了绝大多数消费者的认可，很好地树立了品牌形象，带来了理想的经济效益。
2.2劣势
2.1.1缺乏水准的企业形象
市场上的智能机器人标志家喻户晓的并不多，科沃斯的形象塑造工程并不能说非常优秀，甚至可以说有些简陋，科沃斯智能机器人在企业宣传上仍然极为欠缺，LOGO造型的非专化，VI匹配普通化，导致科沃斯的市场辨识度并不高。而科沃斯明显也发现了这一点，特地在近几年统一各地经销商的视觉造型，做到统一视觉表达，为的就是给消费者一个更加标准化的企业形象，也只有做好了这一步才能去探寻企业文化的发展方向。
2.1.2营销创新能力的匮乏
“科沃斯”智能机器人作为零售商而言，并没有太大的缺漏，但是纵观近几年科沃斯的产品、服务的，在很长时间里都没有能够更新，活动手段也较为匮乏，翻来覆去也就店庆、节日庆这样传统的手段，相较于其他行业月均1场活动而言数量的确偏少，并且很多大企业都明白零售行业需要通过广告及时的让顾客了解产品、服务让其产生新鲜感。同样是零售业的“科沃斯”就因为这方面的欠缺，让顾客多次光顾后会有一种毫无新意的感受，甚者会影响顾客对“科沃斯”品牌的忠诚度。对于目前的“科沃斯”而言，虽然已经有一定的知名度，但如果墨守成规，不去创新，这样就很难获得忠诚的顾客。
目录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 科沃斯企业介绍 1
1.1公司基本状况阐述 1
1.2发展情况简析 1
第二章 科沃斯的竞争态势分析（SWOT分析） 2
2.1优势 2
2.2劣势 4
2.3机会 5
2.4挑战 6
第三章 科沃斯成功的营销策略分析 8
3.1产品 8
3.2价格 9
3.3渠道 9
3.4促销 10
第四章 科沃斯营销策略存在的问题 10
4.1品牌构建体系不完善 11
4.2企业市场占有率风险较大 11
4.3企业创新理念不足 11
4.4企业扩展战略不健全 11
第五章 科沃斯营销策略优化策略 12
5.1强化产品质量与服务 12
5.2优化企业运作市场占有率 13
5.3创新企业营销理念 14
5.4建立多层次扩张战略 14
结束语 15
致谢 15
参考文献 16
第一章 科沃斯企业介绍
1.1公司基本状况阐述
科沃斯是一家为专业从事家用服务机器人开发与销售的公司，用多样化的产品类型在长期发展过程中逐渐成为中国智能机器人零售行业的领头羊。2009年科沃斯成立以来，公司一直以坚持家庭的具体需求为导向，顺应市场需求不断调整品牌战略 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
，现已成立线上线下两大核心战线科沃斯始终致力于"让机器人服务全球家庭"的使命，让更多人能够乐享科技创新带来的智慧生活。创造了地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝、机器人管家亲宝，专业从事家庭服务机器人的研发、设计、制造和销售。公司一直以成为中国当代智能机器人童商品和服务的首选目标进发。据网络相关数据现实，在智能机器人商品线上线下零售行业里，科沃斯已经占到了全国总市场的60%。
1.2发展情况简析
科沃斯自成立以来，市场占有率和市场自营门店数量就一直远超同济，在接近10年的发展探索中，科沃斯充分认识到互联网思维和线下门店实体经营之间的合作关系，以线上线下合作发展为起始点，不断改革企业经营模式，以科技为后盾，以工业设计为亮点，逐渐由过去单一的产品零售厂商开始向着全家庭看护智能机器人中心模式发展，在后勤保障，产品、服务标准量化，门店经营规范上更是树立了整个行业遵从的运营体系，真正意义上实现了中国智能机器人产品的服务创立，公司运营与国际化产品接轨，从当初万达内部的一个小门店，逐渐发展到南京、广州、上海、深圳等30个城市400多家线下门店的大型企业，依靠自身的企业管理制度建设，构筑起了中国智能机器人行业的一面标杆。
第二章 科沃斯的竞争态势分析（SWOT分析）
2.1优势
2.1.1独特的品牌个性
在中国，智能机器人零售品牌可以说是一个较为新鲜品牌，尤其是早期西方智能机器人在国内的贵族型营销手段，智能机器人的价格被炒的很高，消费者也只能通过超市和进口产品、服务店买到最合适的产品。但是科沃斯智能机器人的营销模式不同，科沃斯基于整合营销的理念，最大程度上的简化了智能机器人的销售层级，利用电子商务+连锁门店+直购手册三位一体的经营模式，对于习惯了网络消费、商场消费的年轻消费者和年幼消费者来说，科沃斯是极为便捷的消费模式，也是科沃斯强化企业核心竞争力的针对性手段，弥补了科沃斯工作环节上的不足。
2.1.2标准化的策划团队
科沃斯公司充分认识到在智能机器人产品的运营当中，企业形象的策划与包装的重要性，在每一个区域网点都设立了专职的策划团队。与西方大型品牌不同，科沃斯一直致力于将自身品牌的树立，利用不间断的活动来保持品牌的曝光度，吸引大量消费者，利用线下活动刺激和线上电商活动促销，完成科沃斯直营式营销的可能。科沃斯利用策划团队的宣传优势，逐渐建立起一套完成的，覆盖全年各个时间段的营销活动框架，在最优化资源配置的同时，也获得了绝大多数消费者的认可，很好地树立了品牌形象，带来了理想的经济效益。
2.2劣势
2.1.1缺乏水准的企业形象
市场上的智能机器人标志家喻户晓的并不多，科沃斯的形象塑造工程并不能说非常优秀，甚至可以说有些简陋，科沃斯智能机器人在企业宣传上仍然极为欠缺，LOGO造型的非专化，VI匹配普通化，导致科沃斯的市场辨识度并不高。而科沃斯明显也发现了这一点，特地在近几年统一各地经销商的视觉造型，做到统一视觉表达，为的就是给消费者一个更加标准化的企业形象，也只有做好了这一步才能去探寻企业文化的发展方向。
2.1.2营销创新能力的匮乏
“科沃斯”智能机器人作为零售商而言，并没有太大的缺漏，但是纵观近几年科沃斯的产品、服务的，在很长时间里都没有能够更新，活动手段也较为匮乏，翻来覆去也就店庆、节日庆这样传统的手段，相较于其他行业月均1场活动而言数量的确偏少，并且很多大企业都明白零售行业需要通过广告及时的让顾客了解产品、服务让其产生新鲜感。同样是零售业的“科沃斯”就因为这方面的欠缺，让顾客多次光顾后会有一种毫无新意的感受，甚者会影响顾客对“科沃斯”品牌的忠诚度。对于目前的“科沃斯”而言，虽然已经有一定的知名度，但如果墨守成规，不去创新，这样就很难获得忠诚的顾客。
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