神龙旅行社网络营销策略研究(附件)【字数：14933】
摘 要随着信息产业和物流网的发展，现代经济产业和网络的联系已经愈加密切并日趋成熟。当代的企业更是要合理地运用网络，以实现经济利益的最大化。旅游行业作为具有相当前景的第三产业，更是要做到将网络与自身相融合，以为旅行社带来质的变革与突破。同时，在做到旅行社与网络融合之后，还要做到不断对企业的网络结构进行升级以加强企业网站的竞争力。对此，本文结合镇江神龙旅行社网络营销的营销策略做一个探讨，将根据企业自身的宏观环境、微观环境、企业竞争者的基本现状以及针对对企业未来的发展，通过文献法、观察法、调查法等方法，对镇江神龙旅行社的网络营销的策略提供一些建议。接着着手探讨并解决如神龙旅行社现状的不足和旅行社网络营销的建设问题，以及如何实施神龙旅行社网络营销的具体步骤等，整理出五套建议。本论文提出的一些建议对镇江市神龙旅行社具有一定的参考价值。
目 录
第一章 绪 论 1
第二章 神龙旅行社现状 2
2.1旅行社产品与价格 2
2.2渠道与促销模式 2
2.3总结 3
第三章 镇江其他旅行社（竞争者）分析 4
3.1引领型竞争者 4
3.1.1中国国际旅行社的优势 4
3.1.2中国国际旅行社的劣势 5
3.1.3中国国际旅行社的市场定位 5
3.1.4中国国际旅行社的网络营销主要策略 5
3.1.5总结 5
3.2挑战型竞争者 5
3.2.1镇江康辉旅行社的优势 5
3.2.2镇江康辉旅行社的劣势 6
3.2.3镇江康辉旅行社的市场定位 6
3.2.4镇江康辉旅行社的网络营销主要策略 6
3.2.5总结 7
3.3追随型竞争者 7
3.3.1神州国际旅行社的优势 8
3.3.2神州国际旅行社的劣势 8
3.3.3神州国际旅行社的市场定位 8
3.3.4神州国际旅行社的网络营销主要策略 8
3.3.5总结 8
第四章 神龙旅行社的宏观环境分析 9
4.1神龙旅行社网络营销的政治环境 9
4. *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
2神龙旅行社网络营销的经济环境 9
4.3神龙旅行社网络营销的法律环境 9
4.4神龙旅行社网络营销的文化环境 10
4.5总结 10
第五章 神龙旅行社微观环境分析 11
5.1神龙旅行社内部因素构成 11
5.1.1企业资源 11
5.1.2企业能力 11
5.2消费者 12
5.3行业分析模型 13
5.3.1潜在的行业进入者 13
5.3.2现有竞争者的竞争程度 14
5.3.3替代产品的威胁 14
5.3.4供应商、顾客议价能力的提高 14
第六章 对镇江神龙旅行社网络营销的建议 15
6.1网络品牌推广建议 15
6.1.1网络品牌导入期推广策略 15
6.1.2品牌成长期的推广策略 15
6.2网络信息发布与传达建议 16
6.2.1搜索引擎营销 16
6.2.2充分利用第三方网络平台的资源 16
6.3在线服务建议 16
6.4网上销售渠道建议 16
6.4.1选择平台 17
6.4.2网店基本信息设计 17
6.4.3网站正式运营前的测试工作 17
6.5网上促销方法建议 17
结论与启示 18
致 谢 19
参考文献 20
第一章 绪 论
关于旅游网络市场营销(Tourism network marketing)的研究，是近几年出现的新事物，是旅游业在客观物质发展的历史条件下的必然结果。它是指旅游企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，进而进行的各种营销活动；是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客式营销的综合。
实现旅行社网络营销的建设对现代企业而言十分重要。要实现营销网络化可以从以下四点出发。
第一、发挥主观能动性，就是要求企业充分运用市场营销的知识来使企业盈利最大化。企业应当在尊重客观市场环境的基础之上，实行一些营销战略，例如：“产品市场战略”、“市场渗透战略”、“产品发展战略”、“市场发展战略”、“多角化经营战略” 等。这些都可以说是网络营销必须要用到的手段。
第二、重视客观规律性，就是要求企业要随时关注其外部环境和内部环境。外部环境分析中的波特五力模型是最具代表性的研究模型，它可以灵活的表现出神龙旅行社在竞争环境中所处的状态；内部环境则可以从企业核心、资源、能力等多个方面进行研究。
第三、要抓住时代发展的第一推动力即网络。充分建设企业网站是企业最重要的任务，利用网站进行企业推广，例如建设网络企业，微信号推广等手段。企业网站的发布和传播，则要充分利用市场营销的理论知识，以推动网络营销的发展，从而为企业带来更多的利益。当然，在实践的过程中，要时刻注意事情发展的变化，不能陷入本本主义的泥淖，要做到随机应变，灵活地将市场营销的理论运用到网络营销的经营中。
第四、营销策划的手段也是极为重要的。在网络营销中，经营者需要对整体局势有着大体的把握，在此基础上提出创新理论，从而设计策略，整合所有具有特色的要素，执行并着重对策划的监理。
第二章 神龙旅行社现状
镇江神龙旅行社是经省、市旅游局核准、工商管理部门登记注册，其总部设在镇江市梦溪路74号，是一个具有综合功能的旅行社，它以中心管理的一所三星级旅游度假山庄为依托,配备先进的电脑管理系统,方便快捷的票务中心、订房中心；车型齐全的旅游车队和拥有一支训练有素的专业导游队伍。
运营方式是根据游客的需要，制定不同层次的精华旅游路线，承接各类会议、疗养、考察及全国各地飞机、火车、轮船的票务预定业务。
神龙旅行社的企业文化是“积极进取、勇于开拓、争创一流”，通过经验丰富的外联业务人员、充满活力的经营方式 以及良好的企业信誉与旅游界同仁建立了友好而稳定的业务合作关系。
神龙旅行社的经营宗旨是“以质量求生存，以信誉谋发展”。“宾客至上，服务第一”则是神龙旅行社全体员工的服务理念和奋斗目标。
神龙旅行社重视对人才的培养，公司也是镇江高等专科学校的实训基地，其中的工作人员也多被聘为客座老师，来培养旅行社经营的人才，使公司得到发展的同时，为社会提供更多更优质的服务型人才。
神龙旅行社自2003年成立公司，经过十多年努力，从一个旅行社发展到五个旅行社，并进入镇江市最佳旅行社前十名。目前，神龙旅行社仍处于上升阶段，在行业中大致为追随型企业，主要通过模仿、学习和借鉴大型旅行社的产品和营销方式来谋求公司发展。企业现年入达1500万元。
目 录
第一章 绪 论 1
第二章 神龙旅行社现状 2
2.1旅行社产品与价格 2
2.2渠道与促销模式 2
2.3总结 3
第三章 镇江其他旅行社（竞争者）分析 4
3.1引领型竞争者 4
3.1.1中国国际旅行社的优势 4
3.1.2中国国际旅行社的劣势 5
3.1.3中国国际旅行社的市场定位 5
3.1.4中国国际旅行社的网络营销主要策略 5
3.1.5总结 5
3.2挑战型竞争者 5
3.2.1镇江康辉旅行社的优势 5
3.2.2镇江康辉旅行社的劣势 6
3.2.3镇江康辉旅行社的市场定位 6
3.2.4镇江康辉旅行社的网络营销主要策略 6
3.2.5总结 7
3.3追随型竞争者 7
3.3.1神州国际旅行社的优势 8
3.3.2神州国际旅行社的劣势 8
3.3.3神州国际旅行社的市场定位 8
3.3.4神州国际旅行社的网络营销主要策略 8
3.3.5总结 8
第四章 神龙旅行社的宏观环境分析 9
4.1神龙旅行社网络营销的政治环境 9
4. *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
2神龙旅行社网络营销的经济环境 9
4.3神龙旅行社网络营销的法律环境 9
4.4神龙旅行社网络营销的文化环境 10
4.5总结 10
第五章 神龙旅行社微观环境分析 11
5.1神龙旅行社内部因素构成 11
5.1.1企业资源 11
5.1.2企业能力 11
5.2消费者 12
5.3行业分析模型 13
5.3.1潜在的行业进入者 13
5.3.2现有竞争者的竞争程度 14
5.3.3替代产品的威胁 14
5.3.4供应商、顾客议价能力的提高 14
第六章 对镇江神龙旅行社网络营销的建议 15
6.1网络品牌推广建议 15
6.1.1网络品牌导入期推广策略 15
6.1.2品牌成长期的推广策略 15
6.2网络信息发布与传达建议 16
6.2.1搜索引擎营销 16
6.2.2充分利用第三方网络平台的资源 16
6.3在线服务建议 16
6.4网上销售渠道建议 16
6.4.1选择平台 17
6.4.2网店基本信息设计 17
6.4.3网站正式运营前的测试工作 17
6.5网上促销方法建议 17
结论与启示 18
致 谢 19
参考文献 20
第一章 绪 论
关于旅游网络市场营销(Tourism network marketing)的研究，是近几年出现的新事物，是旅游业在客观物质发展的历史条件下的必然结果。它是指旅游企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，进而进行的各种营销活动；是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客式营销的综合。
实现旅行社网络营销的建设对现代企业而言十分重要。要实现营销网络化可以从以下四点出发。
第一、发挥主观能动性，就是要求企业充分运用市场营销的知识来使企业盈利最大化。企业应当在尊重客观市场环境的基础之上，实行一些营销战略，例如：“产品市场战略”、“市场渗透战略”、“产品发展战略”、“市场发展战略”、“多角化经营战略” 等。这些都可以说是网络营销必须要用到的手段。
第二、重视客观规律性，就是要求企业要随时关注其外部环境和内部环境。外部环境分析中的波特五力模型是最具代表性的研究模型，它可以灵活的表现出神龙旅行社在竞争环境中所处的状态；内部环境则可以从企业核心、资源、能力等多个方面进行研究。
第三、要抓住时代发展的第一推动力即网络。充分建设企业网站是企业最重要的任务，利用网站进行企业推广，例如建设网络企业，微信号推广等手段。企业网站的发布和传播，则要充分利用市场营销的理论知识，以推动网络营销的发展，从而为企业带来更多的利益。当然，在实践的过程中，要时刻注意事情发展的变化，不能陷入本本主义的泥淖，要做到随机应变，灵活地将市场营销的理论运用到网络营销的经营中。
第四、营销策划的手段也是极为重要的。在网络营销中，经营者需要对整体局势有着大体的把握，在此基础上提出创新理论，从而设计策略，整合所有具有特色的要素，执行并着重对策划的监理。
第二章 神龙旅行社现状
镇江神龙旅行社是经省、市旅游局核准、工商管理部门登记注册，其总部设在镇江市梦溪路74号，是一个具有综合功能的旅行社，它以中心管理的一所三星级旅游度假山庄为依托,配备先进的电脑管理系统,方便快捷的票务中心、订房中心；车型齐全的旅游车队和拥有一支训练有素的专业导游队伍。
运营方式是根据游客的需要，制定不同层次的精华旅游路线，承接各类会议、疗养、考察及全国各地飞机、火车、轮船的票务预定业务。
神龙旅行社的企业文化是“积极进取、勇于开拓、争创一流”，通过经验丰富的外联业务人员、充满活力的经营方式 以及良好的企业信誉与旅游界同仁建立了友好而稳定的业务合作关系。
神龙旅行社的经营宗旨是“以质量求生存，以信誉谋发展”。“宾客至上，服务第一”则是神龙旅行社全体员工的服务理念和奋斗目标。
神龙旅行社重视对人才的培养，公司也是镇江高等专科学校的实训基地，其中的工作人员也多被聘为客座老师，来培养旅行社经营的人才，使公司得到发展的同时，为社会提供更多更优质的服务型人才。
神龙旅行社自2003年成立公司，经过十多年努力，从一个旅行社发展到五个旅行社，并进入镇江市最佳旅行社前十名。目前，神龙旅行社仍处于上升阶段，在行业中大致为追随型企业，主要通过模仿、学习和借鉴大型旅行社的产品和营销方式来谋求公司发展。企业现年入达1500万元。
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