秦骏投资有限公司网络营销现状分析与策略研究(附件)
摘 要网络技术的迅速发展和普及应用对当今社会产生了巨大的影响，也使企业的营销管理发生了巨大的变革。网络营销已经成为企业营销不可分割的重要组成部分。本文对陕西秦骏投资有限公司网络营销现状进行了系统分析，指出其网络营销中存在的突出问题是目标客户群体不明确，服务特色不明显，投资品种过分单一，品牌吸引力不足，网站推广乏力，员工专业素质低等。进而明确强化网络营销的思路和途径，提出从进行市场细分，明确企业定位；优化运营模式，凸现服务特色；加强投资品种开发，扩大市场占有率；塑造品牌形象，增强市场竞争力；创新推广方式，改进网络营销效率；加大员工培训，提高员工素质等方面完善网络营销策略，以促进企业健康持续发展。
network marketing; Marketing situation; marketing strategy; 目 录
1.绪论 1
1.1研究背景及意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 2
1.2.2 国内研究现状 2
1.3研究方法 3
2 网络营销的基础理论 4
2.1网络营销的界定 4
2.2 网络营销的优势 4
2.2.1 网络营销的优势 4
2.2.2网络营销的特点 5
2.3网络营销的理论基础 6
2.3.1网络直复营销理论 7
2.3.2网络软营销理论 7
2.3.3网络整合营销理论 7
2.3.4网络关系营销理论 7
3 陕西秦骏投资有限公司网络营销现状分析 8
3.1陕西秦骏投资有限公司简介 8
3.2陕西秦骏投资有限公司网络营销战略剖析 8
3.2.1市场细分及目标市场定位 8
3.2.2一对一服务 9
3.2.3网络营销环境适应策略 9
3.2.4渠道策略 9
3.2.5推广策略 10
4陕西秦骏投资有限公司网络营销中存在的问题 11
4.1 目标客户群体不明确 11 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
4.2服务特色不明显 11
4.3 投资品种过分单一 11
4.4品牌吸引力不足 11
4.5 网站推广乏力 12
4.6 员工专业素质低 12
5完善网络营销策略的对策与建议 13
5.1加强员工专业素质培养 13
5.2加大对网络基础设施建设的投入 13
5.3大力提高网络营销策略水平 13
5.4制定筛选目标客户方法 14
5.5.解决客户担忧资金安全问题 14
5.6完善物流网络体系，提高物流利用率 14
参考文献 17
致 谢 18
附 录 19
1 绪 论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
企业营销管理之所以发生翻天覆地的变革，源于网络技术的普及应用和迅猛发展。随着网络技术发展与信息网络时代的变革，网络营销成为一种的新型营销方式，它改变了网络营销的传统理念、策略和模式，成为了21世纪主流的企业营销手段。与传统营销相比，网络营销显现出更为经济、实时、广泛、交互等的一些特性，而这些特性已经成为企业营销的重要组成部分。网络营销在迅速发展的同时，也带来了一系列问题和困惑，特别是网络营销的服务质量，不仅影响到顾客的利益，而且还影响到企业的声誉，乃至企业的长远发展。因此，本课题研究的目的就是了解目前企业网络营销中存在的问题及原因，进而明确强化网络营销的思路和途径。
1.1.2研究意义
(1)理论意义
随着互联网技术的成熟普及，一种新兴的营销方式网络营销，正以其强大的生命力不断发展成为当今经济社会最活跃的营销沟通技术。但作为一个新生事物，网络营销环境、网络营销模式、网络营销策略、网络营销管理等方面还需进一步研究和探索。因此，本课题的研究对深化网络理论研究具有一定的理论意义。
(2)实际意义
本课题以陕西秦骏投资有限公司为研究对象，在实地调研的基础上，系统研究分析该公司网络营销的现状及问题，进而提出解决的对策与建议，具有很强的针对性。一方面，有利于本公司网络营销策略的完善，提高企业运营效益；另一方面，对投资类公司网络营销模式的探讨，也具有一定的推广应用价值，有利于投资类公司网络营销的发展。
1.2 国内外研究现状
随着网络的不断发展和人们消费理念的转变，网络购物逐渐受到越来越多人的青睐。网络销售的产品也是五花八门，怎么样让自己的产品被广大消费者认知成为当前首要解决的问题。主要问题集中在如何选择理财产品，如何塑造企业品牌，如何进行渠道拓展，和扩大市场占有率，让我公司的产品成为行业领先的佼佼者。对此诸多学者都对此进行了广泛的研究。
1.2.1 国外研究现状
朱迪斯特劳斯 (Judy Strauss)在《网络营销（第3版）》阐述了因特网及其技术在营销功能、营销策略、消费者行为方面对传统营销学所产生的影响及这些影响所促成的增加客户价值并提高公司盈利能力的新商业模式并提出通过对信息技术的广泛应用，网络营销所要达到的目的如下：首先，采用更加有效的市场细分策略、差异化策略、渠道策略以及目标定位策略等，对营销战略进行转换，创造更大的价值呈现给客户；其次，更有效的实施网络营销中的各种理念、产品价格、分销促销策略、以及服务和创意等；再者，创造使组织或个人需求得以满足的交易{16}。
沃德汉森（WardManson）在《网络营销原理》一书中系统的介绍了因特网给营销带来的深刻变革，揭示了网络营销的基本原理，阐述了网络营销的框架以及网络营销的具体实施策略{2}。
拜瑞?斯瓦斯丁（Barry Silverstein）在《B2B营销》一书中尽管没有给出B2B网络营销的明确定义，但对B2B营销的原则、计划战略、策略进行了论述，指出所有B2B营销需要的核心内容，即提示产生、事件营销、回复、订单产生、顾客，不但正在利用而且能通过网络营销得以强化，网络营销将被普遍接受并上升到B2B营销的主导地位{17}。
国外网络营销研究表明，国外网络营销在欧洲和西班牙的网络营销应用比较普及。欧洲的企业营销人员比较倾向于利用企业内部资源来开展营销活动，外包给专业机构内部的资源来开展营销活动。此外欧洲企业比较倾向于对网络营销进行投资收益率效果进行评估，因此对网络营销活动投入更多的资金，70%的经历人员表示在获得顾客注意方面有困难。
1.2.2 国内研究现状
冯英健（2013）年在《网络营销基础与实践》一书中表示，网络营销下企业准确把握移动营销的核心可以从“五官”入手。所谓“五官”其实代表的是五种可借力的产品和方式官方微博、官方微信、官方博客、官方商城聚合在以官网为核心的周围，从而形成鲜活的“面部”{18}。
王通（2012）年他提出网络营销发展的核心问题：重推广，轻产品。名气不等于品牌。品牌是由知名度、美誉度、忠诚度三个要素组成的。
network marketing; Marketing situation; marketing strategy; 目 录
1.绪论 1
1.1研究背景及意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 2
1.2.2 国内研究现状 2
1.3研究方法 3
2 网络营销的基础理论 4
2.1网络营销的界定 4
2.2 网络营销的优势 4
2.2.1 网络营销的优势 4
2.2.2网络营销的特点 5
2.3网络营销的理论基础 6
2.3.1网络直复营销理论 7
2.3.2网络软营销理论 7
2.3.3网络整合营销理论 7
2.3.4网络关系营销理论 7
3 陕西秦骏投资有限公司网络营销现状分析 8
3.1陕西秦骏投资有限公司简介 8
3.2陕西秦骏投资有限公司网络营销战略剖析 8
3.2.1市场细分及目标市场定位 8
3.2.2一对一服务 9
3.2.3网络营销环境适应策略 9
3.2.4渠道策略 9
3.2.5推广策略 10
4陕西秦骏投资有限公司网络营销中存在的问题 11
4.1 目标客户群体不明确 11 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
4.2服务特色不明显 11
4.3 投资品种过分单一 11
4.4品牌吸引力不足 11
4.5 网站推广乏力 12
4.6 员工专业素质低 12
5完善网络营销策略的对策与建议 13
5.1加强员工专业素质培养 13
5.2加大对网络基础设施建设的投入 13
5.3大力提高网络营销策略水平 13
5.4制定筛选目标客户方法 14
5.5.解决客户担忧资金安全问题 14
5.6完善物流网络体系，提高物流利用率 14
参考文献 17
致 谢 18
附 录 19
1 绪 论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
企业营销管理之所以发生翻天覆地的变革，源于网络技术的普及应用和迅猛发展。随着网络技术发展与信息网络时代的变革，网络营销成为一种的新型营销方式，它改变了网络营销的传统理念、策略和模式，成为了21世纪主流的企业营销手段。与传统营销相比，网络营销显现出更为经济、实时、广泛、交互等的一些特性，而这些特性已经成为企业营销的重要组成部分。网络营销在迅速发展的同时，也带来了一系列问题和困惑，特别是网络营销的服务质量，不仅影响到顾客的利益，而且还影响到企业的声誉，乃至企业的长远发展。因此，本课题研究的目的就是了解目前企业网络营销中存在的问题及原因，进而明确强化网络营销的思路和途径。
1.1.2研究意义
(1)理论意义
随着互联网技术的成熟普及，一种新兴的营销方式网络营销，正以其强大的生命力不断发展成为当今经济社会最活跃的营销沟通技术。但作为一个新生事物，网络营销环境、网络营销模式、网络营销策略、网络营销管理等方面还需进一步研究和探索。因此，本课题的研究对深化网络理论研究具有一定的理论意义。
(2)实际意义
本课题以陕西秦骏投资有限公司为研究对象，在实地调研的基础上，系统研究分析该公司网络营销的现状及问题，进而提出解决的对策与建议，具有很强的针对性。一方面，有利于本公司网络营销策略的完善，提高企业运营效益；另一方面，对投资类公司网络营销模式的探讨，也具有一定的推广应用价值，有利于投资类公司网络营销的发展。
1.2 国内外研究现状
随着网络的不断发展和人们消费理念的转变，网络购物逐渐受到越来越多人的青睐。网络销售的产品也是五花八门，怎么样让自己的产品被广大消费者认知成为当前首要解决的问题。主要问题集中在如何选择理财产品，如何塑造企业品牌，如何进行渠道拓展，和扩大市场占有率，让我公司的产品成为行业领先的佼佼者。对此诸多学者都对此进行了广泛的研究。
1.2.1 国外研究现状
朱迪斯特劳斯 (Judy Strauss)在《网络营销（第3版）》阐述了因特网及其技术在营销功能、营销策略、消费者行为方面对传统营销学所产生的影响及这些影响所促成的增加客户价值并提高公司盈利能力的新商业模式并提出通过对信息技术的广泛应用，网络营销所要达到的目的如下：首先，采用更加有效的市场细分策略、差异化策略、渠道策略以及目标定位策略等，对营销战略进行转换，创造更大的价值呈现给客户；其次，更有效的实施网络营销中的各种理念、产品价格、分销促销策略、以及服务和创意等；再者，创造使组织或个人需求得以满足的交易{16}。
沃德汉森（WardManson）在《网络营销原理》一书中系统的介绍了因特网给营销带来的深刻变革，揭示了网络营销的基本原理，阐述了网络营销的框架以及网络营销的具体实施策略{2}。
拜瑞?斯瓦斯丁（Barry Silverstein）在《B2B营销》一书中尽管没有给出B2B网络营销的明确定义，但对B2B营销的原则、计划战略、策略进行了论述，指出所有B2B营销需要的核心内容，即提示产生、事件营销、回复、订单产生、顾客，不但正在利用而且能通过网络营销得以强化，网络营销将被普遍接受并上升到B2B营销的主导地位{17}。
国外网络营销研究表明，国外网络营销在欧洲和西班牙的网络营销应用比较普及。欧洲的企业营销人员比较倾向于利用企业内部资源来开展营销活动，外包给专业机构内部的资源来开展营销活动。此外欧洲企业比较倾向于对网络营销进行投资收益率效果进行评估，因此对网络营销活动投入更多的资金，70%的经历人员表示在获得顾客注意方面有困难。
1.2.2 国内研究现状
冯英健（2013）年在《网络营销基础与实践》一书中表示，网络营销下企业准确把握移动营销的核心可以从“五官”入手。所谓“五官”其实代表的是五种可借力的产品和方式官方微博、官方微信、官方博客、官方商城聚合在以官网为核心的周围，从而形成鲜活的“面部”{18}。
王通（2012）年他提出网络营销发展的核心问题：重推广，轻产品。名气不等于品牌。品牌是由知名度、美誉度、忠诚度三个要素组成的。
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