2015淘宝新规对个体商户的影响及对策研究以安安休闲鞋淘宝店为例
目录
一、引言 1
二、淘宝2015年发布的主要新规则 1
（一）主要新规 1
1.活动规则的调整 1
2.店铺权重变化 1
（二）变化趋势 2
三、新规对安安休闲鞋馆的影响 3
（一）流量下降 3
（二）店铺隐形降权 3
（三）成本费用提升 3
四、安安休闲鞋馆采取的应对措施 3
（一）活动报名 3
（二）数据分析 3
（三）店铺的维护与装修 4
五、总结 4
一、引言
淘宝网（taobao.com）是由马云创办的中国深受欢迎的并且是最大的网购零售平台之一，由于网购越来越热门，越来越多的人们加入了淘宝网这个大的平台之中，卖的物品也是五花八门。由于有庞大的网店数量，而且每天也都有大量的新的店铺的加入和老的店铺退出市场，所以整体的秩序需要得到维护，也是为了防止恶性竞争，市场混乱这样的情况发生。
正是因为淘宝在逐渐地发展壮大，所以淘宝网需要不断地发布和调整淘宝规则来整顿市场的秩序。否则的话，就将会是一场混沌的局面，淘宝也不会发展到这种地步。
二、淘宝2015年发布的主要新规则
（一）主要新规
1.活动规则的调整
淘宝的活动有很多，比如淘抢购、天天特价、聚划算、钻展、清仓活动等等。2015年主要修改的活动规则主要就集中在“淘抢购”和“天天特价”这2个活动方面的，而一般的淘宝C店都是主要以这2个活动为主来推广自己店铺的产品。
新增《淘抢购收费规范》，为了更好地发展淘宝网上的业务，也是为了服务商家，给商家提供更优质的市场环境，淘宝网新增了一些活动收费规范。比如手机 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
淘宝淘抢购活动：商品货值达到12万-14万为最好效果，参加淘抢购活动的商品最好就是售罄，满足这两点要求下次报名淘抢购活动会优先通过。
淘宝网对天天特价这样的活动也进行了新的更改，也对参加天天特价这样活动的商家调整和更新了一些行为规范管理条例和管理细则。对报名要求中的店铺DSR和商品库存进行调整。此外对报名商品不得参加聚划算等其它促销活动的时间从“活动当天”修正为“自活动预热期开始至活动当天”。也就是说店铺现在只能参加一种促销类的活动，不能同时报多个活动来增加曝光率。活动规则的调整让淘宝平台上的整个市场趋于稳定，减少恶性竞争事件的发生，也让客户可以获得更优质的服务。
2.店铺权重变化
店铺权重是影响排名的关键，也是淘宝搜索引擎的依据。权重越高当然也就意味着高排名。排名越高，产品就容易出现在首页，流量也就越多。没有权重，商品的出现在搜索前列的几率接近于零。
之前的几年时间里，淘宝的最重要的权重影响因素主要是销量和转化率这两个方面。但是2015年3月开始由于淘宝规则的调整，现在又新增加了三个方面的影响因素，分别是动销率，收藏率和点击率。也就是说影响店铺权重的因素增加了，商家需要注重多个方面对店铺权重的影响了，而不是只要盯着销量和转化率这两点了。店铺权重影响因素的增加对于安安休闲鞋馆来说有利有弊，可以说是挑战与机会并存。因为现在不能只做好销量和转化率两个方面来稳定店铺的权重，在点击率，收藏率和动销率三个方面也要花上心思。做的好的话，权重自然就会增加，店铺产品就会更加地好销售，带来一系列的良性循环。反之如果没有投入精力和心思去做这三个方面，权重不仅可能不增加，还会减少。而且其他同类产品的店铺也会在新增加的三个方面去提升自己店铺的权重。竞争就会加剧，对安安来说不是很有利。
点击率：点击率是宝贝展现后的被点击比率。点击率现在也是影响店铺权重的主要因素之一了。而想要提高点击率就需要商家对宝贝的的图片和详情做一些优化。好几个有多年经验的淘宝商家告诉我说，淘宝上有些宝贝卖的并不是产品而是图片来说，对于安安这样的鞋店，鞋子的图片拍的够好，优化得足够漂亮往往就能够吸引那些年轻客户的眼球。点击率越高就说明宝贝越吸引他人，低的话则说明图片不行哦！而且点击率的提升也就说明着浏览量的提升。所以点击率这个因素也就显得越加重要了。
收藏率：店铺收藏率和宝贝收藏率，主要是根据店铺和店铺内的宝贝的收藏量来看的。同样收藏率也变得格外重要起来，特别是在手机等移动端。主要是现在的人们更喜欢在手机等移动端平台上购买商品，因为操作起来很方面快捷，所以淘宝提高手机端的权重加成。点击了收藏就说明客户对店铺或者店铺里的某件商品有购买意向，所以收藏率的影响也就显得更加加重要了。
动销率：动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。店铺中最少要有10个产品，淘宝才会开始算你的动销率，少于10个，动销率就是0。
销量：销量简单点来说就是拍下付款的笔数
转化率：转化率就是来店铺里并买过商品的人数和总的来店铺人数的比率。转化率对于淘宝SEO和淘宝搜索排名优化具有重大的影响力。转化率越高也就说明来你店铺的客户中大部分的人都购买了商品，侧面也就反映了店铺的风格以及宝贝的质量都是很好的。这样淘宝也会优先将此类店铺和宝贝放在首页。
（二）变化趋势
首犯从轻，累犯从重
到现在为止已经有好几种违规行为采用了这种管控模式，对于首次犯规的商家采取的是一种比较柔和的手段，惩罚是较轻的，不会很严重。而如果对于犯规的商家进行了处罚，但是商家要是屡教不改，继续做一些淘宝平台上明确规定的违规行为，就会加大惩戒力度。当然，淘宝平台对不同的扣分类型也用颜色做了区别，这样就能够清楚地了解店铺是做了哪些违规行为。橙色为售假扣分，蓝色为一般扣分，红色为严重扣分。
手段多样，岂止于罚
处罚的手段开始变得多样化，而不仅仅只限于扣分，警告等行为。现在也会采取减少店铺权重，宝贝排名置后这样的方法，让淘宝商家意识到违规行为是高压电线，不能轻易地去触碰。之后淘宝也会再推出一些新的手段，警戒商家。
完善标准，规范市场
现在，淘宝上的好多类目都进行了严格的市场规范整顿。对于一些商品比如游戏类的商品必须符合规定的条件才能进入市场，而有些商品比如服饰行业和珠宝类的商品则要发布详尽，真实的属性信息。如果信息有不一致的情况，淘宝网也会根据规则做出相应的处罚和处理。让市场不再像之前那样鱼龙混杂。
安安开始明确自己的定位，主要消费人群是15-25岁之间的女生。所以宝贝标题名字要精心设计，既要有热点又要有独特性。要能够吸引这部分顾客的眼球和兴趣。这样选择安安的机会就会增加。店铺的销量也会得到提升了。店铺的商品要丰富，样式要新潮：因为现在的女性的眼光和要求很高而且很多，只有我们的商品的单品数量越多，客户就有更多的选择，如果只有几种商品，客户很快就会浏览结束。安安休闲鞋馆对鞋子也做了清楚的分类，根据鞋款的不同类型设计了好几种分栏，方便顾客依据自己的喜好更快地去找到自己心仪的商品。女生主要看宝贝的图片和描述，美工也对宝贝的图片进行修饰，安安对每个宝贝做了详细的资料介绍，把每个商品的具体信息和小信息都包含进去了，让顾客感觉会很贴心。这样顾客看起来就比较清楚，更容易让顾客下定决心购买产品。安安在旺旺的设置上也花了一些小心思。不仅设置了自动回复，更快地给客户答复，而且还会主动告知客户一些优惠活动和新品，增加成交量。另外安安休鞋馆的装修风格也趋于年轻化，配色和风格都迎合主要消费人群，突出主题，不花哨。
一、引言 1
二、淘宝2015年发布的主要新规则 1
（一）主要新规 1
1.活动规则的调整 1
2.店铺权重变化 1
（二）变化趋势 2
三、新规对安安休闲鞋馆的影响 3
（一）流量下降 3
（二）店铺隐形降权 3
（三）成本费用提升 3
四、安安休闲鞋馆采取的应对措施 3
（一）活动报名 3
（二）数据分析 3
（三）店铺的维护与装修 4
五、总结 4
一、引言
淘宝网（taobao.com）是由马云创办的中国深受欢迎的并且是最大的网购零售平台之一，由于网购越来越热门，越来越多的人们加入了淘宝网这个大的平台之中，卖的物品也是五花八门。由于有庞大的网店数量，而且每天也都有大量的新的店铺的加入和老的店铺退出市场，所以整体的秩序需要得到维护，也是为了防止恶性竞争，市场混乱这样的情况发生。
正是因为淘宝在逐渐地发展壮大，所以淘宝网需要不断地发布和调整淘宝规则来整顿市场的秩序。否则的话，就将会是一场混沌的局面，淘宝也不会发展到这种地步。
二、淘宝2015年发布的主要新规则
（一）主要新规
1.活动规则的调整
淘宝的活动有很多，比如淘抢购、天天特价、聚划算、钻展、清仓活动等等。2015年主要修改的活动规则主要就集中在“淘抢购”和“天天特价”这2个活动方面的，而一般的淘宝C店都是主要以这2个活动为主来推广自己店铺的产品。
新增《淘抢购收费规范》，为了更好地发展淘宝网上的业务，也是为了服务商家，给商家提供更优质的市场环境，淘宝网新增了一些活动收费规范。比如手机 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
淘宝淘抢购活动：商品货值达到12万-14万为最好效果，参加淘抢购活动的商品最好就是售罄，满足这两点要求下次报名淘抢购活动会优先通过。
淘宝网对天天特价这样的活动也进行了新的更改，也对参加天天特价这样活动的商家调整和更新了一些行为规范管理条例和管理细则。对报名要求中的店铺DSR和商品库存进行调整。此外对报名商品不得参加聚划算等其它促销活动的时间从“活动当天”修正为“自活动预热期开始至活动当天”。也就是说店铺现在只能参加一种促销类的活动，不能同时报多个活动来增加曝光率。活动规则的调整让淘宝平台上的整个市场趋于稳定，减少恶性竞争事件的发生，也让客户可以获得更优质的服务。
2.店铺权重变化
店铺权重是影响排名的关键，也是淘宝搜索引擎的依据。权重越高当然也就意味着高排名。排名越高，产品就容易出现在首页，流量也就越多。没有权重，商品的出现在搜索前列的几率接近于零。
之前的几年时间里，淘宝的最重要的权重影响因素主要是销量和转化率这两个方面。但是2015年3月开始由于淘宝规则的调整，现在又新增加了三个方面的影响因素，分别是动销率，收藏率和点击率。也就是说影响店铺权重的因素增加了，商家需要注重多个方面对店铺权重的影响了，而不是只要盯着销量和转化率这两点了。店铺权重影响因素的增加对于安安休闲鞋馆来说有利有弊，可以说是挑战与机会并存。因为现在不能只做好销量和转化率两个方面来稳定店铺的权重，在点击率，收藏率和动销率三个方面也要花上心思。做的好的话，权重自然就会增加，店铺产品就会更加地好销售，带来一系列的良性循环。反之如果没有投入精力和心思去做这三个方面，权重不仅可能不增加，还会减少。而且其他同类产品的店铺也会在新增加的三个方面去提升自己店铺的权重。竞争就会加剧，对安安来说不是很有利。
点击率：点击率是宝贝展现后的被点击比率。点击率现在也是影响店铺权重的主要因素之一了。而想要提高点击率就需要商家对宝贝的的图片和详情做一些优化。好几个有多年经验的淘宝商家告诉我说，淘宝上有些宝贝卖的并不是产品而是图片来说，对于安安这样的鞋店，鞋子的图片拍的够好，优化得足够漂亮往往就能够吸引那些年轻客户的眼球。点击率越高就说明宝贝越吸引他人，低的话则说明图片不行哦！而且点击率的提升也就说明着浏览量的提升。所以点击率这个因素也就显得越加重要了。
收藏率：店铺收藏率和宝贝收藏率，主要是根据店铺和店铺内的宝贝的收藏量来看的。同样收藏率也变得格外重要起来，特别是在手机等移动端。主要是现在的人们更喜欢在手机等移动端平台上购买商品，因为操作起来很方面快捷，所以淘宝提高手机端的权重加成。点击了收藏就说明客户对店铺或者店铺里的某件商品有购买意向，所以收藏率的影响也就显得更加加重要了。
动销率：动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。店铺中最少要有10个产品，淘宝才会开始算你的动销率，少于10个，动销率就是0。
销量：销量简单点来说就是拍下付款的笔数
转化率：转化率就是来店铺里并买过商品的人数和总的来店铺人数的比率。转化率对于淘宝SEO和淘宝搜索排名优化具有重大的影响力。转化率越高也就说明来你店铺的客户中大部分的人都购买了商品，侧面也就反映了店铺的风格以及宝贝的质量都是很好的。这样淘宝也会优先将此类店铺和宝贝放在首页。
（二）变化趋势
首犯从轻，累犯从重
到现在为止已经有好几种违规行为采用了这种管控模式，对于首次犯规的商家采取的是一种比较柔和的手段，惩罚是较轻的，不会很严重。而如果对于犯规的商家进行了处罚，但是商家要是屡教不改，继续做一些淘宝平台上明确规定的违规行为，就会加大惩戒力度。当然，淘宝平台对不同的扣分类型也用颜色做了区别，这样就能够清楚地了解店铺是做了哪些违规行为。橙色为售假扣分，蓝色为一般扣分，红色为严重扣分。
手段多样，岂止于罚
处罚的手段开始变得多样化，而不仅仅只限于扣分，警告等行为。现在也会采取减少店铺权重，宝贝排名置后这样的方法，让淘宝商家意识到违规行为是高压电线，不能轻易地去触碰。之后淘宝也会再推出一些新的手段，警戒商家。
完善标准，规范市场
现在，淘宝上的好多类目都进行了严格的市场规范整顿。对于一些商品比如游戏类的商品必须符合规定的条件才能进入市场，而有些商品比如服饰行业和珠宝类的商品则要发布详尽，真实的属性信息。如果信息有不一致的情况，淘宝网也会根据规则做出相应的处罚和处理。让市场不再像之前那样鱼龙混杂。
安安开始明确自己的定位，主要消费人群是15-25岁之间的女生。所以宝贝标题名字要精心设计，既要有热点又要有独特性。要能够吸引这部分顾客的眼球和兴趣。这样选择安安的机会就会增加。店铺的销量也会得到提升了。店铺的商品要丰富，样式要新潮：因为现在的女性的眼光和要求很高而且很多，只有我们的商品的单品数量越多，客户就有更多的选择，如果只有几种商品，客户很快就会浏览结束。安安休闲鞋馆对鞋子也做了清楚的分类，根据鞋款的不同类型设计了好几种分栏，方便顾客依据自己的喜好更快地去找到自己心仪的商品。女生主要看宝贝的图片和描述，美工也对宝贝的图片进行修饰，安安对每个宝贝做了详细的资料介绍，把每个商品的具体信息和小信息都包含进去了，让顾客感觉会很贴心。这样顾客看起来就比较清楚，更容易让顾客下定决心购买产品。安安在旺旺的设置上也花了一些小心思。不仅设置了自动回复，更快地给客户答复，而且还会主动告知客户一些优惠活动和新品，增加成交量。另外安安休鞋馆的装修风格也趋于年轻化，配色和风格都迎合主要消费人群，突出主题，不花哨。
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