食行生鲜社区o2o营销方式分析以上海闵行某小区为例
食行生鲜社区o2o营销方式分析以上海闵行某小区为例
摘要：生鲜O2O被视为当下电商领域的最后一片蓝海，一大拨商家正在争先恐后地涌入这个领域。食行生鲜是江苏随易信息科技有限公司在苏州市政府“菜篮子办公室”的指导下成立的生鲜宅配项目。公司以电子商务为载体,以小区生鲜配送站点为服务点, 生鲜供应地直采，全程冷链运输，购买渠道覆盖网站、APP、终端机等5大方式。目前，食行生鲜在苏州和上海已经有140多个小区入驻，20多万会员。本课题将以上海某小区为例，分析食行生鲜在社区020的电商营销环境，并制定具有可行性的营销推广方案。【关键词】：生鲜电商 O2O 营销 社区
一、前言 1
二、食行生鲜发展概况 1
（一）公司简介 1
（二）目标市场 1
（二）运营方式 1
（三）存在的问题 1
三、上海闵行某小区的生鲜电商营销环境分析 2
（一）社区基本情况 2
（二）居民收入及消费情况 3
（三）现有生鲜销售情况 3
四、食行生鲜在上海闵行某小区的营销方式分析 3
（一）获得物业支持，设立生鲜保险柜 3
（二）保证菜品新鲜度 3
（三）推出复合型业务组合 4
（四）开业期间的促销活动 4
（五）培养老年人的消费习惯 4
（六）进行用户的复制 4
（七）微信公众号推广 5
（八）其他推广方式 5
五、营销模式的民众认可度及成功原因 5
六、未来生鲜电商的发展展望 6
七、结束语 6
八、致谢 6
参考文献 6
一、前言
目前中国生鲜市场规模接近1万亿，而电商的渗透率还不到3%，每年50%的增速让生鲜电商成长的很快，预计2018年将破千亿生鲜电商仍然一片亟待开发的蓝海。再过几年，生鲜电商市场将会有越来越多的公司及资本进入，抢占市场开拓期的红利。由于生鲜电商对于仓储冷链配送，商品品控要求极为严格，市场已经形成了较高的行业壁垒，资金短缺、实力薄弱的初创公司将面临极大压力，而先进入市场已经站稳脚跟的企业则已经拥有了先发优势。建立完善冷链物流配送体系是生鲜电商发展的一个重要方向。
本课题将以上海某小区为例，分析食行生鲜在社区020的电商营销环境，并制定具有可行性的营销推广方案。
二、食行生鲜发展概况
（一）公司简介
食行生鲜是江苏随易信息科技有限公司在苏州市政府“菜篮子办公室”的指导下成立的生鲜宅配项目。公司以电子商务为载体，以小区生鲜配送站点为服务点，生鲜供应地直采，全程冷链运输，购买渠道覆盖网站、APP、终端机等5大方式。目前，食行生鲜在苏州和上海已经有140多个小区入驻，20多万会员。
（二）目标市场
现阶段生鲜产品的主力购买人群是中年人以及老年人，这类人群主要在线下超市以及菜市场购买生鲜产品，不习惯在线上网购。该部分人群已经很难改变其固有的购买习惯，生鲜电商平台上主力的消费人群还是年轻人群。大众化的食材面临着线下超市、菜市场的冲击，而特色化的高品质生鲜产品更受年轻人的欢迎。消费的主力人群还是28到38岁的城市白领。这类人群购买力强，对生活品质要求也高，乐意选择品质更好，更安全的生鲜食材。
（二）运营方式
目前大多数生鲜类电商社区O2O模式都是采取的一个送货上门的方式，有一定的起送价格，还有满足多少钱会包邮之类的。在购买菜品的方式上，食行生鲜是十分方便的，在微信里关注食行生鲜的公众号或者下载一个食行生鲜的APP，用户就可以在食行生鲜网上商城买菜了。用户就向在淘宝里买东西一样方便，想吃什么直接下单，然后第二天中午前会送到小区指定的柜子里，手机里会有短信提示您的食材放在了几号柜几号箱。用户只需要去刷下食行的会员卡柜子就会开了，食行卡是食行在入住每个小区时帮顾客免费办理的。
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