地区大学女生化妆品消费行为研究
地区大学女生化妆品消费行为研究[20200416191020]
摘 要
在人们生活水平不断提高的前提下，我国服装行业和饰品行业也在不断发展，与此同时也带动了化妆品市场的活跃性，化妆品在人们特别是女性的的生活中占据了越来越重要的地位。当今化妆品的销售目标不仅指向追求时尚的白领和知性女性，现在也大量地指向了数量庞大的大学女生。这种越来越完善的化妆品市场也是和人们的消费水平和消费理念成正比的，我国化妆品市场的整体水平呈逐渐上升的趋势，而且大学女生在美容化妆方面的消费每年都在上升。中国的化妆品市场从小到大，逐渐走向了规范化与国际化，产品质量、品牌类型、服务水平都在不断完善。化妆品销售商们也发现了大学女生是化妆品消费人群的重要部分，在众多高校的周围甚至校内都有不同的化妆品销售点。大学生作为一个特殊的群体，在经济不能完全独立，他们对化妆品的消费行为到底有怎样的特点？这也是很多人在重点研究的领域。本文主要以苏州地区的高校为例，通过调查问卷的方式了解大学女生对化妆品的消费行为，从他们所购买的的化妆品的种类、品牌、花费等方面入手，分析研究大学女生对化妆品的消费心理，为化妆品销售商们对高校化妆品的销售有一个理论性的参考。
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关键字:消费者行为化妆品消费大学女生苏州调研
目 录
1.概述 1
2.影响大学女生化妆品消费行为的因素 4
2.1文化因素 4
2.2社会因素 5
2.3个人因素 5
2.4心理因素 6
3.调研过程 7
3.1问卷设计 7
3.2问卷回收 7
3.3数据描述 7
4.调查结果 17
4.1影响大学女生购买化妆品的因素 17
4.2女大学学生选择化妆品的特点 17
4.3大学女生对化妆品的品牌追求 18
4.4大学女生购买化妆品的主要渠道 19
5.大学女生化妆品消费行为研究对商家的启示 20
5.1产品策略 20
5.2定价策略 21
5.3促销策略 21
5.4渠道策略 23
6.总结 24
主要参考文献 25
附录1 26
致谢 28
1.概述
大学生已经成为了当今社会的重要消费群体，随着消费市场的不断扩展和细化，化妆品市场也悄然兴起，但是针对大学生化妆品的开发和销售一直都是一个盲点。中国经济的高速发展以及进出口贸易的增加，在中国产品走向世界的同时也有更多的外国产品走进我们的生活，高校使用化妆品的中女生使用越来越多，品牌的选择也越来越丰富。
大学生喜欢接受新鲜的事物，也有时间和精力对新产品进行体验和对比，大学女生对化妆品使用越来越重视，不断追求美的意愿一直以来都是有增无减的，抓住大学女生对化妆品的消费心理能更好的在化妆品市场上占有一席之地。大学生是一个充满活力的消费群体，他们的消费体现了个性与时尚，在进行商品选择时有明显的偏好，向大学生推出能体现他们个性和品位的化妆品，便能在一定程度上与这些消费者们达成心灵上的共识。使用化妆品自古以来就是女性追求美丽的主要方式，化妆品能塑造更完美的形象、提高自信，在很大程度上也能获得外界认可的一种方式。如今化妆品市场的不断扩展也是必然所在，通过对化妆品在大学女生生活中的使用情况，也为商家开拓大学女生化妆品市场提供了参考依据。本文以苏州地区为例对大学女生的化妆品消费情况做了调查，从而更好地了解大学女生化妆品销售市场的发展。
大学女生对化妆品消费市场的影响正日益凸现。大学女生追求时尚、注重形象的消费行为特质，正加速化妆品消费市场的拓展，推动消费结构的变化和消费水平的提高。通过对大学女生的消费行为的深刻剖析，可以更好地了解女性再化妆品的选择和购买上的心理特征和消费行为，从而更好地为化妆品生产企业制定合适的营销策略，为销售商家规划合理的营销渠道，为广大大学女生消费做积极有益的引导，使她们真正做到健康消费、理性消费。
关于大学女生对化妆品销售的研究国内外都有所开展，关于中国大学女生对化妆品使用的现状来看，她们对购买化妆品的价位较低，一般不会超过200元[1]。虽然高消费的产品也有一席之地，但是所占的比例不大，目前她们对化妆品的消费开支一般是父母给的生活补助或者是兼职所得，所以价位必须在能够接受的范围之内。由此可以看出，女生在大学期间大多非常注重外在形象，化妆品几乎成为了日常用品，但是并不是高校对化妆品的需求量很大化妆品就能在高校畅销无阻，我国的化妆品行业要能在高校的到很好的发展，还要给大学女生们提供适合的化妆品。通过调查来看，大学女生选用的化妆品畅销品牌也是使用频率最高的依次是：玉兰油、美宝莲、欧莱雅、曼秀雷敦等，这些中档品牌的化妆品既满足了她们对进口商品的追求也适合她们的消费水平，国内的大宝、丁家宜等也是使用较多的品牌[2]。大学女生对化妆品的使用在护肤品方面的使用量要多，对彩妆类化妆品的使用相对较少，在大学期间的女生们一般来说是以淡妆示人，所以在高校中护肤品为主要的销售渠道要合理些[3]。
我国大学女生对化妆品的消费水平每年都有较高程度的提高，根据上海、北京、天津、浙江、山西等全国范围内的30多个省市的200多所高校以及化妆品淘宝网站的调查来看，沿海地区对大学女生对化妆品的消费能力相对内地较高[4]。近年来化妆品的销售逐渐走向年轻化，很多22岁以下的消费者，而且购买100元-200元的化妆品的有了大幅度的增加[5]。大学女生了解化妆品的主要方式是通过平面和流动媒体广告，对化妆品的选择有一定的品牌意识，但是对化妆品的价格和质量也比较看重[6]。大学女生对化妆品的选择大部分都在护肤品类型中，对彩妆的选择相对较少，彩妆部分主要以眼部彩妆和唇部彩妆最受欢迎[7]。大学女生对化妆品的使用积极性较高。无论是从自身的爱美之心还是别人的欣赏角度来说，对化妆品的使用都是非常有必要的，所以有更多的化妆品商家将化妆品的市场推向了高校。随着大学女生们逐渐踏入社会，对美容方面的认识和消费越来越普遍。
随着地球村的不断形成国内外的交流越来越多，化妆品的销售量不仅在中国不断增加，追求美与时尚的风潮席卷全球，全球对美容化妆品的使用一直在增加，水涨船高大学生使用化妆品也带动了一方市场。国外对高校中女生们对化妆品的使用也做出一些调查和研究，总体上来说消费现状大体上相同，但是由于地域差异、经济水平的差异以及生活习惯的不同，在很多方面还是有大的不同之处[8]。就美国、英国等发达国家来说，这些国家的学生成熟的年龄相对于中国来说偏小，中国的大学女生可能在进入大学以后才慢慢接触化妆品，但是这些国家的女学生在大学期间几乎是全部在使用化妆品，在国外化妆品有更大的消费市场[9]。对化妆品品牌的选择不同国家的大学女生也有差异。追求进口产品使人们很常见的心理，但是进口的产品在价格上一般都所上升，很多在中国学生看起来很贵的化妆品，在国外也许就是学生们能够接受的价位[10]。国外也有很多比较大众化的化妆品品牌，就像中国的大宝、丁家宜一样适合广大的消费者使用，比如欧蕾、H2O水芝澳等[11]。国外的大学女生整体而言要比国内成熟，很多国家的女生们从初中就开始了对化妆品的使用，就美国而言大学女生都会使用化妆品，而且对眼部的彩妆非常重视[12]。
2.影响大学女生化妆品消费行为的因素
消费者行为简单的来说就是消费者的购买行为，广义来说是消费者获取、使用、消费、处理产品或服务过程来满足生活需要的行为，关于消费者行为是消费者对产品市场所体现出的反映与特征[13]。
大学女生对化妆品的使用积极性较高，无论是从自身的爱美之心还是别人的欣赏角度来说，对化妆品的使用都是非常有必要的，所以有更多的化妆品商家将化妆品的市场推向了高校。随着大学女生们逐渐踏入社会，对美容方面的认识和消费越来越普遍。大学女生相对于男生来说更加注重打扮，就算是资金拮据也会不惜花费血本在化妆品上投资，化妆品销售人员更具大学女生的这一心理向她们推销化妆品，使其觉得如果不使用化妆品就会降低自己美感，另一方面看到别人化妆也会忍不住尝试，这种从众心理产生了感染性消费。有时候大学女生购买化妆品受到了气氛、心理和情绪的影响，或许并不真正因为这些化妆品可以使得自己变得漂亮，而是购买时瞬间美好感，这只是一种自我暗示[14]。大学女生购买化妆品时具有消费突击性，当父母给了生活费时会引发突击消费，或者是在不开心或者是愉快这种极端情绪化时产生消费冲动，在购买时很容易销售人员或者是朋友的影响，产生购买不需要的产品的现象[15]。
2.1文化因素
大学生喜欢接受新鲜的事物，也有时间和精力对新产品进行体验和对比，大学女生对化妆品使用越来越重视，不断追求美一直都是有增无减的，抓住大学女生对化妆品的消费心理能更好的将化妆品的打入高校市场。大学生接受过一定程度的高等教育，对事物有一定的思考能力和判断能力，加上自身经济水平有限，虽然化妆品的质量和潮流使他们重点考虑的因素，但是理性消费还是大学女生选择化妆品时的消费理念[16]。大学生是一个充满活力的消费群体，他们的消费体现了个性与时尚，在进行商品选择时有明显的偏好，向大学生推出能体现他们个性和品位的化妆品能和消费者们达成心灵上的共识。使用化妆品自古以来就是女性追求美丽的主要方式，它能塑造更完美的形象、提高自信，在很大程度上也能获得外界认可的一种方式。如今化妆品市场的不断扩展也是必然所在，通过对化妆品在大学女生生活中的使用情况，也为商家开拓大学女生化妆品市场提供了参考依据[17]。
摘 要
在人们生活水平不断提高的前提下，我国服装行业和饰品行业也在不断发展，与此同时也带动了化妆品市场的活跃性，化妆品在人们特别是女性的的生活中占据了越来越重要的地位。当今化妆品的销售目标不仅指向追求时尚的白领和知性女性，现在也大量地指向了数量庞大的大学女生。这种越来越完善的化妆品市场也是和人们的消费水平和消费理念成正比的，我国化妆品市场的整体水平呈逐渐上升的趋势，而且大学女生在美容化妆方面的消费每年都在上升。中国的化妆品市场从小到大，逐渐走向了规范化与国际化，产品质量、品牌类型、服务水平都在不断完善。化妆品销售商们也发现了大学女生是化妆品消费人群的重要部分，在众多高校的周围甚至校内都有不同的化妆品销售点。大学生作为一个特殊的群体，在经济不能完全独立，他们对化妆品的消费行为到底有怎样的特点？这也是很多人在重点研究的领域。本文主要以苏州地区的高校为例，通过调查问卷的方式了解大学女生对化妆品的消费行为，从他们所购买的的化妆品的种类、品牌、花费等方面入手，分析研究大学女生对化妆品的消费心理，为化妆品销售商们对高校化妆品的销售有一个理论性的参考。
*查看完整论文请 +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
关键字:消费者行为化妆品消费大学女生苏州调研
目 录
1.概述 1
2.影响大学女生化妆品消费行为的因素 4
2.1文化因素 4
2.2社会因素 5
2.3个人因素 5
2.4心理因素 6
3.调研过程 7
3.1问卷设计 7
3.2问卷回收 7
3.3数据描述 7
4.调查结果 17
4.1影响大学女生购买化妆品的因素 17
4.2女大学学生选择化妆品的特点 17
4.3大学女生对化妆品的品牌追求 18
4.4大学女生购买化妆品的主要渠道 19
5.大学女生化妆品消费行为研究对商家的启示 20
5.1产品策略 20
5.2定价策略 21
5.3促销策略 21
5.4渠道策略 23
6.总结 24
主要参考文献 25
附录1 26
致谢 28
1.概述
大学生已经成为了当今社会的重要消费群体，随着消费市场的不断扩展和细化，化妆品市场也悄然兴起，但是针对大学生化妆品的开发和销售一直都是一个盲点。中国经济的高速发展以及进出口贸易的增加，在中国产品走向世界的同时也有更多的外国产品走进我们的生活，高校使用化妆品的中女生使用越来越多，品牌的选择也越来越丰富。
大学生喜欢接受新鲜的事物，也有时间和精力对新产品进行体验和对比，大学女生对化妆品使用越来越重视，不断追求美的意愿一直以来都是有增无减的，抓住大学女生对化妆品的消费心理能更好的在化妆品市场上占有一席之地。大学生是一个充满活力的消费群体，他们的消费体现了个性与时尚，在进行商品选择时有明显的偏好，向大学生推出能体现他们个性和品位的化妆品，便能在一定程度上与这些消费者们达成心灵上的共识。使用化妆品自古以来就是女性追求美丽的主要方式，化妆品能塑造更完美的形象、提高自信，在很大程度上也能获得外界认可的一种方式。如今化妆品市场的不断扩展也是必然所在，通过对化妆品在大学女生生活中的使用情况，也为商家开拓大学女生化妆品市场提供了参考依据。本文以苏州地区为例对大学女生的化妆品消费情况做了调查，从而更好地了解大学女生化妆品销售市场的发展。
大学女生对化妆品消费市场的影响正日益凸现。大学女生追求时尚、注重形象的消费行为特质，正加速化妆品消费市场的拓展，推动消费结构的变化和消费水平的提高。通过对大学女生的消费行为的深刻剖析，可以更好地了解女性再化妆品的选择和购买上的心理特征和消费行为，从而更好地为化妆品生产企业制定合适的营销策略，为销售商家规划合理的营销渠道，为广大大学女生消费做积极有益的引导，使她们真正做到健康消费、理性消费。
关于大学女生对化妆品销售的研究国内外都有所开展，关于中国大学女生对化妆品使用的现状来看，她们对购买化妆品的价位较低，一般不会超过200元[1]。虽然高消费的产品也有一席之地，但是所占的比例不大，目前她们对化妆品的消费开支一般是父母给的生活补助或者是兼职所得，所以价位必须在能够接受的范围之内。由此可以看出，女生在大学期间大多非常注重外在形象，化妆品几乎成为了日常用品，但是并不是高校对化妆品的需求量很大化妆品就能在高校畅销无阻，我国的化妆品行业要能在高校的到很好的发展，还要给大学女生们提供适合的化妆品。通过调查来看，大学女生选用的化妆品畅销品牌也是使用频率最高的依次是：玉兰油、美宝莲、欧莱雅、曼秀雷敦等，这些中档品牌的化妆品既满足了她们对进口商品的追求也适合她们的消费水平，国内的大宝、丁家宜等也是使用较多的品牌[2]。大学女生对化妆品的使用在护肤品方面的使用量要多，对彩妆类化妆品的使用相对较少，在大学期间的女生们一般来说是以淡妆示人，所以在高校中护肤品为主要的销售渠道要合理些[3]。
我国大学女生对化妆品的消费水平每年都有较高程度的提高，根据上海、北京、天津、浙江、山西等全国范围内的30多个省市的200多所高校以及化妆品淘宝网站的调查来看，沿海地区对大学女生对化妆品的消费能力相对内地较高[4]。近年来化妆品的销售逐渐走向年轻化，很多22岁以下的消费者，而且购买100元-200元的化妆品的有了大幅度的增加[5]。大学女生了解化妆品的主要方式是通过平面和流动媒体广告，对化妆品的选择有一定的品牌意识，但是对化妆品的价格和质量也比较看重[6]。大学女生对化妆品的选择大部分都在护肤品类型中，对彩妆的选择相对较少，彩妆部分主要以眼部彩妆和唇部彩妆最受欢迎[7]。大学女生对化妆品的使用积极性较高。无论是从自身的爱美之心还是别人的欣赏角度来说，对化妆品的使用都是非常有必要的，所以有更多的化妆品商家将化妆品的市场推向了高校。随着大学女生们逐渐踏入社会，对美容方面的认识和消费越来越普遍。
随着地球村的不断形成国内外的交流越来越多，化妆品的销售量不仅在中国不断增加，追求美与时尚的风潮席卷全球，全球对美容化妆品的使用一直在增加，水涨船高大学生使用化妆品也带动了一方市场。国外对高校中女生们对化妆品的使用也做出一些调查和研究，总体上来说消费现状大体上相同，但是由于地域差异、经济水平的差异以及生活习惯的不同，在很多方面还是有大的不同之处[8]。就美国、英国等发达国家来说，这些国家的学生成熟的年龄相对于中国来说偏小，中国的大学女生可能在进入大学以后才慢慢接触化妆品，但是这些国家的女学生在大学期间几乎是全部在使用化妆品，在国外化妆品有更大的消费市场[9]。对化妆品品牌的选择不同国家的大学女生也有差异。追求进口产品使人们很常见的心理，但是进口的产品在价格上一般都所上升，很多在中国学生看起来很贵的化妆品，在国外也许就是学生们能够接受的价位[10]。国外也有很多比较大众化的化妆品品牌，就像中国的大宝、丁家宜一样适合广大的消费者使用，比如欧蕾、H2O水芝澳等[11]。国外的大学女生整体而言要比国内成熟，很多国家的女生们从初中就开始了对化妆品的使用，就美国而言大学女生都会使用化妆品，而且对眼部的彩妆非常重视[12]。
2.影响大学女生化妆品消费行为的因素
消费者行为简单的来说就是消费者的购买行为，广义来说是消费者获取、使用、消费、处理产品或服务过程来满足生活需要的行为，关于消费者行为是消费者对产品市场所体现出的反映与特征[13]。
大学女生对化妆品的使用积极性较高，无论是从自身的爱美之心还是别人的欣赏角度来说，对化妆品的使用都是非常有必要的，所以有更多的化妆品商家将化妆品的市场推向了高校。随着大学女生们逐渐踏入社会，对美容方面的认识和消费越来越普遍。大学女生相对于男生来说更加注重打扮，就算是资金拮据也会不惜花费血本在化妆品上投资，化妆品销售人员更具大学女生的这一心理向她们推销化妆品，使其觉得如果不使用化妆品就会降低自己美感，另一方面看到别人化妆也会忍不住尝试，这种从众心理产生了感染性消费。有时候大学女生购买化妆品受到了气氛、心理和情绪的影响，或许并不真正因为这些化妆品可以使得自己变得漂亮，而是购买时瞬间美好感，这只是一种自我暗示[14]。大学女生购买化妆品时具有消费突击性，当父母给了生活费时会引发突击消费，或者是在不开心或者是愉快这种极端情绪化时产生消费冲动，在购买时很容易销售人员或者是朋友的影响，产生购买不需要的产品的现象[15]。
2.1文化因素
大学生喜欢接受新鲜的事物，也有时间和精力对新产品进行体验和对比，大学女生对化妆品使用越来越重视，不断追求美一直都是有增无减的，抓住大学女生对化妆品的消费心理能更好的将化妆品的打入高校市场。大学生接受过一定程度的高等教育，对事物有一定的思考能力和判断能力，加上自身经济水平有限，虽然化妆品的质量和潮流使他们重点考虑的因素，但是理性消费还是大学女生选择化妆品时的消费理念[16]。大学生是一个充满活力的消费群体，他们的消费体现了个性与时尚，在进行商品选择时有明显的偏好，向大学生推出能体现他们个性和品位的化妆品能和消费者们达成心灵上的共识。使用化妆品自古以来就是女性追求美丽的主要方式，它能塑造更完美的形象、提高自信，在很大程度上也能获得外界认可的一种方式。如今化妆品市场的不断扩展也是必然所在，通过对化妆品在大学女生生活中的使用情况，也为商家开拓大学女生化妆品市场提供了参考依据[17]。
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