大学生手机营销策略分析以国际教育园大学生为例
目录
一、苏州国际教育园大学生手机市场概况 5
(一)国际教育园的基本情况 5
(二）大学生手机市场容量和潜力分析 5
二、对国际教育园大学生手机消费状况的调研及分析 5
三、大学生手机消费心理及行为分析 12
（一）从大学生消费特点分析 12
（二）从大学生手机购买行为分析 12
1.影响大学生购买行为的因素 12
2.大学生的消费意识变化快 12
3.大学生的品牌认知较易改变 12
4.注重可靠及安全感 12
四、大学生手机市场营销策略的问题分析 13
五、大学生手机市场营销策略的优化 13
（一）产品策略 13
1.设计和生产出适用于学生的新型机型 13
2.大学生喜欢的手机产品主要特点 13
3.关于手机配件的问题 13
（二）服务策略 13
1.售中服务体系的完善 13
2.售后服务体系的完善 13
(三)促销策略 13
1.运用宣传性较强的营销手段 13
2.做好客户周围的资源开发 14
3.节日促销活动策划 14
六、总结 14
致谢 15
参考文献 16
附录 17
引言
在科技突飞的21世纪，手机已经成为每个人手中不可缺少的一样工具。而作为消费群体的特殊队伍在校大学生来说，对于手机的需求量和要求也都在慢慢提高。针对于他们学习和娱乐的需求分析，调查研究他们购买手机的特点和准则。分析他们的消费行为，拟定针对大学生消费心理和行为特征的手机营销策略。为手机经营的主体提供大学生手机市场经营策略和营销策略的参考。
一、苏州国际教育园大学生手机市场概况
(一)国际教育园的基本情况
教育园目前占地面积是3．2平方公里，入驻院校共7所，在校学生近5万人。其中本科高校1所、高职院校4所（含五年制高职校1所）、普通学校1所、中职学校1所。在国际教育园经营手机的店铺有3家，规模都不是很大。目前主要采取的营销策略是推广策
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
手机经营的主体提供大学生手机市场经营策略和营销策略的参考。
一、苏州国际教育园大学生手机市场概况
(一)国际教育园的基本情况
教育园目前占地面积是3．2平方公里，入驻院校共7所，在校学生近5万人。其中本科高校1所、高职院校4所（含五年制高职校1所）、普通学校1所、中职学校1所。在国际教育园经营手机的店铺有3家，规模都不是很大。目前主要采取的营销策略是推广策略，特别是在开学季的时候大力发放宣传单，吸引学生，打造知名度，但是效果并不好。主要原因是：1、店面规模太小，学生不放心在这里购买；2、经营的品牌及种类太少，不能满足需求；3、并没有一些新颖的营销策略来吸引客户，例如，定期举行一些新款手机展示，定期搞一些促销打折等。因此导致学生的满意度并不高。针对目前国际教育园的这些状况，制定正确合理的营销策略。
(二）大学生手机市场容量和潜力分析
1．当代大学生普遍拥有手机，在调查途中看到的学生基本人手一台在使用手机。而且在目前的消费者市场来看，大学生是学生消费中的主力军。在国际教育园调查的大学生手机拥有量来看，约99%的在校大学生都拥有手机。而且手机也是他们日常娱乐学习不可或缺的一部分。
2.在近年来，随着各高校的不断扩招。大学生的人数也逐年上升，而且速度增长较快。而刚准备步入大学生活的大学生正是离开家到新城市需要手机消费的重要组成。刚入学和刚毕业的大学生都是手机消费的主要群体中的重要组成部分。
3.随着手机由奢侈向普通多样化的转变，更多的人开始使用它，而大学生作为新生的消费群体，其购买潜力不容小觑。在探访过许多手机专卖店和经销商之后，我们得知，大学生购买手机被吸引的促销方式之一就是折扣。这种促销方式最能吸引他们集中购买。
二、对国际教育园大学生手机消费状况的调研及分析
为了更好的了解大学生的手机使用情况，本次调查选取的对象是以国际教育园内的大学生，主要采用问卷调查，总共发放问卷120份，回收了100份，有效问卷有100份，根据目前市场状况以及问卷填写的具体状况进行分析，找出主要影响大学生购买手机的因素，并制定合理的营销策略。
调查问卷如下:
1. 您的性别 [单选题]
A 男
B 女
2. 您使用什么品牌的手机 [单选题]
A 苹果
B三星
C 小米
D 华为
E vivo
F 其他
调查结果如图：
图1 手机品牌选择数据
从以上数据可以看出，有28%的大学生使用苹果手机，35%的大学生使用小米和VIVO手机，22%的大学生是用华为和三星手机，其他品牌仅占15%，所以大学生更加青睐的还是小米和vivo这种价格不高，但品牌知名度比较高的手机。
3.您每月的生活费是多少[单选题]
A 800元
B 1000元
C 1500元
D 2000元
E 2000元以上
调查结果如图：
图2 生活费用统计数据
从以上数据可以看出，生活费每月生活费800元的占6%，1000元的占44%，1500元的占25%，2000元的占12%，2000元以上的占13%，可以说明大学生的消费水平还是比较高的。
4. 您使用的手机的价钱 [单选题]
A 700-1000
B 1000-2000
C 2000-3000
D 3000以上
调查结果如图：
图3 消费水平数据
从以上数据可以看出，大学生手机价位在700-1000的占16%，1000-2000的占21%，2000-3000的占34%，3000以上的占2
一、苏州国际教育园大学生手机市场概况 5
(一)国际教育园的基本情况 5
(二）大学生手机市场容量和潜力分析 5
二、对国际教育园大学生手机消费状况的调研及分析 5
三、大学生手机消费心理及行为分析 12
（一）从大学生消费特点分析 12
（二）从大学生手机购买行为分析 12
1.影响大学生购买行为的因素 12
2.大学生的消费意识变化快 12
3.大学生的品牌认知较易改变 12
4.注重可靠及安全感 12
四、大学生手机市场营销策略的问题分析 13
五、大学生手机市场营销策略的优化 13
（一）产品策略 13
1.设计和生产出适用于学生的新型机型 13
2.大学生喜欢的手机产品主要特点 13
3.关于手机配件的问题 13
（二）服务策略 13
1.售中服务体系的完善 13
2.售后服务体系的完善 13
(三)促销策略 13
1.运用宣传性较强的营销手段 13
2.做好客户周围的资源开发 14
3.节日促销活动策划 14
六、总结 14
致谢 15
参考文献 16
附录 17
引言
在科技突飞的21世纪，手机已经成为每个人手中不可缺少的一样工具。而作为消费群体的特殊队伍在校大学生来说，对于手机的需求量和要求也都在慢慢提高。针对于他们学习和娱乐的需求分析，调查研究他们购买手机的特点和准则。分析他们的消费行为，拟定针对大学生消费心理和行为特征的手机营销策略。为手机经营的主体提供大学生手机市场经营策略和营销策略的参考。
一、苏州国际教育园大学生手机市场概况
(一)国际教育园的基本情况
教育园目前占地面积是3．2平方公里，入驻院校共7所，在校学生近5万人。其中本科高校1所、高职院校4所（含五年制高职校1所）、普通学校1所、中职学校1所。在国际教育园经营手机的店铺有3家，规模都不是很大。目前主要采取的营销策略是推广策
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
手机经营的主体提供大学生手机市场经营策略和营销策略的参考。
一、苏州国际教育园大学生手机市场概况
(一)国际教育园的基本情况
教育园目前占地面积是3．2平方公里，入驻院校共7所，在校学生近5万人。其中本科高校1所、高职院校4所（含五年制高职校1所）、普通学校1所、中职学校1所。在国际教育园经营手机的店铺有3家，规模都不是很大。目前主要采取的营销策略是推广策略，特别是在开学季的时候大力发放宣传单，吸引学生，打造知名度，但是效果并不好。主要原因是：1、店面规模太小，学生不放心在这里购买；2、经营的品牌及种类太少，不能满足需求；3、并没有一些新颖的营销策略来吸引客户，例如，定期举行一些新款手机展示，定期搞一些促销打折等。因此导致学生的满意度并不高。针对目前国际教育园的这些状况，制定正确合理的营销策略。
(二）大学生手机市场容量和潜力分析
1．当代大学生普遍拥有手机，在调查途中看到的学生基本人手一台在使用手机。而且在目前的消费者市场来看，大学生是学生消费中的主力军。在国际教育园调查的大学生手机拥有量来看，约99%的在校大学生都拥有手机。而且手机也是他们日常娱乐学习不可或缺的一部分。
2.在近年来，随着各高校的不断扩招。大学生的人数也逐年上升，而且速度增长较快。而刚准备步入大学生活的大学生正是离开家到新城市需要手机消费的重要组成。刚入学和刚毕业的大学生都是手机消费的主要群体中的重要组成部分。
3.随着手机由奢侈向普通多样化的转变，更多的人开始使用它，而大学生作为新生的消费群体，其购买潜力不容小觑。在探访过许多手机专卖店和经销商之后，我们得知，大学生购买手机被吸引的促销方式之一就是折扣。这种促销方式最能吸引他们集中购买。
二、对国际教育园大学生手机消费状况的调研及分析
为了更好的了解大学生的手机使用情况，本次调查选取的对象是以国际教育园内的大学生，主要采用问卷调查，总共发放问卷120份，回收了100份，有效问卷有100份，根据目前市场状况以及问卷填写的具体状况进行分析，找出主要影响大学生购买手机的因素，并制定合理的营销策略。
调查问卷如下:
1. 您的性别 [单选题]
A 男
B 女
2. 您使用什么品牌的手机 [单选题]
A 苹果
B三星
C 小米
D 华为
E vivo
F 其他
调查结果如图：
图1 手机品牌选择数据
从以上数据可以看出，有28%的大学生使用苹果手机，35%的大学生使用小米和VIVO手机，22%的大学生是用华为和三星手机，其他品牌仅占15%，所以大学生更加青睐的还是小米和vivo这种价格不高，但品牌知名度比较高的手机。
3.您每月的生活费是多少[单选题]
A 800元
B 1000元
C 1500元
D 2000元
E 2000元以上
调查结果如图：
图2 生活费用统计数据
从以上数据可以看出，生活费每月生活费800元的占6%，1000元的占44%，1500元的占25%，2000元的占12%，2000元以上的占13%，可以说明大学生的消费水平还是比较高的。
4. 您使用的手机的价钱 [单选题]
A 700-1000
B 1000-2000
C 2000-3000
D 3000以上
调查结果如图：
图3 消费水平数据
从以上数据可以看出，大学生手机价位在700-1000的占16%，1000-2000的占21%，2000-3000的占34%，3000以上的占2
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