南通文峰大世界连锁企业竞争态势及经营策略分析
南通文峰大世界连锁企业竞争态势及经营策略分析[20200416190336]
摘 要
根据中国政府在2001年加入WTO协议的承诺，中国政府从2004年逐步全面向外资开放零售行业，在商业连锁经营企业开放中国全国市场的情况下，南通地区的连锁零售业获得了较大的发展与进步，同时也面临着更大的威胁与挑战。企业如何面对竞争环境，利用自身优势，制定符合自己的经营策略极为重要。本文运用PEST分析法、SWOT分析法，波特五力模型详细阐述了南通文峰大世界所处的竞争态势；从总体战略、竞争战略、目标市场、市场营销组合分析了企业的经营策略，希望给本土的零售企业的发展一些启示。
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关键字:连锁企业文峰大世界竞争态势策略
目 录
1．绪论 1
1.1选题背景及意义 1
1.1.1选题背景 1
1.1.2选题意义 2
1.2文献综述 2
1.2.1企业竞争战略 2
1.2.2市场营销组合 3
1.3研究目的、方法和框架 3
2.相关概念 5
2.1连锁的相关概念 5
2.2竞争态势、竞争战略的内涵 5
2.3相关分析工具概述 5
2.3.1PEST分析模型 5
2.3.2波特五力模型 6
2.3.3SWOT分析模型 6
3.南通市零售业发展状况分析 8
3.1国内零售行业发展情况分析 8
3.2南通市零售行业发展分析 9
3.3南通文峰大世界发展历程 10
4.南通文峰大世界外部环境分析 11
4.1宏观环境分析（PEST分析法） 11
4.1.1政策环境分析 11
4.1.2经济环境分析 12
4.1.3社会文化环境分析（消费者行为的转变） 12
4.1.4科学技术环境分析 13
4.2南通零售行业竞争环境分析(波特五力模型) 13
4.2.1现有竞争者的威胁 13
4.2.2潜在进入者的威胁 14
4.2.3供应商的威胁 15
4.2.4替代者的威胁 15
4.2.5从消费者看到的威胁 15
4.3南通文峰大世界面临的机会与威胁 15
5．南通文峰大世界内部环境分析 17
5.1企业资源状况 17
5.2企业财务状况分析 17
5.3本章小结 18
6.经营策略分析 20
6.1企业的总体战略 20
6.2企业竞争战略 20
6.3企业的目标市场及策略 21
6.4企业营销组合战略 21
6.4.1产品策略 22
6.4.2价格策略 22
6.4.3渠道策略 22
6.4.4促销策略 22
结语 24
参考文献 25
致 谢 26
1．绪论
1.1选题背景及意义
随着改革开放，加入WTO，这些年来，我国的经济迅猛发展，零售市场进一步的对外开放，外商的加入，让零售行业的竞争越发的激烈。购物、餐饮、娱乐及于一体的购物中心，超级市场，专卖店，仓储式商店等各种形式的零售形态的出现，传统的百货商店早已经不能满足消费者的需求。在如此剧烈的市场环境下，占有至关重要地位的大型百货商店又应该怎样生存下去？本文以南通文峰大世界为例，分析了企业的竞争态势以及其经营策略。
1.1.1选题背景
随着改革开放的进程，20世纪80年代末、90年代初，我国零售行业刮起一阵百货商场的飓风。大型零售商店的数量成几倍甚至几十倍的上涨。然而，大量的涌入，好景不长，1997年开始，我国大型百货商场的销售额开始下滑。随着2001年我国加入WTO，2004年起将逐步全面的向外资商业连锁企业开放中国全国市场。我国的零售行业面临更大的机会与威胁。进入21世纪后，零售行业的经营形式多样化，连锁门店，连锁总店，独立门店。零售业态多样化，有店铺零售包括食杂店、便利店、折扣店、超市、仓储会员店、百货店、专卖店、购物中心等；随着科技的进步，网络时代的来临，无店铺零售开始兴起并飞速发展，冲击着传统的零售方式。无店铺零售包括了电视购物、邮购、网上商店、电话购物等。当今时代，零售业的竞争环境愈发激烈，作为传统的百货商场面临着巨大的挑战。
20世纪90年代的中后期，南通的零售业开始了突飞猛进发展的进程，入世前，1996年南通出现了第一家超级市场。在加入WTO后，南通的零售业进入了较快发展的阶段。零售业态开始逐步形成多元化的趋势，南通金鹰国际有限公司，南通苏宁电器有限公司，上海，商业有限公司进入南通市场，在同一时间，南通本土企业江苏文峰大世界连锁发展股份有限公司开始崛起。第一次经济普查数据表明到2004年底,南通市一共有零售业产业的活动单位和个体经营户13.09万个,比加入WTO前的2001年增长了41.8%,有25.32万个从业人数,比加入WTO前的2001年增长了35.5%；加入WTO后，城市的社会消费品零售总额从27098000000元增加2001至38425000000元，一个2004增加41.8%，平均每年增长12.3%。南通文峰大世界如何在如此激烈的竞争下，在零售业态多元化，经营方式多样化的背景下，取得一席之地。
1.1.2选题意义
过去的2013年对老百姓来说是不平凡的一年，全球经济发展变缓，人民生活水平并没有降低，人民币购买力变低。零售行业的经营状况令人堪忧，网络销售给实体销售带来了较大的冲击。物价的上涨，租金的上涨，运输成本的逐步提高，给零售商带来了新的问题和新的挑战。本文主要以南通文峰大世界入手，全面的分析其的竞争态势，给百货商场的经营者提供一个全面细致的视角来管理自己的企业，给本地区的老百姓带来更多更大的实惠，为当地的经济发展注入更多活力，从而全面提高老百姓的物质和精神生活。加快新形势下小康社会的建设步伐。本文通过对南通文峰大世界的内部及外部环境分析，希望能给其他百货商场以启示。
1.2文献综述
1.2.1企业竞争战略
1954年，德鲁克《管理的实践》提出企业战略管理的3个基本问题，即我们的企业是什么？我们的企业应该是什么？为什么？钱德勒《战略与结构”中提出的战略是长期的基本目标决定企业，以及采取的培训目标和资源分配。美国著名战略学家安索夫将企业的战略要素概况为4个方面，经营范围、成长方向、竞争优势、协同作用。
迈克尔·波特——著名的战略学家，提出了3种可供选择的竞争优势，成本领先，差异化，集中一点。成本领先战略又叫低成本战略，利用企业的资源优势，以行业最低价格为其产品定价的竞争战略。差异化战略，企业提供与众不同的特色，使得同一行业不同的企业间的产品减少了替代性。集中化战略是通过满足特定的消费者群体的特殊需要或者集中服务于某一有限的区域市场。
波特的竞争战略理论提出了以产业结构分析为基础的竞争战略理论。他的理论强调了企业从外部环境中找寻机会，认为超额利润来自产业中认识有利结构性特征的基本能力，强调产业结构分析是建立竞争战略的基础，理解产业结构是战略分析的起点。他提出了5种力量分析（潜在进入者的威胁、现有企业间的竞争、购买者的讨价还价的能力、供应者的威胁、替代品的威胁）。
1.2.2市场营销组合
美国的尼尔恩博登教授在1964年提出市场营销组合的概念。产品，价格，渠道，促销，简称为“4P”。企业通过对这四个变量的控制，结合外部环境，制定自己的竞争战略。市场营销组合决策是一项系统工程，是产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略的有机组合。不同的行业，不同的产品，不同的市场，其市场营销组合也各不相同。
1.3研究目的、方法和框架
本文研究目的是通过具体的零售商的竞争态势分析，能给其他本土零售商一些启示，并按照自己的实际情况，制定出适合自己的营销策略。
摘 要
根据中国政府在2001年加入WTO协议的承诺，中国政府从2004年逐步全面向外资开放零售行业，在商业连锁经营企业开放中国全国市场的情况下，南通地区的连锁零售业获得了较大的发展与进步，同时也面临着更大的威胁与挑战。企业如何面对竞争环境，利用自身优势，制定符合自己的经营策略极为重要。本文运用PEST分析法、SWOT分析法，波特五力模型详细阐述了南通文峰大世界所处的竞争态势；从总体战略、竞争战略、目标市场、市场营销组合分析了企业的经营策略，希望给本土的零售企业的发展一些启示。
*查看完整论文请 +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
关键字:连锁企业文峰大世界竞争态势策略
目 录
1．绪论 1
1.1选题背景及意义 1
1.1.1选题背景 1
1.1.2选题意义 2
1.2文献综述 2
1.2.1企业竞争战略 2
1.2.2市场营销组合 3
1.3研究目的、方法和框架 3
2.相关概念 5
2.1连锁的相关概念 5
2.2竞争态势、竞争战略的内涵 5
2.3相关分析工具概述 5
2.3.1PEST分析模型 5
2.3.2波特五力模型 6
2.3.3SWOT分析模型 6
3.南通市零售业发展状况分析 8
3.1国内零售行业发展情况分析 8
3.2南通市零售行业发展分析 9
3.3南通文峰大世界发展历程 10
4.南通文峰大世界外部环境分析 11
4.1宏观环境分析（PEST分析法） 11
4.1.1政策环境分析 11
4.1.2经济环境分析 12
4.1.3社会文化环境分析（消费者行为的转变） 12
4.1.4科学技术环境分析 13
4.2南通零售行业竞争环境分析(波特五力模型) 13
4.2.1现有竞争者的威胁 13
4.2.2潜在进入者的威胁 14
4.2.3供应商的威胁 15
4.2.4替代者的威胁 15
4.2.5从消费者看到的威胁 15
4.3南通文峰大世界面临的机会与威胁 15
5．南通文峰大世界内部环境分析 17
5.1企业资源状况 17
5.2企业财务状况分析 17
5.3本章小结 18
6.经营策略分析 20
6.1企业的总体战略 20
6.2企业竞争战略 20
6.3企业的目标市场及策略 21
6.4企业营销组合战略 21
6.4.1产品策略 22
6.4.2价格策略 22
6.4.3渠道策略 22
6.4.4促销策略 22
结语 24
参考文献 25
致 谢 26
1．绪论
1.1选题背景及意义
随着改革开放，加入WTO，这些年来，我国的经济迅猛发展，零售市场进一步的对外开放，外商的加入，让零售行业的竞争越发的激烈。购物、餐饮、娱乐及于一体的购物中心，超级市场，专卖店，仓储式商店等各种形式的零售形态的出现，传统的百货商店早已经不能满足消费者的需求。在如此剧烈的市场环境下，占有至关重要地位的大型百货商店又应该怎样生存下去？本文以南通文峰大世界为例，分析了企业的竞争态势以及其经营策略。
1.1.1选题背景
随着改革开放的进程，20世纪80年代末、90年代初，我国零售行业刮起一阵百货商场的飓风。大型零售商店的数量成几倍甚至几十倍的上涨。然而，大量的涌入，好景不长，1997年开始，我国大型百货商场的销售额开始下滑。随着2001年我国加入WTO，2004年起将逐步全面的向外资商业连锁企业开放中国全国市场。我国的零售行业面临更大的机会与威胁。进入21世纪后，零售行业的经营形式多样化，连锁门店，连锁总店，独立门店。零售业态多样化，有店铺零售包括食杂店、便利店、折扣店、超市、仓储会员店、百货店、专卖店、购物中心等；随着科技的进步，网络时代的来临，无店铺零售开始兴起并飞速发展，冲击着传统的零售方式。无店铺零售包括了电视购物、邮购、网上商店、电话购物等。当今时代，零售业的竞争环境愈发激烈，作为传统的百货商场面临着巨大的挑战。
20世纪90年代的中后期，南通的零售业开始了突飞猛进发展的进程，入世前，1996年南通出现了第一家超级市场。在加入WTO后，南通的零售业进入了较快发展的阶段。零售业态开始逐步形成多元化的趋势，南通金鹰国际有限公司，南通苏宁电器有限公司，上海，商业有限公司进入南通市场，在同一时间，南通本土企业江苏文峰大世界连锁发展股份有限公司开始崛起。第一次经济普查数据表明到2004年底,南通市一共有零售业产业的活动单位和个体经营户13.09万个,比加入WTO前的2001年增长了41.8%,有25.32万个从业人数,比加入WTO前的2001年增长了35.5%；加入WTO后，城市的社会消费品零售总额从27098000000元增加2001至38425000000元，一个2004增加41.8%，平均每年增长12.3%。南通文峰大世界如何在如此激烈的竞争下，在零售业态多元化，经营方式多样化的背景下，取得一席之地。
1.1.2选题意义
过去的2013年对老百姓来说是不平凡的一年，全球经济发展变缓，人民生活水平并没有降低，人民币购买力变低。零售行业的经营状况令人堪忧，网络销售给实体销售带来了较大的冲击。物价的上涨，租金的上涨，运输成本的逐步提高，给零售商带来了新的问题和新的挑战。本文主要以南通文峰大世界入手，全面的分析其的竞争态势，给百货商场的经营者提供一个全面细致的视角来管理自己的企业，给本地区的老百姓带来更多更大的实惠，为当地的经济发展注入更多活力，从而全面提高老百姓的物质和精神生活。加快新形势下小康社会的建设步伐。本文通过对南通文峰大世界的内部及外部环境分析，希望能给其他百货商场以启示。
1.2文献综述
1.2.1企业竞争战略
1954年，德鲁克《管理的实践》提出企业战略管理的3个基本问题，即我们的企业是什么？我们的企业应该是什么？为什么？钱德勒《战略与结构”中提出的战略是长期的基本目标决定企业，以及采取的培训目标和资源分配。美国著名战略学家安索夫将企业的战略要素概况为4个方面，经营范围、成长方向、竞争优势、协同作用。
迈克尔·波特——著名的战略学家，提出了3种可供选择的竞争优势，成本领先，差异化，集中一点。成本领先战略又叫低成本战略，利用企业的资源优势，以行业最低价格为其产品定价的竞争战略。差异化战略，企业提供与众不同的特色，使得同一行业不同的企业间的产品减少了替代性。集中化战略是通过满足特定的消费者群体的特殊需要或者集中服务于某一有限的区域市场。
波特的竞争战略理论提出了以产业结构分析为基础的竞争战略理论。他的理论强调了企业从外部环境中找寻机会，认为超额利润来自产业中认识有利结构性特征的基本能力，强调产业结构分析是建立竞争战略的基础，理解产业结构是战略分析的起点。他提出了5种力量分析（潜在进入者的威胁、现有企业间的竞争、购买者的讨价还价的能力、供应者的威胁、替代品的威胁）。
1.2.2市场营销组合
美国的尼尔恩博登教授在1964年提出市场营销组合的概念。产品，价格，渠道，促销，简称为“4P”。企业通过对这四个变量的控制，结合外部环境，制定自己的竞争战略。市场营销组合决策是一项系统工程，是产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略的有机组合。不同的行业，不同的产品，不同的市场，其市场营销组合也各不相同。
1.3研究目的、方法和框架
本文研究目的是通过具体的零售商的竞争态势分析，能给其他本土零售商一些启示，并按照自己的实际情况，制定出适合自己的营销策略。
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