腾讯游戏营销策略存在的问题及对策(附件)
摘 要自上个世纪末以来，中国网络游戏从无到有迅速发展，网络游戏质量由起初的低劣到现在的精美，游戏数量也由当时的寥寥无几发展到现在数百个网络游戏同时竞争的场面。腾讯游戏成为目前全球领先的游戏开发与运营机构，也是国内最大的网络游戏社区，这与它成功的营销策略分不开。本文对腾讯游戏的营销策略进行了系统分析，在总结其成功经验的基础上，指出了存在的问题，提出了改进的对策，以促进腾讯游戏营销效率的提高。
目 录
1 引言 1
1.1 选题背景和意义 1
1.2 研究现状 1
1.3 论文的主要内容、研究方法 2
1.3.1 论文的主要内容 2
1.3.2 研究方法 2
2 网络游戏的定义及其发展现状 4
2.1 网络游戏的定义 4
2. 2 网络游戏的发展 4
3 腾讯游戏的营销策略分析 5
3.1 腾讯游戏的诞生及发展现状 5
3.2 腾讯的营销理念 6
3.3 腾讯游戏的差异化竞争策略 6
3.3.1 市场细分差异化 7
3.3.2 产品差异化 7
3.3.3 运营模式差异化 8
3.3.4 员工差异化 9
3.4 腾讯游戏的营销模式 9
3.4.1 产品策略 9
3.4.2 定价策略 10
3.4.3 分销渠道策略 10
3.4.4 促销策略 11
4 腾讯游戏营销策略存在的问题 12
4.1 对部分游戏的重视不够 12
4.2 部分游戏道具定价过高 12
4.3 需要加强异业合作 12
4.4 存在品牌负面形象 13
5 完善腾讯游戏营销策略的对策与建议 14
5.1 营造良好的品牌形象 14
5.2 异业合作,互利共赢 14
5.3 重视休闲娱乐类网络游戏 15
5.4 需要兼顾“社会效益” 15
结 论 16
参考文献 17
致 谢 18
1 引言 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
1.1 选题背景和意义
1994年中国接入互联网，之后互联网行业飞速发展，给人们的生活带来了巨大的变化。腾讯，作为1998年进入互联网行业的先行者，已经成为目前中国最大的互联网即时通信软件开发商。2003年，腾讯进入网络游戏产业并迅速成长为中国网游市场的领导者。截至2016年12月31日未经审核的第四季度综合业绩及经审核的全年综合业绩显示，腾讯网络游戏2016年度收入增长25%至人民币708.44亿元。结合前三季度财报情况，腾讯手游2016年收入约为382亿元。也就是说，腾讯游戏占中国网络游戏市场42.7%，其中腾讯手游约占据中国移动游戏市场46.6%。[1]
当前中国网络游戏市场上充斥着各种各样数量多达500多款的网络游戏。这并不是在市场竞争条件下产生出来的，而是在看到盛大公司的暴富后各路商家都跻身网游产业并开始疯狂的引进和开发游戏，才导致了现在网游市场的空前混乱。不过这么多的游戏里真正赚钱的还是少数。
在竞争激烈的同行业竞争中，腾讯游戏能立于不败之地，与腾讯游戏的差异化竞争策略息息相关。本文通过对腾讯游戏营销策略的分析，了解腾讯游戏目前的营销现状，分析该公司营销策略存在的问题及原因，提出针对性的改进措施，对提升腾讯游戏的美誉度，促进企业发展具有推动作用。同时，对互联网企业的发展起到了借鉴作用。
1.2 研究现状
林升梁，王进森《网络游戏的营销传播手段》在文章中提出了网络游戏营 销营销分为线上和线下两个方面的多种传播手段，文章中还提到，随着经济的发展和网络的普及，网络游戏产业得到了快速发展，已成为一个重要的渠道，很多人工作之余的娱乐和消遣。对于运营商而言，如何强者如林的地方，分网络游戏市场这块大蛋糕，主要是建立在优秀的营销传播策略和渠道上的。[2]
2008年雷鸣，黄媞在网络游戏的体验营销中（发表于江苏商论）中认为：网络游戏，作为一种娱乐方式，提供给消费者的不是实在的产品，而是一种精神体验之旅。它在虚拟的网络世界创造出竞技平台或社会大陆，玩家可在当中赛车比武、寻宝打怪、聊天交友等，各有所长，各取所需，获得在现实世界缺失的想象、情感与乐趣。[3]
陈喜泉的《网络游戏营销组合与模式分析》一文中, 利用营销经典的4P理论从产品策略，价格策略，对网络营销策略的博弈分析渠道策略和促销策略，并提出了一种新的营销模式是植入式广告，并对其前景及其种类进行的了阐述。[4]
傅建球，张瑜在基于消费者行为分析的网络营销策略研究（2009年发表于商场现代化）认为：对消费者分类的研究有助于企业深刻理解消费者对网络游戏的需求，有助于企业在产品开发时更好的从顾客的角度出发，以市场导向原则研发游戏产品。对于网络的产品研发来说，需要面向各种口味的玩家，需要良好的后续产品研发加以有效的延长网络游戏的生命周期。[5]
1.3 论文的主要内容、研究方法
1.3.1 论文的主要内容
本论文主要是研究腾讯网络游戏的营销策略现状，分析其存在的问题，提出针对腾讯网络游戏的营销策略方案，旨在提高腾讯游戏的品牌形象及促进企业发展做出贡献。本文通过查阅相关资讯，搜集整理资料，就腾讯游戏在目前的知名度出发，对腾讯游戏当前的营销策略进行实质性分析，指出腾讯网络游戏营销策略存在的主要问题，针对性地完善腾讯游戏营销策略方案。本论文的结构框架如下：
第一部分: 腾讯游戏因其差异化竞争策略于18年间由当时同时在线100人的游戏平台发展为现在中国游戏市场的领导者。
第二部分:对腾讯游戏营销策略进行分析，得出其对部分游戏存在忽视、游戏商城中部分游戏道具定价过高、需要加强异业合作、品牌的负面现象严重等问题。
第三部分：对腾讯游戏营销策略中存在的问题提出个人的见解和建议。
第四部分：对本论文的研究进行了总结概述。
1.3.2 研究方法
（1）文献研究
通过查阅书籍与网上联机数据库的资料，以了解腾讯游戏发展的现状与其他学者对其营销策略的研究。
（2）对比分析
通过对比腾讯游戏与同行业其他游戏运营商，找出腾讯游戏营销策略中存在的问题，为改善腾讯游戏的营销策略提出意见与建议。
（3）数据分析
对收集来的数据进行分析，确定中国网络游戏市场发展趋势，找出腾讯游戏营销策略中的不足。
2 网络游戏的定义及其发展现状
目 录
1 引言 1
1.1 选题背景和意义 1
1.2 研究现状 1
1.3 论文的主要内容、研究方法 2
1.3.1 论文的主要内容 2
1.3.2 研究方法 2
2 网络游戏的定义及其发展现状 4
2.1 网络游戏的定义 4
2. 2 网络游戏的发展 4
3 腾讯游戏的营销策略分析 5
3.1 腾讯游戏的诞生及发展现状 5
3.2 腾讯的营销理念 6
3.3 腾讯游戏的差异化竞争策略 6
3.3.1 市场细分差异化 7
3.3.2 产品差异化 7
3.3.3 运营模式差异化 8
3.3.4 员工差异化 9
3.4 腾讯游戏的营销模式 9
3.4.1 产品策略 9
3.4.2 定价策略 10
3.4.3 分销渠道策略 10
3.4.4 促销策略 11
4 腾讯游戏营销策略存在的问题 12
4.1 对部分游戏的重视不够 12
4.2 部分游戏道具定价过高 12
4.3 需要加强异业合作 12
4.4 存在品牌负面形象 13
5 完善腾讯游戏营销策略的对策与建议 14
5.1 营造良好的品牌形象 14
5.2 异业合作,互利共赢 14
5.3 重视休闲娱乐类网络游戏 15
5.4 需要兼顾“社会效益” 15
结 论 16
参考文献 17
致 谢 18
1 引言 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
1.1 选题背景和意义
1994年中国接入互联网，之后互联网行业飞速发展，给人们的生活带来了巨大的变化。腾讯，作为1998年进入互联网行业的先行者，已经成为目前中国最大的互联网即时通信软件开发商。2003年，腾讯进入网络游戏产业并迅速成长为中国网游市场的领导者。截至2016年12月31日未经审核的第四季度综合业绩及经审核的全年综合业绩显示，腾讯网络游戏2016年度收入增长25%至人民币708.44亿元。结合前三季度财报情况，腾讯手游2016年收入约为382亿元。也就是说，腾讯游戏占中国网络游戏市场42.7%，其中腾讯手游约占据中国移动游戏市场46.6%。[1]
当前中国网络游戏市场上充斥着各种各样数量多达500多款的网络游戏。这并不是在市场竞争条件下产生出来的，而是在看到盛大公司的暴富后各路商家都跻身网游产业并开始疯狂的引进和开发游戏，才导致了现在网游市场的空前混乱。不过这么多的游戏里真正赚钱的还是少数。
在竞争激烈的同行业竞争中，腾讯游戏能立于不败之地，与腾讯游戏的差异化竞争策略息息相关。本文通过对腾讯游戏营销策略的分析，了解腾讯游戏目前的营销现状，分析该公司营销策略存在的问题及原因，提出针对性的改进措施，对提升腾讯游戏的美誉度，促进企业发展具有推动作用。同时，对互联网企业的发展起到了借鉴作用。
1.2 研究现状
林升梁，王进森《网络游戏的营销传播手段》在文章中提出了网络游戏营 销营销分为线上和线下两个方面的多种传播手段，文章中还提到，随着经济的发展和网络的普及，网络游戏产业得到了快速发展，已成为一个重要的渠道，很多人工作之余的娱乐和消遣。对于运营商而言，如何强者如林的地方，分网络游戏市场这块大蛋糕，主要是建立在优秀的营销传播策略和渠道上的。[2]
2008年雷鸣，黄媞在网络游戏的体验营销中（发表于江苏商论）中认为：网络游戏，作为一种娱乐方式，提供给消费者的不是实在的产品，而是一种精神体验之旅。它在虚拟的网络世界创造出竞技平台或社会大陆，玩家可在当中赛车比武、寻宝打怪、聊天交友等，各有所长，各取所需，获得在现实世界缺失的想象、情感与乐趣。[3]
陈喜泉的《网络游戏营销组合与模式分析》一文中, 利用营销经典的4P理论从产品策略，价格策略，对网络营销策略的博弈分析渠道策略和促销策略，并提出了一种新的营销模式是植入式广告，并对其前景及其种类进行的了阐述。[4]
傅建球，张瑜在基于消费者行为分析的网络营销策略研究（2009年发表于商场现代化）认为：对消费者分类的研究有助于企业深刻理解消费者对网络游戏的需求，有助于企业在产品开发时更好的从顾客的角度出发，以市场导向原则研发游戏产品。对于网络的产品研发来说，需要面向各种口味的玩家，需要良好的后续产品研发加以有效的延长网络游戏的生命周期。[5]
1.3 论文的主要内容、研究方法
1.3.1 论文的主要内容
本论文主要是研究腾讯网络游戏的营销策略现状，分析其存在的问题，提出针对腾讯网络游戏的营销策略方案，旨在提高腾讯游戏的品牌形象及促进企业发展做出贡献。本文通过查阅相关资讯，搜集整理资料，就腾讯游戏在目前的知名度出发，对腾讯游戏当前的营销策略进行实质性分析，指出腾讯网络游戏营销策略存在的主要问题，针对性地完善腾讯游戏营销策略方案。本论文的结构框架如下：
第一部分: 腾讯游戏因其差异化竞争策略于18年间由当时同时在线100人的游戏平台发展为现在中国游戏市场的领导者。
第二部分:对腾讯游戏营销策略进行分析，得出其对部分游戏存在忽视、游戏商城中部分游戏道具定价过高、需要加强异业合作、品牌的负面现象严重等问题。
第三部分：对腾讯游戏营销策略中存在的问题提出个人的见解和建议。
第四部分：对本论文的研究进行了总结概述。
1.3.2 研究方法
（1）文献研究
通过查阅书籍与网上联机数据库的资料，以了解腾讯游戏发展的现状与其他学者对其营销策略的研究。
（2）对比分析
通过对比腾讯游戏与同行业其他游戏运营商，找出腾讯游戏营销策略中存在的问题，为改善腾讯游戏的营销策略提出意见与建议。
（3）数据分析
对收集来的数据进行分析，确定中国网络游戏市场发展趋势，找出腾讯游戏营销策略中的不足。
2 网络游戏的定义及其发展现状
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/scyx/1113.html
