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一、引言 1
二公司发展介绍 1
（一）金裕道贵金属公司的发展历程 1
（二）金裕道贵金属的经营项目 1
三、天津金裕道贵金属公司客户开发策略 2
（一）从广播媒体获取客户 2
（二）从网络获取客户 3
1. 在各种相关网站及搜索引擎上投放广告 3
2.建立一个专业的公司网站 3
（三）老客户邀请新客户 4
（四）从其他渠道获取陌生客户号码 5
四、天津金裕道贵金属公司客户源开发过程中存在的问题 5
（一）客户源选择不全面 5
（二）客户源选择盲目 5
（三）客户源没有针对性 5
五、如何寻找有效客户源 6
（一）加大网络开发力度 6
（二）定期举办金融讲座 6
（三）定期回访之前有意向但未开发成功的客户 6
六、总结 6
致 谢 8
一、引言
近几年，投资理财越来越热门，可以说是产品丰富，种类齐全，热门生活中也越来越多的接触到了投资理财这个字眼。贵金属投资资金是由银行第三方存管，想要用的时候完全可以马上提出来，更灵活方便，而且无论是收益还是风险，基本上都在自己可以控制的范围内，所以越来越多的人乐意去接触这方面。金裕道贵金属是从2007年现货白银投资在国内发展没几年的时候开始创立公司进入这个市场的，当时它还只是挂名在其他公司下面的一个晓得营业部，但随着公司业绩越来越好，收益越来越大，最终发展成为办公面积近3000平方，员工超过200多人的一个大公司。
? 但是毕竟金裕道贵金属只是一个客户开设贵金属交易账户的地方，交易的主体，资金的来源都是客户。客户对于 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
公司来说才是公司生存的源泉，没有了客户的资金，没有了客户一手手的交易，公司就没有盈利，毕竟公司其实收取的是客户交易过程中产生的手续费，但是要认为顾客盈利与否与公司无关就大错特错了，毕竟只有客户盈利了才能长期在这个市场做下去，公司才能有稳定的盈利，才能有发展。但是，贵金属投资理财毕竟不是稳赚的生意，所以客户的亏钱以及客户离开这个市场是必然会出现的，所以贵金属公司就要不断地开发新客户，只有能够不断开发客户的公司才能有发展。
二公司发展介绍
（一）金裕道贵金属公司的发展历程
金裕道贵金属公司是天津贵金属交易所(简称：天交所)下面的第226号会员单位，目前天交所下面共有100多家会员单位，金裕道贵金属排名第六位。金裕道贵金属正式成立是在2010年，当年公司迁到了苏州西城永捷，同时花了2千万在天交所注册了会员单位。公司的前身是一家挂名在其他贵金属公司的小的营业部，不过在公司李总的带领下不断进步成长，最终做到了如今的规模，办公面积3000多平方，员工超过200多的公司。
（二）金裕道贵金属的经营项目
金裕道贵金属经营的有现货白银，现货铂金，现货钯金，现货铜，现货铝，现货镍。其中公司交易量最大的是现货白银，现货白银又分为两种标准的，一种是1kg/手，另一种是30kg/手，单笔最大交易量是50手，持仓最多是300手。现货白银虽然叫做现货白银但并不是拿真正的白银去交易，现货白银和股票同为投资市场的一部分，其和股票最大的区别就是其可以双向交易，可以买它涨，也可以买它跌，客户就是赚取每次买卖过程中的差价。买它涨很好理解，买它跌呢相当于客户先向天交所借了一手白银，只要在未来一段时间还给天交所一手白银加上一些手续费，然后将白银卖给其他人，之后白银价格下降了，客户又向别人买了一首白银还给天交所，这中间就产生了一部分差价，只要差价大于客户这次借和还产生的手续费，客户此次交易就是盈利的。另外现货白银的交易机制是T+0机制，也就是说可以当天买当天卖，一天交易很多次，资金更灵活些，当然金裕道贵金属也希望客户一天能交易很多次，因为金裕道贵金属其实赚取的就是客户交易过程中产生的一个交易总额万分之八的手续费。
三、天津金裕道贵金属公司客户开发策略
（一）从广播媒体获取客户
虽然随着网络的普及，在广播媒体上投放广告的效果越来越差，但选对投放的广播媒体还是收益显著的。金裕道贵金属选择的是在无线电台上面投放广告。毕竟目前来说好多人开车时还是喜欢听点广播，金裕道贵金属选择的无线电台都是在苏锡常地区听众多的一些无线电台。在无线电台获取客户相对来说是个被动的方式，因为不能知道听众的信息，所以这方面只能是在广告最后留下联系方式让听众联系金裕道贵金属公司，所以说从这方面获取的客户数量是不多的，但从这里获取的客户质量是挺高的。因为这中方式获取的客户最然说对贵金属投资理财的了解更少一些，但更愿意听客户经理的讲解介绍，而且因为广播范围就在周围的几个城市，金裕道贵金属方便定期举办一些金融理财会邀请这些人参加，相对来说这种方式开发到的客户是比较容易开发的。从广播媒体获取客户还有一个致命的缺点，那就是见效慢，对于公司的实力有着非常巨大的挑战。像金裕道贵金属公司，目前来说广告做了2年多了，每天从广播上获取的客户也不过100多，而且前面半年基本上就是零回报，每个月的投入还不是个小数目，要不是公司实力强点的根本没办法从这方面获取客户。而且这种方式还要求不间断的稳定投入，一旦公司资金亮跟不上，前期不管多少的投入都是打水漂。
从广播媒体获取客户对大的公司来说是个不错的选择，毕竟得到的客户质量更高些，但对小的公司来说这中方式不可取，毕竟每个月投入那么多资金量见效还慢，小公司很容易被搞的投入几个月资金看没效果就放弃了，前期投入就都打水漂了。
从广播媒体获取客户还要注意一点，那就是时效性。毕竟对于客户来说给你发个短信可能只是一时兴起，并不是说客户已经到了那种很想做的地步。所以说当公司取得这些客户的联系方式后腰尽快的将这些客户信息转给经纪人，由专门开发客户的经纪人去联系开发客户。
（二）从网络获取客户
1. 在各种相关网站及搜索引擎上投放广告
2.建立一个专业的公司网站
基本上稍微有点实力的公司都会做一个只属于自己公司的官方网站（见图2-2-2），毕竟自己的官网才是体现自己公司实力最好的地方。像金裕道贵金属公司的官网，首先排在第一位的就是关于金裕道贵金属的介绍，毕竟官网首先是用来吸引客户的一个地方。官网上必不可少的当然是公司之前成功投资者的案例，以及一些吸引客户进来投资的一些诱惑。像是最常见的送体验金，免费开通模拟账户等等。
二公司发展介绍 1
（一）金裕道贵金属公司的发展历程 1
（二）金裕道贵金属的经营项目 1
三、天津金裕道贵金属公司客户开发策略 2
（一）从广播媒体获取客户 2
（二）从网络获取客户 3
1. 在各种相关网站及搜索引擎上投放广告 3
2.建立一个专业的公司网站 3
（三）老客户邀请新客户 4
（四）从其他渠道获取陌生客户号码 5
四、天津金裕道贵金属公司客户源开发过程中存在的问题 5
（一）客户源选择不全面 5
（二）客户源选择盲目 5
（三）客户源没有针对性 5
五、如何寻找有效客户源 6
（一）加大网络开发力度 6
（二）定期举办金融讲座 6
（三）定期回访之前有意向但未开发成功的客户 6
六、总结 6
致 谢 8
一、引言
近几年，投资理财越来越热门，可以说是产品丰富，种类齐全，热门生活中也越来越多的接触到了投资理财这个字眼。贵金属投资资金是由银行第三方存管，想要用的时候完全可以马上提出来，更灵活方便，而且无论是收益还是风险，基本上都在自己可以控制的范围内，所以越来越多的人乐意去接触这方面。金裕道贵金属是从2007年现货白银投资在国内发展没几年的时候开始创立公司进入这个市场的，当时它还只是挂名在其他公司下面的一个晓得营业部，但随着公司业绩越来越好，收益越来越大，最终发展成为办公面积近3000平方，员工超过200多人的一个大公司。
? 但是毕竟金裕道贵金属只是一个客户开设贵金属交易账户的地方，交易的主体，资金的来源都是客户。客户对于 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
公司来说才是公司生存的源泉，没有了客户的资金，没有了客户一手手的交易，公司就没有盈利，毕竟公司其实收取的是客户交易过程中产生的手续费，但是要认为顾客盈利与否与公司无关就大错特错了，毕竟只有客户盈利了才能长期在这个市场做下去，公司才能有稳定的盈利，才能有发展。但是，贵金属投资理财毕竟不是稳赚的生意，所以客户的亏钱以及客户离开这个市场是必然会出现的，所以贵金属公司就要不断地开发新客户，只有能够不断开发客户的公司才能有发展。
二公司发展介绍
（一）金裕道贵金属公司的发展历程
金裕道贵金属公司是天津贵金属交易所(简称：天交所)下面的第226号会员单位，目前天交所下面共有100多家会员单位，金裕道贵金属排名第六位。金裕道贵金属正式成立是在2010年，当年公司迁到了苏州西城永捷，同时花了2千万在天交所注册了会员单位。公司的前身是一家挂名在其他贵金属公司的小的营业部，不过在公司李总的带领下不断进步成长，最终做到了如今的规模，办公面积3000多平方，员工超过200多的公司。
（二）金裕道贵金属的经营项目
金裕道贵金属经营的有现货白银，现货铂金，现货钯金，现货铜，现货铝，现货镍。其中公司交易量最大的是现货白银，现货白银又分为两种标准的，一种是1kg/手，另一种是30kg/手，单笔最大交易量是50手，持仓最多是300手。现货白银虽然叫做现货白银但并不是拿真正的白银去交易，现货白银和股票同为投资市场的一部分，其和股票最大的区别就是其可以双向交易，可以买它涨，也可以买它跌，客户就是赚取每次买卖过程中的差价。买它涨很好理解，买它跌呢相当于客户先向天交所借了一手白银，只要在未来一段时间还给天交所一手白银加上一些手续费，然后将白银卖给其他人，之后白银价格下降了，客户又向别人买了一首白银还给天交所，这中间就产生了一部分差价，只要差价大于客户这次借和还产生的手续费，客户此次交易就是盈利的。另外现货白银的交易机制是T+0机制，也就是说可以当天买当天卖，一天交易很多次，资金更灵活些，当然金裕道贵金属也希望客户一天能交易很多次，因为金裕道贵金属其实赚取的就是客户交易过程中产生的一个交易总额万分之八的手续费。
三、天津金裕道贵金属公司客户开发策略
（一）从广播媒体获取客户
虽然随着网络的普及，在广播媒体上投放广告的效果越来越差，但选对投放的广播媒体还是收益显著的。金裕道贵金属选择的是在无线电台上面投放广告。毕竟目前来说好多人开车时还是喜欢听点广播，金裕道贵金属选择的无线电台都是在苏锡常地区听众多的一些无线电台。在无线电台获取客户相对来说是个被动的方式，因为不能知道听众的信息，所以这方面只能是在广告最后留下联系方式让听众联系金裕道贵金属公司，所以说从这方面获取的客户数量是不多的，但从这里获取的客户质量是挺高的。因为这中方式获取的客户最然说对贵金属投资理财的了解更少一些，但更愿意听客户经理的讲解介绍，而且因为广播范围就在周围的几个城市，金裕道贵金属方便定期举办一些金融理财会邀请这些人参加，相对来说这种方式开发到的客户是比较容易开发的。从广播媒体获取客户还有一个致命的缺点，那就是见效慢，对于公司的实力有着非常巨大的挑战。像金裕道贵金属公司，目前来说广告做了2年多了，每天从广播上获取的客户也不过100多，而且前面半年基本上就是零回报，每个月的投入还不是个小数目，要不是公司实力强点的根本没办法从这方面获取客户。而且这种方式还要求不间断的稳定投入，一旦公司资金亮跟不上，前期不管多少的投入都是打水漂。
从广播媒体获取客户对大的公司来说是个不错的选择，毕竟得到的客户质量更高些，但对小的公司来说这中方式不可取，毕竟每个月投入那么多资金量见效还慢，小公司很容易被搞的投入几个月资金看没效果就放弃了，前期投入就都打水漂了。
从广播媒体获取客户还要注意一点，那就是时效性。毕竟对于客户来说给你发个短信可能只是一时兴起，并不是说客户已经到了那种很想做的地步。所以说当公司取得这些客户的联系方式后腰尽快的将这些客户信息转给经纪人，由专门开发客户的经纪人去联系开发客户。
（二）从网络获取客户
1. 在各种相关网站及搜索引擎上投放广告
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基本上稍微有点实力的公司都会做一个只属于自己公司的官方网站（见图2-2-2），毕竟自己的官网才是体现自己公司实力最好的地方。像金裕道贵金属公司的官网，首先排在第一位的就是关于金裕道贵金属的介绍，毕竟官网首先是用来吸引客户的一个地方。官网上必不可少的当然是公司之前成功投资者的案例，以及一些吸引客户进来投资的一些诱惑。像是最常见的送体验金，免费开通模拟账户等等。
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