化妆品海外代购网络营销策略的研究

化妆品海外代购网络营销策略的研究[20200418131510]
摘 要 I
Abstract II
一、前言 1
(一)研究背景 1
(二)国内外研究现状 1
(三)研究目的和意义 2
二、化妆品海外代购网络营销现状 2
(一)化妆品海外代购网络市场消费人群的特点 2
(二)化妆品海外代购网上销售产品的特点 3
(三)化妆品海外代购网上销售产品的模式 3
三、化妆品海外代购在网络营销中的不足 4
(一)网络虚拟交易的信用问题 4
(二)没有实体体验店 4
(三)受消费者思想观念的限制 4
四、化妆品海外代购的网络营销策略 5
(一)制定保障性措施 5
(二)适合代购化妆品行业的4P策略 5
五、总结 7
参考文献 9
致 谢 10
摘 要
化妆品海外代购一直是近年来赤手可热的话题。随着现在生活水平的不断提高,人们对化妆品的要求也越来越高,国内的化妆品逐渐不能满足消费者的需求。而伴随着互联网的普及发展,网络营销这一方式逐渐被企业重视。互联网的发展带动电子商务的发展,使得国内顾客有机会去了解国外化妆品。于是,化妆品海外代购这一行业便应时而生。本文主要通过分析海外代购化妆品的网络营销现状,总结网络市场消费人群的特点、销售产品的特点以及网上销售产品的模式,找出其存在的弊端,并从制定管理措施、结合线上线下营销渠道、利用各种网络终端以及提出适合化妆品行业的4P策略四个方面进行研究,提出适当的解决措施。
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关键字:入手,着重分析了三家化妆品公司的网络营销渠道管理案例,提出了在传统渠道与网络渠道相冲突的情况下的总体渠道营销策略。
目录
Abstract
Overseas purchasing cosmetics has been the bare hot topic in recent years. With now that the continuous improvement of living standards, people are increasingly high requirements for cosmetics, domestic cosmetics gradually can not meet consumer demand. With the popularization and development of Internet, Network marketing has gradually been valued by enterprises. The development of the Internet drives the development of e-commerce, the domestic customers have the opportunity to get to know foreign cosmetics. So, overseas purchasing cosmetics industry, this should sometimes. This paper mainly through the analysis of the overseas purchasing cosmetics network marketing present situation, summarized the characteristics of the network market, consumer groups, sales of the product characteristics And online sales of the product model, find out the existing drawbacks, and from the formulation of the management measures, combined with the line and offline marketing channels, using a variety of network terminal and proposed for the cosmetics industry 4P strategy four aspects of research, put forward the appropriate measures.
Keywords: Network market; cosmetics overseas purchasing; network marketing strategy
一、前言
(一)研究背景
随着中国经济的不断增长,人们的生活水平逐渐提高,化妆品已经从奢侈品变成了日常用品走进了人们的生活当中。据统计,女性对化妆品的支出占消费总支出的四成多,可见化妆品市场的庞大。虽然国内的化妆品能满足一部分顾客的需求,但相同价格下的国外化妆品效果更好,再加上一些年轻女孩对化妆品种类的需求,使得国内化妆品不能满足年轻女孩这一市场,这就使得国外化妆品的优势日益明显,化妆品海外代购已经逐渐成为海外代购中重要的一类。
互联网渐渐改变了化妆品市场的生产和销售方式,网络营销已成为企业生存和发展的主要方式。特别是李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”这一概念,形成了更广泛的以互联网为基础设施和现实工具的经济发展新形态。这对于海外代购化妆品行业来说,既是一个机会也是一个挑战。但是怎样利用网络这一工具将自己的品牌深入中国内部,获得消费者高度的认同和忠诚是国外代购化妆品所面临的第一个困难。相比于代购化妆品只能在网上看图片看说明,国内化妆品购买方便快捷并且顾客能亲身感受,这对于代购化妆品也是一个难题。如何借助于互联网发展起来,已成为每一个企业正在思考的主要问题。
(二)国内外研究现状
近几年关于化妆品企业网络营销策略的研究变得炙手可热,这是因为随着人们经济条件的提高,作为一种时尚追求,女性化妆品已逐渐成为主流消费方式的一种。同时,随着网络的兴起和电子商务的发展,网购市场也日益快速发展起来。
林波和徐丽萍2012年在《化妆品海外代购的现状及营销策略分析》中认为相同价格下的国外化妆品效果更好,他们立足于化妆品海外代购的现状,分析了化妆品海外代购的市场环境,并进行了合理的目标市场定位,最后运用营销理论中的4P理论从产品、价格、渠道、促销四个方面提出适合化妆品海外代购发展的策略,并分析了其发展前景。
郭婷婷2013年在《化妆品网络营销策略分析》中提出在如今网络信息技术如此发达的时代,人们的消费方式也在逐渐发生变化,企业迎合人们的需求变化,更加注重发展电子商务。网上购物的方便、快捷也逐渐被人们所适应,网络购物成为人们最好的购物方式之一。尤其是在以女性为主的化妆品消费市场,网络营销变得更加普遍。
Kapferer,J.H 2010年分析韩国化妆品企业的品牌形象建设策略及其战略品牌管理方式,进而探究韩国化妆品在国际上占领主要市场的内在原因。分析了我国代购韩国化妆品的现状。
Soap,Perfumeryd&Cosmetics Group 2013年分析韩国化妆品在中国市场受到欢迎的原因,以及韩国化妆品在国内市场的销售策略。分析韩国化妆品企业销售额下滑的原因以及面对危机时其应变策略。同时针对韩国化妆品在中国市场的弱点进行分析,探究国内民族品牌的发展机遇。
从以上的研究内容可以看出化妆品行业在网络营销研究中取得了一些显著的成果,这是值得借鉴和推广的。但是随着时代的发展,往往会产生许多新的影响因素,化妆品企业的网络营销还有一些问题没有解决,尤其是化妆品海外代购网络营销策略的创新与总结,因此值得我们继续探讨。
(三)研究目的和意义
1.研究目的
通过对化妆品海外代购网络营销现状的分析研究,找到其存在的问题,针对问题找出影响其发展的主要因素,结合中国消费者与化妆品的特点,将传统渠道与网络渠道相结合,为国内消费者提供更加便利的购买渠道,提出一套更加符合国内市场的网络营销方案。
2.研究意义
通过对化妆品海外代购网络营销策略的研究,找出其存在的问题,并提出有针对性的理论依据与解决方案,来完善当前研究成果,使其更具有全面性、时代性。同时新的研究成果能够为代购化妆品行业的发展提供新的方向与动力,满足国内消费者的需求实现资源整合。
通过对化妆品海外代购网络营销策略的研究,找出一套适合这一行业的具体理论方案,然后将理论应用到实践当中,弥补这个行业经营发展中的不足,改善其中的弊端,加强其经营方面的灵活性和指导性。有利于企业更好的树立品牌形象,形成独特的化妆品文化,提高市场占有率与销售额,以达到增加企业利润持续增长的目的。
二、化妆品海外代购网络营销现状
(一)化妆品海外代购网络市场消费人群的特点
代购化妆品的消费人群主要集中在年轻的女性身上,她们接受新事物并且追求新事物,对“美”的要求更是极高,很在意自己的形象,于是种类丰富的代购化妆品便受到了青睐。再加上她们是网络的主力军,面对网络营销更是乐于接受,又受韩剧美剧等的影响,对海外代购化妆品的需求越来越旺盛,这让年轻的女性对海外代购化妆品的需求更加旺盛。

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