聚美优品网站的促销策略分析
聚美优品网站的促销策略分析[20200416191429]
摘要
近年来，随着信息化程度的不断加深，市场竞争的加剧，国内电子商务行业保持了持续增长的良好态势，其正在逐渐成为国民经济中重要的组成形式之一，到2013年12月底，国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达29303家，较去年增幅达17.8%，预计2014年达到34314家。而用户规模则从2012年的2.47亿上升到了3.12亿。[]
但是在行业发展的同时，由于行业竞争者越来越多，竞争激烈，不少B2C网站开始疯狂扩张和产品线延伸。这样做的目的是当“剩者”而不是当炮灰，B2C企业一不小心就成炮灰，由于利润较低，运营靠风投的钱，一旦大规模烧钱扩张，资金不济的时候，必然会死亡。[]目前一些知名的B2C网站也由于各种原因陆续走上倒闭的道路。对于这些问题，本文以聚美优品网站的促销策略为对象，利用现有的研究成果，经过调查和分析，遵循理论分析与实际调研相结合的原则，利用营销学、管理学等学科的相关理论和方法进行综合研究。通过对聚美优品网站的环境分析、营销策略分析，结合实际，总结出聚美优品网站促销策略的优点，分析出不足和主要问题并提出改善措施，这将对B2C网站在我国的长期发展产生有益的参考作用。
*查看完整论文请 +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
关键字:B2C模式聚美优品促销策略
目录
1.绪论 1
1.1研究背景和研究意义 1
1.2研究方法和研究内容 1
1.2.1研究方法 1
1.2.2研究内容 1
2.聚美优品网站的概述 3
2.1聚美优品网站简介 3
2.2聚美优品营销策略概述 3
2.2.1产品策略 3
2.2.2价格策略 3
2.2.3渠道策略 4
2.2.4服务策略 4
3.聚美优品网站营销产品市场环境分析 4
3.1宏观环境分析 4
3.1.1经济环境分析 4
3.1.2社会文化环境分析 6
3.1.3技术环境分析 7
3.2微观环境分析 8
3.2.1市场需求分析 8
3.2.2主要竞争者分析 9
4.聚美优品网站的促销策略分析 12
4.1广告宣传促销 12
4.2销售促进 13
4.2.1“周年庆”概念促销 13
4.2.2团购促销 14
4.2.3“名人效应”促销 14
4.3公共宣传促销 15
4.3.1电商事业 15
4.3.2公益事业 15
4.3.3美妆盛典 15
5.聚美优品促销活动中存在的问题 17
5.1促销手段单一 17
5.2 促销成本过高 17
5.3促销准备和管理工作不完善 17
5.4促销诚信度低 18
6.聚美优品促销问题的对策建议 19
6.1丰富促销手段 19
6.2降低促销成本 20
6.3完善促销准备工作，加强促销管理 20
6.4提高促销诚信度 21
7. 总结 22
8.参考文献 23
1.绪论
1.1研究背景和研究意义
1987年随着北京计算机应用研究所发出的一封邮件，我国拉开了使用互联网的序幕，发展至今，互联网已经变成了我们现实生活中不可或缺的一部分。[]而各种不同的网络形式也越来越多的出现在我们广大网民的生活里，团购网就是近几年的应运而生的产物之一。
说到团购网的出现，就不得不说我国在2009年3月我国从美国Group on公司引入的这种商业模式，从一开始被我们国人认知，到被接受，到被认可，到现在发展的那么壮大，这一过程是极其快速的让人吃惊。到2010年3月份，各团购网站便争相出现在大众的视线里，比较出名的有拉手网、美团网、糯米团、聚划算、团宝网等。而当时的聚美优品也就是团美网，也在这团购大战中占有大约为2.39的关注度。而发展到2011年下半年，很多网站经不住市场的惨烈竞争纷纷走起下坡路甚至倒闭。团美网也逐渐站稳了自己的脚步。
撰写本文的目的，也是想通过概述聚美优品网站本身的发展而了解到整个团购网行业的发展现状。了解聚美优品网站的特点、优势、不足，而后提出自己一些看法和相应的解决对策，甚至能有助于团购网络事业的发展。
1.2研究方法和研究内容
1.2.1研究方法
本文主要运用了文献研究法、个案研究法还结合了调查法、观察法、数据分析法、图标分析法等等方式。以在学校图书馆上得到的相关文献的内容为借鉴，结合了聚美优品网站的具体情况，辅之一些4P分析、环境分析和相关网站的数据、图表等，分析和总结出自己对聚美优品网站具体情况的观点与看法。
1.2.2研究内容
2.聚美优品网站的概述
2.1聚美优品网站简介
“我是陈鸥，我为自己代言”。这句很有名的广告词说的正是聚美优品的创始人之一陈鸥,在2010年的3月，陈鸥和两位合伙人即戴雨森、刘辉一起在北京创办了团美网，是我国的首家也是最大的一家化妆品限时特卖商城。[]它是创办化妆品团购模式的第一人，是团购界的鼻祖。起初，它会每天在网站上推荐十几款比较热门的化妆品，并用比较大的折扣、百分百正品、拆封30天无条件退货、限时限量等条件来吸引人，慢慢打出自己的口碑与销量。6个月后的2010年9月，团美网更名为聚美优品网站，更新了它的域名。
聚美优品的启用的电商模式是B2C模式。 就是供应商直接将产品卖给客户的模式。聚美优品的产品主要集中于女性。以女性需求为主导，销售商品以化妆品或女性用品为主，女性市场比较庞大，而且抓住了女性乐于网上购物并乐于购买化妆品的消费者心理，所以聚美优品的发展前景很好。
2.2聚美优品营销策略概述
2.2.1产品策略
产品决策的重要性毋庸置疑，可以说，产品决策是全部营销组合战略的基础。良好的产品决策能更有利于企业满足市场的需求来达到收取利益。聚美优品走的是市场专门化组合的产品组合策略，以女性群体为服务对象，为此目标市场提供所需的各类产品，主要是化妆品类，同时也在提供诸如服饰、箱包、母婴用品等，最近更是开出了奢侈品的模块。以4月16号当天的网站品类来看，在特卖模块有的面部护理品类87个、身体护理33个、名品精选20个、香水12个、美容工具6个、彩妆39个、男士护理2个、；在主打的美妆商城里，有7个分类分别是:香氛、国际品牌、彩妆、身体护理、护肤、美容工具、男士专区。还有主页上推荐的日韩品牌、推荐品牌、国货品牌、独家品牌、欧美品牌、洗护品牌等各15个。就聚美优品而言，产品是有正品保证，为了增加它的信服度，聚美优品专门提供了真品防伪码，还开出了真品联盟、正品鉴定的服务，力求消费者对于产品更有信心，更让消费者信服。
2.2.2价格策略
聚美优品的标语:打破低价，你做梦也想不到的折扣用来形容聚美优品的价格策略再合适不过，以团购起家聚美优品主要是以超低的折扣和特卖来吸引消费者。不少每天开团的商品都在2-3折，主要活动范围在限时特卖区和商城打折区，力争给顾客超值的购物体验。
2.2.3渠道策略
目前聚美优品的渠道策略现状是:用户从开始在网站上挑选商品到得到商品商品来源于：一是合作采购商，他们负责提供自主销售产品；二是团购商品。合作的商家自发在聚美优品网站上发起某日某场次某商品的团购。聚美优品通过自建采购渠道的方式，与许多上游品牌进行了长期合作，其中更不缺很多的高端奢侈品牌，在各大一线城市也建立了物流配送中心负责高效地配送商品。聚美优品对采购渠道严格把关，坚持只从厂家、代理商、国内外专柜和资深供货商合作等可信任渠道购买商品，直接通过生产厂家或总代理等授权供货渠道进货；同时，聚美优品与欧莱雅等国内外众多家著名化妆品牌建立强而有力合作关系，开设官方授权旗舰店，为顾客提供100%可靠放心的来源和质量保障，聚美优品从渠道上游直接供货（如一级代理、地区总代、甚至厂商直销），免去多余的渠道费用，采购成本大大地降低了。[]
2.2.4服务策略
在聚美优品有过购物经验的朋友都知道，在挑选商品时所参考的信息比如产品参数、客户评价等与淘宝网有着很大的不同，因为聚美优品拥有了一个美容品使用体验交流平台，消费者可以把使用后的心得感想发到这个平台上供后来的客户参考，但只有亲身购买使用过的消费者才可以发表评论，这样对于正在挑选商品的消费者来说有更多更有效更真实的参考，帮助她们得到自己满意的产品。另外，凡是购买聚美优品的客户，聚美优品都会对其进行跟踪服务，包括短信提示客户发货时间、物流情况等，用亲昵的称呼“小美”来与客户交流，可以拉近与客户之间的距离感，服务更加到位。
摘要
近年来，随着信息化程度的不断加深，市场竞争的加剧，国内电子商务行业保持了持续增长的良好态势，其正在逐渐成为国民经济中重要的组成形式之一，到2013年12月底，国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达29303家，较去年增幅达17.8%，预计2014年达到34314家。而用户规模则从2012年的2.47亿上升到了3.12亿。[]
但是在行业发展的同时，由于行业竞争者越来越多，竞争激烈，不少B2C网站开始疯狂扩张和产品线延伸。这样做的目的是当“剩者”而不是当炮灰，B2C企业一不小心就成炮灰，由于利润较低，运营靠风投的钱，一旦大规模烧钱扩张，资金不济的时候，必然会死亡。[]目前一些知名的B2C网站也由于各种原因陆续走上倒闭的道路。对于这些问题，本文以聚美优品网站的促销策略为对象，利用现有的研究成果，经过调查和分析，遵循理论分析与实际调研相结合的原则，利用营销学、管理学等学科的相关理论和方法进行综合研究。通过对聚美优品网站的环境分析、营销策略分析，结合实际，总结出聚美优品网站促销策略的优点，分析出不足和主要问题并提出改善措施，这将对B2C网站在我国的长期发展产生有益的参考作用。
*查看完整论文请 +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
关键字:B2C模式聚美优品促销策略
目录
1.绪论 1
1.1研究背景和研究意义 1
1.2研究方法和研究内容 1
1.2.1研究方法 1
1.2.2研究内容 1
2.聚美优品网站的概述 3
2.1聚美优品网站简介 3
2.2聚美优品营销策略概述 3
2.2.1产品策略 3
2.2.2价格策略 3
2.2.3渠道策略 4
2.2.4服务策略 4
3.聚美优品网站营销产品市场环境分析 4
3.1宏观环境分析 4
3.1.1经济环境分析 4
3.1.2社会文化环境分析 6
3.1.3技术环境分析 7
3.2微观环境分析 8
3.2.1市场需求分析 8
3.2.2主要竞争者分析 9
4.聚美优品网站的促销策略分析 12
4.1广告宣传促销 12
4.2销售促进 13
4.2.1“周年庆”概念促销 13
4.2.2团购促销 14
4.2.3“名人效应”促销 14
4.3公共宣传促销 15
4.3.1电商事业 15
4.3.2公益事业 15
4.3.3美妆盛典 15
5.聚美优品促销活动中存在的问题 17
5.1促销手段单一 17
5.2 促销成本过高 17
5.3促销准备和管理工作不完善 17
5.4促销诚信度低 18
6.聚美优品促销问题的对策建议 19
6.1丰富促销手段 19
6.2降低促销成本 20
6.3完善促销准备工作，加强促销管理 20
6.4提高促销诚信度 21
7. 总结 22
8.参考文献 23
1.绪论
1.1研究背景和研究意义
1987年随着北京计算机应用研究所发出的一封邮件，我国拉开了使用互联网的序幕，发展至今，互联网已经变成了我们现实生活中不可或缺的一部分。[]而各种不同的网络形式也越来越多的出现在我们广大网民的生活里，团购网就是近几年的应运而生的产物之一。
说到团购网的出现，就不得不说我国在2009年3月我国从美国Group on公司引入的这种商业模式，从一开始被我们国人认知，到被接受，到被认可，到现在发展的那么壮大，这一过程是极其快速的让人吃惊。到2010年3月份，各团购网站便争相出现在大众的视线里，比较出名的有拉手网、美团网、糯米团、聚划算、团宝网等。而当时的聚美优品也就是团美网，也在这团购大战中占有大约为2.39的关注度。而发展到2011年下半年，很多网站经不住市场的惨烈竞争纷纷走起下坡路甚至倒闭。团美网也逐渐站稳了自己的脚步。
撰写本文的目的，也是想通过概述聚美优品网站本身的发展而了解到整个团购网行业的发展现状。了解聚美优品网站的特点、优势、不足，而后提出自己一些看法和相应的解决对策，甚至能有助于团购网络事业的发展。
1.2研究方法和研究内容
1.2.1研究方法
本文主要运用了文献研究法、个案研究法还结合了调查法、观察法、数据分析法、图标分析法等等方式。以在学校图书馆上得到的相关文献的内容为借鉴，结合了聚美优品网站的具体情况，辅之一些4P分析、环境分析和相关网站的数据、图表等，分析和总结出自己对聚美优品网站具体情况的观点与看法。
1.2.2研究内容
2.聚美优品网站的概述
2.1聚美优品网站简介
“我是陈鸥，我为自己代言”。这句很有名的广告词说的正是聚美优品的创始人之一陈鸥,在2010年的3月，陈鸥和两位合伙人即戴雨森、刘辉一起在北京创办了团美网，是我国的首家也是最大的一家化妆品限时特卖商城。[]它是创办化妆品团购模式的第一人，是团购界的鼻祖。起初，它会每天在网站上推荐十几款比较热门的化妆品，并用比较大的折扣、百分百正品、拆封30天无条件退货、限时限量等条件来吸引人，慢慢打出自己的口碑与销量。6个月后的2010年9月，团美网更名为聚美优品网站，更新了它的域名。
聚美优品的启用的电商模式是B2C模式。 就是供应商直接将产品卖给客户的模式。聚美优品的产品主要集中于女性。以女性需求为主导，销售商品以化妆品或女性用品为主，女性市场比较庞大，而且抓住了女性乐于网上购物并乐于购买化妆品的消费者心理，所以聚美优品的发展前景很好。
2.2聚美优品营销策略概述
2.2.1产品策略
产品决策的重要性毋庸置疑，可以说，产品决策是全部营销组合战略的基础。良好的产品决策能更有利于企业满足市场的需求来达到收取利益。聚美优品走的是市场专门化组合的产品组合策略，以女性群体为服务对象，为此目标市场提供所需的各类产品，主要是化妆品类，同时也在提供诸如服饰、箱包、母婴用品等，最近更是开出了奢侈品的模块。以4月16号当天的网站品类来看，在特卖模块有的面部护理品类87个、身体护理33个、名品精选20个、香水12个、美容工具6个、彩妆39个、男士护理2个、；在主打的美妆商城里，有7个分类分别是:香氛、国际品牌、彩妆、身体护理、护肤、美容工具、男士专区。还有主页上推荐的日韩品牌、推荐品牌、国货品牌、独家品牌、欧美品牌、洗护品牌等各15个。就聚美优品而言，产品是有正品保证，为了增加它的信服度，聚美优品专门提供了真品防伪码，还开出了真品联盟、正品鉴定的服务，力求消费者对于产品更有信心，更让消费者信服。
2.2.2价格策略
聚美优品的标语:打破低价，你做梦也想不到的折扣用来形容聚美优品的价格策略再合适不过，以团购起家聚美优品主要是以超低的折扣和特卖来吸引消费者。不少每天开团的商品都在2-3折，主要活动范围在限时特卖区和商城打折区，力争给顾客超值的购物体验。
2.2.3渠道策略
目前聚美优品的渠道策略现状是:用户从开始在网站上挑选商品到得到商品商品来源于：一是合作采购商，他们负责提供自主销售产品；二是团购商品。合作的商家自发在聚美优品网站上发起某日某场次某商品的团购。聚美优品通过自建采购渠道的方式，与许多上游品牌进行了长期合作，其中更不缺很多的高端奢侈品牌，在各大一线城市也建立了物流配送中心负责高效地配送商品。聚美优品对采购渠道严格把关，坚持只从厂家、代理商、国内外专柜和资深供货商合作等可信任渠道购买商品，直接通过生产厂家或总代理等授权供货渠道进货；同时，聚美优品与欧莱雅等国内外众多家著名化妆品牌建立强而有力合作关系，开设官方授权旗舰店，为顾客提供100%可靠放心的来源和质量保障，聚美优品从渠道上游直接供货（如一级代理、地区总代、甚至厂商直销），免去多余的渠道费用，采购成本大大地降低了。[]
2.2.4服务策略
在聚美优品有过购物经验的朋友都知道，在挑选商品时所参考的信息比如产品参数、客户评价等与淘宝网有着很大的不同，因为聚美优品拥有了一个美容品使用体验交流平台，消费者可以把使用后的心得感想发到这个平台上供后来的客户参考，但只有亲身购买使用过的消费者才可以发表评论，这样对于正在挑选商品的消费者来说有更多更有效更真实的参考，帮助她们得到自己满意的产品。另外，凡是购买聚美优品的客户，聚美优品都会对其进行跟踪服务，包括短信提示客户发货时间、物流情况等，用亲昵的称呼“小美”来与客户交流，可以拉近与客户之间的距离感，服务更加到位。
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