浩沙健身的运营模式以及满意度研究(附件)【字数：12811】
摘 要该篇论文探讨主体是浩沙健身，采用实例分解法、实地观察法以及采用文献参照法等分析方式，采集材料消息并且将信息进行整合和合理分析。一开始要对这一行情实质的有关理论展开整合；然后，要对健身行业展开相应探讨，尤其要对健身俱乐部进行本质的深入性研究；最终是将浩沙健身作为实例展开分析，很好的诠释了行业实质和经营谋略，另外还展开了会员对浩沙健身满意程度的探讨调研。调研结果说明浩沙健身房会员人数男生要比女生少；会员的主要年龄段分布在25到35岁之间；其中健身人数为大专及大专以上学历占总健身人数80%左右；健身会员大部分人收入都在一年5万至10万之间，这使得前去健身俱乐部健身会员呈现出高收入、高学历以及低年龄化等特点。浩沙健身俱乐部会员对其总体环境比较合意。俱乐部会员对健身种类的多视角这一方面还是比较顺心，可是在相关健身器械质量与器材定期检查方面会员表示不太合意。而且，健身会员对其健身教练安排方面也不怎么满意。面对调研情况，本次探讨觉得浩沙俱乐部应该安排好相应的健身器材，增加对健身教练的招聘、栽培和管制，另外还能够创新出一种新的运作模型，将体验式健身和全体健身俱乐部相关授课相结合，这样做可能会提升健身俱乐部服务种类多元化发展，更深一层次的提高健身会员的合意度。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 引言 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的和意义 2
1.3国内外研究综述 2
1.4研究内容和方法 3
第二章 浩沙健身俱乐部运营现状的分析 5
2.1浩沙健身俱乐部基本情况 5
2.2浩沙健身俱乐部运营方式SWOT分析 5
2.3浩沙健身俱乐部运营模式结论.................................7
第三章 浩沙健身俱乐部会员满意度的研究 9
3.1商业健身俱乐部的会员现状分析 9
3.2商业健身俱乐部会员整体满意度分析 11
第四章 结论与建议 14
4.1结论 14
4.2建议 14
致 谢 15
参考文献 16
附 录 17 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
第一章 引言
1.1研究背景
和中国相比较，国外健身俱乐部的发展历史要比我国悠远。在一些经济发达国家，健身俱乐部所达到程度相当之高，并且一些健身俱乐部的发展可以算得上有大半个世纪之久了。国外健身俱乐部运行机制相对稳定，并且西方健身俱乐部具有前卫的管制经历与完善的连锁体系，其运转范围也相当之广泛。
依据调研，在材料上表明，作为健身俱乐部代表国家，其发展模式选择已经是按照全国连锁筹办方式，美国有一家最大的健身俱乐部，其连锁店分布到美国27州，数量将近有500所。国外有些发达国家，虽然具备很强理论原理与切之可行的健身俱乐部成长策略，但是因为国外健身行业发展历史较早，发展已处于饱和环境，成长空间相对较小。
在国外，健身俱乐部相关器材相当完备。就比如，美国以健身形式构建了一座体育公园，是将户外活动小区作为主题。英国建立了以大众健身为主的“体育厅”，厅里面设备完善，设有各式各样健身活动。另外，英国总会将健身设施分布在交通比较便捷地方，不管是在城市还是城镇，这样能够便于锻炼者进入健身场地。西方健身俱乐部都是经社区选定人选来对整体的健身俱乐部的经营管制与业务进行负责，他们的管制标准，业务考虑周全。在那些经济发达地区，你只需符合公民标准，就有权力去每一个社区里的健身场所健身。日本这一国家更懂得创新，该地区健身行业面对不一样客户，它会制作不一样业务体制，帮忙拟定相关健身策划，让每一位不一样健身客户都可以实现自身锻炼计划。而且提供锻炼训练全都是免费提供，同时，会发放给健身俱乐部会员一卡通，会员可以凭借此卡在任意的器械上进行健身。
随着改革开放发展，国内经济现状也有所好转，人们生活质量也不断提升，这使得人们生活观念发生变化，从而人们消费思想也随之改变。国内具有商业性质的健身场地出现于1980年前后，是在我国深圳建设的，从这以后，国内有些城镇也效仿这一做法，从而出现了一些商业性质运作的健身场所。国内健身俱乐部行当大约经过了1980―1990年时代的发展萌芽时期、1990年至1998年发展初期阶段以及1998年以后的迅速成长时期这三时段。经历了将近30年成长，尤其是1999年前后该行业增长数量十分惊人，商业性质健身场地快速成长。伴随国内人们生活水平不断提升，人们对健康重要性愈加看重，增强健身活动意识增强，体育机制创新更一步更新，“全方位健身策划”的提出，从而使人们参加健身的深度与广度不断向前发展，国内城镇居民用在健身上的消费金额近几年在不断上升，以每年百分之三十上升速度增长，这一增长速度要比全世界体育健身消费高出10％。面对这一情况，国内体育健身行业不管在数目还是范围都有很大提升空间。国内体育俱乐部不断发展，这对于我们消费者也有利，因为健身场所数量增加，人们可选择性也随之增加，健身俱乐部之间竞争也增强，从而使报名价格下降。可针对于国内健身行业来说，不管是本国内健身场所数量上升，还是其他国家健身行业加入，都加强了国内健身俱乐部公司间的角逐。另外，因为当年经济风险与国际奥运的开展都造成了国内健身行业花费下降，各俱乐部都开始下调价格来吸引受者。健身行业可替换品种类多样，相应消费比较高，所以健身俱乐部在下调价格同时，自身收入也随着下降，无法维持正常经营，导致很多俱乐部倒闭。现在，国内一些还在营业的俱乐部收入也甚微甚至保底。因此，健身行业的成长和发展现在正面临一个决定性时刻。在经过健身俱乐部业务创建与成长最先过程后，健身行业怎样在严峻形势下继续发展、壮大，这是目前急于需要处理的问题。
1.2研究目的和意义
面对国内健身俱乐部确切的状态和已有症结，很多专业人士给出了富有指向性的营造、指定价格、发售、管制形式等有利的策略。这些策略对本国健身俱乐部的高速运营给予了颇大奉献。然而，当前的钻研大概上都聚集于健身俱乐部运营的速度上，少数含有钻探涉及健身俱乐部运作成果层面的钻研。健身俱乐部工作行业实质主要处理了是运营成果的情况，处理的问题是顾客满意程度。由此可知，面临如今全世界经济危机，经济衰退的大环境，本国健身俱乐部接二连三发生破产关门的情况。该工作行业实质针对健身俱乐部怎样在相同工作行业中出类拔萃、首屈一指，一直提升自我竞争份额和对应处理外国健身公司的侵蚀角逐中拥有重大的实践指引成就。
1.3国内外研究综述
1.3.1国外研究现状
与国内相比，西方的健身俱乐部发展的相对早些。在欧美等西方发达国家健身俱乐部发展的程度很高，有的健身俱乐部已有半个多世纪的历史了。西方的健身俱乐部的行业运转成熟，其主要表现在不仅拥有先进的管理经验和完备的连锁系统，而且其规模也是较为庞大的。
根据调查，在资料上显示，美国的健身俱乐部现已按连锁的经营模式发展，其中最大的一家健身俱乐部其连锁店近 500 个，遍布美国的 27 个州。西方一些经济发达的国家，拥有强大的理论基础和行之有效的健身俱乐部发展方略，但其健身市场现已成饱和状态，发展的潜力很小。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 引言 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的和意义 2
1.3国内外研究综述 2
1.4研究内容和方法 3
第二章 浩沙健身俱乐部运营现状的分析 5
2.1浩沙健身俱乐部基本情况 5
2.2浩沙健身俱乐部运营方式SWOT分析 5
2.3浩沙健身俱乐部运营模式结论.................................7
第三章 浩沙健身俱乐部会员满意度的研究 9
3.1商业健身俱乐部的会员现状分析 9
3.2商业健身俱乐部会员整体满意度分析 11
第四章 结论与建议 14
4.1结论 14
4.2建议 14
致 谢 15
参考文献 16
附 录 17 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
第一章 引言
1.1研究背景
和中国相比较，国外健身俱乐部的发展历史要比我国悠远。在一些经济发达国家，健身俱乐部所达到程度相当之高，并且一些健身俱乐部的发展可以算得上有大半个世纪之久了。国外健身俱乐部运行机制相对稳定，并且西方健身俱乐部具有前卫的管制经历与完善的连锁体系，其运转范围也相当之广泛。
依据调研，在材料上表明，作为健身俱乐部代表国家，其发展模式选择已经是按照全国连锁筹办方式，美国有一家最大的健身俱乐部，其连锁店分布到美国27州，数量将近有500所。国外有些发达国家，虽然具备很强理论原理与切之可行的健身俱乐部成长策略，但是因为国外健身行业发展历史较早，发展已处于饱和环境，成长空间相对较小。
在国外，健身俱乐部相关器材相当完备。就比如，美国以健身形式构建了一座体育公园，是将户外活动小区作为主题。英国建立了以大众健身为主的“体育厅”，厅里面设备完善，设有各式各样健身活动。另外，英国总会将健身设施分布在交通比较便捷地方，不管是在城市还是城镇，这样能够便于锻炼者进入健身场地。西方健身俱乐部都是经社区选定人选来对整体的健身俱乐部的经营管制与业务进行负责，他们的管制标准，业务考虑周全。在那些经济发达地区，你只需符合公民标准，就有权力去每一个社区里的健身场所健身。日本这一国家更懂得创新，该地区健身行业面对不一样客户，它会制作不一样业务体制，帮忙拟定相关健身策划，让每一位不一样健身客户都可以实现自身锻炼计划。而且提供锻炼训练全都是免费提供，同时，会发放给健身俱乐部会员一卡通，会员可以凭借此卡在任意的器械上进行健身。
随着改革开放发展，国内经济现状也有所好转，人们生活质量也不断提升，这使得人们生活观念发生变化，从而人们消费思想也随之改变。国内具有商业性质的健身场地出现于1980年前后，是在我国深圳建设的，从这以后，国内有些城镇也效仿这一做法，从而出现了一些商业性质运作的健身场所。国内健身俱乐部行当大约经过了1980―1990年时代的发展萌芽时期、1990年至1998年发展初期阶段以及1998年以后的迅速成长时期这三时段。经历了将近30年成长，尤其是1999年前后该行业增长数量十分惊人，商业性质健身场地快速成长。伴随国内人们生活水平不断提升，人们对健康重要性愈加看重，增强健身活动意识增强，体育机制创新更一步更新，“全方位健身策划”的提出，从而使人们参加健身的深度与广度不断向前发展，国内城镇居民用在健身上的消费金额近几年在不断上升，以每年百分之三十上升速度增长，这一增长速度要比全世界体育健身消费高出10％。面对这一情况，国内体育健身行业不管在数目还是范围都有很大提升空间。国内体育俱乐部不断发展，这对于我们消费者也有利，因为健身场所数量增加，人们可选择性也随之增加，健身俱乐部之间竞争也增强，从而使报名价格下降。可针对于国内健身行业来说，不管是本国内健身场所数量上升，还是其他国家健身行业加入，都加强了国内健身俱乐部公司间的角逐。另外，因为当年经济风险与国际奥运的开展都造成了国内健身行业花费下降，各俱乐部都开始下调价格来吸引受者。健身行业可替换品种类多样，相应消费比较高，所以健身俱乐部在下调价格同时，自身收入也随着下降，无法维持正常经营，导致很多俱乐部倒闭。现在，国内一些还在营业的俱乐部收入也甚微甚至保底。因此，健身行业的成长和发展现在正面临一个决定性时刻。在经过健身俱乐部业务创建与成长最先过程后，健身行业怎样在严峻形势下继续发展、壮大，这是目前急于需要处理的问题。
1.2研究目的和意义
面对国内健身俱乐部确切的状态和已有症结，很多专业人士给出了富有指向性的营造、指定价格、发售、管制形式等有利的策略。这些策略对本国健身俱乐部的高速运营给予了颇大奉献。然而，当前的钻研大概上都聚集于健身俱乐部运营的速度上，少数含有钻探涉及健身俱乐部运作成果层面的钻研。健身俱乐部工作行业实质主要处理了是运营成果的情况，处理的问题是顾客满意程度。由此可知，面临如今全世界经济危机，经济衰退的大环境，本国健身俱乐部接二连三发生破产关门的情况。该工作行业实质针对健身俱乐部怎样在相同工作行业中出类拔萃、首屈一指，一直提升自我竞争份额和对应处理外国健身公司的侵蚀角逐中拥有重大的实践指引成就。
1.3国内外研究综述
1.3.1国外研究现状
与国内相比，西方的健身俱乐部发展的相对早些。在欧美等西方发达国家健身俱乐部发展的程度很高，有的健身俱乐部已有半个多世纪的历史了。西方的健身俱乐部的行业运转成熟，其主要表现在不仅拥有先进的管理经验和完备的连锁系统，而且其规模也是较为庞大的。
根据调查，在资料上显示，美国的健身俱乐部现已按连锁的经营模式发展，其中最大的一家健身俱乐部其连锁店近 500 个，遍布美国的 27 个州。西方一些经济发达的国家，拥有强大的理论基础和行之有效的健身俱乐部发展方略，但其健身市场现已成饱和状态，发展的潜力很小。
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