线上教育营销策略研究以沪江网为例(附件)
近几年，随着网络越来越盛行，线上教育的发展可谓是前景大好。大大小小的线上教育平台不断出现，新生线上教育平台如雨后春笋般崛起，越来越多的参与者使得线上教育市场竞争越发激烈。本文以线上教育的研究现状为基础，阐述了线上教育的基本概念和发展情况。通过对沪江网的分析和研究，总结出了目前线上教育平台可用的营销策略，并根据其营销策略中存在的问题提出了相关的对策建议，以期对其他线上教育平台有所帮助。关键词 沪江网，线上教育，营销策略
目 录
1 引言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的和意义 1
2. 线上教育研究现状 2
2.1 国内研究现状 2
2.2 国外研究现状 3
3. 沪江网概述 4
3.1 沪江网简介 4
3.1.1 平台现状 5
3.1.2 沪江网囊括范围 5
3.2 沪江网的营销现状 5
4. 线上教育概念及其发展 6
4.1 线上教育的概念 6
4.2 线上教育的主要特征 6
4.2.1 在线教育具有较强的灵活性 6
4.2.2 在线教育具有较强的针对性 6
4.2.3 在线教育受众规模较大 7
4.3 线上教育的现状和发展趋势 7
4.3.1 线上教育的现状 7
4.3.2 线上教育的发展趋势 8
5. 线上教育的营销策略—以沪江网为例 11
5.1 产品策略 11
5.2 渠道策略 14
5.3 价格策略 15
5.4 促销策略 21
6. 线上教育营销策略中存在的问题 23
6.1 营销体系不够多元化 23
6.2 营销策略不能体现线上教育特色 24
6.3 营销策略缺乏对受众的吸引力 24
6.4 营销团队内部缺乏有效协调 26
6.5 营销团队对营销策略的重视程度不够 27
7. 线上教育的营销策略建议 27
7.1 完善现有的营销体系 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
强化多元化营销手段 27
7.2 营销策略应围绕线上教育特色展开 28
7.3 制定更加具有针对性的营销策略以及宣传手段 28
7.4 加强营销管理机制与内部协调性 29
7.5 提升对营销策略的重视程度 30
结论 31
致谢 32
参考文献 33
1 引言
1.1 研究背景
进入21世纪，在线教育迎来了一个新纪元，在多媒体的推动下，网络学习视频课件让在线教育与多媒体进行了融合，互联网＋的概念越来越多的被人们所接受，互联网与传统行业相结合已经成为一种全新的产业模式。一直以来教育都是我国的传统产业，把互联网与传统教育相结合形成了线上教育。线上教育使得教与学可以不受时间、空间和地点条件的限制，知识获取渠道变得灵活与多样化。从互联网到移动互联网，创造了跨时空的生活、工作和学习方式，使知识获取的方式发生了根本变化，再者移动4G的广泛运用，线上教育的内容和服务质量得到了全面的丰富与提升，在社会上形成了一股在线学习热。但是伴随着线上教育的发展，线上教育市场的竞争也更加激烈。在这种背景之下，线上教育的营销也就成为线上教育企业发展的重要影响因素。当前线上教育的发展势头良好，并且覆盖的范围广，在网络在线教育的进程中，面对越来越多元化的在线教育体系，各地的社会主体都积极采取了应对措施，推进在线教育的更好更快发展。
目前的线上教育营销策略，主要还是传统的营销策略在线上教育的推广和宣传中的直接应用。在线上教育的专门营销策略的制定方面还比较薄弱。线上教育是信息技术发展的产物，颠覆我们传统的教育方式，让我们可以进行实时的或者非实时的，在线的或者非在线的学习，但是，与此相伴的是部分线上教育企业有着较为优质的教育资源，然而由于营销不足，导致其发展受到一定的限制，不能更好的发挥自身的作用。沪江网作为我国线上教育行业的领军企业，是一家拥有多年历史的在线教育平台，从2001年创办至今，已经发展成为当前我国较大的互联网学习平台，但是在市场知名度方面还存在着市场影响力不足，市场知名度不高等问题。因此，我们对沪江网的营销策略进行相应的研究。
1.2 研究目的和意义
通过以沪江网为例的线上教育营销策略的研究，帮助改善我国线上教育的市场营销环境，强化线上教育行业的社会影响力以及线上教育企业的市场竞争力， 从而为我国的教育资源均衡分布提供一定的帮助。再者，我国的线上教育市场营销能力还比较薄弱，市场营销策略还有所欠缺，因此通过对沪江网这个线上教育的实例进行研究，有助于我们认清线上教育以及线上教育营销策略的发展规律，从而帮助我们更好的制定适合线上教育发展的线上教育营销策略，推动线上教育获得更好的发展机遇。
本研究是建立在我国线上教育发展和对相关文献进行梳理、研究的基础上进行的。通过对我国现有的线上教育营销策略的不足及其原因进行相应的分析，并提出相应的解决对策，可以帮助我们进一步完善相关的理论研究体系，并且为之后的关于线上教育营销策略方面的理论研究，提供一定的理论方法指导和研究思路。因此本研究在具有现实指导意义与借鉴意义之外，还有一定的理论意义。
2. 线上教育研究现状
2.1 国内研究现状
虽然我国的线上教育起步较晚，但是近些年发展势头良好。在此背景之下，我国的线上教育的营销策略以及相应的研究不断丰富，但是在研究理论体系方面还不完善。目前，我国的线上教育研究集中于传统学校教育借助线上教育的方式实现自我转型，强化学校教育的层面。对于社会辅导机构的线上教育研究还相对比较少。现有的研究在线上教育的营销层面，主流观点认为社会培训机构的线上教育营销应当在结合自身特色的基础上，确定目标客户群制定针对性的营销策略。
张燚（2015）在《注意，线上教育刚刚起步》中，指出我国的线上教育还处于起步阶段，在市场影响力、经营模式和市场信息感知力等方面还存在着诸多的不足之处。而针对这些不足之处，文中认为应当在强化线上教育自身运营和教学实力的基础之上，结合线上教育在网络线上的传播优势以及社会培训机构目前的发展现状还比较薄弱的现状。对社会培训机构的线上教育营销策略制定，应当按照市场化发展的实际需求进行针对性的制定。从客户需求端对自身的营销策略进行调整，尤其是线上教育面对的客户群具有较大的不确定性，市场变化相对比较明显，因此，在营销策略和课程内容以及编排方面要更加灵活。
目 录
1 引言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的和意义 1
2. 线上教育研究现状 2
2.1 国内研究现状 2
2.2 国外研究现状 3
3. 沪江网概述 4
3.1 沪江网简介 4
3.1.1 平台现状 5
3.1.2 沪江网囊括范围 5
3.2 沪江网的营销现状 5
4. 线上教育概念及其发展 6
4.1 线上教育的概念 6
4.2 线上教育的主要特征 6
4.2.1 在线教育具有较强的灵活性 6
4.2.2 在线教育具有较强的针对性 6
4.2.3 在线教育受众规模较大 7
4.3 线上教育的现状和发展趋势 7
4.3.1 线上教育的现状 7
4.3.2 线上教育的发展趋势 8
5. 线上教育的营销策略—以沪江网为例 11
5.1 产品策略 11
5.2 渠道策略 14
5.3 价格策略 15
5.4 促销策略 21
6. 线上教育营销策略中存在的问题 23
6.1 营销体系不够多元化 23
6.2 营销策略不能体现线上教育特色 24
6.3 营销策略缺乏对受众的吸引力 24
6.4 营销团队内部缺乏有效协调 26
6.5 营销团队对营销策略的重视程度不够 27
7. 线上教育的营销策略建议 27
7.1 完善现有的营销体系 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
强化多元化营销手段 27
7.2 营销策略应围绕线上教育特色展开 28
7.3 制定更加具有针对性的营销策略以及宣传手段 28
7.4 加强营销管理机制与内部协调性 29
7.5 提升对营销策略的重视程度 30
结论 31
致谢 32
参考文献 33
1 引言
1.1 研究背景
进入21世纪，在线教育迎来了一个新纪元，在多媒体的推动下，网络学习视频课件让在线教育与多媒体进行了融合，互联网＋的概念越来越多的被人们所接受，互联网与传统行业相结合已经成为一种全新的产业模式。一直以来教育都是我国的传统产业，把互联网与传统教育相结合形成了线上教育。线上教育使得教与学可以不受时间、空间和地点条件的限制，知识获取渠道变得灵活与多样化。从互联网到移动互联网，创造了跨时空的生活、工作和学习方式，使知识获取的方式发生了根本变化，再者移动4G的广泛运用，线上教育的内容和服务质量得到了全面的丰富与提升，在社会上形成了一股在线学习热。但是伴随着线上教育的发展，线上教育市场的竞争也更加激烈。在这种背景之下，线上教育的营销也就成为线上教育企业发展的重要影响因素。当前线上教育的发展势头良好，并且覆盖的范围广，在网络在线教育的进程中，面对越来越多元化的在线教育体系，各地的社会主体都积极采取了应对措施，推进在线教育的更好更快发展。
目前的线上教育营销策略，主要还是传统的营销策略在线上教育的推广和宣传中的直接应用。在线上教育的专门营销策略的制定方面还比较薄弱。线上教育是信息技术发展的产物，颠覆我们传统的教育方式，让我们可以进行实时的或者非实时的，在线的或者非在线的学习，但是，与此相伴的是部分线上教育企业有着较为优质的教育资源，然而由于营销不足，导致其发展受到一定的限制，不能更好的发挥自身的作用。沪江网作为我国线上教育行业的领军企业，是一家拥有多年历史的在线教育平台，从2001年创办至今，已经发展成为当前我国较大的互联网学习平台，但是在市场知名度方面还存在着市场影响力不足，市场知名度不高等问题。因此，我们对沪江网的营销策略进行相应的研究。
1.2 研究目的和意义
通过以沪江网为例的线上教育营销策略的研究，帮助改善我国线上教育的市场营销环境，强化线上教育行业的社会影响力以及线上教育企业的市场竞争力， 从而为我国的教育资源均衡分布提供一定的帮助。再者，我国的线上教育市场营销能力还比较薄弱，市场营销策略还有所欠缺，因此通过对沪江网这个线上教育的实例进行研究，有助于我们认清线上教育以及线上教育营销策略的发展规律，从而帮助我们更好的制定适合线上教育发展的线上教育营销策略，推动线上教育获得更好的发展机遇。
本研究是建立在我国线上教育发展和对相关文献进行梳理、研究的基础上进行的。通过对我国现有的线上教育营销策略的不足及其原因进行相应的分析，并提出相应的解决对策，可以帮助我们进一步完善相关的理论研究体系，并且为之后的关于线上教育营销策略方面的理论研究，提供一定的理论方法指导和研究思路。因此本研究在具有现实指导意义与借鉴意义之外，还有一定的理论意义。
2. 线上教育研究现状
2.1 国内研究现状
虽然我国的线上教育起步较晚，但是近些年发展势头良好。在此背景之下，我国的线上教育的营销策略以及相应的研究不断丰富，但是在研究理论体系方面还不完善。目前，我国的线上教育研究集中于传统学校教育借助线上教育的方式实现自我转型，强化学校教育的层面。对于社会辅导机构的线上教育研究还相对比较少。现有的研究在线上教育的营销层面，主流观点认为社会培训机构的线上教育营销应当在结合自身特色的基础上，确定目标客户群制定针对性的营销策略。
张燚（2015）在《注意，线上教育刚刚起步》中，指出我国的线上教育还处于起步阶段，在市场影响力、经营模式和市场信息感知力等方面还存在着诸多的不足之处。而针对这些不足之处，文中认为应当在强化线上教育自身运营和教学实力的基础之上，结合线上教育在网络线上的传播优势以及社会培训机构目前的发展现状还比较薄弱的现状。对社会培训机构的线上教育营销策略制定，应当按照市场化发展的实际需求进行针对性的制定。从客户需求端对自身的营销策略进行调整，尤其是线上教育面对的客户群具有较大的不确定性，市场变化相对比较明显，因此，在营销策略和课程内容以及编排方面要更加灵活。
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