兴化腾飞房地产公司营销策略研究
摘 要自从2012年，中国加大力度调控房地产行业，提高二手房贷款利率，限购政策等措施的出台让消费者持币观望，行业不景气造成市场低迷，这就要求企业有更高的的营销能力。传统的营销理论也已经不能很好的适应当前竞争愈发激烈的市场。本文认为兴化市腾飞房地产开发有限公司可以将顾客满意度放在首位，以消费者需求为中心，通过4C理论改善公司的营销策略，从而满足顾客的需求。但是消费者的需求是个无底洞，我们在对公司营销策略的改善中，也不能一味的按照消费者的需求改变，必须在消费者和公司之间找到一个权衡点。通过4C理论的运用，有利于提升兴化市腾飞房地产开发有限公司的营销能力，给兴化市腾飞房地产开发有限公司提出建设性意见，使得企业和消费者可以达到双赢的局面。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的及意义 1
第二章 房地产营销理论概述 2
2.1房地产营销概念 2
2.2 营销组合理论的发展 2
2.3 房地产营销理论进程 4
2.4 房地产营销理念新变化 4
第三章 兴化腾飞房地产公司简介 6
第四章 兴化腾飞房地产公司营销策略分析 7
4.1 消费者需求分析 7
4.2 消费者成本分析 8
4.3 消费者便利分析 8
4.4 与消费者沟通分析 9
4.5 公司存在的问题 9
第五章 兴化腾飞房地产公司营销策略建议 10
5.1 消费者需求的建议 10
5.2 消费者成本的建议 10
5.3 消费者便利的建议 10
5.4 与消费者沟通的建议 11
5.5 解决对策 12
结束语 13
致 谢 14
参考文献 15
第一章 绪论
1.1研究背景
近年来，中国对调控房地产市场的力度不曾减低，“国五条”针对房地产以及其他政策的措施也不断提出，比如二手房的贷款利率，家庭为单位的限制购买，甚至很快会出台的登记不动
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
产制度。
在中国房地产是重要的支柱行业，同时也是中国的国民经济的重要组成部分，房地产行业的生存和发展都限制于一些客观的标准，包含经济的发展、产业的结构、投资的需求、市场的需求以及消费者的收入水平变化还有公共政策等方面的限制。房地产业是高利润、高回报的代表性产业，这让不少参与企业，纷纷进入房地产行业。全国各地的新高层继续上涨，以及房地产的需求热度一直在逐渐增长，更何况住房的概念始终植根于中国人的心中。
当前房地产开发行业的发展形势非常好，但是兴化市腾飞房地产开发有限公司在该行业的知名度一般，发展的也一直是不愠不火的，公司如果想要做强做大，势必要改变自己。
1.2研究目的及意义
中国目前的土地严重短缺，房地产的泡沫经济也更严重，因为房地产的市场的需求的多元化，房地产行业在目前的市场的营销活动中或多或少都有一些问题，这就要求我们必须立即采取适当措施，以缓解当前的困难。此外，传统的4P理论不再适合当前消费市场，企业需要的营销理论是更充足的理论。
4C理论认为，企业应该是以客户满意度为企业的重中之重，企业营销的改进可以从客户、成本、便利、沟通这四个方面展开，它的出发点以及落脚点是为顾客提供优质、高效、便捷的服务，满足消费者的根本需求。我们将此理论运用到房地产行业中，有利于提升兴化市腾飞房地产开发有限公司的营销能力，增强其理论水平，给兴化市腾飞房地产开发有限公司提出建设性意见，更重要的是实现消费者和公司的共赢。
第二章 房地产营销理论概述
2.1房地产营销概念
房地产的市场是房地产行业以其产品实现营业利润为基础而进行营销推广的活动。房地产市场是一个单独的和集体的通过各种各样的活动，特别是一些有创意的活动，将产品和价值进行交换从而实现社会的过程中的企业目标。它的内容包含了房地产的市场研究，对市场进行预测，细分市场，对市场进行定位以及营销的组合等活动。
房地产的营销的含义有两个：
第一个所指的是房地产营销的主要目标是使得消费者的需求得到，房地产这个行业的所有营销活动的出发点就是尽一切可能的刺激消费者进行购买。
第二个所指的是房地产市场需求的应用以及潜在需求的转变，房地产公司不可以只看到当前的需求，还必须能够看到需求的潜在部分。
2.2 营销组合理论的发展
鲍敦作为美国的营销专家提出了营销的组合的概念，他指出营销组合是综合运用多种因素进行优化和控制，以实现企业的营销目的。
2.2.1 4P理论
杰罗姆麦卡锡提出了4P理论。冯伟则认为，在营销战略的制定过程里，房地产公司最容易在产品、渠道、价格以及促销的策略上发生问题，我们应该落实这四个领域的营销的策略实施。房地产公司在产品的开发以及包装必须根据产品的有关性质，如产品的特性、质量等方面来进行。针对企业而言，可以选择最低成本将产品送到消费者手中最合适的方式，公司可以建立销售渠道、物流系统和网络端的服务系统。企业的定价是基于顾客的动态市场，通过溢价和节假日定价的方法。企业的营销部门是十分重要的，促销策略的实施可以促使公司能够尽快进入消费者的市场。随着时代发展，各种各样的促销手段层出不穷，如直接销售，人员促销以及公共关系。
2.2.2 STP理论
STP营销理论是由菲利普科特勒基于温德尔史密斯提出的市场的细分进一步发展和完善的理论，逐渐将STP理论成熟化，内容包括细分市场，选择目标市场，对产品进行定位。菲利普科特勒这一战略的提交给营销界带来了发展理论的新方向，在提高房地产营销理论中起着重要作用。从地理的因素、人口的因素以及消费者的心理这三个方面将市场细分的策略进行了划分。对于目标市场进行选择包括了五种模式：市场专家、产品专业化、专业化、市场集中度和市场全面的选择，在这些领域，房地产市场在不同性质的投资开发，以满足消费者的需求。产品定位主要是基于消费者对差异化功能的需求，主要目标客户为导向的方法，竞争对手的定位方法以及复合定位的方法，以上说明的一些方法，可以很好的突出公司的优势。
2.2.3 4C理论
4C理论即消费者(Consumer)、成本(Cost) 、便利(Convenience)和沟通(Communication)。薛小龙表示公司需要以客户为中心，在4C营销理论作为创新的基础，为了满足开发人员和客户的需求。4C分别指的是Customer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
消费者更多的是指顾客的需求。企业需要做的首先是了解和分析自己的客户，然后有针对性的对客户的需求提供有关产品。在同一时间，公司既要提供服务和商品，还需要发现客户由此产生的价值。
成本不只是指企业的生产成本以及价格，它还包括了客户的消费成本，这也说明了最好的产品价格应该是企业客户的心理价位范围的价格和利润之间。客户的购买成本不仅仅是金钱消费支出，也包括消费者在消费的时候所需要的时间、精力、体力以及消费者在购买时将承担的风险。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的及意义 1
第二章 房地产营销理论概述 2
2.1房地产营销概念 2
2.2 营销组合理论的发展 2
2.3 房地产营销理论进程 4
2.4 房地产营销理念新变化 4
第三章 兴化腾飞房地产公司简介 6
第四章 兴化腾飞房地产公司营销策略分析 7
4.1 消费者需求分析 7
4.2 消费者成本分析 8
4.3 消费者便利分析 8
4.4 与消费者沟通分析 9
4.5 公司存在的问题 9
第五章 兴化腾飞房地产公司营销策略建议 10
5.1 消费者需求的建议 10
5.2 消费者成本的建议 10
5.3 消费者便利的建议 10
5.4 与消费者沟通的建议 11
5.5 解决对策 12
结束语 13
致 谢 14
参考文献 15
第一章 绪论
1.1研究背景
近年来，中国对调控房地产市场的力度不曾减低，“国五条”针对房地产以及其他政策的措施也不断提出，比如二手房的贷款利率，家庭为单位的限制购买，甚至很快会出台的登记不动
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
产制度。
在中国房地产是重要的支柱行业，同时也是中国的国民经济的重要组成部分，房地产行业的生存和发展都限制于一些客观的标准，包含经济的发展、产业的结构、投资的需求、市场的需求以及消费者的收入水平变化还有公共政策等方面的限制。房地产业是高利润、高回报的代表性产业，这让不少参与企业，纷纷进入房地产行业。全国各地的新高层继续上涨，以及房地产的需求热度一直在逐渐增长，更何况住房的概念始终植根于中国人的心中。
当前房地产开发行业的发展形势非常好，但是兴化市腾飞房地产开发有限公司在该行业的知名度一般，发展的也一直是不愠不火的，公司如果想要做强做大，势必要改变自己。
1.2研究目的及意义
中国目前的土地严重短缺，房地产的泡沫经济也更严重，因为房地产的市场的需求的多元化，房地产行业在目前的市场的营销活动中或多或少都有一些问题，这就要求我们必须立即采取适当措施，以缓解当前的困难。此外，传统的4P理论不再适合当前消费市场，企业需要的营销理论是更充足的理论。
4C理论认为，企业应该是以客户满意度为企业的重中之重，企业营销的改进可以从客户、成本、便利、沟通这四个方面展开，它的出发点以及落脚点是为顾客提供优质、高效、便捷的服务，满足消费者的根本需求。我们将此理论运用到房地产行业中，有利于提升兴化市腾飞房地产开发有限公司的营销能力，增强其理论水平，给兴化市腾飞房地产开发有限公司提出建设性意见，更重要的是实现消费者和公司的共赢。
第二章 房地产营销理论概述
2.1房地产营销概念
房地产的市场是房地产行业以其产品实现营业利润为基础而进行营销推广的活动。房地产市场是一个单独的和集体的通过各种各样的活动，特别是一些有创意的活动，将产品和价值进行交换从而实现社会的过程中的企业目标。它的内容包含了房地产的市场研究，对市场进行预测，细分市场，对市场进行定位以及营销的组合等活动。
房地产的营销的含义有两个：
第一个所指的是房地产营销的主要目标是使得消费者的需求得到，房地产这个行业的所有营销活动的出发点就是尽一切可能的刺激消费者进行购买。
第二个所指的是房地产市场需求的应用以及潜在需求的转变，房地产公司不可以只看到当前的需求，还必须能够看到需求的潜在部分。
2.2 营销组合理论的发展
鲍敦作为美国的营销专家提出了营销的组合的概念，他指出营销组合是综合运用多种因素进行优化和控制，以实现企业的营销目的。
2.2.1 4P理论
杰罗姆麦卡锡提出了4P理论。冯伟则认为，在营销战略的制定过程里，房地产公司最容易在产品、渠道、价格以及促销的策略上发生问题，我们应该落实这四个领域的营销的策略实施。房地产公司在产品的开发以及包装必须根据产品的有关性质，如产品的特性、质量等方面来进行。针对企业而言，可以选择最低成本将产品送到消费者手中最合适的方式，公司可以建立销售渠道、物流系统和网络端的服务系统。企业的定价是基于顾客的动态市场，通过溢价和节假日定价的方法。企业的营销部门是十分重要的，促销策略的实施可以促使公司能够尽快进入消费者的市场。随着时代发展，各种各样的促销手段层出不穷，如直接销售，人员促销以及公共关系。
2.2.2 STP理论
STP营销理论是由菲利普科特勒基于温德尔史密斯提出的市场的细分进一步发展和完善的理论，逐渐将STP理论成熟化，内容包括细分市场，选择目标市场，对产品进行定位。菲利普科特勒这一战略的提交给营销界带来了发展理论的新方向，在提高房地产营销理论中起着重要作用。从地理的因素、人口的因素以及消费者的心理这三个方面将市场细分的策略进行了划分。对于目标市场进行选择包括了五种模式：市场专家、产品专业化、专业化、市场集中度和市场全面的选择，在这些领域，房地产市场在不同性质的投资开发，以满足消费者的需求。产品定位主要是基于消费者对差异化功能的需求，主要目标客户为导向的方法，竞争对手的定位方法以及复合定位的方法，以上说明的一些方法，可以很好的突出公司的优势。
2.2.3 4C理论
4C理论即消费者(Consumer)、成本(Cost) 、便利(Convenience)和沟通(Communication)。薛小龙表示公司需要以客户为中心，在4C营销理论作为创新的基础，为了满足开发人员和客户的需求。4C分别指的是Customer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
消费者更多的是指顾客的需求。企业需要做的首先是了解和分析自己的客户，然后有针对性的对客户的需求提供有关产品。在同一时间，公司既要提供服务和商品，还需要发现客户由此产生的价值。
成本不只是指企业的生产成本以及价格，它还包括了客户的消费成本，这也说明了最好的产品价格应该是企业客户的心理价位范围的价格和利润之间。客户的购买成本不仅仅是金钱消费支出，也包括消费者在消费的时候所需要的时间、精力、体力以及消费者在购买时将承担的风险。
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