APP营销价值分析与商业模式研究
目 录
1 引言 1
2 APP营销概述 1
2.1 APP营销的定义 1
2.2 APP营销的特点 2
2.3 APP营销的作用 3
3 APP营销的商业价值 4
4 APP营销的商业模式研究 7
4.1 现有的APP营销三模式 7
4.1.1 广告移植模式 7
4.1.2 用户参与模式 7
4.1.3 网站移植模式 7
4.2 未来的APP营销商业模式预测 8
4.3 APP营销模式策略 8
4.3.1 广告移植模式的APP营销策略 8
4.3.2 用户参与模式的APP营销策略 9
4.3.3 网站移植模式的APP营销策略 10
4.3.4 共同推广模式的APP营销策略 10
5 制约APP营销发展的问题 11
6 对策建议 12
结论 13
致谢 14
参考文献 15
1 引言
伴随着智能手机和平板电脑(PAD)等一系列移动设备的普及,我们已经进入了移动互联网时代,目前国内各大电商巨头,也都有了自己的移动应用客户端。 传统的营销手段在移动互联网的冲击下显得十分无力,营销界进入了移动营销、体验营销的时代。APP营销俨然已经成为时下最受欢迎的营销方式。APP营销俨然已经成为时下最受欢迎的营销方式。而且各电信运营商和各大银行等第三方支付平台之间的合作也越来越密切和频繁。在这个大背景下,越来越多的消费者,特别是使用移动互联网的活跃用户们,越来越倾向于在手机、平板电脑等移动客户端上购物。 在国内最早开始涉入品牌APP开发的应该要属各大电商巨头 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
。如淘宝、京东、当当等电商大佬们。企业品牌APP集搜索查询、罗列目录清单、物流追踪和与各大银行和第三方的便捷支付功能于一体。APP营销为企业有效地拓宽了营销渠道,把营销从线上发展到了线下,从电脑发展到了移动终端,成功地把客户发展到了移动互联网。同时也刺激了消费者在闲暇时间里的购物需求,活跃了市场。无论是在互联网行业扎根多年的各大电商巨头,还是从未涉足互联网的传统零售企业,都投入了大量的人力物力财力来开发自己企业APP。APP已经被越来越多的企业,视为一个拓展营销的新渠道。APP为企业有效地拓宽了营销渠道,研究其价值和商业模式有助于企业在新的商业环境下抢占先机。对企业来说,谁做好了APP营销谁就能用最低的成本做最有效的宣传。在移动互联网时代背景下,APP营销俨然已成为企业发展必须要重视的一种营销手段。但各大商家对APP营销的探索尚处在初级阶段,理论体系尚不完善。APP营销在发展迅速的同时也存在着很多问题。
2 APP营销概述
2.1 APP营销的定义
APP 是英文 APPlication Program 的简称,翻译为移动应用程序,指的是 智能手机、平板电脑等移动终端设备上的第三方应用程序。用户可以在移动应用商店中购买这些应用。比较有名的 APP 商店有苹果的 iTunes 商店,安卓的 Android Market,诺基亚的 Ovi store,还有黑莓用户的 BlackBerry APP World ,以及微软的应用商城等。
所谓APP 营销就是移动客户端应用程序营销,它是企业通过移动应用商店等第三方移动平台发布应用程序,吸引移动互联网用户下载使用,以此来进行产品发布、活动举办或者向客户提供服务和品牌信息等一系列营销活动的营销方式。
2.2 APP营销的特点
APP营销具有以下特点:
(1)精准度高。相较于传统营销那样漫天撒网的方式,APP营销最大的优势就是它的精准度之高前所未有。所谓的精准度高就是它能够参照目标人群的属性,精准移植到目标受众的移动终端,他们的兴趣爱好、时间分布等一系列具体指标一目了然,商家能够很容易的获取这些信息。一个针对某类目标受众的APP能够准确的抓住受众心理需求进行巧妙的信息推送,从而达到非常好并的营销效果。比方说,你现在正在某个百货商场中购物,恰逢中午时分,腹中饥饿,如何找到一家心仪的餐馆解决午餐便是当务之急,这个时候一款基于地理位置服务的生活工具类APP便能帮到你,它能够自动识别你所在的位置,收集分析周边的数据并向你发送距离周边的餐馆的信息来供你选择。
(2)个性分明。在追求个性化的时代,人们总是渴望能够有一款APP既方便快捷又极具个性,最好是能够为自己量身打造,它可以处处彰显使用者的个性。APP营销在满足个性化需求方面天生具有极大的优势。因为APP的形式丰富、种类繁多、制作简单,企业营销者完全可以根据不同的目标群体的习惯和使用特征来设计该群体专属的APP。以他们喜欢的形式呈现他们所需求的内容,使用户获得更满意、更贴心、更丰富的体验。真正做到根据用户需求改变服务方式和内容,颠覆传统的毫无个性的漫天撒网式营销。于此同时近年来流传甚广的手机族群论,如折扣一族、搜索一族、微博一族、签到一族等也为营销需要个性化提供了参考和依据。APP营销的出现正好填补了营销个性化的空缺。
(3)互动性强。手机和平板电脑等移动终端平台向来以互动性强著称。APP营销牢牢抓住移动终端随身携带的特点,在整合了各种移动新技术的基础上实现人机互动,以及人与人之间的互动,使互动变得简单高效并且富有趣味性。在让用户体验高强度的互动的同时,也让用户体验到APP的实用性和便捷性。用户使用和操作APP的体验心得、使用感想等能够实时发布并且与好友分享,增加用户与用户间及用户与品牌之间的互动交流。使得营销推广更加人性化更加深入人心。目前,很多基于LBS技术、QR技术、AR技术等一系列新技术的应用程序,使得用户能够通过摄像头拍照和拍摄视频来实现用户与好友的互动,把他们的生活,喜怒哀乐分享给别人。
(4)使用频率高。现代人走到哪儿从来都是手机不离身,手头一闲就会把手机、平板电脑拿出来玩。在地铁、公交随处可见“低头一族”。APP营销就是利用用户的这种零散时间,在这些分散的时间里不断向用户灌输自己的品牌概念。并且只要用户不主动删除你的APP,你的APP就会一直在用户的手机中,只要他们使用手机,有意无意就会看到你的APP。企业所要传播的品牌概念就有了对用户不断重复、不断加深印象的机会。相较于传统的营销方式,APP营销的传播效率和频率都是无可比拟的。
但是APP营销的所有这些优势其实都基于一个前提,那就是你设计的APP足够好,创意足够新。只有设计出能够吸引用户的APP,他们才会下载你的APP。在用户下载你的APP之后也要继续保持用户的使用体验和新鲜感,让你的APP能够在用户的手机、平板电脑中存留更长的时间。以期达到持续的营销传播作用。
4.2 未来的APP营销商业模式预测
新兴的共同推广模式迅速崛起。
随着大众点评,饿了么等一系列功能性APP的兴起,未来APP营销会逐步向共同推广模式发展。不同于企业为了营销推广研发的APP,这些APP是出于单一的目的而被研发出来的。投入市场后好评如潮。大众点评目前在生活信息及交易平台领域处于全国领先地位,也是全亚洲乃至全世界最早独立建立的第三方消费点评网站之一。大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务,同时也提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O(Online To Offline)交易服务。大众点评目前已成长为一家移动互联网公司,大众点评移动客户端已成为很多人手机中的必备工具。
1 引言 1
2 APP营销概述 1
2.1 APP营销的定义 1
2.2 APP营销的特点 2
2.3 APP营销的作用 3
3 APP营销的商业价值 4
4 APP营销的商业模式研究 7
4.1 现有的APP营销三模式 7
4.1.1 广告移植模式 7
4.1.2 用户参与模式 7
4.1.3 网站移植模式 7
4.2 未来的APP营销商业模式预测 8
4.3 APP营销模式策略 8
4.3.1 广告移植模式的APP营销策略 8
4.3.2 用户参与模式的APP营销策略 9
4.3.3 网站移植模式的APP营销策略 10
4.3.4 共同推广模式的APP营销策略 10
5 制约APP营销发展的问题 11
6 对策建议 12
结论 13
致谢 14
参考文献 15
1 引言
伴随着智能手机和平板电脑(PAD)等一系列移动设备的普及,我们已经进入了移动互联网时代,目前国内各大电商巨头,也都有了自己的移动应用客户端。 传统的营销手段在移动互联网的冲击下显得十分无力,营销界进入了移动营销、体验营销的时代。APP营销俨然已经成为时下最受欢迎的营销方式。APP营销俨然已经成为时下最受欢迎的营销方式。而且各电信运营商和各大银行等第三方支付平台之间的合作也越来越密切和频繁。在这个大背景下,越来越多的消费者,特别是使用移动互联网的活跃用户们,越来越倾向于在手机、平板电脑等移动客户端上购物。 在国内最早开始涉入品牌APP开发的应该要属各大电商巨头 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
。如淘宝、京东、当当等电商大佬们。企业品牌APP集搜索查询、罗列目录清单、物流追踪和与各大银行和第三方的便捷支付功能于一体。APP营销为企业有效地拓宽了营销渠道,把营销从线上发展到了线下,从电脑发展到了移动终端,成功地把客户发展到了移动互联网。同时也刺激了消费者在闲暇时间里的购物需求,活跃了市场。无论是在互联网行业扎根多年的各大电商巨头,还是从未涉足互联网的传统零售企业,都投入了大量的人力物力财力来开发自己企业APP。APP已经被越来越多的企业,视为一个拓展营销的新渠道。APP为企业有效地拓宽了营销渠道,研究其价值和商业模式有助于企业在新的商业环境下抢占先机。对企业来说,谁做好了APP营销谁就能用最低的成本做最有效的宣传。在移动互联网时代背景下,APP营销俨然已成为企业发展必须要重视的一种营销手段。但各大商家对APP营销的探索尚处在初级阶段,理论体系尚不完善。APP营销在发展迅速的同时也存在着很多问题。
2 APP营销概述
2.1 APP营销的定义
APP 是英文 APPlication Program 的简称,翻译为移动应用程序,指的是 智能手机、平板电脑等移动终端设备上的第三方应用程序。用户可以在移动应用商店中购买这些应用。比较有名的 APP 商店有苹果的 iTunes 商店,安卓的 Android Market,诺基亚的 Ovi store,还有黑莓用户的 BlackBerry APP World ,以及微软的应用商城等。
所谓APP 营销就是移动客户端应用程序营销,它是企业通过移动应用商店等第三方移动平台发布应用程序,吸引移动互联网用户下载使用,以此来进行产品发布、活动举办或者向客户提供服务和品牌信息等一系列营销活动的营销方式。
2.2 APP营销的特点
APP营销具有以下特点:
(1)精准度高。相较于传统营销那样漫天撒网的方式,APP营销最大的优势就是它的精准度之高前所未有。所谓的精准度高就是它能够参照目标人群的属性,精准移植到目标受众的移动终端,他们的兴趣爱好、时间分布等一系列具体指标一目了然,商家能够很容易的获取这些信息。一个针对某类目标受众的APP能够准确的抓住受众心理需求进行巧妙的信息推送,从而达到非常好并的营销效果。比方说,你现在正在某个百货商场中购物,恰逢中午时分,腹中饥饿,如何找到一家心仪的餐馆解决午餐便是当务之急,这个时候一款基于地理位置服务的生活工具类APP便能帮到你,它能够自动识别你所在的位置,收集分析周边的数据并向你发送距离周边的餐馆的信息来供你选择。
(2)个性分明。在追求个性化的时代,人们总是渴望能够有一款APP既方便快捷又极具个性,最好是能够为自己量身打造,它可以处处彰显使用者的个性。APP营销在满足个性化需求方面天生具有极大的优势。因为APP的形式丰富、种类繁多、制作简单,企业营销者完全可以根据不同的目标群体的习惯和使用特征来设计该群体专属的APP。以他们喜欢的形式呈现他们所需求的内容,使用户获得更满意、更贴心、更丰富的体验。真正做到根据用户需求改变服务方式和内容,颠覆传统的毫无个性的漫天撒网式营销。于此同时近年来流传甚广的手机族群论,如折扣一族、搜索一族、微博一族、签到一族等也为营销需要个性化提供了参考和依据。APP营销的出现正好填补了营销个性化的空缺。
(3)互动性强。手机和平板电脑等移动终端平台向来以互动性强著称。APP营销牢牢抓住移动终端随身携带的特点,在整合了各种移动新技术的基础上实现人机互动,以及人与人之间的互动,使互动变得简单高效并且富有趣味性。在让用户体验高强度的互动的同时,也让用户体验到APP的实用性和便捷性。用户使用和操作APP的体验心得、使用感想等能够实时发布并且与好友分享,增加用户与用户间及用户与品牌之间的互动交流。使得营销推广更加人性化更加深入人心。目前,很多基于LBS技术、QR技术、AR技术等一系列新技术的应用程序,使得用户能够通过摄像头拍照和拍摄视频来实现用户与好友的互动,把他们的生活,喜怒哀乐分享给别人。
(4)使用频率高。现代人走到哪儿从来都是手机不离身,手头一闲就会把手机、平板电脑拿出来玩。在地铁、公交随处可见“低头一族”。APP营销就是利用用户的这种零散时间,在这些分散的时间里不断向用户灌输自己的品牌概念。并且只要用户不主动删除你的APP,你的APP就会一直在用户的手机中,只要他们使用手机,有意无意就会看到你的APP。企业所要传播的品牌概念就有了对用户不断重复、不断加深印象的机会。相较于传统的营销方式,APP营销的传播效率和频率都是无可比拟的。
但是APP营销的所有这些优势其实都基于一个前提,那就是你设计的APP足够好,创意足够新。只有设计出能够吸引用户的APP,他们才会下载你的APP。在用户下载你的APP之后也要继续保持用户的使用体验和新鲜感,让你的APP能够在用户的手机、平板电脑中存留更长的时间。以期达到持续的营销传播作用。
4.2 未来的APP营销商业模式预测
新兴的共同推广模式迅速崛起。
随着大众点评,饿了么等一系列功能性APP的兴起,未来APP营销会逐步向共同推广模式发展。不同于企业为了营销推广研发的APP,这些APP是出于单一的目的而被研发出来的。投入市场后好评如潮。大众点评目前在生活信息及交易平台领域处于全国领先地位,也是全亚洲乃至全世界最早独立建立的第三方消费点评网站之一。大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务,同时也提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O(Online To Offline)交易服务。大众点评目前已成长为一家移动互联网公司,大众点评移动客户端已成为很多人手机中的必备工具。
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