京东商城促销策略研究
京东商城促销策略研究[20200101192758]
促销策略的成功不成功会影响一个企业的销售业绩，优秀的促销策略可以大幅度的提高企业的竞争力和销售业绩，京东商城作为我国最大的虚拟电子商务企业，有着自己的促销策略，但在现如今复杂的经济环境之下，一层不变的促销策略早就是行不通的了，所以本文通过分析京东商城的经济环境，分析京东商城的促销策略，并从其中找出京东商城促销策略中存在的问题，运用所学到的知识来对京东商城的促销策略做一些改进。 *查看完整论文请+Q: 351916072
关键字:电子商务,京东商城,促销策略
目 录
1 引言 1
2 促销策略理论概述 1
2.1 促销策略理论 1
2.2 促销策略手段 2
2.3 促销策略方式 3
2.4 促销策略作用 6
3 京东商城的现状和促销策略 6
3.1 京东商城的简介 6
3.2 京东商城的环境分析 7
3.3 京东商城的促销策略 9
4 京东商城促销策略存在的问题 12
4.1 广告促销存在的问题 12
4.2 个性化促销存在的问题 12
4.3 联合促销存在的问题 13
5 针对京东商城促销策略存在问题的改进措施 13
5.1 广告促销策略改进 13
5.2 个性化促销策略改进 14
5.3 联合策略改进 15
结论 16
致谢 17
参考文献 18
1 引言
现如今，互联网技术迅猛发展，互联网也成为人们生活中一个重要的部分，走进了千家万户。互联网在电子商务方面上的使用也越来越多，其中一种非常大众的表现形式就是网上购物。2001年电子商务开始进入了它的理性发展时期，网上零售业的发展更是势头强劲，每年增长基本都超过20%。我国电子商务的发展也符合全球电子商务的快速发展的情况，呈现出一种欣欣向荣的景象。特别是随着最近十年来的快速发展，经过残酷的市场竞争和复杂的经济环境的考验，我们国家有一大批优秀的电子商务企业涌现了出来。以B2C这个经营模式为主的虚拟企业中，京东商城、淘宝、当当网、卓越亚马逊和红孩子是其中的优秀代表，而另外依托实体企业得到发展的则海尔、苏宁、国美和联想为其中的佼佼者。2004年京东商城开始进入电子商务领域，京东商城凭借自己在3C领域的积淀，在电子商务领域迅速有了巨大的发展，京东商城先后组建了上海及广州全资子公司，并且京东商城还使物流配送遍及全国大部分地区；与此同时，京东商城不断完善公司的硬件和软件设施，完善企业的服务条件和售后服务的一些内容，还加强公司的技术实力，达到硬件够硬、软件不软的良好状态。京东商城先后组建以了六大物流平台，他们分别是北上广和沈阳、西安以及成都，希望可以进一步拓展和深化公司的业务空间，并且可以为全国大部分的用户提高方便快捷的配送服务，京东作为我国
本文将针对京东商城的促销策略进行研究，分析京东商城的现状以及在促销策略中存在的一些问题，提出自己的一些改进措施。
2 促销策略理论概述
2.1 促销策略理论
促销策略是指企业如何通过广告、人员推销、销售促进和公共关系 等各种促销手段或者是这些策略的组合，向消费者 传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的[6]。企业将合适的产品以适当的价格在适当的地点，一般通过人员推销或者非人员推销两种方式，把产品的信息传达给消费者，其中，人员推销，顾名思义，就是企业的推销员面对面的与消费者进行推销，这是现在很多实体企业常用的一种推销方式，另外，还有一种方式是非人员推销，非人员促销可以分为广告促销、销售促进和公共关系，非人员促销的最大特点就是通过媒介来向广大消费者传播产品信息，很多时候企业会将两种方式结合，因为这两种促销方式，各有各的优点和缺点，一起使用的话可以弥补各自的不足之处，最大程度的起到促销的效果[8]。一个企业越大，所要采用的促销策略也就显得愈为重要，因为一个好的促销策略，对企业产品的销售甚至是企业的名声起到巨大的作用，一个良好的促销策略可以刺激消费者的购买欲望，可以形成良好的产品形象，继而可以提升企业的良好形象和综合竞争力。
2.2 促销策略手段
2.2.1 推式策略
推式策略，就是企业的推销人员通过直接推销的手段，把企业的产品推向给销售渠道，再由销售渠道一层层地推荐给批发商、零售商，最后被消费者购买并消费。该策略适用于以下几种情况：
第一，企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划。
第二，市场较集中，分销渠道短，销售队伍大。
第三，产品具有很高的单位价值，如特殊品，选购品等。
第四，产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
2.2.2 拉式策略
拉式策略，指的是企业通过广告宣传或者是公共关系等促销策略，来刺激消费者的购买欲望并引导消费者购买企业产品。拉式策略的整个销售流程和推式策略恰恰相反，先由企业把消费者推向零售商，再一层层推给批发商、生产企业。这种策略适用于：
第一，市场广大，产品多属便利品。
第二，商品信息必须以最快速度告知广大消费者。
第三，企业的产品市场需求上升，呈现出一个有利的趋势。
第四，产品具有独特性能，与其他产品的区别显而易见。
第五，能引起消费者某种特殊情感的产品。
第六，有充分资金用于广告。
2.3 促销策略方式
促销策略是企业营销策略中运用最多的策略，企业根据不同的情况，可以分为广告促销、人员促销、销售促进和公共关系，或者是他们的组合[1]。广告可以说是一种高度公共心事的沟通方式，人员促销具有针对性、人情味和灵活性，销售促进强调利益、实惠和方便的刺激与诱导，公关注重形象的塑造。
2.3.1 广告促销
广告是一种传递信息的活动，广告促销是企业促销策略中的重要部分之一，它要么通过媒体或者其他传播媒介来传递企业的商品或者服务的信息，也可以通过一系列的促销活动来完成宣传，所以是现在被各个企业广泛应用的促销方式之一，广告促销策略密切结合市场营销的情况，再根据整个市场的情况来采取。企业想要引起消费者对企业产品的兴趣，可以通过广告来刺激消费者的购买欲望，通过广告企业可以向消费者传达产品的信息，告诉消费者购买企业的产品有什么好处，购买企业的产品消费者还可以收获什么其他的附加好处，让消费者在短时间内被企业产品吸引，一个良好的广告促销可以收到非常好的广告效果，为增加企业的销售业绩渠道良好效果[7]。
促销策略的成功不成功会影响一个企业的销售业绩，优秀的促销策略可以大幅度的提高企业的竞争力和销售业绩，京东商城作为我国最大的虚拟电子商务企业，有着自己的促销策略，但在现如今复杂的经济环境之下，一层不变的促销策略早就是行不通的了，所以本文通过分析京东商城的经济环境，分析京东商城的促销策略，并从其中找出京东商城促销策略中存在的问题，运用所学到的知识来对京东商城的促销策略做一些改进。 *查看完整论文请+Q: 351916072
关键字:电子商务,京东商城,促销策略
目 录
1 引言 1
2 促销策略理论概述 1
2.1 促销策略理论 1
2.2 促销策略手段 2
2.3 促销策略方式 3
2.4 促销策略作用 6
3 京东商城的现状和促销策略 6
3.1 京东商城的简介 6
3.2 京东商城的环境分析 7
3.3 京东商城的促销策略 9
4 京东商城促销策略存在的问题 12
4.1 广告促销存在的问题 12
4.2 个性化促销存在的问题 12
4.3 联合促销存在的问题 13
5 针对京东商城促销策略存在问题的改进措施 13
5.1 广告促销策略改进 13
5.2 个性化促销策略改进 14
5.3 联合策略改进 15
结论 16
致谢 17
参考文献 18
1 引言
现如今，互联网技术迅猛发展，互联网也成为人们生活中一个重要的部分，走进了千家万户。互联网在电子商务方面上的使用也越来越多，其中一种非常大众的表现形式就是网上购物。2001年电子商务开始进入了它的理性发展时期，网上零售业的发展更是势头强劲，每年增长基本都超过20%。我国电子商务的发展也符合全球电子商务的快速发展的情况，呈现出一种欣欣向荣的景象。特别是随着最近十年来的快速发展，经过残酷的市场竞争和复杂的经济环境的考验，我们国家有一大批优秀的电子商务企业涌现了出来。以B2C这个经营模式为主的虚拟企业中，京东商城、淘宝、当当网、卓越亚马逊和红孩子是其中的优秀代表，而另外依托实体企业得到发展的则海尔、苏宁、国美和联想为其中的佼佼者。2004年京东商城开始进入电子商务领域，京东商城凭借自己在3C领域的积淀，在电子商务领域迅速有了巨大的发展，京东商城先后组建了上海及广州全资子公司，并且京东商城还使物流配送遍及全国大部分地区；与此同时，京东商城不断完善公司的硬件和软件设施，完善企业的服务条件和售后服务的一些内容，还加强公司的技术实力，达到硬件够硬、软件不软的良好状态。京东商城先后组建以了六大物流平台，他们分别是北上广和沈阳、西安以及成都，希望可以进一步拓展和深化公司的业务空间，并且可以为全国大部分的用户提高方便快捷的配送服务，京东作为我国
本文将针对京东商城的促销策略进行研究，分析京东商城的现状以及在促销策略中存在的一些问题，提出自己的一些改进措施。
2 促销策略理论概述
2.1 促销策略理论
促销策略是指企业如何通过广告、人员推销
2.2 促销策略手段
2.2.1 推式策略
推式策略，就是企业的推销人员通过直接推销的手段，把企业的产品推向给销售渠道，再由销售渠道一层层地推荐给批发商、零售商，最后被消费者购买并消费。该策略适用于以下几种情况：
第一，企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划。
第二，市场较集中，分销渠道短，销售队伍大。
第三，产品具有很高的单位价值，如特殊品，选购品等。
第四，产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
2.2.2 拉式策略
拉式策略，指的是企业通过广告宣传或者是公共关系等促销策略，来刺激消费者的购买欲望并引导消费者购买企业产品。拉式策略的整个销售流程和推式策略恰恰相反，先由企业把消费者推向零售商，再一层层推给批发商、生产企业。这种策略适用于：
第一，市场广大，产品多属便利品。
第二，商品信息必须以最快速度告知广大消费者。
第三，企业的产品市场需求上升，呈现出一个有利的趋势。
第四，产品具有独特性能，与其他产品的区别显而易见。
第五，能引起消费者某种特殊情感的产品。
第六，有充分资金用于广告。
2.3 促销策略方式
促销策略是企业营销策略中运用最多的策略，企业根据不同的情况，可以分为广告促销、人员促销、销售促进和公共关系，或者是他们的组合[1]。广告可以说是一种高度公共心事的沟通方式，人员促销具有针对性、人情味和灵活性，销售促进强调利益、实惠和方便的刺激与诱导，公关注重形象的塑造。
2.3.1 广告促销
广告是一种传递信息的活动，广告促销是企业促销策略中的重要部分之一，它要么通过媒体或者其他传播媒介来传递企业的商品或者服务的信息，也可以通过一系列的促销活动来完成宣传，所以是现在被各个企业广泛应用的促销方式之一，广告促销策略密切结合市场营销的情况，再根据整个市场的情况来采取。企业想要引起消费者对企业产品的兴趣，可以通过广告来刺激消费者的购买欲望，通过广告企业可以向消费者传达产品的信息，告诉消费者购买企业的产品有什么好处，购买企业的产品消费者还可以收获什么其他的附加好处，让消费者在短时间内被企业产品吸引，一个良好的广告促销可以收到非常好的广告效果，为增加企业的销售业绩渠道良好效果[7]。
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