德莎货代物流的发展战略研究(附件)【字数：15092】
摘 要在经济全球化新时代背景下、我国自成为世界贸易组织成员之一以来，中国市场融入大量知名国外货代企业，后者对本土的同类型企业造成了极大的冲击和威胁，得益于其自身的资源和信息化优势，其让我国货代企业的生存面临了更大的调整和竞争压力。基于此背景，通过案例分析法对苏州德莎国际货运代理公司的内外部环境等进行了分析，探讨了其物流发展战略与对策。本文选取苏州德莎货运代理公司作为研究对象。研究其作为国内中小型物流企业的发展战略，通过对德莎货代内外部环境进行分析，得出适合德莎货代企业的发展战略。文章总共分为五个部分，第一章介绍了选题的背景和意义，第二章介绍相关概念和文献综述，第三章重点借助PEST分析、波特五力模型描绘出企业外部环境以及竞争环境的状况，第四章通过SWOT分析法分析出苏州德莎货代物流公司的优势以及劣势并提出相应的战略选择。第五章针对内外部环境分析的结论，概括了为苏州德莎货代制定的公司层战略、竞争战略以及职能战略，从而使企业提高自身的核心竞争力，在货代物流市场上占据一席之地。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1选题的背景与意义 1
1.2研究的方法 1
第二章 相关概念及文献综述 3
2.1相关概念及理论 3
2.2文献综述 4
第三章 苏州德莎国际货运代理公司的外部环境分析 6
3.1国内货代企业的发展状况 6
3.2苏州德莎货代的PEST分析 7
3.3竞争态势分析 8
第四章 苏州德莎国际货运代理公司的内部环境分析 11
4.1苏州德莎货运代理有限公司的概况 11
4.2优势分析 11
4.3劣势分析 11
第五章 苏州德莎国际货运代理公司发展战略选择 13
5.1战略选择 13
5.2公司层战略 15
5.3竞争战略 16
5.4职能战略 17
结束语 19
致 谢 20
参考文献 21
绪论
1.1选题的背景与意义
1.1.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
选题的背景
自从中国加入世界贸易组织之后，我国与国外的贸易往来更加密切了。他给中国的企业带来了发展的机遇也带来挑战。就国际货运代理这方面来说，国外在这方面发展比较早，经验相比中国更加丰富，而且更占信息网络沟通和提前抢占资源的优势，在一定程度上制约着我国货代企业的发展。但是随着我国经济的快速发展和开放政策的支持，我国的进出口贸易日益发展，中国已经跻身于世界贸易额最大的国家。国际贸易往来增长的需求，加快了国际多式联运物流的发展。同时，对国际货代企业的要求也更多了，企业的发展面临着更多的挑战。所以货代企业要想不被激烈的竞争淘汰，就要细致严谨得从各个方面分析市场环境和自身发展的优缺点，做到知己知彼，然后针对存在的问题进行战略调整，注重网络在当今社会的作用，优化调整业务结构，为更好的发展做准备。
1.1.2选题的意义
外贸体制改革以来，进出口贸易持续高速发展，国际物流行业也迅速发展起来，同时物流的需求更加多样化。因此，传统的运输、仓储这种单一的物流服务模式已经难以满足现在的货代需要了。现在的服务更注重客户需求，要求更严格。所以货代企业要“虑客户之所虑”，为顾客提供综合性的服务。因此本文以苏州德莎货运代理为例，对国际货运代理行业进行战略分析，说明德莎货代物流公司在竞争激烈的国际货代市场中，找到自身的发展方向，从而提升企业的核心竞争力，扩展公司业务模式，从而使企业在激烈的竞争环境下找到自身的生存之道。
1.2研究的方法
1.2.1调查法
通过在苏州德莎货运代理公司的学习、实习和实地调查，了解企业的基本概况、运行模式、发展战略与现况等内容，并获取一定的一手资料。在此基础上，结合自己的专业知识和真实感触，认真剖析苏州德莎货运代理公司实际发展现状，以便在文中真实反映调查研究结果，使研究更具有说服力。
1.2.2文献研究法
通过从中国知网和万方数据库大量查询和系统阅读相关货代物流以及企业战略管理的资料，了解最新消息和研究成果，并进行系统分析、判断和整合，形成对货代物流的发展战略的认知和看法。收集货代物流以及战略管理方面的相关资料，利用已有的理论知识和评价方法对现有国际货运代理公司进行分析评价，找出国内货代物流公司所面临的本质问题。
第二章 相关概念及文献综述
2.1相关概念及理论
2.1.1国际货运代理的定义
国际货运代理行业有一个专门的组织管理机构，即国际货运代理协会联合会(FIATA)。它是目前世界上最大的非政府和非营利，关于国际货运代理的机构。该组织对国际货运代理做了明确的概念定性，可以理解为：货代企业根据客户的要求对货物进行运输，但是货代企业不是承运人。我国对国际货代的定义有稍微的改动，货代企业接受收货人或者发货人的委托为客户办理货物运输或其他相关的业务并从中获取相应的报酬。运输过程中，客户和企业本身都可以作为承运人。
货运代理也可以从事与运送合同有关的活动，如接受货主委托，确认好条款之后，若客户需要，为其安排提货，提完货物之后从而代办租船,订舱,配载，买保险等过程；等航班落地之后，为客户做后段的服务，如报关,报检，3C认证等；随后待清关完成之后，安排车队师傅拿着放行单以及盖章提单去仓库提货并将货物运到客户手中；最后当客户拿到货物之后，货代公司再与其进行结算运杂费等。由于我国目前进出口业务的剧增，但是国际运输业务涉及的情况比较复杂包括社会情况、关税政策等，使得货运代理的任务更加艰巨。货运代理的流程也比较复杂，货代企业接受客户的委托之后，要协调处理各方面的工作，把凡是阻碍货物运输的障碍都打理好，才能保证货物顺利得到达目的地。与货运代理的相关行业和部门比较多，所以货代企业要合作的方面有很多，这就要求货代企业有较强的专业性和沟通合作的技术性。
2.1.2 PEST分析法
PEST分析是指对于企业进行宏观经济下的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。
进行PEST分析的前提使需要掌握具体的基数较大的研究资料，而且需要对相应的企业有着较深的理解，不然这种分析就难以进行下去。在经济层面上来讲包括经济发展水平、规模、增长率等。政治方面有政治制度、政府政策、国家的产业政策、相关法律及法规等。社会方面有人口、价值观念、道德水平等。技术方面有高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1选题的背景与意义 1
1.2研究的方法 1
第二章 相关概念及文献综述 3
2.1相关概念及理论 3
2.2文献综述 4
第三章 苏州德莎国际货运代理公司的外部环境分析 6
3.1国内货代企业的发展状况 6
3.2苏州德莎货代的PEST分析 7
3.3竞争态势分析 8
第四章 苏州德莎国际货运代理公司的内部环境分析 11
4.1苏州德莎货运代理有限公司的概况 11
4.2优势分析 11
4.3劣势分析 11
第五章 苏州德莎国际货运代理公司发展战略选择 13
5.1战略选择 13
5.2公司层战略 15
5.3竞争战略 16
5.4职能战略 17
结束语 19
致 谢 20
参考文献 21
绪论
1.1选题的背景与意义
1.1.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
选题的背景
自从中国加入世界贸易组织之后，我国与国外的贸易往来更加密切了。他给中国的企业带来了发展的机遇也带来挑战。就国际货运代理这方面来说，国外在这方面发展比较早，经验相比中国更加丰富，而且更占信息网络沟通和提前抢占资源的优势，在一定程度上制约着我国货代企业的发展。但是随着我国经济的快速发展和开放政策的支持，我国的进出口贸易日益发展，中国已经跻身于世界贸易额最大的国家。国际贸易往来增长的需求，加快了国际多式联运物流的发展。同时，对国际货代企业的要求也更多了，企业的发展面临着更多的挑战。所以货代企业要想不被激烈的竞争淘汰，就要细致严谨得从各个方面分析市场环境和自身发展的优缺点，做到知己知彼，然后针对存在的问题进行战略调整，注重网络在当今社会的作用，优化调整业务结构，为更好的发展做准备。
1.1.2选题的意义
外贸体制改革以来，进出口贸易持续高速发展，国际物流行业也迅速发展起来，同时物流的需求更加多样化。因此，传统的运输、仓储这种单一的物流服务模式已经难以满足现在的货代需要了。现在的服务更注重客户需求，要求更严格。所以货代企业要“虑客户之所虑”，为顾客提供综合性的服务。因此本文以苏州德莎货运代理为例，对国际货运代理行业进行战略分析，说明德莎货代物流公司在竞争激烈的国际货代市场中，找到自身的发展方向，从而提升企业的核心竞争力，扩展公司业务模式，从而使企业在激烈的竞争环境下找到自身的生存之道。
1.2研究的方法
1.2.1调查法
通过在苏州德莎货运代理公司的学习、实习和实地调查，了解企业的基本概况、运行模式、发展战略与现况等内容，并获取一定的一手资料。在此基础上，结合自己的专业知识和真实感触，认真剖析苏州德莎货运代理公司实际发展现状，以便在文中真实反映调查研究结果，使研究更具有说服力。
1.2.2文献研究法
通过从中国知网和万方数据库大量查询和系统阅读相关货代物流以及企业战略管理的资料，了解最新消息和研究成果，并进行系统分析、判断和整合，形成对货代物流的发展战略的认知和看法。收集货代物流以及战略管理方面的相关资料，利用已有的理论知识和评价方法对现有国际货运代理公司进行分析评价，找出国内货代物流公司所面临的本质问题。
第二章 相关概念及文献综述
2.1相关概念及理论
2.1.1国际货运代理的定义
国际货运代理行业有一个专门的组织管理机构，即国际货运代理协会联合会(FIATA)。它是目前世界上最大的非政府和非营利，关于国际货运代理的机构。该组织对国际货运代理做了明确的概念定性，可以理解为：货代企业根据客户的要求对货物进行运输，但是货代企业不是承运人。我国对国际货代的定义有稍微的改动，货代企业接受收货人或者发货人的委托为客户办理货物运输或其他相关的业务并从中获取相应的报酬。运输过程中，客户和企业本身都可以作为承运人。
货运代理也可以从事与运送合同有关的活动，如接受货主委托，确认好条款之后，若客户需要，为其安排提货，提完货物之后从而代办租船,订舱,配载，买保险等过程；等航班落地之后，为客户做后段的服务，如报关,报检，3C认证等；随后待清关完成之后，安排车队师傅拿着放行单以及盖章提单去仓库提货并将货物运到客户手中；最后当客户拿到货物之后，货代公司再与其进行结算运杂费等。由于我国目前进出口业务的剧增，但是国际运输业务涉及的情况比较复杂包括社会情况、关税政策等，使得货运代理的任务更加艰巨。货运代理的流程也比较复杂，货代企业接受客户的委托之后，要协调处理各方面的工作，把凡是阻碍货物运输的障碍都打理好，才能保证货物顺利得到达目的地。与货运代理的相关行业和部门比较多，所以货代企业要合作的方面有很多，这就要求货代企业有较强的专业性和沟通合作的技术性。
2.1.2 PEST分析法
PEST分析是指对于企业进行宏观经济下的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。
进行PEST分析的前提使需要掌握具体的基数较大的研究资料，而且需要对相应的企业有着较深的理解，不然这种分析就难以进行下去。在经济层面上来讲包括经济发展水平、规模、增长率等。政治方面有政治制度、政府政策、国家的产业政策、相关法律及法规等。社会方面有人口、价值观念、道德水平等。技术方面有高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展。
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