微信营销与微博营销比较分析
目 录
一、微博营销、微信营销的概述 5
（一）微博营销概述 5
1、微博 5
2、微博营销 5
（二） 微信营销概述 5
1、微信 5
2、微信营销 5
二、 微博、微信营销的异同点分析 6
（一）微博营销、微信营销的相同点分析 6
1、两者都是互动式营销 6
2、两者都关注内容的互动 6
3、两者都具有较大影响力 6
（二）微博、微信营销的不同点分析 6
1、运用的载体具有差异性 6
2、微博营销比微信营销的限制多，但是起点低 6
3、传播影响力、覆盖面具有差异性 7
4、营销效果具有差异性 7
三、整合微博微信营销，提升微营销效果 8
（一）微博吸引粉丝参与，微信将粉丝转化为忠实客户 8
（二）微博打开品牌的曝光量、知名度，微信增加品牌的忠诚度 8
（三）微博偏向品牌捕捉热点的实时反应、危机处理 8
四、总结 8
参考文献 9
致谢 9
引言
现代社会随着微博和微信用户的增加，利用这两种媒介向用户传递信息的商家企业也越来越多了，为了紧跟时代变迁的步伐，利用新的媒介来实现企业的营销目的已经成为企业在市场上能否取得胜利的重要手段，虽然现在已有很多关于微博营销微信营销的研究，但是在学术界对于这两种媒介的研究还是刚刚开始，而在社会环境下对于这两种媒介营销方式的特点分析和比较方面更是寥寥无几。如何正确分析微博营销、微信营销的异同点，在此基础上整合两种营销手段，为企业取得更好的营销效果值得深究。
一、微博营 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
销、微信营销的概述
（一）微博营销概述
1、微博
微博客的简称，是客户关系信息共享，基于接入平台的通信平台。用户可以通过手机，电脑等工具实时发布微博客，转发，或浏览，在别人的博客评论。凭借着使用方便，门槛较低，信息沟通及时快捷等方面的优势，微博已经成为中国网民的主流应用，获得了广大网民的支持和认可，应用人数不断上升。报告显示，截至2014年6月，我国网民规模已经达到6.32亿，微博用户5.3亿。
2、微博营销
由于微博的火热，催生了借助微博开展的营销便是微博营销。微博营销是指商家或个人通过微博这个平台创造价值而使用的一种营销方式，也指商家或者个人通过用户关注的相关微博了解用户的喜好，投其所好并且满足用户的需求的商业行为方式。
（二）微信营销概述
1、微信
微信（WeChat）是腾讯公司在2011年初推出的一个免费应用程序，微信可以快速的给好友发送文字与照片、可以与好友多人语音聊天，用户可以从网页、手机、平板、电脑端登录，微信平台提供公众平台、朋友圈、消息推送 、多人群聊、位置分享等功能，使好友们一起共享资讯，耗时400多天之后，微信的注册用户已达到1亿人次之多，在不到六个月的时间里，微信的注册用户已达到2亿，迄今微信用户已超过6亿。
2、微信营销
微信营销是以微信作为营销平台，企业或个人可以通过注册、更新朋友圈，将信息传达到外界以营销的目的。微信丰富了企业网络营销手段，微信丰富了企业网络营销的手段，企业与客户不再是以前的销售之间的简单关系，随着微信营销的帮助可以发展在企业用户的情感关系的销售，从而提高企业的转化率。
二、微博、微信营销的异同点分析
随着微信用户和微博注册使用人数的增长，企业也越来越多的利用这两种媒体使企业实现营销目标。微博营销与微信营销是微时代的典型代表，两者具有相同点，但也有不同点。企业只有充分了解两者的异同点，才能将两种手段有机结合，发挥各自的效用，达到期望的营销目的。
（一）微博营销、微信营销的相同点分析
1、两者都是互动式营销
互动式营销是利用为微博与微信拉近企业与用户之间的关系，首先，企业要将微博与微信作为与用户沟通的桥梁，认真的回复用户的评论，特别是对那些负面评论更要认真仔细对待，不能一味采用删除评论的方式对待，这样只会增加其负面效应；而要通过在对消费者问题的解答和处理中，体现出企业的责任感，进而获得消费者的谅解和支持，赢得好的口碑。
其次，企业要将微博与微信作为获取消息的重要渠道，及时发现市场变化信息。微博与微信营销不仅仅是管理好自己的微博与微信，而是要通过微博与微信这一平台善于总结和发现，通过同行发布的信息掌握行业发展趋势，及时做出反应，只有这样才不会落后。同时，还要注重与用户的情感交流，一句贴心的问候或者诚挚的道歉，不会降低企业的形象，反而能够增加双方之间的感情，是获得消费者认可的重要方式。
2、两者都关注内容的互动
微博除了娱乐有很大一部分可以被视为一个商业工具，而微信只有信息共享信息和个人信息更强调。两种媒介相同的地方是，必须有足够的用户前提的互动，微信需要双方同意才可以进行交流，而微博是通过用户自身的喜好来单向关注的方式
3、两者都具有较大影响力
微博与微信营销都具有强大的影响力，微博具有较强的粉丝影响力，有些微博粉丝达到几百万，相当于全国性的报纸等；而微信公众平台的订阅用户也很多，从而起到营销的效果。如“凡客体”在微博与微信走红，成功的将凡客推向更广阔的市场；而2012年电影《人在囧途之泰囧》创下中国电影票房新记录，其微博与微信营销的作用不容忽视，很多明星参与电影宣传，转发电影资讯，引发裂变反应，是这部电影营销的重要一环。
（二）微博、微信营销的不同点分析
1、运用的载体具有差异性
微博一开始是基于本地PC端的，后也能运用在手机客户端；而微信一开始就是针对移动终端的，如智能手机、PAD等终端。
2、微博营销比微信营销的限制多，但是起点低
企业或者商家在微博上发布讯息，是要受到每条140字符的限制，所以需要精简字数，但是这也是微博营销的一个优势。在传统的媒介中，例如电视广告、广播、路边展示牌等不断的重复会使消费者产生抗拒和疲惫的心里，而且在生活节奏越来越快的时代里，很少有人可以静心阅读一些长篇大论，微博的出现更好的满足了消费者求新、求快的需求，可以在归途中、短暂的休息时间里刷微博获得最新的讯息。
最初的微信公众平台是不对大众开放的，只对微信认证用户和部分名流开放，但是在2012年8月后，微信平台正式宣布向大众开放，这举动引得各种大小企业奋勇争先，期望通过这个新的营销平台获得很多的利益，企业的公众号通过用户的订阅，可以精准的向用户推送消息，例如文字，语音和短视频等，实时的与用户展开交流实现了企业平台可以与多个粉丝或用户之间的联系，个人的微信用户是通过所艘和扫一扫这两种功能来关注用户自己喜欢的刚刚账号，每个微信用户都会有自己的二维码，公众平台也不例外，用户也可以通过扫描公众平台的二维码来关注好友。微信公众平台是在为完善并且精准营销的同时也做好一对多的针对多数营销对象的重要营销方式，但是这种营销方式的限制比较多：（1）微信平台不能使用已有的个人账户登录；（2）登录微信公众平台必须从电脑端登录。
一、微博营销、微信营销的概述 5
（一）微博营销概述 5
1、微博 5
2、微博营销 5
（二） 微信营销概述 5
1、微信 5
2、微信营销 5
二、 微博、微信营销的异同点分析 6
（一）微博营销、微信营销的相同点分析 6
1、两者都是互动式营销 6
2、两者都关注内容的互动 6
3、两者都具有较大影响力 6
（二）微博、微信营销的不同点分析 6
1、运用的载体具有差异性 6
2、微博营销比微信营销的限制多，但是起点低 6
3、传播影响力、覆盖面具有差异性 7
4、营销效果具有差异性 7
三、整合微博微信营销，提升微营销效果 8
（一）微博吸引粉丝参与，微信将粉丝转化为忠实客户 8
（二）微博打开品牌的曝光量、知名度，微信增加品牌的忠诚度 8
（三）微博偏向品牌捕捉热点的实时反应、危机处理 8
四、总结 8
参考文献 9
致谢 9
引言
现代社会随着微博和微信用户的增加，利用这两种媒介向用户传递信息的商家企业也越来越多了，为了紧跟时代变迁的步伐，利用新的媒介来实现企业的营销目的已经成为企业在市场上能否取得胜利的重要手段，虽然现在已有很多关于微博营销微信营销的研究，但是在学术界对于这两种媒介的研究还是刚刚开始，而在社会环境下对于这两种媒介营销方式的特点分析和比较方面更是寥寥无几。如何正确分析微博营销、微信营销的异同点，在此基础上整合两种营销手段，为企业取得更好的营销效果值得深究。
一、微博营 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
销、微信营销的概述
（一）微博营销概述
1、微博
微博客的简称，是客户关系信息共享，基于接入平台的通信平台。用户可以通过手机，电脑等工具实时发布微博客，转发，或浏览，在别人的博客评论。凭借着使用方便，门槛较低，信息沟通及时快捷等方面的优势，微博已经成为中国网民的主流应用，获得了广大网民的支持和认可，应用人数不断上升。报告显示，截至2014年6月，我国网民规模已经达到6.32亿，微博用户5.3亿。
2、微博营销
由于微博的火热，催生了借助微博开展的营销便是微博营销。微博营销是指商家或个人通过微博这个平台创造价值而使用的一种营销方式，也指商家或者个人通过用户关注的相关微博了解用户的喜好，投其所好并且满足用户的需求的商业行为方式。
（二）微信营销概述
1、微信
微信（WeChat）是腾讯公司在2011年初推出的一个免费应用程序，微信可以快速的给好友发送文字与照片、可以与好友多人语音聊天，用户可以从网页、手机、平板、电脑端登录，微信平台提供公众平台、朋友圈
2、微信营销
微信营销是以微信作为营销平台，企业或个人可以通过注册、更新朋友圈，将信息传达到外界以营销的目的。微信丰富了企业网络营销手段，微信丰富了企业网络营销的手段，企业与客户不再是以前的销售之间的简单关系，随着微信营销的帮助可以发展在企业用户的情感关系的销售，从而提高企业的转化率。
二、微博、微信营销的异同点分析
随着微信用户和微博注册使用人数的增长，企业也越来越多的利用这两种媒体使企业实现营销目标。微博营销与微信营销是微时代的典型代表，两者具有相同点，但也有不同点。企业只有充分了解两者的异同点，才能将两种手段有机结合，发挥各自的效用，达到期望的营销目的。
（一）微博营销、微信营销的相同点分析
1、两者都是互动式营销
互动式营销是利用为微博与微信拉近企业与用户之间的关系，首先，企业要将微博与微信作为与用户沟通的桥梁，认真的回复用户的评论，特别是对那些负面评论更要认真仔细对待，不能一味采用删除评论的方式对待，这样只会增加其负面效应；而要通过在对消费者问题的解答和处理中，体现出企业的责任感，进而获得消费者的谅解和支持，赢得好的口碑。
其次，企业要将微博与微信作为获取消息的重要渠道，及时发现市场变化信息。微博与微信营销不仅仅是管理好自己的微博与微信，而是要通过微博与微信这一平台善于总结和发现，通过同行发布的信息掌握行业发展趋势，及时做出反应，只有这样才不会落后。同时，还要注重与用户的情感交流，一句贴心的问候或者诚挚的道歉，不会降低企业的形象，反而能够增加双方之间的感情，是获得消费者认可的重要方式。
2、两者都关注内容的互动
微博除了娱乐有很大一部分可以被视为一个商业工具，而微信只有信息共享信息和个人信息更强调。两种媒介相同的地方是，必须有足够的用户前提的互动，微信需要双方同意才可以进行交流，而微博是通过用户自身的喜好来单向关注的方式
3、两者都具有较大影响力
微博与微信营销都具有强大的影响力，微博具有较强的粉丝影响力，有些微博粉丝达到几百万，相当于全国性的报纸等；而微信公众平台的订阅用户也很多，从而起到营销的效果。如“凡客体”在微博与微信走红，成功的将凡客推向更广阔的市场；而2012年电影《人在囧途之泰囧》创下中国电影票房新记录，其微博与微信营销的作用不容忽视，很多明星参与电影宣传，转发电影资讯，引发裂变反应，是这部电影营销的重要一环。
（二）微博、微信营销的不同点分析
1、运用的载体具有差异性
微博一开始是基于本地PC端的，后也能运用在手机客户端；而微信一开始就是针对移动终端的，如智能手机、PAD等终端。
2、微博营销比微信营销的限制多，但是起点低
企业或者商家在微博上发布讯息，是要受到每条140字符的限制，所以需要精简字数，但是这也是微博营销的一个优势。在传统的媒介中，例如电视广告、广播、路边展示牌等不断的重复会使消费者产生抗拒和疲惫的心里，而且在生活节奏越来越快的时代里，很少有人可以静心阅读一些长篇大论，微博的出现更好的满足了消费者求新、求快的需求，可以在归途中、短暂的休息时间里刷微博获得最新的讯息。
最初的微信公众平台是不对大众开放的，只对微信认证用户和部分名流开放，但是在2012年8月后，微信平台正式宣布向大众开放，这举动引得各种大小企业奋勇争先，期望通过这个新的营销平台获得很多的利益，企业的公众号通过用户的订阅，可以精准的向用户推送消息，例如文字，语音和短视频等，实时的与用户展开交流实现了企业平台可以与多个粉丝或用户之间的联系，个人的微信用户是通过所艘和扫一扫这两种功能来关注用户自己喜欢的刚刚账号，每个微信用户都会有自己的二维码，公众平台也不例外，用户也可以通过扫描公众平台的二维码来关注好友。微信公众平台是在为完善并且精准营销的同时也做好一对多的针对多数营销对象的重要营销方式，但是这种营销方式的限制比较多：（1）微信平台不能使用已有的个人账户登录；（2）登录微信公众平台必须从电脑端登录。
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