如家酒店的网络营销策略研究(附件)【字数：9987】
摘 要中国快速蓬勃的发展旅游业促进了经济型酒店的出现和发展。近年来,我国经济型酒店品牌不断涌现，许多国外知名的酒店,如速8和宜必思,走进中国市场形成繁荣的投资状况。尽管经济型酒店利用其特别的定位优化了酒店行业的产品结构，然而经济型酒店的不断增多也使得行业竞争压力加大。中国的大多数酒店都是相同的产品定位和销售方式，存在营销理念落后以及缺少品牌文化等同样的问题。随着互联网技术的发展和电子信息技术的成熟，传统的营销观念和方法已经不再适用。因此，改善经济型酒店的服务以及产品，实施新的网络营销策略,对于提高市场占有率和增加顾客粘性尤为必要。本文以如家酒店为研究对象，在查阅相关文献资料和对企业进行实地考察调研的基础上，分析了如家酒店的网络营销策略现状及其存在的问题，并针对性地提出了如家酒店改善网络营销策略的具体对策和建议。
Keywords: economy hotel; internet marketing strategy; problem; counterm 目 录
摘 要 I
Abstract II
第一章 绪论 1
1.1研究背景及现状 1
1.2研究目的及意义 1
1.3研究方法 1
第二章 相关理论概述 3
2.1经济型酒店的相关理论 3
2.2网络营销策略相关理论 3
第三章 企业简介 5
3.1如家酒店基本情况介绍 5
3.2如家酒店的经营现状 5
第四章 如家酒店网络营销策略现状及问题分析 6
4.1 网页策略现状及问题分析 6
4.3价格策略现状及问题分析 7
4.4渠道策略现状及问题分析 7
4.5品牌策略现状及问题分析 7
4.6促销策略现状及问题分析 8
第五章 如家酒店网络营销策略改进建议 9
5.1网页策略改进建议 9
5.2产品策略改进建议 9
5.3价格策略改进建议 10
5.4渠道策略改进建议 10
5.5品牌策略改进建议 11
5.6促销策略改进建议 11
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
结束语 13
致谢 14
参考文献 15
第一章 绪论
1.1研究背景及现状
上世纪50年代，美国旅馆的兴起标志着经济型酒店的诞生；1996年“锦江之星”的出现，标志着我国经济型酒店的正式出现以及发展。自21世纪以来,中国的经济正处于快速发展时期。经济繁荣和人民生活水平的提高,迎来了中国经济型酒店的黄金发展期。近年来,我国出现了很多优秀的经济型酒店品牌,并且随着一些知名的国外经济型酒店如速8、宜必思等进入中国,经济型酒店繁荣的投资盛况形成了。截止到2017年底,经济型酒店在中国中端酒店总数已经达到15337家,与2016年底相比增加了2610家,共有148923个房间。我国经济型酒店正在飞速发展中,但是，随和一些拥有着高质量产品服务的优秀国外品牌的出现,凭借丰富的管理经验和一定的资本优势，将对我们的国内酒店品牌造成一定的竞争压力。
目前，国内外学者对网络营销策略在酒店行业中的运用都进行了一定的研究。国外学者倾向于从理论的角度提出，成本问题主要是体现在现代酒店管理的积极发展、自身网站的推广和网络平台的推广。因为在线代理收取的高额费用会增加酒店运营成本。如果酒店可以建立自己的平台和网站,它将大大减少对代理的依赖。然而,重要的是要注意,酒店管理者需要充分利用网上预订系统中可以收集到的数据和指标,从而更好地了解客户消费偏好。相比较，国内外学者指出对于一个酒店来说，网络营销是最重要的营销渠道。且最重要的网络营销策略不仅仅是简单的产品信息发布，它还充分利用各种网络营销工具来塑造酒店形象和顾客行为。
综上所述,国内外学者对某类网络营销研究的研究成果较少,研究不全面,各种网络营销策略的理论应用较少，更倾向于探讨融合社交网络的经济连锁酒店网络营销意义;从促销内容、目标客户和技术支持力等角度剖析制约经济型连锁酒店社交，并提出了出了提高网络营销有效性的一些策略,以提高酒店社交网络营销对象对促销内容的认同度,实现对目标客户的社会网络关系营销。
1.2研究目的及意义
中国经济型酒店面对强劲的国外竞争，缺乏市场信息，市场定位和市场营销策略不准确，我国经济型酒店日益趋同化，严重缺乏自身特色。越来越多的新经济型酒店的出现加剧了整个酒店业市场核心竞争力的提高，导致中国经济型酒店市场现在正面临着严峻的挑战。本文希望以如家酒店为例，了解成熟市场中经济型酒店的发展路径，以及如何在新型酒店市场中如何实施网络营销策略。
1.3研究方法
本文主要采用了三种研究方法，文献研究法、描述性研究法和个案分析法。
文献研究法，通过搜集查阅相关文献了解如家酒店网站的具体情况，全方面正确的掌握如家酒店的准确资料，帮助理解研究课题。能够帮助自己构成对如家酒店的一般印象，有助于后期的观察和访问并且能够帮助自己了解如家酒店这个经济型酒店的全貌。
描述性研究法，主要是结合如家酒店的发展规律以及现状，通过网络营销策略相关理论分析如家酒店在网络营销策略过程中的突出点，通过自我理解和验证将其存在的不足叙述并解释出来。
个案分析法，通过文件检索和网站分析等方法，加以调查分析，弄清楚如家酒店的特点，研究出如家酒店在进行网络营销策略时存在的主要问题，并探讨出解决问题的主要方法。
第二章 相关理论概述
2.1经济型酒店的相关理论
2.1.1经济型酒店的概念
经济型酒店的快速发展是促进了我国酒店业和旅游业的快速发展。 经济型酒店从不同的角度有不同的含义。经济型酒店具备高级酒店的酒店形式，普通宾馆招待所的酒店设施和服务。总而言之，经济型酒店是酒店业的新型模式，规模较小，价格实惠，设备简单。
2.1.2经济型酒店的主要特点
第一，价格低廉，是大部分的消费者都能接受的价格。大部分的经济型酒店规模小，建设成本低。同时，经济型酒店提供使用的设施相对简单，所以维护费用低。因此提供给消费者的价格就偏低。
第二，受众群体广泛。兼备低廉的价格和标准的服务，经济型酒店继续吸引大众顾客，大多数经济型酒店可以在激烈的竞争环境下为顾客提供简单，便利以及标准的服务。服务理念是“舒适、负担得起、干净、整洁、安全”。
Keywords: economy hotel; internet marketing strategy; problem; counterm 目 录
摘 要 I
Abstract II
第一章 绪论 1
1.1研究背景及现状 1
1.2研究目的及意义 1
1.3研究方法 1
第二章 相关理论概述 3
2.1经济型酒店的相关理论 3
2.2网络营销策略相关理论 3
第三章 企业简介 5
3.1如家酒店基本情况介绍 5
3.2如家酒店的经营现状 5
第四章 如家酒店网络营销策略现状及问题分析 6
4.1 网页策略现状及问题分析 6
4.3价格策略现状及问题分析 7
4.4渠道策略现状及问题分析 7
4.5品牌策略现状及问题分析 7
4.6促销策略现状及问题分析 8
第五章 如家酒店网络营销策略改进建议 9
5.1网页策略改进建议 9
5.2产品策略改进建议 9
5.3价格策略改进建议 10
5.4渠道策略改进建议 10
5.5品牌策略改进建议 11
5.6促销策略改进建议 11
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
结束语 13
致谢 14
参考文献 15
第一章 绪论
1.1研究背景及现状
上世纪50年代，美国旅馆的兴起标志着经济型酒店的诞生；1996年“锦江之星”的出现，标志着我国经济型酒店的正式出现以及发展。自21世纪以来,中国的经济正处于快速发展时期。经济繁荣和人民生活水平的提高,迎来了中国经济型酒店的黄金发展期。近年来,我国出现了很多优秀的经济型酒店品牌,并且随着一些知名的国外经济型酒店如速8、宜必思等进入中国,经济型酒店繁荣的投资盛况形成了。截止到2017年底,经济型酒店在中国中端酒店总数已经达到15337家,与2016年底相比增加了2610家,共有148923个房间。我国经济型酒店正在飞速发展中,但是，随和一些拥有着高质量产品服务的优秀国外品牌的出现,凭借丰富的管理经验和一定的资本优势，将对我们的国内酒店品牌造成一定的竞争压力。
目前，国内外学者对网络营销策略在酒店行业中的运用都进行了一定的研究。国外学者倾向于从理论的角度提出，成本问题主要是体现在现代酒店管理的积极发展、自身网站的推广和网络平台的推广。因为在线代理收取的高额费用会增加酒店运营成本。如果酒店可以建立自己的平台和网站,它将大大减少对代理的依赖。然而,重要的是要注意,酒店管理者需要充分利用网上预订系统中可以收集到的数据和指标,从而更好地了解客户消费偏好。相比较，国内外学者指出对于一个酒店来说，网络营销是最重要的营销渠道。且最重要的网络营销策略不仅仅是简单的产品信息发布，它还充分利用各种网络营销工具来塑造酒店形象和顾客行为。
综上所述,国内外学者对某类网络营销研究的研究成果较少,研究不全面,各种网络营销策略的理论应用较少，更倾向于探讨融合社交网络的经济连锁酒店网络营销意义;从促销内容、目标客户和技术支持力等角度剖析制约经济型连锁酒店社交，并提出了出了提高网络营销有效性的一些策略,以提高酒店社交网络营销对象对促销内容的认同度,实现对目标客户的社会网络关系营销。
1.2研究目的及意义
中国经济型酒店面对强劲的国外竞争，缺乏市场信息，市场定位和市场营销策略不准确，我国经济型酒店日益趋同化，严重缺乏自身特色。越来越多的新经济型酒店的出现加剧了整个酒店业市场核心竞争力的提高，导致中国经济型酒店市场现在正面临着严峻的挑战。本文希望以如家酒店为例，了解成熟市场中经济型酒店的发展路径，以及如何在新型酒店市场中如何实施网络营销策略。
1.3研究方法
本文主要采用了三种研究方法，文献研究法、描述性研究法和个案分析法。
文献研究法，通过搜集查阅相关文献了解如家酒店网站的具体情况，全方面正确的掌握如家酒店的准确资料，帮助理解研究课题。能够帮助自己构成对如家酒店的一般印象，有助于后期的观察和访问并且能够帮助自己了解如家酒店这个经济型酒店的全貌。
描述性研究法，主要是结合如家酒店的发展规律以及现状，通过网络营销策略相关理论分析如家酒店在网络营销策略过程中的突出点，通过自我理解和验证将其存在的不足叙述并解释出来。
个案分析法，通过文件检索和网站分析等方法，加以调查分析，弄清楚如家酒店的特点，研究出如家酒店在进行网络营销策略时存在的主要问题，并探讨出解决问题的主要方法。
第二章 相关理论概述
2.1经济型酒店的相关理论
2.1.1经济型酒店的概念
经济型酒店的快速发展是促进了我国酒店业和旅游业的快速发展。 经济型酒店从不同的角度有不同的含义。经济型酒店具备高级酒店的酒店形式，普通宾馆招待所的酒店设施和服务。总而言之，经济型酒店是酒店业的新型模式，规模较小，价格实惠，设备简单。
2.1.2经济型酒店的主要特点
第一，价格低廉，是大部分的消费者都能接受的价格。大部分的经济型酒店规模小，建设成本低。同时，经济型酒店提供使用的设施相对简单，所以维护费用低。因此提供给消费者的价格就偏低。
第二，受众群体广泛。兼备低廉的价格和标准的服务，经济型酒店继续吸引大众顾客，大多数经济型酒店可以在激烈的竞争环境下为顾客提供简单，便利以及标准的服务。服务理念是“舒适、负担得起、干净、整洁、安全”。
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