o2o模式下宜信理财营销策略研究

摘 要在2007年,小额贷款金融模式在国内冉冉升起,初期,发展道路比较艰难,经过几年的打磨累积以后,在2012年下半年段到2013年呈现出空前绝后的发展局面。小额贷款能够在中国发展的空前火热,最重要的一个因素是其模式填补了我国小微企业融资难的空缺市场,因而在互联网金融行业中占据了重要的地位。中国小额贷款行业的组织模式要求标准比较低,利润来源渠道简单,且拥有较短的投资周期理财产品,但是缺乏比较科学和统一的监管部门以及措施,这些因素使得国内小额贷款行业处于水深火热之中。迄今为止,国内有许多家理财公司在金融市场上活跃,宜信作为最早占领中国P2P行业的公司,已经打下了坚实的基础,市场上的资金零散程度高且银行利率低,人们更乐于理财投资这一高盈利行业,宜信结合几年的基础经验和中国的市场情景,将传统的线下理财模式转为网络需求的线上借贷服务平台。随着互联网金融的发展,对宜信进入O2O理财营销策略研究具有较好的指导意义。本文以O2O模式下理财营销策略为研究方向,以宜信理财为研究对象,通过对宜信信贷模式的深入研究,挖掘O2O模式下宜信理财的现状问题,制定出适合本土金融市场的营销策略,并且对宜信在此模式下如何选择营销策略进行深度的思考。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
引 言 1
第一章 相关理论概述 2
1.1 O2O相关理论概述 2
1.2 4P相关理论概述 2
第二章 O2O模式下宜信营销策略 4
2.1宜信理财企业概况 4
2.2宜信现行营销策略 4
2.3企业营销策略存在的问题 5
第三章 促进O2O商务模式下宜信进一步发展的营销策略 8
3.1产品策略 8
3.1.1加强品牌形象宣传,满足客户个性化需求 8
3.1.2提供良好的服务质量,多元化的产品结构 8
3.2价格策略 9
3.2.1有效降低成本价格 9
3.2.2开展价格促销活动 10
3.3渠道策略 10
3.3.1完善信用体系渠道建设 10
3.3.2提供便捷的支付平台 11
3.4促销策
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略 11
3.4.1建立双向沟通体系,加强客户关系建设 11
3.4.2加大销售促销力度,加强广告宣传 12
致 谢 14
参考文献 15 引 言
近几年,由于国内政府颁发的货币方面的相关政策使得金融企业资金面临着紧缺的问题,进而引发了无数种资金理财模式,市面上无数家理财公司涌现出,紧接着兴起一批专为借贷双方达成交易的融资服务企业,即以信用的方式贷款的信息服务平台。宜信汇才商务顾问有限公司,在2006年成立于北京,是国内目前为止最早的一批信用贷款企业,该企业以与移动互联网、小额贷款等新兴科技、金融创新模式戚戚相关的新一代民间贷款模式,最大程度上为社会群体中的资金需求双方提供了安全性度高、资金透明化等优势的小额借贷交易,平台不吸取借贷双方的资金,只是一种为借贷双方提供个人信用信息与匹配的融资信用平台。这种模式,对于贷款人而言,其本质上是一种直接融资的方式,与银行贷款的间接渠道有一定的区别,但是与传统的民间贷款相比较,其只是一个为借贷双方搭建的中间桥梁,对借出人而言,小额信贷其实是一种为资金供给方提供的理财服务平台。本文以宜信作为调查依据,通过介绍国外的小额贷款模式为基础,进而对国内的O2O模式下小额信贷的发展进行阐述,以4P营销理论的角度指出宜信目前在O2O模式下存在的问题,并且提出相关的宜信O2O模式下的对策建议。
第一章 相关理论概述
1.1 O2O相关理论概述
O2O英文全称是Online To Online,是指将线下的店铺模式和线上的网站形式相结合,将互联网融合到线下交易模式中,O2O这个概念最早在美国被提出。许多行业都包含着O2O这个概念,只要产业链中既采用线上的操作模式,又有线下的店铺形式,均被称为O2O模式。
企业采用O2O的商业模式首先必须拥有单独的网上店铺,还要具备其他四个方面的因素:①国家级别的行业权威认可证书②互联网广告销售推广③全方面的社交媒介,方便与客户形成互动④线上线下结合的会员制销售系统。
企业实现O2O营销模式应以在线支付为核心。因为线上的服务只是一个隐形的物体存在,并不能作为实物打包运送,更重要的是物流无法实现网络社交传递的陌生人之间的交流体验得到的欢乐。表面看来,O2O似乎是以通过计算机发布的网络信息为关键的因素,因为互联网可以迅速达到更快、更远、更广的商家店铺信息宣传,可以快速使得目标客户集成一个强大的消费群体。但是事实并非如此,在线支付才是O2O的核心因子。
1.2 4P相关理论概述
随着营销组合理论的出现,在20世纪60年代,4P营销理论在美国被提出。1967年,菲利普.科特勒进一步确定了以4P为核心的营销组合策略。
4P包括产品、价格、渠道、宣传四个方面的来研究企业营销策略。
产品是指企业必须注重产品开发的功能,要求产品有独特的亮点,产品的功能诉求应放在第一位。
价格是公司要根据不同的市场定位,制定出相应的价格策略,产品的定价应以企业的品牌战略为依据,注意品牌的重要性。
渠道是指公司不是直接与消费者接触,而是重点培养经销商和建立销售网络,公司与客户是通过分销商这个中间商进行联系的。
宣传主要包含品牌宣传、公关、促销等一系列的营销的活动,而不是许多人片面的认为的“促销”。
产品策略指的是公司主要以向目标市场提供各种适合客户需求的有形或无形产品的方式来实现营销目的。在此包含对与同种产品有关的品种、规格、式样、特色、品牌、质量及所有服务策略等可控因素的组合和运用。
定价策略指的是公司主要以依据市场规律定制价格和变动价格等方法最终实现营销目的,主要可控因素包含同种产品定价的相关的基础价格、津贴、折扣价格、付款期限及定价方式和定价诀窍等。
渠道策略指的是公司主要以适宜的挑选分销渠道以及组织商品实体流通的方法来完成营销目的,主要可控因素包括与分销相关的渠道覆盖面、商品中转环节、分销商以及网站设置等。
促销策略指的是公司主要通过使用所有的信息传播方式来刺激目标客户的购买欲望,促销商品的方法最终完成营销的目的,包含与促销相关的广告、员工推广、推销、公关等可控因素。
第二章 O2O模式下宜信营销策略
2.1宜信理财企业概况
宜信公司2006年在中国北京成立了第一家总公司。它是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资。小微借款咨询服务与交易促成、公益理财助农平台等业务于一体的综合性现代服务业企业。目前已经在100多个城市和20多个农村地区建立起强大的全国协同服务网站,为客户提供全方位、个性化的普惠金融和财富管理服务。
国际顶级创业投资机构KPCB在2010年4月向宜信注入了千万美元级的战略投资(其曾投资过谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。在2011年,宜信公司与IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金达成了战略性的合作方案。这两家机构携手2010年4月加入宜信的KPCB,向宜信联合注入了数千万美元的资金,并将它们过去数十年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段型的企业成长那个的成功经验带给宜信作为借鉴的案例,核心协力帮助普惠信用和财富管理在中国金融市场上发展前进。这是宜信与国内外顶级投资机构的第二次合作,也是到目前为止中国小额信贷行业获得最大一笔投资的合作,这突出表明了宜信在过去所做出的成绩被资本市场所肯定、以及高度认可宜信所从事业务的发展前景。

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