中小民营企业青年员工激励研究
目 录
一、前言1（一）研究目的及意义1
（二）研究方法1
（三）研究目标1
二、激励内涵及影响激励效果的因素1
（一）激励的含义1
（二）影响激励效果的因素1
三、青年员工在中小民营企业中的作用及特点2
四、中小民营企业青年员工激励的现状、问题及原因分析——以A公司为例2
（一）中小民营企业青年员工激励运行现状2
1.A公司概况2
2.A公司激励机制3
(二）中小民营企业青年员工激励分析5
1.激励中存在的问题5
2.产生原因6
五、中小民营企业针对青年员工有效激励的优化6
六、结论8
七、参考文献8
八、致谢9
一、前言
（一）研究目的及意义
从提高A公司的组织绩效这一目标出发，来研究A公司这个中小民营企业青年员工的激励问题，并且制定良好的激励措施，激发A公司青年员工的工作潜能。激励是广泛运用于现代企业的管理手段，通过A公司良好激励措施的提出，对于企业提高激励水平具有一定的借鉴意义。
（二）研究方法
本文结合案例法和统计法进行研究。案例法使本文的研究更具体。统计法使本文的研究更科学、更深入。
（三）研究目标
认真研究A公司的实际情况，观察激励在企业中的实际作用，解决公司在实际运行中的一些问题。
二、激励内涵及影响激励效果的因素
（一） 激励的含义
对于激励，我国学者高树军的解释是，组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动 [1]。
（二）影响激励效果的因素
国内外学者对这个问题有很多阐述。例如“需求层次论”、“双因素理论” “公平理论”的提出者马斯洛、赫茨伯格、亚当斯,从不同的方面提出了影响激励效果的因素。
总体概括起来，影响青年员工激励
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
高树军的解释是，组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动 [1]。
（二）影响激励效果的因素
国内外学者对这个问题有很多阐述。例如“需求层次论”、“双因素理论” “公平理论”的提出者马斯洛、赫茨伯格、亚当斯,从不同的方面提出了影响激励效果的因素。
总体概括起来，影响青年员工激励效果的因素主要有以下几个方面。
第一，企业给员工提供的物质资料及其水平。一般来说，物质资料多少与激励效果成正比例关系。
第二，精神激励，也就是青年员工在企业中获得的精神满足。
第三，企业给员工提供的环境，包括工作环境、人际关系环境、企业文化环境等。杜宇认为员工对以上因素的满意度是激励效果的重要影响因素[2]。
第四，激励的公平性。公平的激励会促进激励效果，反之则会使激励的效果打折扣。为此，企业的薪酬设计要达到公平和激励两个目标[3]。
三、青年员工在中小民营企业中的作用及特点
青年员工在企业里没有明确的界定。按照我国较为普遍的划分方法，18-34岁为青年。本文所说的青年员工指的是34岁以下的员工。青年员工在中小民营企业中扮演着非常重要的作用、他们是不可被替代的。
第一，在人数上青年员工在中小民营企业中占多数。他们是企业员工队伍的主要力量。
第二，青年员工肩负着主要的工作，是企业的顶梁柱。根据国家统计局的统计，四个年龄段城镇就业青年（16-19岁、20-24岁、25-29岁和30-34岁），每周工作时间达到或超过41小时的分别占68.1%、59.9%、54.2%和53.3% [2]。
第三，青年员工是中小民营企业业绩的主要创造者。由于工作积极性高、受教育程度高、追求自我发展等原因，青年员工会给中小民营企业带来相对较好的业绩。
青年员工具有以下的特点。
第一，受教育程度高。总体来说，受教育程度要高于中年员工和老年员工。
第二，追求自我实现。对自我价值的实现有比较强烈的追求欲。
第三，青年员工身上也有任性、工作经验不足的特点，这是他们的弱点。
四、中小型民营企业青年员工激励的现状、问题及原因分析
（一）中小型民营企业青年员工激励运行现状——以A公司为例
1、A公司概况
A公司是位于山东省青岛市市区的一个销售型民营企业。企业起步于2011年，经历了六年的发展。企业的销售产品主要为营养滋补品，包括奶粉系列、西洋参系列、三七系列。2016年，企业销售额为3437万元，盈利378万元，企业处于稳定的发展期。企业现有员工103人（截止到2017年1月中旬），其中青年员工（18-34岁）为76人，占了绝大多数。而且大部分青年员工为市区以外的人员。他们总体上能吃苦耐劳，具有拼搏精神。青年员工多，有优势的一面，也有弱势的一面。青年员工队伍稳定性较差。2016年全年，A公司青年员工的离职率为43%。青年员工的高离职率带来了用人成本的增加，客户的服务人员变更快、公司秘密容易泄露等问题。比如，在2016年全年就有200多名顾客因为更换服务人员而流失，给公司造成了一定的经济损失。为此，对青年员工进行激励、帮助员工成长非常必要。具备良好的员工激励机制也是企业提高竞争力的关键[4]。
2、A公司激励机制
作为销售型的企业，A公司的激励机制有自身的特色。激励机制的设计比较全面，主要有底薪、提成激励、年终奖、精神激励、负激励等几个方面。
第一，底薪激励。一线销售人员的底薪分别为，2555元（初级销售人员）、3155元（中级销售人员）、3755元（高级销售人员），每一个级别的销售人员的底薪以600为基数进行递进。3755元为最高档底薪。初级销售人员一般指，从事销售工作三年以下的人员。中级销售人员一般是指从事销售工作三年到五年的人员，并且在本公司内销售业绩较好。高级销售人员是指从事销售工作五年以上的人员，并且在本公司内销售业绩良好。所有三挡的底薪都为责任底薪，即理论上员工完不成一定的销售任务要扣减底薪。
第二，销售提成激励。为激励员工多销售，A公司实行级数式的累进销售提成激励机制：每个月完成4.1万元-6万元以上的销量提成为4%（不包含底薪）；每个月完成6.1万元-12万元的销量提成为5.5%（不包含底薪）；每个月完成12.1万元以上的销量提成为8.5%（不包含底薪）。以上机制为基准销售提成激励。
A公司的销售有很强的季节性。如奶粉系列中牛奶
一、前言1（一）研究目的及意义1
（二）研究方法1
（三）研究目标1
二、激励内涵及影响激励效果的因素1
（一）激励的含义1
（二）影响激励效果的因素1
三、青年员工在中小民营企业中的作用及特点2
四、中小民营企业青年员工激励的现状、问题及原因分析——以A公司为例2
（一）中小民营企业青年员工激励运行现状2
1.A公司概况2
2.A公司激励机制3
(二）中小民营企业青年员工激励分析5
1.激励中存在的问题5
2.产生原因6
五、中小民营企业针对青年员工有效激励的优化6
六、结论8
七、参考文献8
八、致谢9
一、前言
（一）研究目的及意义
从提高A公司的组织绩效这一目标出发，来研究A公司这个中小民营企业青年员工的激励问题，并且制定良好的激励措施，激发A公司青年员工的工作潜能。激励是广泛运用于现代企业的管理手段，通过A公司良好激励措施的提出，对于企业提高激励水平具有一定的借鉴意义。
（二）研究方法
本文结合案例法和统计法进行研究。案例法使本文的研究更具体。统计法使本文的研究更科学、更深入。
（三）研究目标
认真研究A公司的实际情况，观察激励在企业中的实际作用，解决公司在实际运行中的一些问题。
二、激励内涵及影响激励效果的因素
（一） 激励的含义
对于激励，我国学者高树军的解释是，组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动 [1]。
（二）影响激励效果的因素
国内外学者对这个问题有很多阐述。例如“需求层次论”、“双因素理论” “公平理论”的提出者马斯洛、赫茨伯格、亚当斯,从不同的方面提出了影响激励效果的因素。
总体概括起来，影响青年员工激励
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
高树军的解释是，组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动 [1]。
（二）影响激励效果的因素
国内外学者对这个问题有很多阐述。例如“需求层次论”、“双因素理论” “公平理论”的提出者马斯洛、赫茨伯格、亚当斯,从不同的方面提出了影响激励效果的因素。
总体概括起来，影响青年员工激励效果的因素主要有以下几个方面。
第一，企业给员工提供的物质资料及其水平。一般来说，物质资料多少与激励效果成正比例关系。
第二，精神激励，也就是青年员工在企业中获得的精神满足。
第三，企业给员工提供的环境，包括工作环境、人际关系环境、企业文化环境等。杜宇认为员工对以上因素的满意度是激励效果的重要影响因素[2]。
第四，激励的公平性。公平的激励会促进激励效果，反之则会使激励的效果打折扣。为此，企业的薪酬设计要达到公平和激励两个目标[3]。
三、青年员工在中小民营企业中的作用及特点
青年员工在企业里没有明确的界定。按照我国较为普遍的划分方法，18-34岁为青年。本文所说的青年员工指的是34岁以下的员工。青年员工在中小民营企业中扮演着非常重要的作用、他们是不可被替代的。
第一，在人数上青年员工在中小民营企业中占多数。他们是企业员工队伍的主要力量。
第二，青年员工肩负着主要的工作，是企业的顶梁柱。根据国家统计局的统计，四个年龄段城镇就业青年（16-19岁、20-24岁、25-29岁和30-34岁），每周工作时间达到或超过41小时的分别占68.1%、59.9%、54.2%和53.3% [2]。
第三，青年员工是中小民营企业业绩的主要创造者。由于工作积极性高、受教育程度高、追求自我发展等原因，青年员工会给中小民营企业带来相对较好的业绩。
青年员工具有以下的特点。
第一，受教育程度高。总体来说，受教育程度要高于中年员工和老年员工。
第二，追求自我实现。对自我价值的实现有比较强烈的追求欲。
第三，青年员工身上也有任性、工作经验不足的特点，这是他们的弱点。
四、中小型民营企业青年员工激励的现状、问题及原因分析
（一）中小型民营企业青年员工激励运行现状——以A公司为例
1、A公司概况
A公司是位于山东省青岛市市区的一个销售型民营企业。企业起步于2011年，经历了六年的发展。企业的销售产品主要为营养滋补品，包括奶粉系列、西洋参系列、三七系列。2016年，企业销售额为3437万元，盈利378万元，企业处于稳定的发展期。企业现有员工103人（截止到2017年1月中旬），其中青年员工（18-34岁）为76人，占了绝大多数。而且大部分青年员工为市区以外的人员。他们总体上能吃苦耐劳，具有拼搏精神。青年员工多，有优势的一面，也有弱势的一面。青年员工队伍稳定性较差。2016年全年，A公司青年员工的离职率为43%。青年员工的高离职率带来了用人成本的增加，客户的服务人员变更快、公司秘密容易泄露等问题。比如，在2016年全年就有200多名顾客因为更换服务人员而流失，给公司造成了一定的经济损失。为此，对青年员工进行激励、帮助员工成长非常必要。具备良好的员工激励机制也是企业提高竞争力的关键[4]。
2、A公司激励机制
作为销售型的企业，A公司的激励机制有自身的特色。激励机制的设计比较全面，主要有底薪、提成激励、年终奖、精神激励、负激励等几个方面。
第一，底薪激励。一线销售人员的底薪分别为，2555元（初级销售人员）、3155元（中级销售人员）、3755元（高级销售人员），每一个级别的销售人员的底薪以600为基数进行递进。3755元为最高档底薪。初级销售人员一般指，从事销售工作三年以下的人员。中级销售人员一般是指从事销售工作三年到五年的人员，并且在本公司内销售业绩较好。高级销售人员是指从事销售工作五年以上的人员，并且在本公司内销售业绩良好。所有三挡的底薪都为责任底薪，即理论上员工完不成一定的销售任务要扣减底薪。
第二，销售提成激励。为激励员工多销售，A公司实行级数式的累进销售提成激励机制：每个月完成4.1万元-6万元以上的销量提成为4%（不包含底薪）；每个月完成6.1万元-12万元的销量提成为5.5%（不包含底薪）；每个月完成12.1万元以上的销量提成为8.5%（不包含底薪）。以上机制为基准销售提成激励。
A公司的销售有很强的季节性。如奶粉系列中牛奶
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