汇金信息咨询有限公司员工激励制度存在的问题与解决措施(附件)
摘 要科学的激励制度包含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会收到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。本文通过对西安汇金信息咨询有限公司的发展现状本文通过对西安汇金信息咨询有限公司的研究分析，研究该公司关于员工激励建设与发展现状。通过对其物质激励、精神激励、文化激励的调查研究分析发现西安汇金公司存在物质激励单一；精神文化激励作用不明显；缺乏有效的激励考核与评价机制。对此有针对性的从物质激励、精神激励、文化激励三个层面提出相对应的优化方案，以期对企业的发展谏言谏策。
目 录
1绪论 1
1.1选题背景及研究目的与意义 1
1.2国内外员工激励研究现状 1
2理论与相关概念阐述 5
2.1 员工激励的概念 5
3西安汇金信息咨询有限公司发展现状 7
3.1西安汇金信息咨询有限公司销售人员激励机制问题分析 7
4汇金信息咨询有限公司激励机制存在问题的原因 9
(1)物质激励： 9
（2）精神激励： 9
5西安汇金信息咨询有限公司招聘策略和对策 10
致 谢 12
1绪论
1.1选题背景及研究目的与意义
选题目的：科学的激励制度包含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会收到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。正如麦格雷戈所说：“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源之一。”在这里，员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。
选题意义：
（1）理论意义
在发达国家的许多企业中，特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。本文以西安汇金信息咨询有限公司员工激励机制为立足点，通过对其发展现状及存在问题的调查研究，以期得出相对应的解决措施的具体方案，丰富我国在该领域的理论研究。
（2）实际意义
员工激励问题一直是企业人力资源工作中最为重要的环节之一，处 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
理好人员激励问，对于企业发展起着重大的作用。通过对西安汇金信息咨询有限公司员工激励问题的调查研究分析，不仅能够加强管理者对员工的人是，探索新的管理方式，促进企业的快速发展，也有利于员工个人工作效率、工作能力的提高。提高人员激励机制的效率，也是企业经济增长、提升竞争能力的根本出路。
1.2国内外员工激励研究现状
1.2.1国外的研究现状
西方发达国家很早就对员工激励政策存在的问题与解决措施有一定的研究经验著名管理大师Peter?Drucker最早提出了知识工作者(Knowledge worker)的概念,他认为,知识型员工是“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”。一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作效率,另一方面其本身具备较强的学习知识和创新知识的能力，这是一个抽象的概念。他实际所指的知识工作者是经理人或执行经理。今天这个术语已经扩大到大多数白领或职业工作者。
皮特?里维斯（2012）在《企业管理者激励机制发展建设》中首次通过收集上市公司披露的高级管理人员激励契约,对美国现阶段高级管理人员激励契约的现状和存在的问题进行了分析和研究。研究发现:美国上市公司中高级管理人员职责不清,容易出现高级管理人员自己给自己制定报酬、考核业绩的现象;美国高级管理人员业绩评价主要依赖财务指标(净利润、利润总额、净资产收益率),非财务指标与主观评价指标在高级管理人员业绩评价中使用较少;高级管理人员的业绩标准主要是董事会制定的预算指标;高级管理人员业绩评价指标的确定比较简单,往往没有考虑高级管理人员操纵会计指标的可能性,以及不可控因素对评价指标的影响。
1.2.2国内的研究现状
完善的激励制度是中小企业的人力资源管理的重要组成部分，中小企业只有完善激励制度，才能使其在人力资源管理活动中的优势体现出来。激励与中小企业人力资源管理优势匹配关系主要体现在以下几个方面：
刘小良（2014）在《中小企业销售人员差别激励因素研究》中研究了中小企业销售人员对各类激励因素重要性和总体满意度情况。对各类型激励因素重要性研究结果显示：薪酬型激励>情感与文化型激励>绩效考核型激励>培训型激励，具体激励因素重要性前几位排序分别是提成、成长晋升空间、人际关系、领导的工作支持。并且进一步分析了不同个体特征的销售人员对激励因素重要性、总体满意度是否有显著性差异。根据文章的理论综述，构建出了中小企业销售人员激励因素模型，由实证研究结果对模型进行了修改，为中小企业激励机制建立提供了理论上的支持。因此对中小企业管理者来说，应以薪酬型激励和情感与文化型激励为主，且各类激励因素不可完全抛开，实施差别激励，真正了解销售人员正需求，提供有效的激励方式。本文的创新之处是对中小企业销售人员需要问题进行了深入研究，而且现阶段对中小企业销售人员激励因素实证研究较少，本文丰富了这方面的理论研究。
王烨（2013）《A企业员工激励问题研究》中提到，在国内研究学者郑济阳提出进入新世纪以来，伴随着市场经济的不断发展和完善，企业开始越来越重视人力资源管理。行业及企业间竞争愈演愈烈，企业在不断开辟市场、创新产品、提高服务和发掘外部资源的同时，也在不断开发内部员工的潜力。国有企业是发展我国经济建设的中坚力量，在加入世贸组织后，国有企业面临着更复杂的市场环境、更激烈的企业竞争。因此,国有企业应当加强内部管理，积极迎接外部环境的机遇和挑战。激励是企业人力资源管理中的重要环节，员工激励不足将使企业管理的效用大打折扣。本文主要是对国有企业员工激励现状及问题的分析。1.3研究思路与框架
1.3.1研究思路
本论文主要通过对西安汇金信息咨询有限公司现行人员激励制度的调查，根据调查结果分析其不合理性因素，结合国内外人员激励机制设计的指导思想，根据企业在现实中遇到的问题，结合实际进行人员激励机制改进方案的制定。
1.3.2研究框架与创新
框架图
创新：论文从企业激励机制的视角和思路对西安汇金信息咨询有限公司销售销人员激励现状进行研究。
2理论与相关概念阐述
2.1 员工激励的概念
2.1.1激励的概念
激励一词最早起源与中国，其中“激”代表的是一个动作，让浑浊的水下沉，让清澈的水上浮，隐喻惩恶扬善；“励”代表的是振奋。现代管理学中激励代表着一个激发目标主观能动性的持续动作。其中不光包括物质激励，同时还包括精神激励和文化激励等。物质激励有代表性的企业十分常见，而精神和文化激励在国内尚处于起步阶段，在国外有很多成功的例子，例如暴雪公司。为暴雪服务满两年的员工会获得一个精致的杯子；五年为荣誉之剑；十年忠实之盾；十五年冠军之戒；二十年大天使的头盔。
目 录
1绪论 1
1.1选题背景及研究目的与意义 1
1.2国内外员工激励研究现状 1
2理论与相关概念阐述 5
2.1 员工激励的概念 5
3西安汇金信息咨询有限公司发展现状 7
3.1西安汇金信息咨询有限公司销售人员激励机制问题分析 7
4汇金信息咨询有限公司激励机制存在问题的原因 9
(1)物质激励： 9
（2）精神激励： 9
5西安汇金信息咨询有限公司招聘策略和对策 10
致 谢 12
1绪论
1.1选题背景及研究目的与意义
选题目的：科学的激励制度包含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会收到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。正如麦格雷戈所说：“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源之一。”在这里，员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。
选题意义：
（1）理论意义
在发达国家的许多企业中，特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。本文以西安汇金信息咨询有限公司员工激励机制为立足点，通过对其发展现状及存在问题的调查研究，以期得出相对应的解决措施的具体方案，丰富我国在该领域的理论研究。
（2）实际意义
员工激励问题一直是企业人力资源工作中最为重要的环节之一，处 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
理好人员激励问，对于企业发展起着重大的作用。通过对西安汇金信息咨询有限公司员工激励问题的调查研究分析，不仅能够加强管理者对员工的人是，探索新的管理方式，促进企业的快速发展，也有利于员工个人工作效率、工作能力的提高。提高人员激励机制的效率，也是企业经济增长、提升竞争能力的根本出路。
1.2国内外员工激励研究现状
1.2.1国外的研究现状
西方发达国家很早就对员工激励政策存在的问题与解决措施有一定的研究经验著名管理大师Peter?Drucker最早提出了知识工作者(Knowledge worker)的概念,他认为,知识型员工是“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”。一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作效率,另一方面其本身具备较强的学习知识和创新知识的能力，这是一个抽象的概念。他实际所指的知识工作者是经理人或执行经理。今天这个术语已经扩大到大多数白领或职业工作者。
皮特?里维斯（2012）在《企业管理者激励机制发展建设》中首次通过收集上市公司披露的高级管理人员激励契约,对美国现阶段高级管理人员激励契约的现状和存在的问题进行了分析和研究。研究发现:美国上市公司中高级管理人员职责不清,容易出现高级管理人员自己给自己制定报酬、考核业绩的现象;美国高级管理人员业绩评价主要依赖财务指标(净利润、利润总额、净资产收益率),非财务指标与主观评价指标在高级管理人员业绩评价中使用较少;高级管理人员的业绩标准主要是董事会制定的预算指标;高级管理人员业绩评价指标的确定比较简单,往往没有考虑高级管理人员操纵会计指标的可能性,以及不可控因素对评价指标的影响。
1.2.2国内的研究现状
完善的激励制度是中小企业的人力资源管理的重要组成部分，中小企业只有完善激励制度，才能使其在人力资源管理活动中的优势体现出来。激励与中小企业人力资源管理优势匹配关系主要体现在以下几个方面：
刘小良（2014）在《中小企业销售人员差别激励因素研究》中研究了中小企业销售人员对各类激励因素重要性和总体满意度情况。对各类型激励因素重要性研究结果显示：薪酬型激励>情感与文化型激励>绩效考核型激励>培训型激励，具体激励因素重要性前几位排序分别是提成、成长晋升空间、人际关系、领导的工作支持。并且进一步分析了不同个体特征的销售人员对激励因素重要性、总体满意度是否有显著性差异。根据文章的理论综述，构建出了中小企业销售人员激励因素模型，由实证研究结果对模型进行了修改，为中小企业激励机制建立提供了理论上的支持。因此对中小企业管理者来说，应以薪酬型激励和情感与文化型激励为主，且各类激励因素不可完全抛开，实施差别激励，真正了解销售人员正需求，提供有效的激励方式。本文的创新之处是对中小企业销售人员需要问题进行了深入研究，而且现阶段对中小企业销售人员激励因素实证研究较少，本文丰富了这方面的理论研究。
王烨（2013）《A企业员工激励问题研究》中提到，在国内研究学者郑济阳提出进入新世纪以来，伴随着市场经济的不断发展和完善，企业开始越来越重视人力资源管理。行业及企业间竞争愈演愈烈，企业在不断开辟市场、创新产品、提高服务和发掘外部资源的同时，也在不断开发内部员工的潜力。国有企业是发展我国经济建设的中坚力量，在加入世贸组织后，国有企业面临着更复杂的市场环境、更激烈的企业竞争。因此,国有企业应当加强内部管理，积极迎接外部环境的机遇和挑战。激励是企业人力资源管理中的重要环节，员工激励不足将使企业管理的效用大打折扣。本文主要是对国有企业员工激励现状及问题的分析。1.3研究思路与框架
1.3.1研究思路
本论文主要通过对西安汇金信息咨询有限公司现行人员激励制度的调查，根据调查结果分析其不合理性因素，结合国内外人员激励机制设计的指导思想，根据企业在现实中遇到的问题，结合实际进行人员激励机制改进方案的制定。
1.3.2研究框架与创新
框架图
创新：论文从企业激励机制的视角和思路对西安汇金信息咨询有限公司销售销人员激励现状进行研究。
2理论与相关概念阐述
2.1 员工激励的概念
2.1.1激励的概念
激励一词最早起源与中国，其中“激”代表的是一个动作，让浑浊的水下沉，让清澈的水上浮，隐喻惩恶扬善；“励”代表的是振奋。现代管理学中激励代表着一个激发目标主观能动性的持续动作。其中不光包括物质激励，同时还包括精神激励和文化激励等。物质激励有代表性的企业十分常见，而精神和文化激励在国内尚处于起步阶段，在国外有很多成功的例子，例如暴雪公司。为暴雪服务满两年的员工会获得一个精致的杯子；五年为荣誉之剑；十年忠实之盾；十五年冠军之戒；二十年大天使的头盔。
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