鑫能环保科技有限公司员工培训存在的问题及对策
摘 要21世纪是科技世纪，科技的竞争核心又是人才，面对新世纪的发展趋势对人才的要求越来越高。企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，唯一途径就是充分开发、科学管理企业的人力资源，培训作为人力资源开发的一种具体形式,对提高企业员工工作技能与综合素质起着非常重要的作用。在我国，员工培训已逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。本文以西安鑫能环保科技有限公司为研究对象,对其员工培训存在的问题及原因进行分析，并提出合理的建议与对策。本文分六个部分，第一部分绪论阐述了论文选题的目的和意义以及国内外研究现状和主要研究方法，来引出本论文的写作观点和研究价值。第二部分主要对西安鑫能环保科技有限公司的公司概况和员工培训现状进行了整理。第三部分根据上述对员工培训现状的整理，从培训需求、教学体系、员工参与度、效果评估等四个方面重点分析该公司员工培训存在的问题。第四部分从管理者、员工、培训等三个方面，分析概括了出现上述问题的主要原因。第五部分针对以上对西安鑫能环保科技有限公司员工培训存在的问题及原因分析结果，主要从培训需求、培训体系、员工激励，培训评估和培训反馈等五个方面给出了合理的建议和对策。
目 录
1 绪 论 1
1.1选题目的及意义 1
1.1.1选题目的 1
1.1.2选题意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.2.1国外研究现状 1
1.2.2国内研究现状 3
1.3论文研究方法 4
1.3.1文献研究法 4
1.3.2问卷调查法 4
2 西安鑫能环保科技有限公司员工培训现状 5
2.1公司概况 5
2.1.1公司简介 5
2.1.2公司人员现状 5
2.2公司员工培训现状 6
2.1.1管理者对公司员工培训重视程度不高、员工积极性差 6
2.1.2公司内部培训体系不完善 6
2.1.3培训后考核评估比较简单 6
3 西安鑫能环保科技有限公司员工培训存在的问题 7
3.1培训需求不明确 7
3.2培训教学体系不完善 7
3.3员工参与培训积极性不高 7 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
3.4缺乏有效的培训效果评估 8
4 西安鑫能环保科技有限公司员工培训中存在问题的原因 9
4.1管理者方面 9
4.2员工个人因素 9
4.3培训本身的因素 9
5 西安鑫能环保科技有限公司员工培训的对策 11
5.1进行有效的培训需求分析 11
5.2完善培训教学体系 11
5.3转变员工思想理念 11
5.4采用科学的培训效果评估方法 12
结 论 12
参考文献 14
致 谢 15
绪 论
1.1选题目的及意义
1.1.1选题目的
随着科学经济时代的到来，企业与企业之间的竞争归根结底是人才与人才之间的竞争。学会如何培养人才，利用人才资源来提高企业核心竞争力是当今时代企业面临的一大挑战，然而培训是企业进行人才开发的最重要的手段，员工培训不仅可以开发员工潜能、提升员工技能和素质、还关系到一个企业是否能够可持续发展。本文以西安鑫能环保科技有限公司为研究对象，对其员工培训存在的问题及原因进行分析，并提出合理的建议与对策。
1.1.2选题意义
西安鑫能环保科技有限公司是一家环保行业的企业，随着社会的发展、科技的进步，我国对环保行业越来越重视，近年来对环保政策空前强化，对环保行业技术要求越来越高。想要顺应政策发展、提高公司整体实力、离不开员工培训。因此本文从西安鑫能环保科技有限公司员工培训存在的问题出发，深入分析成因，提出改进意见。并探讨如何提高培训效果，这对企业员工培训存在的问题研究有着积极的指导意义，对提高企业人力资源利用程度和提升企业核心竞争力具有重要意义。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
早期的员工培训理论来源于20世纪初泰勒提出的科学管理理论，他在理论上第一次说明了培训对提高企业绩效的重要性；在此基础上企业员工培训理论在不断实践应用中得到了发展。早期的员工理论只注重客观分析员工技能操作，忽视了员工的心里素质发展，直到上世纪中后，现代员工培训理论的出现，关于企业员工培训的研究才真正进人了全面而系统的阶段。其中，以“行为强化理论”、“需要培训理论”、“持续教育培训与终身教育理论”、“培训评估理论”、“员工集体培训理论”等为典型代表。
（1）1956年美国心理学家斯金纳（Skinner B.F.）提出了“行为强化理论”（见《科学与人类行为》），他提出员工行为的结果有2种：正成果和负成果。导致正成果的行为会使员工得到激励，反之员工行为会得到阻止。由此可见，行为强化理论是企业基于员工的基本态度与行为反应，从过去行为导致的结果出发，提出有效的行为强化方法，制订培训计划，提高培训效果。因此，“行为强化理论”实际上考虑了人的“自然属性”。
（2）1961年，麦格希（McGehee）与赛耶（Thayer）提出了“需要培训理论”指出“三层次分析法”（见《企业与工业中的培训》），它包括战略与组织分析、任务分析、人员分析。该方法强调对员工素质进行层次性、层面性的考评与分析，挖掘出各层面员工的独特需求与相应企业要求，通过科学的分析，可以有效地组织选拔合格员工、设计培训方法和编制培训计划，从而建立了初期的需要培训理论与培训评估理论。实际上，至今国内外学者与企业管理者仍在沿用该理论。
（3）1965年，保罗?朗格朗（Paul Lengrand）首次提出了持续教育培训与终身教育理念。他指出“终身教育包括了教育的各个方面和各个范围，和生命从开始运动到生命最后结束这个期间的不断发展，以及教育发展过程中的各方面和连续的各阶段之间密切的内在联系”。该理论创新从很大程度上挣脱了传统教育理念的束缚，使得终身教育理念在全世界掀起浪潮。
（4）1974年，戈德斯坦（Goldstein）在《培训：计划发展与评估》中提出了“心理学分析法”，从心理学角度主要从培训评估、获得培训系统中信息的模式、培训系统与社会系统的联系等方面问题，对员工培训进行了深入研究并且总结了培训和心理学之间的联系点，之后提出了关于培训的发展、应用及评估的一系列理论观点（见）《组织中的培训与发展》，形成了比较成熟的理论体系。 该理论突出了培训过程中使用的方法论与评估理念。
（5）1990年，弗农?汉弗莱（Vemon Humphtye）第一次从全组织的中提出并“员工集体培训理论”。他认为“集体培训”是一个中通过培训改变复杂组织的行为的系统化过程，他指出“员工集体培训模式”包括分析、设计、开发、执行和控制五个子系统，每一子系统中都有一系列工作需要完成，各个子系统相互关联。实际上，该理论强调了培训工作的“组织性”、“群体性”与“员工交互性”等重要方面，同时也考虑了人的“社会属性”。
综合上述国外研究历程与现状，各培训理论均从不同侧面与视角阐述了培训与受训者的各个方面，包括培训方法论、受训者自然属性与社会属性、培训效果等，这不仅为现代企业培训理论体系的建立奠定了理论基础，也为培训理论的进一步发展与探索提供了研究思维和方向。
目 录
1 绪 论 1
1.1选题目的及意义 1
1.1.1选题目的 1
1.1.2选题意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.2.1国外研究现状 1
1.2.2国内研究现状 3
1.3论文研究方法 4
1.3.1文献研究法 4
1.3.2问卷调查法 4
2 西安鑫能环保科技有限公司员工培训现状 5
2.1公司概况 5
2.1.1公司简介 5
2.1.2公司人员现状 5
2.2公司员工培训现状 6
2.1.1管理者对公司员工培训重视程度不高、员工积极性差 6
2.1.2公司内部培训体系不完善 6
2.1.3培训后考核评估比较简单 6
3 西安鑫能环保科技有限公司员工培训存在的问题 7
3.1培训需求不明确 7
3.2培训教学体系不完善 7
3.3员工参与培训积极性不高 7 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
3.4缺乏有效的培训效果评估 8
4 西安鑫能环保科技有限公司员工培训中存在问题的原因 9
4.1管理者方面 9
4.2员工个人因素 9
4.3培训本身的因素 9
5 西安鑫能环保科技有限公司员工培训的对策 11
5.1进行有效的培训需求分析 11
5.2完善培训教学体系 11
5.3转变员工思想理念 11
5.4采用科学的培训效果评估方法 12
结 论 12
参考文献 14
致 谢 15
绪 论
1.1选题目的及意义
1.1.1选题目的
随着科学经济时代的到来，企业与企业之间的竞争归根结底是人才与人才之间的竞争。学会如何培养人才，利用人才资源来提高企业核心竞争力是当今时代企业面临的一大挑战，然而培训是企业进行人才开发的最重要的手段，员工培训不仅可以开发员工潜能、提升员工技能和素质、还关系到一个企业是否能够可持续发展。本文以西安鑫能环保科技有限公司为研究对象，对其员工培训存在的问题及原因进行分析，并提出合理的建议与对策。
1.1.2选题意义
西安鑫能环保科技有限公司是一家环保行业的企业，随着社会的发展、科技的进步，我国对环保行业越来越重视，近年来对环保政策空前强化，对环保行业技术要求越来越高。想要顺应政策发展、提高公司整体实力、离不开员工培训。因此本文从西安鑫能环保科技有限公司员工培训存在的问题出发，深入分析成因，提出改进意见。并探讨如何提高培训效果，这对企业员工培训存在的问题研究有着积极的指导意义，对提高企业人力资源利用程度和提升企业核心竞争力具有重要意义。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
早期的员工培训理论来源于20世纪初泰勒提出的科学管理理论，他在理论上第一次说明了培训对提高企业绩效的重要性；在此基础上企业员工培训理论在不断实践应用中得到了发展。早期的员工理论只注重客观分析员工技能操作，忽视了员工的心里素质发展，直到上世纪中后，现代员工培训理论的出现，关于企业员工培训的研究才真正进人了全面而系统的阶段。其中，以“行为强化理论”、“需要培训理论”、“持续教育培训与终身教育理论”、“培训评估理论”、“员工集体培训理论”等为典型代表。
（1）1956年美国心理学家斯金纳（Skinner B.F.）提出了“行为强化理论”（见《科学与人类行为》），他提出员工行为的结果有2种：正成果和负成果。导致正成果的行为会使员工得到激励，反之员工行为会得到阻止。由此可见，行为强化理论是企业基于员工的基本态度与行为反应，从过去行为导致的结果出发，提出有效的行为强化方法，制订培训计划，提高培训效果。因此，“行为强化理论”实际上考虑了人的“自然属性”。
（2）1961年，麦格希（McGehee）与赛耶（Thayer）提出了“需要培训理论”指出“三层次分析法”（见《企业与工业中的培训》），它包括战略与组织分析、任务分析、人员分析。该方法强调对员工素质进行层次性、层面性的考评与分析，挖掘出各层面员工的独特需求与相应企业要求，通过科学的分析，可以有效地组织选拔合格员工、设计培训方法和编制培训计划，从而建立了初期的需要培训理论与培训评估理论。实际上，至今国内外学者与企业管理者仍在沿用该理论。
（3）1965年，保罗?朗格朗（Paul Lengrand）首次提出了持续教育培训与终身教育理念。他指出“终身教育包括了教育的各个方面和各个范围，和生命从开始运动到生命最后结束这个期间的不断发展，以及教育发展过程中的各方面和连续的各阶段之间密切的内在联系”。该理论创新从很大程度上挣脱了传统教育理念的束缚，使得终身教育理念在全世界掀起浪潮。
（4）1974年，戈德斯坦（Goldstein）在《培训：计划发展与评估》中提出了“心理学分析法”，从心理学角度主要从培训评估、获得培训系统中信息的模式、培训系统与社会系统的联系等方面问题，对员工培训进行了深入研究并且总结了培训和心理学之间的联系点，之后提出了关于培训的发展、应用及评估的一系列理论观点（见）《组织中的培训与发展》，形成了比较成熟的理论体系。 该理论突出了培训过程中使用的方法论与评估理念。
（5）1990年，弗农?汉弗莱（Vemon Humphtye）第一次从全组织的中提出并“员工集体培训理论”。他认为“集体培训”是一个中通过培训改变复杂组织的行为的系统化过程，他指出“员工集体培训模式”包括分析、设计、开发、执行和控制五个子系统，每一子系统中都有一系列工作需要完成，各个子系统相互关联。实际上，该理论强调了培训工作的“组织性”、“群体性”与“员工交互性”等重要方面，同时也考虑了人的“社会属性”。
综合上述国外研究历程与现状，各培训理论均从不同侧面与视角阐述了培训与受训者的各个方面，包括培训方法论、受训者自然属性与社会属性、培训效果等，这不仅为现代企业培训理论体系的建立奠定了理论基础，也为培训理论的进一步发展与探索提供了研究思维和方向。
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