中国人寿保险公司分公司销售员工激励问题研究(附件)
摘 要 本文以中国人寿保险公司西安分公司为研究对象，运用了人力资源管理专业的相关理论和方法。通过对西安国寿员工激励的现行分析，发现了现有的激励机制存在的问题和原因。通过分析这些问题得出了，西安国寿现在激励机制中存在不重视激励机制、机制建立不科学、激励方式单一、员工与领导工作关系不和谐等问题。针对以上问题，结合所学知识及国内外相关的激励机制。为西安国寿制定了一套符合自身特点，有利于其发展的新激励机制。 目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.2 研究方法 2
1.3 论文框架 2
1.4 国内外研究动态 2
1.4.1国内研究动态 2
1.4.2国外研究动态 3
1.5 员工激励理论论述 3
1.5.1激励概念 3
1.5.2激励的类型 3
1.5.3激励的方法 3
2 西安国寿激励现状分析 4
2.1公司简介 4
2.2 西安国寿员工激励现状 5
2.2.1 激励方式多元化 6
2.2.2 员工参与激励机制的建立 7
2.2.3 绩效激励机制 7
2.2.4 积极引进国内外先进激励机制 8
2.2.5 西安国寿实施股权激励销售人员 9
3 西安国寿员工激励措施存在的问题 10
3.1 激励机制效果不明显 11
3.2激励方式单一 11
3.3 薪酬激励体系不科学 11
3.4领导与员工的工作关系不和谐 12
3.5 原因分析 12
4 西安国寿员工激励机制优化的解决方案 12
4.1强化激励制度的有效实施 13
4.2 多元化的激励方式 13
4.3建立科学的激励机制体系 14
4.4建立领导与员工和谐的激励制度 15
结论 10
参考文献 11
致谢 12
1绪论
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原因分析 12
4 西安国寿员工激励机制优化的解决方案 12
4.1强化激励制度的有效实施 13
4.2 多元化的激励方式 13
4.3建立科学的激励机制体系 14
4.4建立领导与员工和谐的激励制度 15
结论 10
参考文献 11
致谢 12
1绪论
1.1研究背景
中国经济发展的速度日新月异，保险业在金融体系中比例也占到大比重。我国的保险行业起步是比较晚的，相关的激励措施基也比较落后，整个的人才有效利用率很低，没有真正的发挥人才的作用。重新审视保险业中激励的作用，会极大的促进我国保险业的发展。中国的保险业是在对外开放的情况下，快速的发展着，并且范围广大，辐射广。“到2014年底国统保险公司就有92家，市场管理也不断地规范。国家也越来越重视保险行业里面体制的改革”[1]。主要是保险公司根据市场经济体制吸收民间资本，不断壮大自己队伍实力，股票发售的结构不断随着市场的变化而变化，市场的综合整治也不断完善。随着《中华人民共和国保险法》、《外资保险公司管理条例》和全新的保险法进一步实施以后，保监会随即处理了不符合法律法规的保险制度，“使得我国保险业走上了适合自主市场发展的法律体系”[2]。加入了世界贸易组织以后我国的保险业进入了黄金发展时期，主要体现在一下几个特点：一是以最快的时间和国际接轨。二是范围开放广。三是开放程度很深。我国保险业发展的活力很大一部分来源于对外开放。保险行业对外开放程度对保险业发展有很大的促进。中国保险行业发展潜力无限。中国要想社会主义市场经济体制不断完善。小康社会建设的经济宏伟目标实现。保险行业的不断规整和完善是很重要的步骤。
1.2研究的方法
本文以文献研究法和实际分析法对西安国寿销售人员的激励方面进行论述。通过文献中的数据内容集合所学知识，本着从实际中来到实际中去的态度对西安国寿发展中出现的一系列问题，进行比较全面的分析和整理。以便能使问题得到解决。
1.3论文框架
本文以西安国寿的员工激励为主要研究对象，结合所学及文献资料对西安国寿激励机制所产生的问题进行分析并且提出相应的解决方案。具体分析处理的内容如下：第一部份主要是选题的背景及其国内外研究动态的解析，第二部分是对公司简介及其激励机制的现状，第三部分是介绍西安国寿员工激励出现的相应问题，第四部分是就问题提出了解决的方案，以便能够对西安国寿现行的激励机制提供帮助。
1.4 国内外研究动态
1.4.1国内研究动态
暨南大学人力资源管理研究所的戴良铁对激励理论做了详细的分类，以下就是他长期细致的研究方向：①激励管理的背景、特征与内容；②激励的有关理论；③激励的具体内容；④企业如何导入有效的激励；⑤公司激励机制开展的方案与步骤。这就表明人力资源管理中的激励模块，在经济发展的过程中地位越来越明显和重要。人力资源作为一种先进的资源被发现后，围绕着资源开发和研究的各种方式也逐渐在实际工作中得到应用。资源本身就是一种优势，是扩大化就是研究的目的。
1.4.2国外研究动态
现代企业的管理理论基本来源于国外，资本主义的发展使管理理论得到了先天性的优势。好的管理手段往往 决定一个公司的成败。美国心理学家赫茨伯就双因素理论提出了工作的激励一套先进的理论。“他在《工作的激励》中提出了保健因素和激励因素，也就是后来人称的双因素理论”[3]。保健因素可以用来体现高水平员工的不满意，激励因素可以用来体现高水平员工的满意度。他所做的研究就是想表明，好的激励措施可以促进生产力，加强员工的工作积极性，提高工作效率。美国麻省理工学院的EH施恩教授在《职业动力论》书中提出激励理论的重要性，表明他对激励机制的建立的优越感十足，“他指出员工的动力来源于付出与得到的比例”[4]。好的激励措施可以让员工干劲十足，超越自身能力，达到更高更强的目的，通过激励措施激发员工的工作态度，提高企业效益。
1.5 员工激励理论论述
1.5.1激励概念
激励就是指任内心被激发的心理过程。激励是管理学延生发展的一种模式，简单地表达就是在工作中，通过好的、积极向上的语言或者制度，提高员工的工作效率、积极性，帮助员工去不断超越自我，实现他们的价值。“激励是双向的，激励措施本身没有错误，要是放到某一个企业或者不同工作环境下的话。可能会违背原本的意愿”[5]。所以激励措施的实事求是性很重要。现代企业中好的激励措施对企业长远发展和继承企业文化方面有积极的意义。
1.5.2激励的类型
激励的类型：物质激励与精神激励是两个相辅相成的激励措施，这两个措施作用的对象往往是一样的，但是侧中单不一样，“前者更多的侧重实际行的激励，后者更多的是帮助前者实现最大化”[6]。随着经济的发展人的各种需求增多比如：生活水平的提高、公司福利的待遇、个人价值的实现、企业发展的潜力、归属感等需求增强。两者互相影响、互相作用。激励也有双向性也就是正激励和负激励。正激励顾名思义就是能够在实践中起到好的作用，能够起到提高员工积极性、挖掘潜力的作用是企业一直所要做到的终极目标。负
1 绪论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.2 研究方法 2
1.3 论文框架 2
1.4 国内外研究动态 2
1.4.1国内研究动态 2
1.4.2国外研究动态 3
1.5 员工激励理论论述 3
1.5.1激励概念 3
1.5.2激励的类型 3
1.5.3激励的方法 3
2 西安国寿激励现状分析 4
2.1公司简介 4
2.2 西安国寿员工激励现状 5
2.2.1 激励方式多元化 6
2.2.2 员工参与激励机制的建立 7
2.2.3 绩效激励机制 7
2.2.4 积极引进国内外先进激励机制 8
2.2.5 西安国寿实施股权激励销售人员 9
3 西安国寿员工激励措施存在的问题 10
3.1 激励机制效果不明显 11
3.2激励方式单一 11
3.3 薪酬激励体系不科学 11
3.4领导与员工的工作关系不和谐 12
3.5 原因分析 12
4 西安国寿员工激励机制优化的解决方案 12
4.1强化激励制度的有效实施 13
4.2 多元化的激励方式 13
4.3建立科学的激励机制体系 14
4.4建立领导与员工和谐的激励制度 15
结论 10
参考文献 11
致谢 12
1绪论
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
原因分析 12
4 西安国寿员工激励机制优化的解决方案 12
4.1强化激励制度的有效实施 13
4.2 多元化的激励方式 13
4.3建立科学的激励机制体系 14
4.4建立领导与员工和谐的激励制度 15
结论 10
参考文献 11
致谢 12
1绪论
1.1研究背景
中国经济发展的速度日新月异，保险业在金融体系中比例也占到大比重。我国的保险行业起步是比较晚的，相关的激励措施基也比较落后，整个的人才有效利用率很低，没有真正的发挥人才的作用。重新审视保险业中激励的作用，会极大的促进我国保险业的发展。中国的保险业是在对外开放的情况下，快速的发展着，并且范围广大，辐射广。“到2014年底国统保险公司就有92家，市场管理也不断地规范。国家也越来越重视保险行业里面体制的改革”[1]。主要是保险公司根据市场经济体制吸收民间资本，不断壮大自己队伍实力，股票发售的结构不断随着市场的变化而变化，市场的综合整治也不断完善。随着《中华人民共和国保险法》、《外资保险公司管理条例》和全新的保险法进一步实施以后，保监会随即处理了不符合法律法规的保险制度，“使得我国保险业走上了适合自主市场发展的法律体系”[2]。加入了世界贸易组织以后我国的保险业进入了黄金发展时期，主要体现在一下几个特点：一是以最快的时间和国际接轨。二是范围开放广。三是开放程度很深。我国保险业发展的活力很大一部分来源于对外开放。保险行业对外开放程度对保险业发展有很大的促进。中国保险行业发展潜力无限。中国要想社会主义市场经济体制不断完善。小康社会建设的经济宏伟目标实现。保险行业的不断规整和完善是很重要的步骤。
1.2研究的方法
本文以文献研究法和实际分析法对西安国寿销售人员的激励方面进行论述。通过文献中的数据内容集合所学知识，本着从实际中来到实际中去的态度对西安国寿发展中出现的一系列问题，进行比较全面的分析和整理。以便能使问题得到解决。
1.3论文框架
本文以西安国寿的员工激励为主要研究对象，结合所学及文献资料对西安国寿激励机制所产生的问题进行分析并且提出相应的解决方案。具体分析处理的内容如下：第一部份主要是选题的背景及其国内外研究动态的解析，第二部分是对公司简介及其激励机制的现状，第三部分是介绍西安国寿员工激励出现的相应问题，第四部分是就问题提出了解决的方案，以便能够对西安国寿现行的激励机制提供帮助。
1.4 国内外研究动态
1.4.1国内研究动态
暨南大学人力资源管理研究所的戴良铁对激励理论做了详细的分类，以下就是他长期细致的研究方向：①激励管理的背景、特征与内容；②激励的有关理论；③激励的具体内容；④企业如何导入有效的激励；⑤公司激励机制开展的方案与步骤。这就表明人力资源管理中的激励模块，在经济发展的过程中地位越来越明显和重要。人力资源作为一种先进的资源被发现后，围绕着资源开发和研究的各种方式也逐渐在实际工作中得到应用。资源本身就是一种优势，是扩大化就是研究的目的。
1.4.2国外研究动态
现代企业的管理理论基本来源于国外，资本主义的发展使管理理论得到了先天性的优势。好的管理手段往往 决定一个公司的成败。美国心理学家赫茨伯就双因素理论提出了工作的激励一套先进的理论。“他在《工作的激励》中提出了保健因素和激励因素，也就是后来人称的双因素理论”[3]。保健因素可以用来体现高水平员工的不满意，激励因素可以用来体现高水平员工的满意度。他所做的研究就是想表明，好的激励措施可以促进生产力，加强员工的工作积极性，提高工作效率。美国麻省理工学院的EH施恩教授在《职业动力论》书中提出激励理论的重要性，表明他对激励机制的建立的优越感十足，“他指出员工的动力来源于付出与得到的比例”[4]。好的激励措施可以让员工干劲十足，超越自身能力，达到更高更强的目的，通过激励措施激发员工的工作态度，提高企业效益。
1.5 员工激励理论论述
1.5.1激励概念
激励就是指任内心被激发的心理过程。激励是管理学延生发展的一种模式，简单地表达就是在工作中，通过好的、积极向上的语言或者制度，提高员工的工作效率、积极性，帮助员工去不断超越自我，实现他们的价值。“激励是双向的，激励措施本身没有错误，要是放到某一个企业或者不同工作环境下的话。可能会违背原本的意愿”[5]。所以激励措施的实事求是性很重要。现代企业中好的激励措施对企业长远发展和继承企业文化方面有积极的意义。
1.5.2激励的类型
激励的类型：物质激励与精神激励是两个相辅相成的激励措施，这两个措施作用的对象往往是一样的，但是侧中单不一样，“前者更多的侧重实际行的激励，后者更多的是帮助前者实现最大化”[6]。随着经济的发展人的各种需求增多比如：生活水平的提高、公司福利的待遇、个人价值的实现、企业发展的潜力、归属感等需求增强。两者互相影响、互相作用。激励也有双向性也就是正激励和负激励。正激励顾名思义就是能够在实践中起到好的作用，能够起到提高员工积极性、挖掘潜力的作用是企业一直所要做到的终极目标。负
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