宝鸡英创教育人员流失的原因及对策
摘 要随着市场经济的发展越来越国际化，企业的市场竞争力不仅是通过企业的产品来实现的，而且也是从企业的人才战略的角度来实现的。人力资源管理的本质就是将合适的人放在合适的岗位，所谓知人善用，作为企业而言，应该将其作为核心，因为这样更有利于企业的发展。纵观国内的人力资源行业不难发现，我们还有很多方面需要完善与改进，很多人还是没能认识到人员才是企业的核心，人可以推动企业的发展，所以国内一些企事业单位的人员流失率还是呈现上升趋势，而因为这个原因会使得企业的发展受到限制，出现无人可用的尴尬局面。本文使用实地调查法与文献研究法，针对宝鸡英创教育的人员流失这一现象进行研究。论文开始是说明了国内以及国外对于人员流失方面的研究状况，其次，介绍了目前宝鸡英创教育的企业状况，然后对宝鸡英创教育的人员流失现状加以解析，得出其目前存在薪酬制度缺乏激励性、企业绩效考核指标过于繁杂等问题，然后，根据出现的问题进行详解以及提出解决办法。
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景、目的、意义 1
1.2 国内外研究现状 2
1.3 研究方法 3
2 宝鸡英创教育人员流失的现状 4
2.1宝鸡英创教育主要组织结构 4
2.2宝鸡英创教育人员总体流失情况 5
2.3宝鸡英创教育不同性别人员流失情况 6
2.4宝鸡英创教育不同工龄人员流失情况 7
2.5宝鸡英创教育不同人员类型流失情况 8
3 宝鸡英创教育人员流失的原因 9
3.1 薪酬制度缺乏激励性 9
3.2 企业绩效考核指标过于繁杂 9
3.3 企业培训制度不完善 10
3.4 员工职业发展受限 10
4 解决上述问题的措施 12
4.1 制定具有激励性的薪酬体系 12
4.2 完善绩效考核指标体系 12
4.3 健全员工培训机制 13
4.4 强化员工职业生涯管理 14
结 论 15
参考文献 16
致 谢 17
1 绪论
1.1 研究 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
背景、目的、意义
1.1.1 研究背景
中国教育培训产业还处在发展阶段，目前市场已经有数万个培训机构，有新东方、巨人教育、环球雅思等国内知名的教育机构，还有二线三线城市的土生土长的教育品牌，员工人数在十人以下的小型私人教育机构也不少。但是，无论是上市公司还是民营企业，作为教育机构，其逐步稳健发展的核心竞争力便是教师的储备。与公立学校不同，教育培训机构的教师需要更高的知识水平、更强的综合能力。更高的强度和高压力的工作氛围，很容易导致教师流失，教师流失直接导致了发展核心的破坏。所以，如何维持教育机构教师的稳定是亟待解决的问题。
人员的流失将会增加新人培训的成本，人员流动过大，那么企业将要把很多的资源投入在新员工的培训上。并且人员的流失将会影响到工作质量，由于新员工的经验以及相关的技巧不足，不能独立授课或者独挡一面，从而降低工作质量。在人员的流失过程之中，企业的商业机密也会随之泄露，并且将会影响到企业的声誉。人员流动过大，从一定意义上也可以看出企业的凝聚力较差，那么面对市场的优胜略汰，企业的抵抗风险的能力将会一定程度上降低。
1.1.2 研究目的
人员流失对任何一个企业而言所造成的损失是巨大的，企业的稳定性受到威胁，直接关系到企业的生存与发展。基于现在教育行业人员流失研究情况来看，对于私立的教育培训机构人员流失方面研究相对较少，而现在私立的教育培训机构越来越多，因为工作压力相比公立学校较高等原因，人员流失是他们共同面对的问题，宝鸡英创教育就是其中的一员，通过本文的研究将有可能促使教育培训行业留住人员，建立人员储备机制，降低人员流失率，从而增强企业的发展能力与核心竞争力。
1.1.3 研究意义
研究宝鸡英创教育人员流失，第一能够适当的减缓其目前招聘压力大，人员流失率逐渐升高的问题，确保其良性发展。第二增加其人才储备，保证其核心竞争力，一定程度上也促进了其学术的积累沉淀。第三是使得员工绩效和企业利润得到提高，一定意义上也促进企业的进步，与此同时，也为部分待业人员提供了岗位。所以对于这个课题的研究是很有实际意义的。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外学者J.Hack指出，如果企业的人力资源管理存在较多的问题，那么将会促使企业的人员离职率不断上升，随之而来便是直接波及到企业管理。那么企业的核心竞争力将会受到波及，这对企业的长期发展将会有很大的负面影响。Lee?Dyer指出，对一个企业来讲，最大的发展瓶颈莫过于资金方面以及人才方面，而人才方面与资金方面同样致命。若企业人员流失现象不是很乐观，那么将影响到企业的发展能力。
普莱斯，美国学者，研究员工流失问题的专家，他建立了关于员工流出的决定因素和干扰变量模型，普莱斯模型。普莱斯认为员工流失的主要因素为：工资水平、基础交流、融合性、正规交流以及企业的集权化，前四种因素与员工流失呈正相关系，企业的集权化与员工流失呈现负相关性。工作机会与工作的满意度是员工流失和其他决定因素之间的中介变量。
勒温提出的场论，是借用物理学上力场的概念，他认为个人的工作行为绩效B( Behavior),是个人的能力和条件P(Person)，以及个人所处环境E( Environment),也就是个人的“场”的函数： B=f(P, E)。个人所处的环境对于个人的工作状态以及工作效率有着较大的影响。个人与环境之间一般总有一个从相互“适应”到“不适应”的发展过程。由于个人无法左右环境，环境通常也不会因为少数个人而发生改变，因此，当适应程度下降至不适应程度时，新的环境无论对于个人还是组织都是最佳选择。
目前许多的企业都存在人员流失严重的情况。因此，企业应认真分析员工的流失率上升的问题，掌握人员流失的原因、规律，制定出一套合理完善的人员体系，使企业不用在人员流失所产生的各种后遗症而烦恼，从而实现更好的发展。
1.2.2 国内研究现状
潘奇(2013)纵观国际各个国家，各国政府对于民办校外培训机构的支持力度各不相同，我国的应试教育体系便是我国现有的状况，那么国家相关部门应该以相关政策促进校外培训机构良性发展。
木艳，孙云龙（2015）学校的发展受到影响，那么教师团队的人员流失是其一个占比很大的因素，人员的流失不是一个现象性的过程，每个阶段的人员流失原因都有着差别，想要降低人员流失率的话，那么学校可以通过对各阶段人员流失的原因进行调查，并且针对不同的情况，在与教师沟通过程中设置相应的办法，这样对降低人员流失率有很大的帮助。
彭娟，张光磊，刘善仕(2016)?如果企业想要通过薪酬要素的增加来降低企业人员的流失率的话，那么需要将薪酬要素与激励要素相结合的方式进行体现，这样的方式对于控制企业人员流失率有着非常明显的效果
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景、目的、意义 1
1.2 国内外研究现状 2
1.3 研究方法 3
2 宝鸡英创教育人员流失的现状 4
2.1宝鸡英创教育主要组织结构 4
2.2宝鸡英创教育人员总体流失情况 5
2.3宝鸡英创教育不同性别人员流失情况 6
2.4宝鸡英创教育不同工龄人员流失情况 7
2.5宝鸡英创教育不同人员类型流失情况 8
3 宝鸡英创教育人员流失的原因 9
3.1 薪酬制度缺乏激励性 9
3.2 企业绩效考核指标过于繁杂 9
3.3 企业培训制度不完善 10
3.4 员工职业发展受限 10
4 解决上述问题的措施 12
4.1 制定具有激励性的薪酬体系 12
4.2 完善绩效考核指标体系 12
4.3 健全员工培训机制 13
4.4 强化员工职业生涯管理 14
结 论 15
参考文献 16
致 谢 17
1 绪论
1.1 研究 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
背景、目的、意义
1.1.1 研究背景
中国教育培训产业还处在发展阶段，目前市场已经有数万个培训机构，有新东方、巨人教育、环球雅思等国内知名的教育机构，还有二线三线城市的土生土长的教育品牌，员工人数在十人以下的小型私人教育机构也不少。但是，无论是上市公司还是民营企业，作为教育机构，其逐步稳健发展的核心竞争力便是教师的储备。与公立学校不同，教育培训机构的教师需要更高的知识水平、更强的综合能力。更高的强度和高压力的工作氛围，很容易导致教师流失，教师流失直接导致了发展核心的破坏。所以，如何维持教育机构教师的稳定是亟待解决的问题。
人员的流失将会增加新人培训的成本，人员流动过大，那么企业将要把很多的资源投入在新员工的培训上。并且人员的流失将会影响到工作质量，由于新员工的经验以及相关的技巧不足，不能独立授课或者独挡一面，从而降低工作质量。在人员的流失过程之中，企业的商业机密也会随之泄露，并且将会影响到企业的声誉。人员流动过大，从一定意义上也可以看出企业的凝聚力较差，那么面对市场的优胜略汰，企业的抵抗风险的能力将会一定程度上降低。
1.1.2 研究目的
人员流失对任何一个企业而言所造成的损失是巨大的，企业的稳定性受到威胁，直接关系到企业的生存与发展。基于现在教育行业人员流失研究情况来看，对于私立的教育培训机构人员流失方面研究相对较少，而现在私立的教育培训机构越来越多，因为工作压力相比公立学校较高等原因，人员流失是他们共同面对的问题，宝鸡英创教育就是其中的一员，通过本文的研究将有可能促使教育培训行业留住人员，建立人员储备机制，降低人员流失率，从而增强企业的发展能力与核心竞争力。
1.1.3 研究意义
研究宝鸡英创教育人员流失，第一能够适当的减缓其目前招聘压力大，人员流失率逐渐升高的问题，确保其良性发展。第二增加其人才储备，保证其核心竞争力，一定程度上也促进了其学术的积累沉淀。第三是使得员工绩效和企业利润得到提高，一定意义上也促进企业的进步，与此同时，也为部分待业人员提供了岗位。所以对于这个课题的研究是很有实际意义的。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外学者J.Hack指出，如果企业的人力资源管理存在较多的问题，那么将会促使企业的人员离职率不断上升，随之而来便是直接波及到企业管理。那么企业的核心竞争力将会受到波及，这对企业的长期发展将会有很大的负面影响。Lee?Dyer指出，对一个企业来讲，最大的发展瓶颈莫过于资金方面以及人才方面，而人才方面与资金方面同样致命。若企业人员流失现象不是很乐观，那么将影响到企业的发展能力。
普莱斯，美国学者，研究员工流失问题的专家，他建立了关于员工流出的决定因素和干扰变量模型，普莱斯模型。普莱斯认为员工流失的主要因素为：工资水平、基础交流、融合性、正规交流以及企业的集权化，前四种因素与员工流失呈正相关系，企业的集权化与员工流失呈现负相关性。工作机会与工作的满意度是员工流失和其他决定因素之间的中介变量。
勒温提出的场论，是借用物理学上力场的概念，他认为个人的工作行为绩效B( Behavior),是个人的能力和条件P(Person)，以及个人所处环境E( Environment),也就是个人的“场”的函数： B=f(P, E)。个人所处的环境对于个人的工作状态以及工作效率有着较大的影响。个人与环境之间一般总有一个从相互“适应”到“不适应”的发展过程。由于个人无法左右环境，环境通常也不会因为少数个人而发生改变，因此，当适应程度下降至不适应程度时，新的环境无论对于个人还是组织都是最佳选择。
目前许多的企业都存在人员流失严重的情况。因此，企业应认真分析员工的流失率上升的问题，掌握人员流失的原因、规律，制定出一套合理完善的人员体系，使企业不用在人员流失所产生的各种后遗症而烦恼，从而实现更好的发展。
1.2.2 国内研究现状
潘奇(2013)纵观国际各个国家，各国政府对于民办校外培训机构的支持力度各不相同，我国的应试教育体系便是我国现有的状况，那么国家相关部门应该以相关政策促进校外培训机构良性发展。
木艳，孙云龙（2015）学校的发展受到影响，那么教师团队的人员流失是其一个占比很大的因素，人员的流失不是一个现象性的过程，每个阶段的人员流失原因都有着差别，想要降低人员流失率的话，那么学校可以通过对各阶段人员流失的原因进行调查，并且针对不同的情况，在与教师沟通过程中设置相应的办法，这样对降低人员流失率有很大的帮助。
彭娟，张光磊，刘善仕(2016)?如果企业想要通过薪酬要素的增加来降低企业人员的流失率的话，那么需要将薪酬要素与激励要素相结合的方式进行体现，这样的方式对于控制企业人员流失率有着非常明显的效果
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