宝商家美佳超员工流失原因及对策
本人签名 日期 摘 要随着社会的快速发展，企业人才越来越成为应对市场激烈竞争,实现企业战略目标和维持企业高质量发展的首要资源。人作为企业的主体,更是非常重要的竞争元素，企业人员的流失就成为了企业资源最严重损失，而这种损失是难以衡量的。公司要生存、要发展就必须吸引、用好、培养好、留得住人。在现代企业管理下,盘活企业现有人员,实施适当的人员经营战略,减少员工流失风险是十分重要的工作。本文在撰写的过程中,深入宝商家美佳超市实践中,运用了大量的第一手企业真实资料,对于处理宝商家美佳员工流失提升企业竞争力具有一定的实践意义。本文的结论措施也为同类型企业的管理提供一定的参考价值，帮他们找到合适的留人办法。同时对于企业人员来说，能够更加清楚认识自己在企业中的地位及发展方向，达到一个双赢的结果。
Keywords: Staff drain; Corporation Development; talent competitio 目 录
1绪论 1
1.1研究背景、目的、意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究目的 1
1.1.3研究意义 1
1.2国内外研究现状 2
1.2.1国外研究现状 2
1.2.2国内研究现状 2
1.3研究方法 3
2宝商家美佳超市员工流失现状 4
2.1员工流失总体情况对比 4
2.2不同月份（季度）员工流失现状 5
2.3不同层次员工流失现状 5
2.3.1不同学历员工流失现状 5
2.3.2不同年龄员工流失现状 6
3宝商家美佳超市员工流失原因 8
3.1人岗匹配度不高 8
3.2员工发展目标不明确 8
3.3薪资水平不满意 8
3.4激励效果不明显 9
3.5员工凝聚力不高 9
4宝商家美佳超市员工流失的应对措施 10
4.1做好人员甄选 10
4.2明确员工目标 10
4.3把握薪酬水平 11
4.4了解员 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
工需求 11
4.5提升内部凝聚力 12
结论 14
参考文献 15
致谢 16
附录 17
附录A宝商家美佳员工离职原因调查问卷 17
附录 B访谈提纲 20
1 绪论
1.1 研究背景、目的、意义
1.1.1 研究背景
随着社会的快速发展，当代人才已经成为应对目前市场竞争,实现所在企业的战略目标和获得持续发展的首要资源。人作为企业的主体,更是首要战备资源，因此，人才的流失便成了企业资源损失中最严重创伤，并且人才的损失价值有时是难以估计的。企业要生存、要发展必须吸引、培养、用好、留好人才。在现代企业管理下,盘活企业现有人才,实施可靠的人才经营战略,减少人才流失风险是十分必要和首要工作。
1.1.2 研究目的
本文以宝商家美佳超市为例，以员工流失相关理论为参考依据，分析员工现状，根据相关研究方法做调查研究在此基础上再做该超市的人员流失原因分析，得出解决员工流失的对应措施，期望最终将所得结论运用在同类型企业中，能为他们提供有效的参考依据，再针对实际问题，帮助他们找到合适的用人、留人方法。
1.1.3 研究意义
（1）理论意义
通过相关文献资料的查阅，发现对高端、核心员工离职问题的研究论文颇多，但针对于零售行业的低端人员及基层管理者关注相对较少。本文以宝商家美佳超市为实例，以该超市员工流失现象为研究对象，并且用相关理论指导该超市管理实践,以具体操作来验证所得理论,具有一定的理论和应用价值。
（2）现实意义
本文在撰写的过程中,深入宝商家美佳超市实践中,记录了解了大量的该超市具体、真实资料,对于处理宝商家美佳员工流失提升企业竞争力具有一定的实践意义。本文的结论措施也为同类型企业的管理提供一定的参考价值，帮他们找到合适的留人办法。同时对于企业员工来说，能够更加清楚自己在企业中的职责和自 己的价值所在以便有效的实现自己的规划，这样能达到一个双赢的结果。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外学者研究较早，从员工需求、与外界的关系等角度做研究得出了许多员工流失理论。
马斯洛需求层次理论中把需求划分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求这五种，任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位及满足程度，如果某项待定需求得不到满足，就会产生人员流失。
勒温的场论。指出一个人所处的环境（即他的“场”）密切的影响着他所能创造出的价值大小。如果一个人对目前所处的环境（这里主要指工作环境）无法做出决定性的改变，那么他只有离开这个环境，寻求新的适合自己的环境，这样便产生了员工流失。
普莱斯模型中将企业和个人这两个变量结合起来分析探讨员工流失问题。该模型指出，工作满意度和调换工作的机会这两个中介变量与员工流失密切相关。
梅奥指出，人们的某一项行为并不单单是对于追求金钱和物质上的满足，不能单纯的仅仅从技术和物质条件出发，如果只看重物质层面的满足，而忽略了精神层面的满足也会使员工流失率变高。
1.2.2 国内研究现状
我国此类研究起步较晚但我国许多学者仍通过总结我国实践探讨了企业员工流失问题。因此，根据相关理论基础，再结合企业实际问题对员工的流失做深入剖析，提出招人、用人、留人相关建议性对策，应为该类研究的发展方向。
周振波（2015），浅析中小企业人员流失管理。从公司整体规划、用人环境、育人机制、留人体系四个方面的对策建议出发为提升人员流失管理水平从整体上提供了相应参考依据。
盛丽（2014），深圳JW万豪酒店人员流失问题及对策研究。文章以深圳JW酒店为研究对象，通过了解、关注、激励员工，把以人为本当做主要防范手段，从酒店内部出发，改变酒店管理方式，提高员工满意度留住人才来降低酒店人员流失率。
Keywords: Staff drain; Corporation Development; talent competitio 目 录
1绪论 1
1.1研究背景、目的、意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究目的 1
1.1.3研究意义 1
1.2国内外研究现状 2
1.2.1国外研究现状 2
1.2.2国内研究现状 2
1.3研究方法 3
2宝商家美佳超市员工流失现状 4
2.1员工流失总体情况对比 4
2.2不同月份（季度）员工流失现状 5
2.3不同层次员工流失现状 5
2.3.1不同学历员工流失现状 5
2.3.2不同年龄员工流失现状 6
3宝商家美佳超市员工流失原因 8
3.1人岗匹配度不高 8
3.2员工发展目标不明确 8
3.3薪资水平不满意 8
3.4激励效果不明显 9
3.5员工凝聚力不高 9
4宝商家美佳超市员工流失的应对措施 10
4.1做好人员甄选 10
4.2明确员工目标 10
4.3把握薪酬水平 11
4.4了解员 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
工需求 11
4.5提升内部凝聚力 12
结论 14
参考文献 15
致谢 16
附录 17
附录A宝商家美佳员工离职原因调查问卷 17
附录 B访谈提纲 20
1 绪论
1.1 研究背景、目的、意义
1.1.1 研究背景
随着社会的快速发展，当代人才已经成为应对目前市场竞争,实现所在企业的战略目标和获得持续发展的首要资源。人作为企业的主体,更是首要战备资源，因此，人才的流失便成了企业资源损失中最严重创伤，并且人才的损失价值有时是难以估计的。企业要生存、要发展必须吸引、培养、用好、留好人才。在现代企业管理下,盘活企业现有人才,实施可靠的人才经营战略,减少人才流失风险是十分必要和首要工作。
1.1.2 研究目的
本文以宝商家美佳超市为例，以员工流失相关理论为参考依据，分析员工现状，根据相关研究方法做调查研究在此基础上再做该超市的人员流失原因分析，得出解决员工流失的对应措施，期望最终将所得结论运用在同类型企业中，能为他们提供有效的参考依据，再针对实际问题，帮助他们找到合适的用人、留人方法。
1.1.3 研究意义
（1）理论意义
通过相关文献资料的查阅，发现对高端、核心员工离职问题的研究论文颇多，但针对于零售行业的低端人员及基层管理者关注相对较少。本文以宝商家美佳超市为实例，以该超市员工流失现象为研究对象，并且用相关理论指导该超市管理实践,以具体操作来验证所得理论,具有一定的理论和应用价值。
（2）现实意义
本文在撰写的过程中,深入宝商家美佳超市实践中,记录了解了大量的该超市具体、真实资料,对于处理宝商家美佳员工流失提升企业竞争力具有一定的实践意义。本文的结论措施也为同类型企业的管理提供一定的参考价值，帮他们找到合适的留人办法。同时对于企业员工来说，能够更加清楚自己在企业中的职责和自 己的价值所在以便有效的实现自己的规划，这样能达到一个双赢的结果。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
国外学者研究较早，从员工需求、与外界的关系等角度做研究得出了许多员工流失理论。
马斯洛需求层次理论中把需求划分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求这五种，任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位及满足程度，如果某项待定需求得不到满足，就会产生人员流失。
勒温的场论。指出一个人所处的环境（即他的“场”）密切的影响着他所能创造出的价值大小。如果一个人对目前所处的环境（这里主要指工作环境）无法做出决定性的改变，那么他只有离开这个环境，寻求新的适合自己的环境，这样便产生了员工流失。
普莱斯模型中将企业和个人这两个变量结合起来分析探讨员工流失问题。该模型指出，工作满意度和调换工作的机会这两个中介变量与员工流失密切相关。
梅奥指出，人们的某一项行为并不单单是对于追求金钱和物质上的满足，不能单纯的仅仅从技术和物质条件出发，如果只看重物质层面的满足，而忽略了精神层面的满足也会使员工流失率变高。
1.2.2 国内研究现状
我国此类研究起步较晚但我国许多学者仍通过总结我国实践探讨了企业员工流失问题。因此，根据相关理论基础，再结合企业实际问题对员工的流失做深入剖析，提出招人、用人、留人相关建议性对策，应为该类研究的发展方向。
周振波（2015），浅析中小企业人员流失管理。从公司整体规划、用人环境、育人机制、留人体系四个方面的对策建议出发为提升人员流失管理水平从整体上提供了相应参考依据。
盛丽（2014），深圳JW万豪酒店人员流失问题及对策研究。文章以深圳JW酒店为研究对象，通过了解、关注、激励员工，把以人为本当做主要防范手段，从酒店内部出发，改变酒店管理方式，提高员工满意度留住人才来降低酒店人员流失率。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/rlzy/150.html
