企业家内部网络对员工态度和行为的影响研究
目 录
1 引言 2
2 文献回顾 2
2.1 企业家关系网络的基本理论 2
2.1.1 企业家关系网络的内涵 2
2.1.2 国外关于企业家关系网络的理论研究 2
2.1.3 国内关于企业家关系网络的理论研究 2
2.2 企业家内部网络的相关研究 2
2.2.1 企业家内部网络的概念 2
2.2.2 企业家内部网络的特征 2
2.3 离职倾向的相关研究 2
2.3.1 离职倾向的定义 2
2.3.2 离职倾向的影响因素 2
2.4 反生产性工作行为的相关研究 2
2.4.1 反生产性工作行为的概念 2
2.4.2 反生产性工作行为的影响因素 2
3 企业家内部网络的结构框架 2
3.1 企业家内部网络的维度分析 2
3.2 企业家内部网络的要素分析 2
3.2.1 结构性要素 2
3.2.2 关系性要素 2
4 企业家内部网络与员工态度和行为关系的假设 2
4.1 企业家内部网络与员工离职倾向关系的假设 2
4.1.1 结构性要素与员工离职倾向 2
4.1.2 关系型要素与员工离职倾向 2
4.1.3 认知性要素与员工离职倾向 2
4.2 企业家内部网络与反生产性工作行为关系的假设 2
4.2.1 结构性要素与反生产性工作行为 2
4.2.2 关系性要素与反生产工作行为 2
5 实证分析 2
5.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
调查问卷的设计与数据的收集 2
5.1.1 问卷设计与数据收集 2
5.1.2 描述性分析 2
5.2 信度分析 2
5.3 假设检验 2
5.3.1 相关分析 2
5.3.2 回归分析 2
结 论 2
致 谢 2
参 考 文 献 2
附录 企业家内部网络对员工态度和行为的影响研究问卷..................................24
1 引言
当今社会是一个重“人情”的社会，人的社会性决定了人际关系的重要性，关系资源越来越成为企业发展的重要资源。企业家们意识到企业家关系网络的存在对企业的发展具有极其重要的意义，因此近年来企业对企业家关系网络的构建更加的重视。企业家关系网络作为社会关系网络的一部分，影响着企业内部的微观环境，影响着企业中每一个与企业家有关联的部门与员工的态度和行为。
企业家外部网络对员工态度和行为的影响近年来被广泛研究，而企业家内部网络对员工态度和行为的影响的研究却较少，较少的研究以及不完善的理论成果增加了研究企业家内部网络与员工态度和行为关系的模糊性。企业家内部网络影响了员工在企业内的网络联系和心理环境状况，继而对员工的工作态度和行为产生影响。离职倾向反映了员工在当前工作环境下的心理状况状态的变化，是员工离职行为产生的直接前因变量。由于离职倾向是员工做出辞职行为的心理状态反应，因此现有理论普遍认为离职倾向能准确预测员工离职行为的产生，有利于企业家较早的注意到员工的不满心里并减少员工的离职率。反生产性工作行为是员工情绪上产生了波动，继而作出了违背组织利益的行动。离职倾向和反生产性工作行为是员工在企业家内部网络中产生的自发行为，能比较直观的反映员工在工作上的态度和行为。因此本文选择以离职倾向和反生产性工作行为作为员工态度和行为的研究变量。分析企业家内部网络对员工态度和行为的影响，不仅可以弥补现有企业家内部网络理论研究的不足，而且也可以为企业家的经营管理提供理论上的指导和改进。
2 文献回顾
2.1 企业家关系网络的基本理论
2.1.1 企业家关系网络的内涵
国外的学者通过研究逐渐从社会网络理论中形成了“企业家关系网络”、“企业家网络”的概念。企业家关系网络由企业家的各种社会资本联结而成，企业家关系网络是企业获得有效资源（内外部资源和信息等）的重要手段之一。因此，企业家关系网络被普遍定义为企业家与其他个体或与其他组织的联结，这种连结可以是正式的，也可以是非正式的.
从企业家角度来说，企业家关系网络是企业家能力的展现,能力较强的企业家构建的企业家内部网络更加多样化。程程（2013）认为，每个企业家运用关系网络的能力是不同的，企业家是否能够有效行使企业家职能受构建与运用关系网络的能力决的限制[]。从关系网络角度来说，陈春丽（2008）认为，企业家关系网络有助于推动网络成员之间的知识转移，有助于促进网络成员之间的资源交换，最终影响着网络成员的行为和绩效[]。
根据以上论述，本文认为企业家关系网络包括两方面：一方面是企业家在其成长过程中由于血缘关系所先天具备的关系网络，另一方面是企业家后天在交往过程中逐渐形成的与其他个体或 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
群体的关系网络。在中国这个讲人情的文化背景下，企业家们意识到获取资源的重要手段离不开“关系人脉”。因此企业家关系网络逐渐成为企业家愿意选择的获得更多资源的重要途径。企业家关系网络作为社会网络的一部分，它的存在对企业的发展具有极其重要的意义。
2.1.2 国外关于企业家关系网络的理论研究
国外关于企业家社会网络的研究是从社会资本这一主题开始的。众多学者认为社会资本是一种以网络、关系、规范、信任等为构成要素的特殊资源，这些构成要素决定了社会资本能够促进社会成员之间的沟通与合作。经济学、政治学、社会学等学科都被纳入社会资本的研究范围内，这使得这些学科不再变得独立，也促进了这些学科之间的融合与交流[]。社会学家们很早就注意到了社会资本对人类行为的重大影响，并且否定了经济学中的经济人假定，率先将社会资本与企业家关系网络联系起来。这使学者们开始认识到资源配置方式除了市场之外，关系网络也是重要的资源配置的方式。
众多学者一致认为关系网络主要影响了行为主体对信息与收益的控制。企业家社会资本与社会网络资源的特性与范围，影响了该企业家着企业家经营管理的能力（包括识别与把握机会的能力等），这种能力能够有效提高企业的收益并且推动企业不断发展。
企业家在企业的运营与成长中扮演着重要的角色，为了保证企业能够在激烈的竞争中更好的生存，企业家需要承担识别和获得机会与资源的重要责任。良好的关系网络能给企业家带来资讯上的优势，并且给企业能够长期稳定的发展奠定了基础。
2.1.3 国内关于企业家关系网络的理论研究
国内关于企业家关系网络缺少定性的理论研究。近年来，虽然有很多学者开始研究企业家关系网络，但是众多研究结果还没能得到国内所有研究者的一致认同，没能形成一个统一的理论体系，并且对于企业家关系网络的实证方面的研究成果较少。
第三，治理模式特征。信任是维系企业家内部网络的最关键的因素，以信任为基础建立起来的企业家内部网络嵌入有助于保障企业未来长久的经营。信任包括普遍信任和特殊信任。普遍信任以个体具有共同的信仰与认知的为前提而建立。特殊信任以血缘关系、情感为基础，是一种最基础的信任。通常来说，个体成员间的情感与信息交换会形成狭义上的特殊信任[]。但是不仅情感关系和交换关系可以形成特殊信任，除此之外由于权力等级的差别也会形成特殊信任。综合以上理论，企业家内部网络是以企业家权威、企业家影响力为基础的同时具有普遍信任和特殊信任的关系网。
1 引言 2
2 文献回顾 2
2.1 企业家关系网络的基本理论 2
2.1.1 企业家关系网络的内涵 2
2.1.2 国外关于企业家关系网络的理论研究 2
2.1.3 国内关于企业家关系网络的理论研究 2
2.2 企业家内部网络的相关研究 2
2.2.1 企业家内部网络的概念 2
2.2.2 企业家内部网络的特征 2
2.3 离职倾向的相关研究 2
2.3.1 离职倾向的定义 2
2.3.2 离职倾向的影响因素 2
2.4 反生产性工作行为的相关研究 2
2.4.1 反生产性工作行为的概念 2
2.4.2 反生产性工作行为的影响因素 2
3 企业家内部网络的结构框架 2
3.1 企业家内部网络的维度分析 2
3.2 企业家内部网络的要素分析 2
3.2.1 结构性要素 2
3.2.2 关系性要素 2
4 企业家内部网络与员工态度和行为关系的假设 2
4.1 企业家内部网络与员工离职倾向关系的假设 2
4.1.1 结构性要素与员工离职倾向 2
4.1.2 关系型要素与员工离职倾向 2
4.1.3 认知性要素与员工离职倾向 2
4.2 企业家内部网络与反生产性工作行为关系的假设 2
4.2.1 结构性要素与反生产性工作行为 2
4.2.2 关系性要素与反生产工作行为 2
5 实证分析 2
5.1 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
调查问卷的设计与数据的收集 2
5.1.1 问卷设计与数据收集 2
5.1.2 描述性分析 2
5.2 信度分析 2
5.3 假设检验 2
5.3.1 相关分析 2
5.3.2 回归分析 2
结 论 2
致 谢 2
参 考 文 献 2
附录 企业家内部网络对员工态度和行为的影响研究问卷..................................24
1 引言
当今社会是一个重“人情”的社会，人的社会性决定了人际关系的重要性，关系资源越来越成为企业发展的重要资源。企业家们意识到企业家关系网络的存在对企业的发展具有极其重要的意义，因此近年来企业对企业家关系网络的构建更加的重视。企业家关系网络作为社会关系网络的一部分，影响着企业内部的微观环境，影响着企业中每一个与企业家有关联的部门与员工的态度和行为。
企业家外部网络对员工态度和行为的影响近年来被广泛研究，而企业家内部网络对员工态度和行为的影响的研究却较少，较少的研究以及不完善的理论成果增加了研究企业家内部网络与员工态度和行为关系的模糊性。企业家内部网络影响了员工在企业内的网络联系和心理环境状况，继而对员工的工作态度和行为产生影响。离职倾向反映了员工在当前工作环境下的心理状况状态的变化，是员工离职行为产生的直接前因变量。由于离职倾向是员工做出辞职行为的心理状态反应，因此现有理论普遍认为离职倾向能准确预测员工离职行为的产生，有利于企业家较早的注意到员工的不满心里并减少员工的离职率。反生产性工作行为是员工情绪上产生了波动，继而作出了违背组织利益的行动。离职倾向和反生产性工作行为是员工在企业家内部网络中产生的自发行为，能比较直观的反映员工在工作上的态度和行为。因此本文选择以离职倾向和反生产性工作行为作为员工态度和行为的研究变量。分析企业家内部网络对员工态度和行为的影响，不仅可以弥补现有企业家内部网络理论研究的不足，而且也可以为企业家的经营管理提供理论上的指导和改进。
2 文献回顾
2.1 企业家关系网络的基本理论
2.1.1 企业家关系网络的内涵
国外的学者通过研究逐渐从社会网络理论中形成了“企业家关系网络”、“企业家网络”的概念。企业家关系网络由企业家的各种社会资本联结而成，企业家关系网络是企业获得有效资源（内外部资源和信息等）的重要手段之一。因此，企业家关系网络被普遍定义为企业家与其他个体或与其他组织的联结，这种连结可以是正式的，也可以是非正式的.
从企业家角度来说，企业家关系网络是企业家能力的展现,能力较强的企业家构建的企业家内部网络更加多样化。程程（2013）认为，每个企业家运用关系网络的能力是不同的，企业家是否能够有效行使企业家职能受构建与运用关系网络的能力决的限制[]。从关系网络角度来说，陈春丽（2008）认为，企业家关系网络有助于推动网络成员之间的知识转移，有助于促进网络成员之间的资源交换，最终影响着网络成员的行为和绩效[]。
根据以上论述，本文认为企业家关系网络包括两方面：一方面是企业家在其成长过程中由于血缘关系所先天具备的关系网络，另一方面是企业家后天在交往过程中逐渐形成的与其他个体或 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5^1^9^1^6^0^7^2^*
群体的关系网络。在中国这个讲人情的文化背景下，企业家们意识到获取资源的重要手段离不开“关系人脉”。因此企业家关系网络逐渐成为企业家愿意选择的获得更多资源的重要途径。企业家关系网络作为社会网络的一部分，它的存在对企业的发展具有极其重要的意义。
2.1.2 国外关于企业家关系网络的理论研究
国外关于企业家社会网络的研究是从社会资本这一主题开始的。众多学者认为社会资本是一种以网络、关系、规范、信任等为构成要素的特殊资源，这些构成要素决定了社会资本能够促进社会成员之间的沟通与合作。经济学、政治学、社会学等学科都被纳入社会资本的研究范围内，这使得这些学科不再变得独立，也促进了这些学科之间的融合与交流[]。社会学家们很早就注意到了社会资本对人类行为的重大影响，并且否定了经济学中的经济人假定，率先将社会资本与企业家关系网络联系起来。这使学者们开始认识到资源配置方式除了市场之外，关系网络也是重要的资源配置的方式。
众多学者一致认为关系网络主要影响了行为主体对信息与收益的控制。企业家社会资本与社会网络资源的特性与范围，影响了该企业家着企业家经营管理的能力（包括识别与把握机会的能力等），这种能力能够有效提高企业的收益并且推动企业不断发展。
企业家在企业的运营与成长中扮演着重要的角色，为了保证企业能够在激烈的竞争中更好的生存，企业家需要承担识别和获得机会与资源的重要责任。良好的关系网络能给企业家带来资讯上的优势，并且给企业能够长期稳定的发展奠定了基础。
2.1.3 国内关于企业家关系网络的理论研究
国内关于企业家关系网络缺少定性的理论研究。近年来，虽然有很多学者开始研究企业家关系网络，但是众多研究结果还没能得到国内所有研究者的一致认同，没能形成一个统一的理论体系，并且对于企业家关系网络的实证方面的研究成果较少。
第三，治理模式特征。信任是维系企业家内部网络的最关键的因素，以信任为基础建立起来的企业家内部网络嵌入有助于保障企业未来长久的经营。信任包括普遍信任和特殊信任。普遍信任以个体具有共同的信仰与认知的为前提而建立。特殊信任以血缘关系、情感为基础，是一种最基础的信任。通常来说，个体成员间的情感与信息交换会形成狭义上的特殊信任[]。但是不仅情感关系和交换关系可以形成特殊信任，除此之外由于权力等级的差别也会形成特殊信任。综合以上理论，企业家内部网络是以企业家权威、企业家影响力为基础的同时具有普遍信任和特殊信任的关系网。
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