思创公司知识型员工激励机制存在的问题及对策(附件)
摘 要如今，对于一个企业来说，组建一支精英队伍是成功的关键。人力资源部门及时了解知识型员工的需求特征，及时给予激励，能够帮助企业招募和保留人才。西安思创公司是一家私营管理咨询公司，作为一家知识密集型企业，近两年，不断地承受着生存压力，知识型员工的士气不再高涨、工作不再积极主动、执行力不如之前、核心人才辞职等，这表明了公司知识型员工激励机制出现问题，也阻碍了公司的前进脚步。文章以西安思创公司为例，先论述激励的概念，理解知识型员工的含义；其次，剖释公司知识型员工激励机制的现状，发现其中的弊病，找出缘由；最后，参照激励理论，查阅外国成功案例，制定出科学的改善方案，使企业的管理更加有用。
目 录
1引言 1
1.1 研究背景与意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 研究目的及研究方法 2
1.2.1 研究目的 2
1.2.2 研究方法 2
1.3 论文研究思路 2
1.4 国内外研究现状和发展趋势 2
1.4.1 国外研究现状 2
1.4.2 国内研究现状 3
1.4.3 发展趋势 3
2 相关理论概述 5
2.1 知识型员工 5
2.1.1 知识型员工的定义 5
2.1.2 知识型员工的特征 5
2.2 激励理论概述 5
3 西安思创公司知识型员工激励机制近况 7
3.1 西安思创公司基本情况 7
3.1.1 公司背景 7
3.1.2 公司组织结构 7
3.1.3 公司人员构成 7
3.1.4 西安思创公司员工离职情况 8
3.2 西安思创公司知识型员工激励机制近况 8
3.2.1 西安思创公司主要激励措施 8
3.2.2 西安思创公司知识型员工激励需求因素、激励效果调查 9
4 西安思创公司知识型员工激励存在的问题和原因 11
4.1 西安思创公司知识型员工激励存在的问题 11
4.2西安思创公司知识型员工激励存在问题的原因 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
12
5 西安思创公司知识型员工激励机制改进方案 14
5.1 改进西安思创公司知识型员工激励机制的指导思想 14
5.1.1 坚持一切以人为本，提升人力资源竞争力 14
5.1.2 根据知识型员工共有的特点，实行不同的措施 14
5.1.3 了解知识型员工个性需求差异，按需激励 14
5.1.4 遵循公平公正原则 14
5.2 改进西安思创公司知识型员工激励机制的措施 15
5.2.1 根据不同的职业生涯发展阶段，改进职业生涯体系 15
5.2.2 完善沟通机制 16
5.2.3 确保人事管理制度的公平公正 16
5.2.4 优化员工培训体系 16
5.2.5 改进薪酬福利体系 18
5.2.6 完善绩效考核体系 20
结 论 21
参考文献 22
致 谢 23
附 录 24
1 引言
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
十九世纪后期，西方资本主义市场出现了管理咨询，它从本质上提升公司整体实力，完善公司运营机制，提高公司的环境适应力。在二十世纪末，中国的管理咨询企业如雨后春笋般在中国大地急速发展，但也碰到了发展问题。在全球化和知识经济的信息化的大环境下，一批国外知名的管理咨询公司陆续进军国内市场，抢占大量市场份额，特别是给国内的中小管理咨询公司带来了巨大挑战。企业的发展受到了知识型员工匮乏、优秀员工频繁离职、公司的规模有限等问题的限制。因此，优化激励机制、增加员工满意度，是各个企业需要及时处理的问题。
西安思创公司是一家技术实力雄厚、拥有全面的专家资源和完善数据库的专门化咨询服务机构。可是，近年来，几个优秀的咨询师和培训师陆续离开公司，员工工作积极性下降，团队士气低落，这对公司业务的正常开展有一定的影响。知识工作者流失在一定程度上阻碍了企业前进，进一步优化日常管理中出现的问题，及时解决，方能招募和留下更多的精英。
1.1.2 研究意义
（1）理论意义
每个管理咨询公司里，最重要的是知识工作者的整体素质，团队越壮大，公司综合实力越强。公司只有保留这些核心员工，了解其需求特性，管理团队会更有针对性。本选题深度剖析了西安思创公司知识型员工激励机制，把激励的相关理论灵活运用，实事求是，联系企业实情，找出机制中存在的弊端并提出解决方案。研究该选题就是要最大限度地调动西安思创公司知识型员工的工作热情，激发他们的创造力，为企业保持强大的竞争力提供理论依据。
（2）现实意义
近年来，中国的管理咨询业蓬勃发展，可满足企业的各种需求，为他们提供最优质的服务，而市场大、竞争激烈则成为行业的现状。该选题以西安思创公司为具体案例，首先把握知识型员工的特点，分析知识型员工激励机制中出现问题；接着，认真分析原因；最后，提出对管理有帮助的措施。
1.2 研究目的及研究方法
1.2.1 研究目的
公司的壮大，不仅需要企业总体战略规划科学，还需要各支部合理，相互配合，才能取得成效。激励机制是否有效科学，不仅体现在知识型员工办事效率的提高，还体现在优秀员工的招募与挽留。本研究选题主要分析知识型员工的激励机制，选用相关的激励措施，以达到员工需求的满足、员工潜能的开发、员工办事积极性的增加，使得员工团队壮大、企业顺利成长。
1.2.2 研究方法
文章首先对激励理论和知识型员工概念进行深入理解、并运用理论结合实际案例法，把西安思创公司作为案例，运用访谈法与分析法，与核心知识型员工交流，设计并发放问卷，统计结果，得出西安思创公司知识型员工的需求因素和实际激励效果，与现有机制相比对，找出问题，分析原因，参考中外成功实例，结合市场需求和公司实际，提出完善西安思创公司知识型员工激励机制的改进方案。
1.3 论文研究思路
（1）采用访谈法，与核心知识型员工进行交流，了解公司现状，获取管理者的支持和员工的积极配合。
（2）通过交流，记录和整理，设计调查问卷，并分发
（3）回收有效的问卷，计算结果，对照当前激励机制，发现其中存在的弊病并加以分析原因。
（4）联系公司实际及问卷调查结果，列出改进措施。
目 录
1引言 1
1.1 研究背景与意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 研究目的及研究方法 2
1.2.1 研究目的 2
1.2.2 研究方法 2
1.3 论文研究思路 2
1.4 国内外研究现状和发展趋势 2
1.4.1 国外研究现状 2
1.4.2 国内研究现状 3
1.4.3 发展趋势 3
2 相关理论概述 5
2.1 知识型员工 5
2.1.1 知识型员工的定义 5
2.1.2 知识型员工的特征 5
2.2 激励理论概述 5
3 西安思创公司知识型员工激励机制近况 7
3.1 西安思创公司基本情况 7
3.1.1 公司背景 7
3.1.2 公司组织结构 7
3.1.3 公司人员构成 7
3.1.4 西安思创公司员工离职情况 8
3.2 西安思创公司知识型员工激励机制近况 8
3.2.1 西安思创公司主要激励措施 8
3.2.2 西安思创公司知识型员工激励需求因素、激励效果调查 9
4 西安思创公司知识型员工激励存在的问题和原因 11
4.1 西安思创公司知识型员工激励存在的问题 11
4.2西安思创公司知识型员工激励存在问题的原因 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
12
5 西安思创公司知识型员工激励机制改进方案 14
5.1 改进西安思创公司知识型员工激励机制的指导思想 14
5.1.1 坚持一切以人为本，提升人力资源竞争力 14
5.1.2 根据知识型员工共有的特点，实行不同的措施 14
5.1.3 了解知识型员工个性需求差异，按需激励 14
5.1.4 遵循公平公正原则 14
5.2 改进西安思创公司知识型员工激励机制的措施 15
5.2.1 根据不同的职业生涯发展阶段，改进职业生涯体系 15
5.2.2 完善沟通机制 16
5.2.3 确保人事管理制度的公平公正 16
5.2.4 优化员工培训体系 16
5.2.5 改进薪酬福利体系 18
5.2.6 完善绩效考核体系 20
结 论 21
参考文献 22
致 谢 23
附 录 24
1 引言
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
十九世纪后期，西方资本主义市场出现了管理咨询，它从本质上提升公司整体实力，完善公司运营机制，提高公司的环境适应力。在二十世纪末，中国的管理咨询企业如雨后春笋般在中国大地急速发展，但也碰到了发展问题。在全球化和知识经济的信息化的大环境下，一批国外知名的管理咨询公司陆续进军国内市场，抢占大量市场份额，特别是给国内的中小管理咨询公司带来了巨大挑战。企业的发展受到了知识型员工匮乏、优秀员工频繁离职、公司的规模有限等问题的限制。因此，优化激励机制、增加员工满意度，是各个企业需要及时处理的问题。
西安思创公司是一家技术实力雄厚、拥有全面的专家资源和完善数据库的专门化咨询服务机构。可是，近年来，几个优秀的咨询师和培训师陆续离开公司，员工工作积极性下降，团队士气低落，这对公司业务的正常开展有一定的影响。知识工作者流失在一定程度上阻碍了企业前进，进一步优化日常管理中出现的问题，及时解决，方能招募和留下更多的精英。
1.1.2 研究意义
（1）理论意义
每个管理咨询公司里，最重要的是知识工作者的整体素质，团队越壮大，公司综合实力越强。公司只有保留这些核心员工，了解其需求特性，管理团队会更有针对性。本选题深度剖析了西安思创公司知识型员工激励机制，把激励的相关理论灵活运用，实事求是，联系企业实情，找出机制中存在的弊端并提出解决方案。研究该选题就是要最大限度地调动西安思创公司知识型员工的工作热情，激发他们的创造力，为企业保持强大的竞争力提供理论依据。
（2）现实意义
近年来，中国的管理咨询业蓬勃发展，可满足企业的各种需求，为他们提供最优质的服务，而市场大、竞争激烈则成为行业的现状。该选题以西安思创公司为具体案例，首先把握知识型员工的特点，分析知识型员工激励机制中出现问题；接着，认真分析原因；最后，提出对管理有帮助的措施。
1.2 研究目的及研究方法
1.2.1 研究目的
公司的壮大，不仅需要企业总体战略规划科学，还需要各支部合理，相互配合，才能取得成效。激励机制是否有效科学，不仅体现在知识型员工办事效率的提高，还体现在优秀员工的招募与挽留。本研究选题主要分析知识型员工的激励机制，选用相关的激励措施，以达到员工需求的满足、员工潜能的开发、员工办事积极性的增加，使得员工团队壮大、企业顺利成长。
1.2.2 研究方法
文章首先对激励理论和知识型员工概念进行深入理解、并运用理论结合实际案例法，把西安思创公司作为案例，运用访谈法与分析法，与核心知识型员工交流，设计并发放问卷，统计结果，得出西安思创公司知识型员工的需求因素和实际激励效果，与现有机制相比对，找出问题，分析原因，参考中外成功实例，结合市场需求和公司实际，提出完善西安思创公司知识型员工激励机制的改进方案。
1.3 论文研究思路
（1）采用访谈法，与核心知识型员工进行交流，了解公司现状，获取管理者的支持和员工的积极配合。
（2）通过交流，记录和整理，设计调查问卷，并分发
（3）回收有效的问卷，计算结果，对照当前激励机制，发现其中存在的弊病并加以分析原因。
（4）联系公司实际及问卷调查结果，列出改进措施。
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