万科物业有限公司员工招聘存在的问题及对策
摘 要各行各业的人力资源竞争日趋激烈，人才已成为二十一世纪企业竞争的主要资源。招聘工作是企业发展的前提和基础，因此，发现企业招聘工作中的问题，提出解决方法，提高招聘工作的水平，对企业具有至关重要的理论及现实意义。本文围绕西安万科物业有限公司的招聘工作实践，以员工招聘理论为指导，结合文献资料、问卷调查及数据分析的方法，对西安万科物业有限公司的招聘工作中存在的问题进行剖析，同时，对所产生的问题提出相应的解决措施，以便更好地帮助西安万科物业有限公司改善员工招聘工作，提高招聘工作质量，增强企业核心竞争力。
Key words: Human resource;Management company;Recruitment; 目 录
1 绪论 1
1.1 研究的背景、目的和意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究目的 1
1.1.3 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 2
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 研究方法 3
2 西安万科物业有限公司员工招聘现状 4
2.1 员工招聘计划 4
2.2 员工招聘渠道与方法 4
2.3 员工招聘团队 5
2.4 员工招聘效果评估 6
3 西安万科物业有限公司员工招聘存在的问题 7
3.1 招聘计划不完整 7
3.2 员工招聘渠道相对单一 7
3.3 缺乏专业的员工招聘团队 8
3.4 员工招聘效果评估不完善 9
4 西安万科物业有限公司员工招聘存在问题的原因 10
4.1 企业发展战略不明确 10
4.2 公司高层不重视 10
4.3 员工招聘资金投入少 10
4.4 企业形象和自身条件 11
5 西安万科物业有限公司员工招聘的解决措施 12
5.1 制定合理的招聘计划 12
5.2 采用多样化招聘渠道 12
5.3 组建专业的招聘团队 12
5.4 完善招聘效果评估环节 13 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
结 论 15
参考文献 16
致 谢 17
附 录 19
1 绪论
1.1 研究的背景、目的和意义
1.1.1 研究背景
二十年来，“物业管理”作为我国新兴的朝阳行业取得了长足的发展。如何吸引、选择和保留高素质的人力资源是企业生存和发展的关键。专业化的西安万科物业有限公司更是得到快速发展，随着西安万科物业有限公司的不断壮大，人员需求量逐渐增加，员工招聘问题已成为西安万科物业有限公司关注的重要问题之一。
1.1.2 研究目的
近年来，“物业管理”这个新兴产业发展迅速，得到了众多管理学学者的关注。通过招聘工作为企业注入新的活力是每个企业关注的问题。本文以西安万科物业有限公司为例，本论文从西安万科物业有限公司的员工招聘的现状入手，总结出员工招聘存在的问题及原因，最后分析得出相应的解决措施，期望本文能缓解该研究公司员工招聘的问题，同时也为其他物业管理公司提供借鉴。
1.1.3 研究意义
（1）理论意义
人才竞争日益激烈，如何获取、获得合格人才成为企业之间竞争的主要资源。招聘工作的有效性可以影响到整个企业员工的整水平，从而影响企业今后的成长和发展。本文通过对西安万科物业有限公司员工招聘计划、流程、渠道和团队的研究，为完善员工招聘理论提供一定的理论依据。
（2）现实意义
本论文从西安万科物业有限公司的员工招聘的现状入手，总结出员工招聘存在的问题及原因，最后分析得出相应的解决对策。本篇文章以西安万科物业有限公司为研究对象，该公司是物业管理企业的一员，其企业间员工招聘问题存在共性，因而本文得出的相应措施对绝大部分的物业管理企业人力资源管理工作有一定的参考价值。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
西方学者从不同的视角对员工招聘进行了深入研究。西蒙.多伦等有关学者认为，招聘工作是指企业按照企业的规章制度开展的一系列活动，从众多高素质的候选人中挑出最适合的人选，以满足组织的需要和候选人的个性化需要，这样可以增强他们留在该企业中的可能性。【1】
访谈法和评价中心法是人员甄选方法中比较常见的方法。许多学者也在不断创造影响招聘工作前景的新方法。学者George T.Mirkovich，John W.Budlow和Robert L.Mathis等人均认为，招聘工作是一个双向选择的过程。R.韦恩.蒙迪认为：招聘是及时地、足够多地吸引具备任职资格的候选人，并鼓励他们加入到企业中来的过程。基于他们之前的研究理论，他们提出了更有创新性的研究角度：招聘的有效性是主要看候选人是否胜任所申请岗位的要求。
1.2.2 国内研究现状
在中国经济快速腾飞的发展过程中，招聘是企业获取各类合格人才的主要渠道，是企业补充新生力量和前沿思想的主要途径。经过几十年的发展，中国的企业招聘逐步实现了标准化和科学化。我国关于人力资源招聘研究的成果有：
国内学者普遍认为：企业的生存和发展离不开人才，而获取人才的重要渠道就是招聘。王红艳教授提出：企业招聘必须符合企业文化，两者相互影响、相互制约。【2】靳强和夏业领指出，员工招聘是企业发展壮大的重要保障，是企业管理的重点。【3】姜军提出解决招聘难问题首先是合理制定用人规划；其次是做好内外部招聘的权衡，根据招聘需求选择招聘渠道；再是面试历程的完善及提升面试水平等。
李艺萌在其研究成果中指出，招聘的有效性是指企业在进行人才招聘活动时，从各个角度对招聘过程进行优化，对企业资源进行科学分配，以促进招聘工作效率提高，以最小成本、最短时间达到招聘的目的。【4】
Key words: Human resource;Management company;Recruitment; 目 录
1 绪论 1
1.1 研究的背景、目的和意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究目的 1
1.1.3 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 2
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 研究方法 3
2 西安万科物业有限公司员工招聘现状 4
2.1 员工招聘计划 4
2.2 员工招聘渠道与方法 4
2.3 员工招聘团队 5
2.4 员工招聘效果评估 6
3 西安万科物业有限公司员工招聘存在的问题 7
3.1 招聘计划不完整 7
3.2 员工招聘渠道相对单一 7
3.3 缺乏专业的员工招聘团队 8
3.4 员工招聘效果评估不完善 9
4 西安万科物业有限公司员工招聘存在问题的原因 10
4.1 企业发展战略不明确 10
4.2 公司高层不重视 10
4.3 员工招聘资金投入少 10
4.4 企业形象和自身条件 11
5 西安万科物业有限公司员工招聘的解决措施 12
5.1 制定合理的招聘计划 12
5.2 采用多样化招聘渠道 12
5.3 组建专业的招聘团队 12
5.4 完善招聘效果评估环节 13 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
结 论 15
参考文献 16
致 谢 17
附 录 19
1 绪论
1.1 研究的背景、目的和意义
1.1.1 研究背景
二十年来，“物业管理”作为我国新兴的朝阳行业取得了长足的发展。如何吸引、选择和保留高素质的人力资源是企业生存和发展的关键。专业化的西安万科物业有限公司更是得到快速发展，随着西安万科物业有限公司的不断壮大，人员需求量逐渐增加，员工招聘问题已成为西安万科物业有限公司关注的重要问题之一。
1.1.2 研究目的
近年来，“物业管理”这个新兴产业发展迅速，得到了众多管理学学者的关注。通过招聘工作为企业注入新的活力是每个企业关注的问题。本文以西安万科物业有限公司为例，本论文从西安万科物业有限公司的员工招聘的现状入手，总结出员工招聘存在的问题及原因，最后分析得出相应的解决措施，期望本文能缓解该研究公司员工招聘的问题，同时也为其他物业管理公司提供借鉴。
1.1.3 研究意义
（1）理论意义
人才竞争日益激烈，如何获取、获得合格人才成为企业之间竞争的主要资源。招聘工作的有效性可以影响到整个企业员工的整水平，从而影响企业今后的成长和发展。本文通过对西安万科物业有限公司员工招聘计划、流程、渠道和团队的研究，为完善员工招聘理论提供一定的理论依据。
（2）现实意义
本论文从西安万科物业有限公司的员工招聘的现状入手，总结出员工招聘存在的问题及原因，最后分析得出相应的解决对策。本篇文章以西安万科物业有限公司为研究对象，该公司是物业管理企业的一员，其企业间员工招聘问题存在共性，因而本文得出的相应措施对绝大部分的物业管理企业人力资源管理工作有一定的参考价值。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
西方学者从不同的视角对员工招聘进行了深入研究。西蒙.多伦等有关学者认为，招聘工作是指企业按照企业的规章制度开展的一系列活动，从众多高素质的候选人中挑出最适合的人选，以满足组织的需要和候选人的个性化需要，这样可以增强他们留在该企业中的可能性。【1】
访谈法和评价中心法是人员甄选方法中比较常见的方法。许多学者也在不断创造影响招聘工作前景的新方法。学者George T.Mirkovich，John W.Budlow和Robert L.Mathis等人均认为，招聘工作是一个双向选择的过程。R.韦恩.蒙迪认为：招聘是及时地、足够多地吸引具备任职资格的候选人，并鼓励他们加入到企业中来的过程。基于他们之前的研究理论，他们提出了更有创新性的研究角度：招聘的有效性是主要看候选人是否胜任所申请岗位的要求。
1.2.2 国内研究现状
在中国经济快速腾飞的发展过程中，招聘是企业获取各类合格人才的主要渠道，是企业补充新生力量和前沿思想的主要途径。经过几十年的发展，中国的企业招聘逐步实现了标准化和科学化。我国关于人力资源招聘研究的成果有：
国内学者普遍认为：企业的生存和发展离不开人才，而获取人才的重要渠道就是招聘。王红艳教授提出：企业招聘必须符合企业文化，两者相互影响、相互制约。【2】靳强和夏业领指出，员工招聘是企业发展壮大的重要保障，是企业管理的重点。【3】姜军提出解决招聘难问题首先是合理制定用人规划；其次是做好内外部招聘的权衡，根据招聘需求选择招聘渠道；再是面试历程的完善及提升面试水平等。
李艺萌在其研究成果中指出，招聘的有效性是指企业在进行人才招聘活动时，从各个角度对招聘过程进行优化，对企业资源进行科学分配，以促进招聘工作效率提高，以最小成本、最短时间达到招聘的目的。【4】
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