中小企业培训工作中存在的问题及对策分析(附件)
毕业论文中文 在当今社会，人力资源培训是中小企业发展的原动力，是企业和个人成长与进步的崭新动力。培训对于企业有着至关重要的作用。本文主要介绍中小企业培训工作的现状和存在的问题，分析培训工作存在问题的原因，提出解决培训工作存在问题的管理建议和对策。 关键词 中小企业，培训，原因，对策 目 录
引言1
研究背景1
研究的目的和意义1
文献综述2
企业培训的相关理论综述2
国内外关于中小企业培训的研究概述3
中小企业培训工作中存在的问题及成因分析4
中小企业培训工作中存在的问题4
中小企业培训工作中存在问题的原因分析7
解决中小企业培训工作中的问题的对策研究8
管理者转变观念，重视对员工的培训，加大资金投入比重8
完善企业培训体系9
针对性对员工开展培训，培训内容与工作需要挂钩10
引进先进的培训方法和技术11
建立良好的培训评估和反馈机制13
结论15
致谢16
参考文献17
1 引言
1. 1 研究背景
当前，21世纪的中国，许多中小企业的实力都在飞速的进步，企业与企业之间竞争日趋激烈。企业若想在竞争中立于不败之地，必须针对企业自身的特点，开发出适于本企业发展的生存法则。在现代企业，培训是企业的生产力，是注入企业活力的源泉。员工培训是企业塑造核心竞争力的重要途径，是提高员工素质的主要手段，它能直接影响到员工的工作能力、工作态度以及工作绩效，并最终对企业的整体竞争力产生至关重要的影响。因此，培训本身的质量对企业发展非常重要，培训一直是学术界研究的热点问题。许多学者 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
已对企业培训的理论进行了充实的研究，但随着社会的进步以及市场经济的高速发展，越来越多的企业都正在寻找一种更适合企业发展的新出路。可以说，每个企业都迫切需要一种更为科学的、高效的培训方法来应对当前社会激烈的竞争。可是，针对企业培训的理论研究还停留在以往的研究基础之上，许多新的培训问题以及与时俱进的、全新的培训方法还没用得到较为全面的解读。所以我们对中小企业培训工作的研究非常有必要。
1. 2 研究的目的和意义
1.2.1 研究的目的
研究的主要目的是：分析中小企业培训工作的现状和存在的问题，找出培训存在问题的原因，提出解决中小企业培训问题的建议和对策，为现代的许多中小企业的培训工作提供参考。
1.2.2 研究的意义
就目前来说，中小企业培训工作的研究还停留在以往的研究基础之上，特别是在国内的研究还处于起步阶段，对于新时期新的培训工作的问题以及新的培训对策等的研究少之又少，所以，对中小企业培训工作的研究刻不容缓。因此，本文通过对中小企业员工培训工作中存在的问题进行系统的分析与研究，并在此基础上提出解决问题的对策。通过本研究，有利于中小企业更加重视本企业的培训工作，有效规避企业培训工作的常见问题，增强企业的生命活力，提高员工工作积极性和工作能动性，促进企业员工的综合职业素养和职业技能的增加，最终使企业在长远的发展中，抵得住市场经济的考验，并在竞争中立于不败之地。
2 文献综述
2. 1 企业培训的相关理论综述
员工培训是指企业针对当前企业自身的发展现状、员工需求以及战略目标的变化，制定并采取的有目的性、有计划性的多种方式的培养和训练的一个管理活动，它可以使员工在学习新的理论、工作方法，掌握更多工作技能的基础上，促进自己工作动机、态度和行为的完善。它可以满足当今企业与新时代的新需求相适应的特殊要求，使员工不仅能出色完成本职工作，还能担负起起更高级别的技术职务，最终提高企业的整体经济效益并推进企业长远发展目标的实现(((。员工培训应涉及到所有的新员工及在职员工，对于新员工的培训，应着重于对其工作态度、工作技能、工作规范等的培训。而对于在职员工的培训，则应给其灌输不断学习的价值观，员工应主动的学习知识，以一种积极进取的心态来参与公司提供的一系列提高技能和晋升的培训，使自己专业技能水平和处理问题能力得以提高，从而适应新时期行业的发展需求(((。企业培训是指企业为了应对其在发展过程中遇到困境以及解决其在运作过程中面临的问题，所实施的一些提高员工工作绩效、工作能力以及综合职业素质的系统化的、有规划性和有针对性的管理活动就是企业培训。企业培训旨在针对员工的工作态度、工作行为、工作方法、职业技能等几个方面进行提高和完善，最大程度地促进员工工作潜力的激发，最终使企业的经济效益得以迅速增长(((。企业应将培训视为一种战略投资，无论是哪一个企业，都希望通过培训来改善现状，得到很好地效果。培训效果评估是非常重要的检验培训效果好坏的依据和手段。企业应合理地适当的运用培训评估方法，以此来全面了解受训人员的培训现状，以及判断培训方式的适宜程度。另外，企业人力资源管理者可以根据培训评估结果来完善培训计划和培训工作，企业领导者可以以受训员工培训后的工作绩效来判断培训是否达到组织预期目标(((。郑茹提出要对企业员工实行差异化培训。其首先要将员工分成几大类：一是具有核心竞争力的员工，主要是对其宏观战略方面和职业生涯规划方面进行培训；二是具有一定职业资格的高价值的员工，主要是培养员工的归属感；三是具有普通技能 的基本劳动力，主要采用一般意义上的培训；四是研发型员工，对于研发型员工我们可以对其开展技能的提高、知识的应用等培训活动(((。
2. 2 国内外关于中小企业培训的研究概述
2.2.1 国外有关中小企业培训的研究概述
Frank Fullard 针对企业培训的评估，提出培训评估的四个等级：等级一：反映层（reaction），在这一层参与者的反应数据主要在整个培训工作结束之后进行统计与调查。等级二：学习层（learning），在这个阶段，主要是为了评估学习目标的实现情况。等级三：行为层（behavior），这个阶段主要是为了考察培训所引起的工作绩效的变化。等级四：结果层（results），在这个阶段主要是为了评估培训的成本与效益之间的关系，即影响组织降低成本，提高工作质量等方面的作用。但是，Frank Fullard 通过调查发现，大多数的企业在培训结束之后，由于评估的复杂性，评估的水平上升等原因，针对企业培训所做的评估少之又少，他们仅仅停留在反映层次上，好一点点，会涉及到学习层次的评估。最终，企业培训评估流于形式，培训效果很难改善，企业的进步也难上加难(((。Wang Guojin和Ma Jin提出随着现代社会知识经济的迅猛发展，大到一个国家，小到一个企业，都离不开对知识产权人才的培养。然而，现在的知识产权人才的素质有不同的层次，专业的知识产权量总是不合格。几乎每个企业都迫切需要一个更高层次的人才数量、质量的知识产权人才。很明显，对于这类问题的解决，单纯依靠专业的本科教育往往不够。对于企业来说，企业应高度重视知识产权人才需求的部分，了解人才培养存在的问题，如：观念、系统、资源和其他方面。基于这些问题，企业应致力于建立一个系统的多层次、多渠道的知识产权人才培养模式，它应包括分析培训需求、构建培训体系、开展培训活动、评估培训结果等等几个方面内容，最终，使培训为企业提供所需的高素质的知识型人才，提高企业知识产权的创造和应用能力，实现企业创新发展的目标(((。
引言1
研究背景1
研究的目的和意义1
文献综述2
企业培训的相关理论综述2
国内外关于中小企业培训的研究概述3
中小企业培训工作中存在的问题及成因分析4
中小企业培训工作中存在的问题4
中小企业培训工作中存在问题的原因分析7
解决中小企业培训工作中的问题的对策研究8
管理者转变观念，重视对员工的培训，加大资金投入比重8
完善企业培训体系9
针对性对员工开展培训，培训内容与工作需要挂钩10
引进先进的培训方法和技术11
建立良好的培训评估和反馈机制13
结论15
致谢16
参考文献17
1 引言
1. 1 研究背景
当前，21世纪的中国，许多中小企业的实力都在飞速的进步，企业与企业之间竞争日趋激烈。企业若想在竞争中立于不败之地，必须针对企业自身的特点，开发出适于本企业发展的生存法则。在现代企业，培训是企业的生产力，是注入企业活力的源泉。员工培训是企业塑造核心竞争力的重要途径，是提高员工素质的主要手段，它能直接影响到员工的工作能力、工作态度以及工作绩效，并最终对企业的整体竞争力产生至关重要的影响。因此，培训本身的质量对企业发展非常重要，培训一直是学术界研究的热点问题。许多学者 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
已对企业培训的理论进行了充实的研究，但随着社会的进步以及市场经济的高速发展，越来越多的企业都正在寻找一种更适合企业发展的新出路。可以说，每个企业都迫切需要一种更为科学的、高效的培训方法来应对当前社会激烈的竞争。可是，针对企业培训的理论研究还停留在以往的研究基础之上，许多新的培训问题以及与时俱进的、全新的培训方法还没用得到较为全面的解读。所以我们对中小企业培训工作的研究非常有必要。
1. 2 研究的目的和意义
1.2.1 研究的目的
研究的主要目的是：分析中小企业培训工作的现状和存在的问题，找出培训存在问题的原因，提出解决中小企业培训问题的建议和对策，为现代的许多中小企业的培训工作提供参考。
1.2.2 研究的意义
就目前来说，中小企业培训工作的研究还停留在以往的研究基础之上，特别是在国内的研究还处于起步阶段，对于新时期新的培训工作的问题以及新的培训对策等的研究少之又少，所以，对中小企业培训工作的研究刻不容缓。因此，本文通过对中小企业员工培训工作中存在的问题进行系统的分析与研究，并在此基础上提出解决问题的对策。通过本研究，有利于中小企业更加重视本企业的培训工作，有效规避企业培训工作的常见问题，增强企业的生命活力，提高员工工作积极性和工作能动性，促进企业员工的综合职业素养和职业技能的增加，最终使企业在长远的发展中，抵得住市场经济的考验，并在竞争中立于不败之地。
2 文献综述
2. 1 企业培训的相关理论综述
员工培训是指企业针对当前企业自身的发展现状、员工需求以及战略目标的变化，制定并采取的有目的性、有计划性的多种方式的培养和训练的一个管理活动，它可以使员工在学习新的理论、工作方法，掌握更多工作技能的基础上，促进自己工作动机、态度和行为的完善。它可以满足当今企业与新时代的新需求相适应的特殊要求，使员工不仅能出色完成本职工作，还能担负起起更高级别的技术职务，最终提高企业的整体经济效益并推进企业长远发展目标的实现(((。员工培训应涉及到所有的新员工及在职员工，对于新员工的培训，应着重于对其工作态度、工作技能、工作规范等的培训。而对于在职员工的培训，则应给其灌输不断学习的价值观，员工应主动的学习知识，以一种积极进取的心态来参与公司提供的一系列提高技能和晋升的培训，使自己专业技能水平和处理问题能力得以提高，从而适应新时期行业的发展需求(((。企业培训是指企业为了应对其在发展过程中遇到困境以及解决其在运作过程中面临的问题，所实施的一些提高员工工作绩效、工作能力以及综合职业素质的系统化的、有规划性和有针对性的管理活动就是企业培训。企业培训旨在针对员工的工作态度、工作行为、工作方法、职业技能等几个方面进行提高和完善，最大程度地促进员工工作潜力的激发，最终使企业的经济效益得以迅速增长(((。企业应将培训视为一种战略投资，无论是哪一个企业，都希望通过培训来改善现状，得到很好地效果。培训效果评估是非常重要的检验培训效果好坏的依据和手段。企业应合理地适当的运用培训评估方法，以此来全面了解受训人员的培训现状，以及判断培训方式的适宜程度。另外，企业人力资源管理者可以根据培训评估结果来完善培训计划和培训工作，企业领导者可以以受训员工培训后的工作绩效来判断培训是否达到组织预期目标(((。郑茹提出要对企业员工实行差异化培训。其首先要将员工分成几大类：一是具有核心竞争力的员工，主要是对其宏观战略方面和职业生涯规划方面进行培训；二是具有一定职业资格的高价值的员工，主要是培养员工的归属感；三是具有普通技能 的基本劳动力，主要采用一般意义上的培训；四是研发型员工，对于研发型员工我们可以对其开展技能的提高、知识的应用等培训活动(((。
2. 2 国内外关于中小企业培训的研究概述
2.2.1 国外有关中小企业培训的研究概述
Frank Fullard 针对企业培训的评估，提出培训评估的四个等级：等级一：反映层（reaction），在这一层参与者的反应数据主要在整个培训工作结束之后进行统计与调查。等级二：学习层（learning），在这个阶段，主要是为了评估学习目标的实现情况。等级三：行为层（behavior），这个阶段主要是为了考察培训所引起的工作绩效的变化。等级四：结果层（results），在这个阶段主要是为了评估培训的成本与效益之间的关系，即影响组织降低成本，提高工作质量等方面的作用。但是，Frank Fullard 通过调查发现，大多数的企业在培训结束之后，由于评估的复杂性，评估的水平上升等原因，针对企业培训所做的评估少之又少，他们仅仅停留在反映层次上，好一点点，会涉及到学习层次的评估。最终，企业培训评估流于形式，培训效果很难改善，企业的进步也难上加难(((。Wang Guojin和Ma Jin提出随着现代社会知识经济的迅猛发展，大到一个国家，小到一个企业，都离不开对知识产权人才的培养。然而，现在的知识产权人才的素质有不同的层次，专业的知识产权量总是不合格。几乎每个企业都迫切需要一个更高层次的人才数量、质量的知识产权人才。很明显，对于这类问题的解决，单纯依靠专业的本科教育往往不够。对于企业来说，企业应高度重视知识产权人才需求的部分，了解人才培养存在的问题，如：观念、系统、资源和其他方面。基于这些问题，企业应致力于建立一个系统的多层次、多渠道的知识产权人才培养模式，它应包括分析培训需求、构建培训体系、开展培训活动、评估培训结果等等几个方面内容，最终，使培训为企业提供所需的高素质的知识型人才，提高企业知识产权的创造和应用能力，实现企业创新发展的目标(((。
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