阳光保险公司贵阳分公司兼职人员培训存在问题及对策(附件)

摘 要本文通过对国内外人力资源管理工作中培训环节的调研分析,总结企业培训工作的核心与工作要点,以及现阶段及未来发展过程当中企业人力资源管理培训中可能会以及必然发生的问题,通过对阳光保险公司贵阳分公司现阶段公司的发展现状以及企业培训工作建设水平的研究,总结保险公司招聘存在的普遍问题以及阳光保险公司贵阳分公司兼职人员培训存在的问题的原因分析,并针对具体的问题一一提出有利于阳光保险公司贵阳分公司培训工作的方法与对策。通过对阳光保险公司贵阳分公司目前采用的兼职人员培训的调查研究分析,深入企业内部运用实地调研与观察法相结合,发现现阶段阳光保险公司贵阳分公司存在的一些不足,运用对比分析,分析企业存在这些问题的原因,结合企业经营实际与市场现状,分析并提出企业现阶段发展过程中制约企业发展问题的对策,以期指导企业生产经营实际,为企业兼职人员培训工作发展建设谏言谏策。
目 录
1绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3研究思路 2
2相关理论概述 3
2.1 保险公司兼职员工的界定 3
2.2 保险公司兼职员工的特点 3
2.3 员工培训的基本概念 3
3阳光保险公司贵阳分公司兼职员工培训现状 4
3.1阳光保险公司贵阳分公司概况 4
3.2阳光保险公司贵阳分公司的兼职人员培训内容分析 5
3.4阳光保险公司贵阳分公司的兼职人员培训评估机制分析 6
3.3阳光保险公司贵阳分公司的兼职人员薪酬待遇分析 6
4阳光保险公司贵阳分公司兼职人员培训存在的问题及原因 9
4.1保险公司员工培训存在的普遍问题概述 9
4.2 阳光保险公司贵阳分公司兼职人员培训目前存在的问题 9
4.3 阳光保险公司贵阳分公司兼职人员培训的问题原因分析 10
5阳光保险公司兼职人员培训发展对策 11
5.1 明确培训设计与培训流程规范 11
5.2 严格控制成本预算高效利用资源进行员工培训 11
5.3 培训目标选择应当考虑企业经营实际,保障培训高效进行 11
参考文献 13 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072* 

致 谢 15
1绪论
1.1研究背景
一个企业人才队伍的建立,一般来说是两种方法:第一种是引进,该方法成本极高,同时不能保证员工的技术水平更加不能保证员工对企业的忠诚;第二种方法是靠自己培养,培训是让新入职的兼职员工快速了解企业核心价值观最快同时也是最直观的方法。同时在培训中也可以筛选出优秀的员工进行培养或发展其成为全职员工,在培训中也可以发现和排除与企业核心价值观严重不付的同时态度不端正的员工进行排除。只有企业有了完整且科学的培训方法,才能适应国际经济局势的发展,达到企业的预期目标。现如今社会高速发展,各大企业纷纷发现,人们已经的现有工作不会占用人们的全部时间,所以这种在岗兼职便应运而生。相对于全职人员,兼职人员的管理可能相对松散一些,培训也就显得尤为的重要。对兼职人员的培训可以让这一部份的员工对企业有一定的认识,同时认同企业的核心价值观,还能加强工作技能的熟悉程度。有了合格的员工企业的工作和生产能力也就变强了,同时由于员工是兼职的并不会产生像全职员工这样巨大的成本,所以也就大大提高了企业的竞争力。而对兼职人员的培训现状也都还在起步阶段,本文通过对培训方法、培训人员和培训内容等方面的研究,为阳光保险公司贵阳分公司提供行之有效的意见和建议,以期提高企业的行业竞争力。本文通过对阳光保险公司贵阳分公司兼职员工的培训进行分析研究,以期获得更好的应对措施。
1.2研究意义
对于企业培训进行分析研究是非常重要的。企业培训不仅可以调高企业的核心竞争力,同时还可以让员工对企业更加有归属感,提高员工的忠诚程度。而当下虽然对企业培训的研究国内外都十分深入,但是对于兼职人员的培训研究尚处于起步阶段。万望本论文可以为兼职人员的培训提供理论依据,为以后这方面的研究提供一定的基础。
1.3研究思路
本文采取问卷调查研究法、文献研究法、访谈法等研究方法,紧紧围绕“阳光保险公司贵阳分公司兼职人员培训”这一主题展开,在研究国内外关于这方面的文献的基础上深入分析在保险行业迅速发展和人员结构改革下,作为保险行业知名品牌的阳光保险公司,通过对其发展现状研究,找出目前存在的问题及原因,再通过分析给出其培训战略和培训对策。
2相关理论概述
2.1 保险公司兼职员工的界定
兼职的概念自古有之,远在宋国时期庄子就曾经提出能者多劳的概念,有才能的人不应该只是局限于自己本职的工作,更应该多家劳动,这样才能获得更多的收获。在我国近代也有大文豪吴玉章提出勤工俭学的概念。
兼职就是在不影响自己本职岗位工作进度的情况下,从事其他岗位的工作。不只是在同一组织架构中的身兼数职,同时也可以是完全不同的两个组织中担任完全不同的工作,二者的工作内容可以互补,本职工作可以为兼职工作提供一定的资源,而兼职工作也可以为本职工作提供一定的帮助。
保险公司兼职员工是指在固定柜面以外的地方(例如个人住所、工作地点或者其他场所),由独立的非本公司在职正式员工以面对面的方式,通过讲解和示范方式将本公司产品和服务直接介绍给消费者,进行消费品的宣导,引导消费者购买的人员。
2.2 保险公司兼职员工的特点
在保险公司中兼职人员的岗位绝大多数都是销售岗,销售从业工作者的流动性较其他工作较大,其次因兼职人员还有其本职工作等不稳定因素较多,同时又在销售岗位这一业绩压力较大且流动性相对较高的岗位,导致了保险公司的兼职员工流动性巨大。然后由于招聘时对于兼职人员的要求门槛较低,同时面试环节普遍较为仓促,人员素质参差不齐,招聘人员为达成公司领导下达的招聘指标,通常对面试人员的要求极低。最后兼职员工的销售资源差异较大,由于兼职员工存在自己的本质工作,有自己的社会交际圈,不同社会阅历的人交际圈也会不同,而兼职保险销售人员大多从自己身边的人开始做起,不论销售水平如何,起码在身边人呢的经济实力方面,各兼职员工之间就有巨大差异。
2.3 员工培训的基本 概念
培训是一个思维传递的过程,在企业中员工的培训尤为重要。在企业培训中不光可以专递专业技能、职业标准、职业信息。企业更多的应该是传递每个企业独有的思维逻辑,例如:目标规划设定、信念的传递、企业文化的传承与发展和管理训诫行为等等。
在人力资源管理当中培训不再是原本人事管理中企业的成本与负担,而是传承的一个过程。在培训中大体把培训分为两个部分,其一是个人技能培训,针对员工在其职能岗位上的工作需求和其未来可能调任的只能岗位的工作需求提供的有建设性针对性的培训;其二就是心态培训,对员工的人生观、价值观和时间观进行潜移默化的改变,使得其目标与企业核心价值观逐渐和谐统一,并且让在员工了解企业的文化的过程中认同企业的文化。

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