员工满意度的小微物流企业绩效考核体系构建研究
随着中国特色社会主义市场经济体制的逐步完善，小微企业也由于其可以有效的减少贫困人口，扩宽就业渠道，增加就业总量且可以使用较少的资源，并对复杂的环境具有一定的适应性，因而受到国家的大力扶持与发展。但相较于西方发达国家的同类型企业来说，我国的小微企业发展时间较短，许多体制仍不成熟，且面临着许多非常现实的问题，本文从员工满意度的角度切入，通过实证研究与理论分析，选取了J小微物流企业为代表，并对该小微物流企业的在职员工与部分离职员工发放了调查问卷，并通过spss对收回的有效问卷进行了整理和分析并得到了结论，（1）绩效指标与企业整体的战略目标以及规划要统一（2）绩效指标体系要完整(3)绩效指标体系要实时更新(4)要考虑到绩效考核指标体系之中所存在的不可控性。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
一 绪论2
（一）研究背景2
（二）研究目的与主要内容2
（三）研究意义3
二 文献综述3
（一）员工满意度的概念及相关研究进展3
1员工满意度的概念4
2员工满意度的测量4
3员工满意度的影响因素4
（二）绩效考核概念、理论与研究进展4
1绩效考核的概念4
2绩效考核理论4
（三）小微物流企业员工满意度与绩效关系研究4
1 小微物流企业员工满意度研究4
2小微物流企业绩效考核研究4
（四）基于员工满意度的小微企业绩效考核体系研究现状5
三 小微企业绩效考评现状及问题分析——以J小微物流企业为例5
（一）绩效考核体系对于小微企业的意义5
（二） J小微物流企业在绩效考核体系构建之前存在的问题6
（三）J小微物流企业绩效考核体系的构建7
四 研究方法与实证研究8
（一）研究假设8
（二）研究方法8
1研究对象8
2测量工具8
3施测过程8
（三）实证研究8
1量表的信度分析8
2各变量的统计分 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
析10
3绩效考核体系的构建与员工满意度的分值比较11
4绩效考核体系的构建与员工满意度的差异分析13
（四）J小微物流企业绩效考核体系存在的问题14
五 研究结论，建议与展望14
（一） 研究结论14
（二） 给小微物流企业构建绩效考核体系的建议14
（三）本研究的创新点14
（四）本研究的不足14
致谢15
参考文献16
基于员工满意度的小微物流企业
绩效考核体系构建研究
引言
面对小微物流企业，怎样才可以有针对性的设计一套科学的绩效考核体系是具有十分重要的意义的，而都已于员工满意度变化的分析，则在一定程度上可以帮助我们判断绩效考核体系的构建是否有意义，因此本文将通过员工满意度调查，使得员工满意度得以量化。文章首先回顾了国内外员工满意度及绩效考核的相关理论，并阐述了二者之间的关系，并以此作为研究基础，提出了本文的研究假设
一、绪论
（一）研究背景
随着我国改革开放以及符合中国国情的适应时代潮流发展的中国社会主义市场经济体制的建立和完善，越来越多的组织形式开始出现，从计划经济时代依据国家的统一计划组织生产的国有企业，到今天面向于市场，服务于需求的多样化的企业组织形式，包括国家所有企制业，集体集体所有制企业，私营企业，外资企业等等，而与此同时，小微企业这一概念也应运而生，人们所普遍认同的小微企业的概念是由组织规模上较小的小微型企业、组织模式上较为特殊的家庭作坊式企业以及个体工商户的统称，由我国经济学家郎咸平教授提出，?虽然小微企业相对普遍存在的企业来说组织规模较小，但不可否定的是小微企业对于我们国家在经济层面上的发展与繁荣，在就业问题上的稳定与和谐，却有着大影响。在公元2014年，中国国家工商总局就发布了《全国小型微型企业发展情况报告》，这份一份文件中，我们可以看到的是，在我们国家就业的7.67亿人口下，小微企业的就业人数已经超过了1.5亿人，且新增就业人口与再就业人口中的70%集中于小微企业。截至2013年年底，中国的小微企业共计达到了1169.87万户，占到中国企业总体数量的76.57%。如果我们再把个体工商户的情况纳入这个统计之中后后，我们可以发现，在中国小型微型企业所占的在中国企业总体数量中的比重可以达到94.15%。在《全国小型微型企业发展情况报告》中我们可以看到，假如投入的是同样的资金水平，小型微型企业将可以吸纳大中型企业45倍的就业人口。同时，在我国小微企业的存在，还使得我国的自主创新能力不断提升， 65%的发明专利和超过80%的新产品开发均由小微企业提出。由此可以看出，在当今的中国小微企业已经是我国经济体制中非常重要的一环。
我们不难看出，小微企业为我国解决了很大的就业问题，同时也为生活较为贫困的群众提供了脱贫致富的新道路，但是，我们也不难发现小微企业也存在着非常多的问题，首先是有可能受到到组织者个人资产的限制，导致企业资金不足，而由于小微企业抗风险能力低也很难获得投资，另外则是有可能受到组织者以及管理者的学识或经验所限，导致很多小微企业整体缺乏创造力，难以吸引人才或人才流失严重，管理方面缺乏行之有效的管理制度或管理方式。
面对这些问题，我国学者已经做了很多方面的研究，无论是小微企业的融资问题，抑或是如何提升企业的创新能力，但是却很少有学者注意到小微企业中同样面临的人力资源管理问题，由于企业规模较小，员工较少，可能每一个员工所处的岗位都十分重要，甚至不可替代，因而小微企业在人力资源管理方面的问题往往会对该企业造成非常大的影响。因此，本文将从人力资源管理的角度出发，对某一小微物流企业进行具体研究，通过对其员工满意度及企业业绩的调查，探究绩效考核体系的构建对于该企业的影响，为其他小微企业的管理者提供一定的借鉴意义。
（二）研究目的与主要内容
笔者对于该研究的目的具体来说主要以下几个方面：通过实证调查探究绩效考核体系的建立对于员工满意的影响，员工满意度与企业整体业绩的关系，绩效考核体系的构建会对企业产生怎样的影响，并对给予其他小微企业一定的借鉴意义
（三）研究意义
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
一 绪论2
（一）研究背景2
（二）研究目的与主要内容2
（三）研究意义3
二 文献综述3
（一）员工满意度的概念及相关研究进展3
1员工满意度的概念4
2员工满意度的测量4
3员工满意度的影响因素4
（二）绩效考核概念、理论与研究进展4
1绩效考核的概念4
2绩效考核理论4
（三）小微物流企业员工满意度与绩效关系研究4
1 小微物流企业员工满意度研究4
2小微物流企业绩效考核研究4
（四）基于员工满意度的小微企业绩效考核体系研究现状5
三 小微企业绩效考评现状及问题分析——以J小微物流企业为例5
（一）绩效考核体系对于小微企业的意义5
（二） J小微物流企业在绩效考核体系构建之前存在的问题6
（三）J小微物流企业绩效考核体系的构建7
四 研究方法与实证研究8
（一）研究假设8
（二）研究方法8
1研究对象8
2测量工具8
3施测过程8
（三）实证研究8
1量表的信度分析8
2各变量的统计分 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
析10
3绩效考核体系的构建与员工满意度的分值比较11
4绩效考核体系的构建与员工满意度的差异分析13
（四）J小微物流企业绩效考核体系存在的问题14
五 研究结论，建议与展望14
（一） 研究结论14
（二） 给小微物流企业构建绩效考核体系的建议14
（三）本研究的创新点14
（四）本研究的不足14
致谢15
参考文献16
基于员工满意度的小微物流企业
绩效考核体系构建研究
引言
面对小微物流企业，怎样才可以有针对性的设计一套科学的绩效考核体系是具有十分重要的意义的，而都已于员工满意度变化的分析，则在一定程度上可以帮助我们判断绩效考核体系的构建是否有意义，因此本文将通过员工满意度调查，使得员工满意度得以量化。文章首先回顾了国内外员工满意度及绩效考核的相关理论，并阐述了二者之间的关系，并以此作为研究基础，提出了本文的研究假设
一、绪论
（一）研究背景
随着我国改革开放以及符合中国国情的适应时代潮流发展的中国社会主义市场经济体制的建立和完善，越来越多的组织形式开始出现，从计划经济时代依据国家的统一计划组织生产的国有企业，到今天面向于市场，服务于需求的多样化的企业组织形式，包括国家所有企制业，集体集体所有制企业，私营企业，外资企业等等，而与此同时，小微企业这一概念也应运而生，人们所普遍认同的小微企业的概念是由组织规模上较小的小微型企业、组织模式上较为特殊的家庭作坊式企业以及个体工商户的统称，由我国经济学家郎咸平教授提出，?虽然小微企业相对普遍存在的企业来说组织规模较小，但不可否定的是小微企业对于我们国家在经济层面上的发展与繁荣，在就业问题上的稳定与和谐，却有着大影响。在公元2014年，中国国家工商总局就发布了《全国小型微型企业发展情况报告》，这份一份文件中，我们可以看到的是，在我们国家就业的7.67亿人口下，小微企业的就业人数已经超过了1.5亿人，且新增就业人口与再就业人口中的70%集中于小微企业。截至2013年年底，中国的小微企业共计达到了1169.87万户，占到中国企业总体数量的76.57%。如果我们再把个体工商户的情况纳入这个统计之中后后，我们可以发现，在中国小型微型企业所占的在中国企业总体数量中的比重可以达到94.15%。在《全国小型微型企业发展情况报告》中我们可以看到，假如投入的是同样的资金水平，小型微型企业将可以吸纳大中型企业45倍的就业人口。同时，在我国小微企业的存在，还使得我国的自主创新能力不断提升， 65%的发明专利和超过80%的新产品开发均由小微企业提出。由此可以看出，在当今的中国小微企业已经是我国经济体制中非常重要的一环。
我们不难看出，小微企业为我国解决了很大的就业问题，同时也为生活较为贫困的群众提供了脱贫致富的新道路，但是，我们也不难发现小微企业也存在着非常多的问题，首先是有可能受到到组织者个人资产的限制，导致企业资金不足，而由于小微企业抗风险能力低也很难获得投资，另外则是有可能受到组织者以及管理者的学识或经验所限，导致很多小微企业整体缺乏创造力，难以吸引人才或人才流失严重，管理方面缺乏行之有效的管理制度或管理方式。
面对这些问题，我国学者已经做了很多方面的研究，无论是小微企业的融资问题，抑或是如何提升企业的创新能力，但是却很少有学者注意到小微企业中同样面临的人力资源管理问题，由于企业规模较小，员工较少，可能每一个员工所处的岗位都十分重要，甚至不可替代，因而小微企业在人力资源管理方面的问题往往会对该企业造成非常大的影响。因此，本文将从人力资源管理的角度出发，对某一小微物流企业进行具体研究，通过对其员工满意度及企业业绩的调查，探究绩效考核体系的构建对于该企业的影响，为其他小微企业的管理者提供一定的借鉴意义。
（二）研究目的与主要内容
笔者对于该研究的目的具体来说主要以下几个方面：通过实证调查探究绩效考核体系的建立对于员工满意的影响，员工满意度与企业整体业绩的关系，绩效考核体系的构建会对企业产生怎样的影响，并对给予其他小微企业一定的借鉴意义
（三）研究意义
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