面试官在面试过程中的社会知觉偏差研究
目 录
一、 前言 1
（一） 研究背景 1
（二） 国内外研究现状 1
（三） 社会知觉、社会知觉偏差概念分析 2
二、面试官产生社会知觉偏差的自身原因 2
（一） 兴趣与偏好 2
（二） 需求与动机 2
（三） 知识与经验 2
（四） 个性特征 2
三、面试官的社会知觉偏差效应的影响 4
（一） 沉锚效应 4
（二） 光环效应 4
（三） 鲶鱼效应 5
（四） 选择性知觉效应 5
（五） 刻板效应 5
四、面试官的社会知觉偏差之不良影响的改进措施 6
结论 7
参考文献 7
致谢 9
一、面试官的社会知觉偏差前言
（一）研究背景
作为毕业论文，我选择了“面试官在面试过程中的社会知觉偏差研究”这个题目。首先，从小的方面来说，本身作为一名人力资源管理专业的学生来说，能够研究本专业的专业知识，我感到非常愉悦。其次，我选择的这个论文研究题目，目前从“面试官”的角度来研究“社会知觉偏差”的几乎没有，希望能够通过这次的题目研究，综合各种资料及调查数据，自身先做出浅显的解读，以便让更多的学者对这个角度做更深层次的研究，希望以后在这方面的研究日益蓬勃增长。最后，作为即将毕业的大学生，踏入社会的第一步便是找寻工作，而进入工作的第一步便是要接受面试官的面试，提前做好相关研究，对于大学生掌握分析面试官的内在心理和外在行为都有很好的帮助，会在面试官面前表现的更为优异，而获得工作的机会自然也就会越大；而作为面试官，可以通过这篇文章的分析，了解自身是否存在相应的社会知觉偏差，也会在日后工作中做好相应的客服偏差的专业训练，以及更好的为企业服务，在面试过程中更加的客观全面，为企业留住更适合、更优质的员工。
（二）国内外研究现状
国内外关于对社会知觉的研究较多。在国内分析了面试过程中出现的一系列社会知觉偏差现象及其效应，但是从面试官的角度来写的论文几乎不多，可参考资料较少，只可以从相关的个别概念找到灵感。
社会知觉，这一概念是由美国心理学家J.布鲁
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
做好相应的客服偏差的专业训练，以及更好的为企业服务，在面试过程中更加的客观全面，为企业留住更适合、更优质的员工。
（二）国内外研究现状
国内外关于对社会知觉的研究较多。在国内分析了面试过程中出现的一系列社会知觉偏差现象及其效应，但是从面试官的角度来写的论文几乎不多，可参考资料较少，只可以从相关的个别概念找到灵感。
社会知觉，这一概念是由美国心理学家J.布鲁纳在1947年的知觉研究中采用的，用来说明知觉的社会决定性，就是知觉不仅仅取决于客体本身，也取决于主体的态度、目的、过去经验和价值观。这种方法与社会心理学中的方法有不同之处。在社会心理学当中，社会知觉主要是用来表达对人、对己以及对社会群体的知觉。
苏联的г.Μ.安德烈耶娃，著名社会心理学家认为,社会知觉的含义相对的广泛。从知觉的客体来说，它不仅仅是指单个人对单个人的知觉，也包括了对社会群体的知觉。而从知觉的主体来说，不仅只有个体,群体也可以看做是知觉主体,比如说群体中对成员之知觉，群体中对其他的群体之知觉，群体中对其他群体中的成员之知觉，以及群体对本身之知觉等等。
同样的社会心理学家Α.Α.包达列夫认为，人际知觉有两个层次，表现为社会现实的两个水平（感知水平、逻辑水平）。感知水平是形成关于人外貌的形象，如衣着、外表、微表情等。逻辑水平是在感知基础上对人的个性的特点论断。
F.海德在《人际关系心理学》中指出了对人知觉和对物知觉两个概念，并指明了其中的三个区别:①个人能够感受内部的生活，但是物却不能够。人都能感受到思想和感情，自然认为其他人也是这样。②物自身不能活动，而人往往能够自身活动。③人能够有意识的操控和利用知觉对象，但是物却不能够。对人知觉就是要让观察者预测被刺激对象接下来可能的行动，以方便提前计划自己所采取的行动。
（三）社会知觉、社会知觉偏差概念分析
社会知觉，是对人的一种知觉，是对人和社会群体的一种知觉。是一种特殊的社会意识，能够影响知觉主体的心理，也能调节知觉主体的社会行为。社会知觉偏差，所谓偏差，自然是在公正的基础上，有失偏颇。社会知觉人人都有，但是每个人或者每一个处于不同职业的人的社会知觉并不相同，存在社会知觉偏差也不足为奇。而现今，面对面试官这个角色，作为刚要踏入社会的大学应届毕业生，对面试官的社会知觉及其在面试过程中所产生的一系列社会知觉偏差分析详尽透彻，将会助我们在即将迈向社会的第一步便胜人一步。
二、面试官产生社会知觉偏差的自身原因
（一）兴趣与偏好
兴趣千千万，当面试官在面试过程中偶遇一兴趣偏好相同者，自然会引起共鸣，与得那伯牙子期的高山流水似有异曲同工之妙。而引起了共同的兴趣之后，往往会因为各种效应，让面试官对其有好感，进而能够成功入职。
接下来，以不同地区企业的面试官为例进行分析：
北美地区面试官
北美地区的面试官在面试的过程中往往看中面试者的个人综合素质，由于地处国外，还考虑面试者的英语能力。
根据思科系统网络技术有限公司的HR介绍，在面试过程中希望能在简历中看到个人的优势情况，比如：获得的各种荣誉、参加的各种活动、发表的论文情况、各种社会经历等。
欧洲地区面试官
欧洲地区的面试官在面试的过程中往往看中面试者的个人创造情况，可以直面薪水问题。
根据欧莱雅公司的HR介绍，公司较为欣赏有自己独特的想法、有原则性的面试者，HR会在面试过程中有意无意的谈及到这些，以便更加准确的了解面试者是否有这些能力，不会以硬性的标准来照搬，而是灵活对待。
日本地区面试官
日本地区的面试官在面试的过程中往往看中面试者的守规矩性，喜欢通过一些网站和猎头公司进行招聘。
日本的企业多以劳动密集型为多，以生产制造业为主。根据宏威职业顾问首席咨询师国策的介绍，日企对制造类的员工需求量大，在
一、 前言 1
（一） 研究背景 1
（二） 国内外研究现状 1
（三） 社会知觉、社会知觉偏差概念分析 2
二、面试官产生社会知觉偏差的自身原因 2
（一） 兴趣与偏好 2
（二） 需求与动机 2
（三） 知识与经验 2
（四） 个性特征 2
三、面试官的社会知觉偏差效应的影响 4
（一） 沉锚效应 4
（二） 光环效应 4
（三） 鲶鱼效应 5
（四） 选择性知觉效应 5
（五） 刻板效应 5
四、面试官的社会知觉偏差之不良影响的改进措施 6
结论 7
参考文献 7
致谢 9
一、面试官的社会知觉偏差前言
（一）研究背景
作为毕业论文，我选择了“面试官在面试过程中的社会知觉偏差研究”这个题目。首先，从小的方面来说，本身作为一名人力资源管理专业的学生来说，能够研究本专业的专业知识，我感到非常愉悦。其次，我选择的这个论文研究题目，目前从“面试官”的角度来研究“社会知觉偏差”的几乎没有，希望能够通过这次的题目研究，综合各种资料及调查数据，自身先做出浅显的解读，以便让更多的学者对这个角度做更深层次的研究，希望以后在这方面的研究日益蓬勃增长。最后，作为即将毕业的大学生，踏入社会的第一步便是找寻工作，而进入工作的第一步便是要接受面试官的面试，提前做好相关研究，对于大学生掌握分析面试官的内在心理和外在行为都有很好的帮助，会在面试官面前表现的更为优异，而获得工作的机会自然也就会越大；而作为面试官，可以通过这篇文章的分析，了解自身是否存在相应的社会知觉偏差，也会在日后工作中做好相应的客服偏差的专业训练，以及更好的为企业服务，在面试过程中更加的客观全面，为企业留住更适合、更优质的员工。
（二）国内外研究现状
国内外关于对社会知觉的研究较多。在国内分析了面试过程中出现的一系列社会知觉偏差现象及其效应，但是从面试官的角度来写的论文几乎不多，可参考资料较少，只可以从相关的个别概念找到灵感。
社会知觉，这一概念是由美国心理学家J.布鲁
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: %3^5`1^9`1^6^0`7^2#
做好相应的客服偏差的专业训练，以及更好的为企业服务，在面试过程中更加的客观全面，为企业留住更适合、更优质的员工。
（二）国内外研究现状
国内外关于对社会知觉的研究较多。在国内分析了面试过程中出现的一系列社会知觉偏差现象及其效应，但是从面试官的角度来写的论文几乎不多，可参考资料较少，只可以从相关的个别概念找到灵感。
社会知觉，这一概念是由美国心理学家J.布鲁纳在1947年的知觉研究中采用的，用来说明知觉的社会决定性，就是知觉不仅仅取决于客体本身，也取决于主体的态度、目的、过去经验和价值观。这种方法与社会心理学中的方法有不同之处。在社会心理学当中，社会知觉主要是用来表达对人、对己以及对社会群体的知觉。
苏联的г.Μ.安德烈耶娃，著名社会心理学家认为,社会知觉的含义相对的广泛。从知觉的客体来说，它不仅仅是指单个人对单个人的知觉，也包括了对社会群体的知觉。而从知觉的主体来说，不仅只有个体,群体也可以看做是知觉主体,比如说群体中对成员之知觉，群体中对其他的群体之知觉，群体中对其他群体中的成员之知觉，以及群体对本身之知觉等等。
同样的社会心理学家Α.Α.包达列夫认为，人际知觉有两个层次，表现为社会现实的两个水平（感知水平、逻辑水平）。感知水平是形成关于人外貌的形象，如衣着、外表、微表情等。逻辑水平是在感知基础上对人的个性的特点论断。
F.海德在《人际关系心理学》中指出了对人知觉和对物知觉两个概念，并指明了其中的三个区别:①个人能够感受内部的生活，但是物却不能够。人都能感受到思想和感情，自然认为其他人也是这样。②物自身不能活动，而人往往能够自身活动。③人能够有意识的操控和利用知觉对象，但是物却不能够。对人知觉就是要让观察者预测被刺激对象接下来可能的行动，以方便提前计划自己所采取的行动。
（三）社会知觉、社会知觉偏差概念分析
社会知觉，是对人的一种知觉，是对人和社会群体的一种知觉。是一种特殊的社会意识，能够影响知觉主体的心理，也能调节知觉主体的社会行为。社会知觉偏差，所谓偏差，自然是在公正的基础上，有失偏颇。社会知觉人人都有，但是每个人或者每一个处于不同职业的人的社会知觉并不相同，存在社会知觉偏差也不足为奇。而现今，面对面试官这个角色，作为刚要踏入社会的大学应届毕业生，对面试官的社会知觉及其在面试过程中所产生的一系列社会知觉偏差分析详尽透彻，将会助我们在即将迈向社会的第一步便胜人一步。
二、面试官产生社会知觉偏差的自身原因
（一）兴趣与偏好
兴趣千千万，当面试官在面试过程中偶遇一兴趣偏好相同者，自然会引起共鸣，与得那伯牙子期的高山流水似有异曲同工之妙。而引起了共同的兴趣之后，往往会因为各种效应，让面试官对其有好感，进而能够成功入职。
接下来，以不同地区企业的面试官为例进行分析：
北美地区面试官
北美地区的面试官在面试的过程中往往看中面试者的个人综合素质，由于地处国外，还考虑面试者的英语能力。
根据思科系统网络技术有限公司的HR介绍，在面试过程中希望能在简历中看到个人的优势情况，比如：获得的各种荣誉、参加的各种活动、发表的论文情况、各种社会经历等。
欧洲地区面试官
欧洲地区的面试官在面试的过程中往往看中面试者的个人创造情况，可以直面薪水问题。
根据欧莱雅公司的HR介绍，公司较为欣赏有自己独特的想法、有原则性的面试者，HR会在面试过程中有意无意的谈及到这些，以便更加准确的了解面试者是否有这些能力，不会以硬性的标准来照搬，而是灵活对待。
日本地区面试官
日本地区的面试官在面试的过程中往往看中面试者的守规矩性，喜欢通过一些网站和猎头公司进行招聘。
日本的企业多以劳动密集型为多，以生产制造业为主。根据宏威职业顾问首席咨询师国策的介绍，日企对制造类的员工需求量大，在
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