国维淀粉有限公司员工薪酬满意度及影响因素分析(附件)
摘 要进入本世纪以来，随着我国加入世贸组织，外资企业和私营企业的激烈竞争，中小型企业的人才流失已经非常严重，或者说，人才的流失已成为制约企业进一步发展的瓶颈。而薪酬作为企业留人的重要手段，对于激励人才、发挥人才的作用非常重要。那么，怎样才能最大限度地提高员工的薪酬满意度，从而留住人才，真正发挥人才的作用，是许多企业面临的非常迫切的问题。 基于薪酬的重要性，本文在研究薪酬满意度理论的基础上，以西安国维淀粉有限公司为例，分析了薪酬满意度及其影响因素，并以此为基础提出了提高企业员工薪酬满意度的方法和建议。本文在研究和分析了国内外学者关于薪酬满意度的相关理论之上，对于薪酬满意度的相关概念，薪酬满意度的维度及测量，以及薪酬满意度的影响因素等等进行了深入的研究，并以这些理论为指导，结合在西安国维淀粉有限公司的实践，确定薪酬满意度评价指标体系的原则，构建出该企业员工薪酬满意度的评价指标体系，并对评价方法进行了选择，并分析了该企业员工薪酬满意水平；并以此为基础，提出了提高企业员工薪酬满意度的建议，并进一步指出本文未来研究方向。
目 录
1 绪论 1
1.1 研究目的和意义 1
1.1.1 研究的目的 1
1.1.2 研究的意义 1
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1 国外研究现状 2
1.2.2 国内研究现状 3
1.3 论文的主要内容 3
1.4 主要研究方法 3
2 相关理论基础 5
2.1 薪酬的概念 5
2.2 薪酬满意度的概念 5
2.3 薪酬满意度的影响因素 6
2.4 薪酬满意度的相关理论 6
2.4.1 需求层次理论 6
2.4.2 双因素理论 6
3 西安国维淀粉有限责任公司现状分析 8
3.1 西安国维淀粉有限公司概况 8
3.1.1 公司概况 8
3.1.2 薪酬概况 8
3.2调查问卷 9
3.2.1 调查问卷的设计 9
3.2.2 调查样本 9
3.3员工薪酬满意度分析 10
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薪酬满意度的因素 12
4.1 企业薪酬制度因素 12
4.1.1 薪酬管理欠缺科学合理 12
4.1.2 绩效考评不能体现劳有所得 13
4.2员工自身因素 14
4.2.1 工作环境影响员工对自身薪酬定位 14
4.2.2员工自身认知影响其对薪酬的满意度 14
4.3 外部环境因素 15
4.3.1 社会经济发展状况 15
4.3.2 国家政策的影响 15
5国维公司薪酬满意度解决措施 16
5.1 企业薪酬制度的改进措施 16
5.2 员工自身存在问题的解决措施 17
5.3 针对外部环境的解决措施 17
6结论 19
参考文献 20
致 谢 21
附 录 22
1 绪论
工作满意度这一概念是Hoppock[1]于 1935 年提出的，这一概念一经问世就引起人们对他的极大的关注。今日，在搜索引擎上查找“工作满意度”几个字，会发现上面显示相关论文共74491篇之多，这充分说明了工作满意的在管理学中的重要地位。研究表明一个工作满意度高的员工会比工作满意度低的员工工作效率高几倍，离职率远远低于工作满意度低的员工。因此企业如何加强员工的工作满意度并激发其在工作中的主动能动性，一直是现代人力资源管理中的一个重要话题。而薪酬满意度就是提高员工工作满意度最重要的方法，所以提高员工的薪酬满意度至关重要。西安国维淀粉有限公司通过ISO9001：2000质量管理体系认证，连续三年荣获全国食品工业优秀龙头企业等荣誉，该企业拥有员工1800多名，但是并不是所有员工都对这里的薪酬满意，因此提高员工的薪酬满意度迫在眉睫。
1.1 研究目的和意义
1.1.1 研究的目的
数据表明仅仅单纯的提高薪水虽然能达到提高员工的薪酬满意度的作用，但是并不能有效的提高员工工作满意度，而且还加大了企业的用工成本。本研究从员工的薪酬满意度出发，调查影响员工薪酬满意度的因素，希望能让企业以最少的成本，换取员工薪酬满意度极大的提升。本研究以西安国维淀粉有限公司为研究对象，分析其员工薪酬满意度及其影响因素，希望达到如下目的：（1）深入了解西安国维淀粉有限公司员工薪酬满意度的现状；（2）探讨西安国维淀粉有限公司员工薪酬满意度的主要影响因素；（3）结合薪酬满意度及其影响因素分析，给出相应的建议，提高该公司的员工薪酬满意度。
1.1.2 研究的意义
薪酬管理是企业各种人力资源管理工作中最为重要和关键的管理之一。对于西安国维淀粉有限公司来说,薪酬管理在招聘、激励、挽留员工等方面更是扮演着重要的角色，是组织获得竞争优势的核心。对任何一家企业，若薪酬管理存在问题，可能受到影响的不仅仅是员工的主观体验及工作绩效，而且更为严重的是有可能会导致企业的衰亡。因此，研究薪酬满意度，对于西安国维淀粉有限公司有重要的意义。
研究员工薪酬满意度及其影响因素对西安国维淀粉有限公司有以下意义：
薪酬满意度是企业在人才竞争中取胜的关键。在知识经济发展的今天，人力资本作为稀缺资源成为各公司争夺的对象。事实己经表明，员工薪酬满意度高的公司，很少有员工离职，更是吸引员工来该公司工作的重要资本。提高薪酬满意度是留住人才的一种有效方法。
薪酬满意度是一个企业进行薪酬管理监控的重要指标。通过薪酬满意度调查，可以及时发现企业在薪酬管理中存在的问题和不足，了解企业有待改进的方面、企业变革的成效及其对员工的影响,从而为企业人力资源管理和其它决策提供重要依据。薪酬满意度的这种监控和改进作用主要体现为可以预防人力资本流失、降低员工流失率。薪酬满意度研究能及时捕捉员工思想、动态和心理需求，从而促使高新技术企业及时采取相应措施，改进工作方法，留住优秀员工。
分析员工薪酬满意度的影响因素可以使我们在加强员工薪酬满意度时，能更好的把握住重点，用更有效的方法和更低付出的来提高员工的薪酬满意度，使企业员工能更好的工作。
1.2 国内外研究现状
由于企业管理理论和公司的发展，使得人们对员工的薪酬满意度有了更深的了解，国内外学者对薪酬满意度的理解不尽相同。
1.2.1 国外研究现状
国外关于薪酬满意度的研究最早可追溯到V.弗鲁姆[2]（Victor Vroom,1946) 在《Work and Motivation》中阐述了工作中激励的期望理论。主要有三个基本要点：第一，一个人努力工作的动机强度取决于他对理想的工作绩效实现的信念程度；第二，报酬与奖赏对员工具有强烈的影响作用；第三，员工的自我利益时组织激励的基础，只有在员工对自我利益的追求和实现过程中，组织能够保证所提供的奖赏与个体的需要一致时，员工才会获得最大的满足感。通过考察人们的努力工作与所得奖酬之间因果关系，来说明激励过程并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。在 V.弗鲁姆看来，满意是导致工作绩效的原因。 公平理论创始者亚当斯[3]（Adams,1965）指出薪酬满意度是一种由于个人对薪酬给付公平的情感体验，这种情感体验是来自于一种复杂的知觉和比较的过程。他认为，员工会对自己与他人的收入——付出之比进行比较。如果察觉到的比率相似，员工就会对自己所获的薪酬感到满意；如果察觉到的比率不同，员工就可能对自己所获的薪酬感到不满。
目 录
1 绪论 1
1.1 研究目的和意义 1
1.1.1 研究的目的 1
1.1.2 研究的意义 1
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1 国外研究现状 2
1.2.2 国内研究现状 3
1.3 论文的主要内容 3
1.4 主要研究方法 3
2 相关理论基础 5
2.1 薪酬的概念 5
2.2 薪酬满意度的概念 5
2.3 薪酬满意度的影响因素 6
2.4 薪酬满意度的相关理论 6
2.4.1 需求层次理论 6
2.4.2 双因素理论 6
3 西安国维淀粉有限责任公司现状分析 8
3.1 西安国维淀粉有限公司概况 8
3.1.1 公司概况 8
3.1.2 薪酬概况 8
3.2调查问卷 9
3.2.1 调查问卷的设计 9
3.2.2 调查样本 9
3.3员工薪酬满意度分析 10
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薪酬满意度的因素 12
4.1 企业薪酬制度因素 12
4.1.1 薪酬管理欠缺科学合理 12
4.1.2 绩效考评不能体现劳有所得 13
4.2员工自身因素 14
4.2.1 工作环境影响员工对自身薪酬定位 14
4.2.2员工自身认知影响其对薪酬的满意度 14
4.3 外部环境因素 15
4.3.1 社会经济发展状况 15
4.3.2 国家政策的影响 15
5国维公司薪酬满意度解决措施 16
5.1 企业薪酬制度的改进措施 16
5.2 员工自身存在问题的解决措施 17
5.3 针对外部环境的解决措施 17
6结论 19
参考文献 20
致 谢 21
附 录 22
1 绪论
工作满意度这一概念是Hoppock[1]于 1935 年提出的，这一概念一经问世就引起人们对他的极大的关注。今日，在搜索引擎上查找“工作满意度”几个字，会发现上面显示相关论文共74491篇之多，这充分说明了工作满意的在管理学中的重要地位。研究表明一个工作满意度高的员工会比工作满意度低的员工工作效率高几倍，离职率远远低于工作满意度低的员工。因此企业如何加强员工的工作满意度并激发其在工作中的主动能动性，一直是现代人力资源管理中的一个重要话题。而薪酬满意度就是提高员工工作满意度最重要的方法，所以提高员工的薪酬满意度至关重要。西安国维淀粉有限公司通过ISO9001：2000质量管理体系认证，连续三年荣获全国食品工业优秀龙头企业等荣誉，该企业拥有员工1800多名，但是并不是所有员工都对这里的薪酬满意，因此提高员工的薪酬满意度迫在眉睫。
1.1 研究目的和意义
1.1.1 研究的目的
数据表明仅仅单纯的提高薪水虽然能达到提高员工的薪酬满意度的作用，但是并不能有效的提高员工工作满意度，而且还加大了企业的用工成本。本研究从员工的薪酬满意度出发，调查影响员工薪酬满意度的因素，希望能让企业以最少的成本，换取员工薪酬满意度极大的提升。本研究以西安国维淀粉有限公司为研究对象，分析其员工薪酬满意度及其影响因素，希望达到如下目的：（1）深入了解西安国维淀粉有限公司员工薪酬满意度的现状；（2）探讨西安国维淀粉有限公司员工薪酬满意度的主要影响因素；（3）结合薪酬满意度及其影响因素分析，给出相应的建议，提高该公司的员工薪酬满意度。
1.1.2 研究的意义
薪酬管理是企业各种人力资源管理工作中最为重要和关键的管理之一。对于西安国维淀粉有限公司来说,薪酬管理在招聘、激励、挽留员工等方面更是扮演着重要的角色，是组织获得竞争优势的核心。对任何一家企业，若薪酬管理存在问题，可能受到影响的不仅仅是员工的主观体验及工作绩效，而且更为严重的是有可能会导致企业的衰亡。因此，研究薪酬满意度，对于西安国维淀粉有限公司有重要的意义。
研究员工薪酬满意度及其影响因素对西安国维淀粉有限公司有以下意义：
薪酬满意度是企业在人才竞争中取胜的关键。在知识经济发展的今天，人力资本作为稀缺资源成为各公司争夺的对象。事实己经表明，员工薪酬满意度高的公司，很少有员工离职，更是吸引员工来该公司工作的重要资本。提高薪酬满意度是留住人才的一种有效方法。
薪酬满意度是一个企业进行薪酬管理监控的重要指标。通过薪酬满意度调查，可以及时发现企业在薪酬管理中存在的问题和不足，了解企业有待改进的方面、企业变革的成效及其对员工的影响,从而为企业人力资源管理和其它决策提供重要依据。薪酬满意度的这种监控和改进作用主要体现为可以预防人力资本流失、降低员工流失率。薪酬满意度研究能及时捕捉员工思想、动态和心理需求，从而促使高新技术企业及时采取相应措施，改进工作方法，留住优秀员工。
分析员工薪酬满意度的影响因素可以使我们在加强员工薪酬满意度时，能更好的把握住重点，用更有效的方法和更低付出的来提高员工的薪酬满意度，使企业员工能更好的工作。
1.2 国内外研究现状
由于企业管理理论和公司的发展，使得人们对员工的薪酬满意度有了更深的了解，国内外学者对薪酬满意度的理解不尽相同。
1.2.1 国外研究现状
国外关于薪酬满意度的研究最早可追溯到V.弗鲁姆[2]（Victor Vroom,1946) 在《Work and Motivation》中阐述了工作中激励的期望理论。主要有三个基本要点：第一，一个人努力工作的动机强度取决于他对理想的工作绩效实现的信念程度；第二，报酬与奖赏对员工具有强烈的影响作用；第三，员工的自我利益时组织激励的基础，只有在员工对自我利益的追求和实现过程中，组织能够保证所提供的奖赏与个体的需要一致时，员工才会获得最大的满足感。通过考察人们的努力工作与所得奖酬之间因果关系，来说明激励过程并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。在 V.弗鲁姆看来，满意是导致工作绩效的原因。 公平理论创始者亚当斯[3]（Adams,1965）指出薪酬满意度是一种由于个人对薪酬给付公平的情感体验，这种情感体验是来自于一种复杂的知觉和比较的过程。他认为，员工会对自己与他人的收入——付出之比进行比较。如果察觉到的比率相似，员工就会对自己所获的薪酬感到满意；如果察觉到的比率不同，员工就可能对自己所获的薪酬感到不满。
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