苏宁易购员工激励研究(附件)

在企业的一切资源中,最核心的资源就是人力资源。现如今人才的竞争已经成为企业与企业之间最核心的竞争,但是,如何能留住员工,让员工最大限制的为企业效力,这就用到激励。有效的激励,可以发挥员工的创造性和服务精神,为企业创造收益。然而,由于我国经济水平的影响,受到传统思想观念的制约,我国企业员工激励目前还有很多问题,再加上我国员工激励体系还不完善,导致,企业员工的创造性和服务精神不能很好的发挥出来,影响了企业的发展。本文主要对苏宁易购企业的员工激励问题进行了研究。首先对苏宁易购员工激励中存在的不足和企业员工激励的策略进行了概述并做出评论,提出了相关的建设性意见。其次,通过研究发现苏宁易购的人员激励体制中主要存在物质激励制度不完善、未重视精神激励、激励措施选择存在盲目性等问题,为了使得对苏宁易购人员激励的研究更加完整,因此本文根据存在的问题分析并提出了具有针对性的解决对策,例如完善物质激励制度、适度的精神激励、参与型激励等解决方案关键词 苏宁易购,员工激励,问题
目 录
1 引言 1
2 文献回顾 1
2.1 国内企业员工激励研究 1
2.2 国外企业员工激励研究 4
3 苏宁易购员工激励现状 4
3.1 企业简介 4
3.2 研究方法 5
3.3 苏宁易购员工激励制度 5
3.4 激励效果 7
4 苏宁易购员工激励问题与对策 10
4.1 同行业比较分析 10
4.2 苏宁易购员工激励的问题及原因 11
4.3 苏宁易购员工激励的对策与建议 12
结论 15
致谢 16
参考文献 17
附录 19
1 引言
1.1 研究背景
随着现代市场竞争压力的日益加大,企业为了能够拥有更加充足的人才资源,因此对于员工的问题也是越来越重视。在这样的局势之下,苏宁易购作为我国电商企业中的佼佼者,其人员激励制度也是有所规划的。苏宁易购企业中为了能够使员工能够更加热爱这个企业集体,热爱这份工作并为他的未来发展付出相应的努力,那么企业的凝聚力是必不可缺的。要想实现这份企业凝聚力企业需要建立具有企业针对性的企 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@ 
业人员激励制度,并以此达到相应目的。
人力资源在现代企业中是不可或缺的资源,且影响着企业未来的兴衰成败。建立人员激励制度的建立是吸引人才与管理职员的重要途径,随着时代趋势,越来越多的企业开始对此投以关注。
1.2 研究意义
在目前的社会经济发展情况之下,企业的经济发展的竞争压力越来越大,且员工作为一个企业之中的核心部分,则必然要得到企业管理者的重视,以苏宁易购为例,若其想要在激烈的市场竞争激流之中站住脚跟,其关键部分在于能否留得住企业优秀人才。在企业设立员工激励制度可以有效的提高员工的工作热情并带动其工作积极性,进而为企业获取更多利益提供可能。优秀的企业管理者能够分析出每个员工的不同需求与其不同的目标,并且根据判断继而运用具有针对性的管理手段,其主要手段便是企业设立的员工激励制度。
因此,对于苏宁易购员工激励机制的研究便意义重大,根据相关研究可以分析得出在苏宁易购的人员激励机制主要存在的问题,并针对问题提出相应的解决方案,使企业的员工管理机制更加完善。
2 文献回顾
2.1 国内企业员工激励研究
2.1.1 国内企业的员工激励机制主要有以下几个方面
1、物质激励方面,所谓物质激励的激励方式实际上指的是企业利用物质来达到刺激员工工作积极性的作用,以目前调查来看,我国大多数企业均偏向于物质激励的员工激励机制,且成为企业员工激励机制建设的主要一面,其中具体体现在薪资标准以及利润分享这两方面。在薪资标准这一方面,企业尽可能的实现合理划分。在我国,企业员工对于企业的忠诚度普遍较高,但是仍不能避免竞争企业想要挖掘企业人才的现象。所以企业采用合理的薪资标准来控制着一局面,在企业多为能者多得。另外,在利润分享这一方面,主要指的是企业把企业经营的利润所得的一部分作为员工奖金,这样一来,员工便会感受到企业对他们的关注,并更加努力的提高工作效率。因此合理的采取福利手段,能够有效的激励企业员工的工作热情与积极,以此达到国有企业实现最大可能留住人才的目标。于此同时,提高薪资标准与分享利润不仅能够实现激励作用,且对于创新型员工也具备一定的影响[]。
2、精神激励方面,通常情况下,企业中普遍存在的激励方式还存在精神激励方式,所谓精神激励,主要由企业文化激励,情感激励,荣誉激励这三种主要方式组成。且企业文化激励属于精神激励中的关键部分,虽然企业文化是虚拟存在的但是其对企业员工的激励作用却是不可小觑的。若企业想要员工时刻保持凝聚力以及高涨的精神动力,以此来与众企业进行市场竞争,那么设立独树一帜的企业文化,便可间接达到这些要求。另外,情感激励也是不可或缺的一部分,企业利用情感激励方式与员工之间达成和谐友好的人际关系,从而实现在企业员工之间始终保持互相信任,互相友爱又互帮互助的景象。[]荣誉激励顾名思义便是利用企业人员渴望得到荣誉以实现自我价值需求的一种激励方式。争取荣誉不仅是为了实现自我价值,也不失为一种高层次的需求,企业中,员工与员工之间也难免存在竞争,因此员工十分在意自身在企业中的名声及地位,荣誉也由此变得十分重要[]。
3、奖惩并用方面,根据调查,运行激励机制之所以能够做到行之有效,其主要是由于人们大多在事情关系到自身利益的时候才会关注事情的成败,所以如果企业以降低收入或有可能失去工作来做出类似于末位淘汰式的激励手段,又不失为一项好的解决方案[]。
4、民主激励,所谓民主激励,从字面上便可看出企业主要是以公平且平等的方式激励员工努力工作。某企业家在企业中提出,企业的未来成功或是失败都取决于员工能否提出有价值的建议。于是他在企业里专门设立了一项建议激励制度,激励员工多多提出有用的建议,以此使企业能够及时发现运营中存在的缺点并及时改正。这项条例主要内容是在企业中任何员工(任何级别)均可由书信投递信箱的实施发表有关于企业发展的建议,若被企业采纳将会得到丰厚的奖励[]。
2.1.2 国内研究激励方式与策略

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