华宏公司的劳动关系管理问题研究
在市场经济中，最重要和最基本的社会关系就是劳动关系。我国民营企业劳动关系也随市场机制的变化而变化，企业和劳动者因为利益关系而相互依存，但与市场经济无关。由于劳动关系逐渐复杂多变，也存在一些突出的问题和矛盾，影响社会和谐稳定与企业发展。论文从劳动关系的概念、国内外的研究现状和影响因素出发，了解劳资关系管理对企业的重要性。在此基础上，以华宏公司为例，通过对各职能部门员工的访谈和问卷调查，收集相关数据，分析了内部劳动关系管理的问题和成因，同时提出改善和谐劳动关系的措施。关键词 劳动关系，劳动关系管理，改进措施
目 录
1 引言 1
2 理论基础 1
2.1 相关概念 1
2.2 劳动关系管理的意义 2
2.3 劳动关系评价指标与变量研究 2
3 华宏公司劳动关系管理现状分析及问题、成因探究 3
3.1 华宏公司概况 3
3.2 华宏公司劳动关系管理现状分析 4
3.3 华宏公司劳动关系管理存在的问题 8
3.4 华宏公司劳动关系影响因素分析 11
4 华宏公司劳动关系管理改进建议 13
4.1 树立人力资源管理理念 13
4.2 公司保障员工劳动权益 14
4.3 帮助员工增强自身素质 16
4.4 对劳动主管部门的建议 17
结 论 18
致 谢 19
参 考 文 献 20
附 录 21
1 引言
劳动关系管理作为人力资源管理的六大模块之一，对于企业和员工的发展具有重要意义，能够调整国民经济关系，完善劳动法律体制建设。尽管改革开放对市场经济发展不可或缺，然而，基于本国国情，一些中小型民营企业由于发展的需要，劳资双方的利益冲突所引发的矛盾愈加严重，研究如何改善劳动关系现状刻不容缓。本文重点研究企业劳动关系管理方面出现的问题，剖析原因并结合具体状况，提出改进方案，同时也希望这些措施能够推广到其他企业，实现整体的和谐劳动关系管理目标。
2 理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 劳动关系 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
劳动关系是劳动过程中劳动者与雇主以及有关社会组织之间的社会和经济关系[1]。双方都充满合作和对抗情绪，共同追求利益最大化，雇主追求效率，工人期待公平，但他们的目标并不完全相反，彼此的目标需要依靠企业的发展壮大，只有企业发展，双方才能实现目标，这也是为了在劳动和资本之间的博弈建立合作基础[1]。
2.1.2 劳动关系管理
劳动关系管理是指用人单位为了调整优化劳动关系双方的经济及法律关系，而进行的利益关系调和、企业资源配置、法律法规保障、权利与义务明确等一系列内部管控程序[2]，是有关薪酬和福利、工作强度、培训和职业前景、劳动合同管理、民主管理等方面的方案。劳动关系管理的主要要素包括劳动关系的建立与解除、劳动合同管理及劳动争议的处理[3]。
2.1.3 和谐劳动关系
企业和谐劳动关系是一种主体双方达到了动态平衡的状态[4]。秦建国认为，和谐劳动关系是在经济利益和所有相关权利公平分配的基础上，劳动关系主体可以各得其所，形成和谐有序、公平合理、合作互利、动态劳动关系，是一种相互尊重、理解、共处双赢的状态[5]。和谐劳动关系应以法治为基础，民主、健康发展，体现公正正义，拥有解决冲突的有效机制[6]。
2.2 劳动关系管理的意义
对于企业来说，劳动争议纠纷案件的频繁发生无疑是对自身发展的沉痛打击，影响声誉、绩效，也使期望加入公司的员工和投资者纷纷退缩。在法治建设中，劳动法律法规就是因为劳动者地位的相对弱小才应运而生的，即使有法律的保障，企业内部的劳动关系处理的不科学同样会侵犯劳动者的合法权益。同样，如果避免企业的合法利益受到侵害，劳动关系管理的完善也是必不可少的。劳动关系既是一种经济利益关系，也是一种权利义务关系，劳资双方沿着各自的轨道行驶，可以实现国家所倡导的和谐劳动关系；而一旦脱离轨道，调解双方是一项繁琐的任务，甚至能够影响整个社会的和谐稳定。
2.3 劳动关系评价指标与变量研究
2.3.1 劳动关系评价指标
我国很多学者基于本国国情，对于劳动关系进行了深层次的剖析。何圣等以上海调查数据为基础，采用德尔菲法，从收入保障、权益实现、劳动环境和技能发展4个方面筛选验证，构建了劳动关系和谐评价指标体系[7]。黄攸立等构建了3个层次，5个基本模块，共13个指标的评价体系[8]。秦建国则从定量和定性指标体系两方面，个别、集体和社会劳动关系3个层面构建了和谐劳动关系评价指标体系[5]。詹婧运用模糊评价法，构建了5个一级指标：收入评价、对管理层的评价、对工会的评价、对岗位的评价、劳动合同签订情况和民主参与情况,其中，又可划分为20个二级指标构成的评价指标体系[9]。白春雨等从政府维度、企业维度和雇员维度3个角度入手，对政府目标任务完成、企业法律法规执行和员工满意程度进行综合评价[10]。
2.3.2 劳动关系前因及结果变量
在劳动关系的变量研究过程中，一些国内外学者也提出了各自的想法。李季山等[11]通过实证研究发现，劳动合同制度的健全与执行、职工权益维护和企业内工会组织，都对企业和谐劳动关系有显著正向影响。陈万思等[12]实证分析提出民主管理可以提升员工组织公平感，有助于形成企业和谐劳动关系氛围。国外学者分析了通用公司多个工厂10年的调查数据，发现劳动关系与企业绩效之间有很强的积极联系[13]。在众多研究中，学者们还发现，员工激励、员工能力和企业氛围影响企业整体绩效[14]。
3 华宏公司劳动关系管理现状分析及问题、成因探究
目 录
1 引言 1
2 理论基础 1
2.1 相关概念 1
2.2 劳动关系管理的意义 2
2.3 劳动关系评价指标与变量研究 2
3 华宏公司劳动关系管理现状分析及问题、成因探究 3
3.1 华宏公司概况 3
3.2 华宏公司劳动关系管理现状分析 4
3.3 华宏公司劳动关系管理存在的问题 8
3.4 华宏公司劳动关系影响因素分析 11
4 华宏公司劳动关系管理改进建议 13
4.1 树立人力资源管理理念 13
4.2 公司保障员工劳动权益 14
4.3 帮助员工增强自身素质 16
4.4 对劳动主管部门的建议 17
结 论 18
致 谢 19
参 考 文 献 20
附 录 21
1 引言
劳动关系管理作为人力资源管理的六大模块之一，对于企业和员工的发展具有重要意义，能够调整国民经济关系，完善劳动法律体制建设。尽管改革开放对市场经济发展不可或缺，然而，基于本国国情，一些中小型民营企业由于发展的需要，劳资双方的利益冲突所引发的矛盾愈加严重，研究如何改善劳动关系现状刻不容缓。本文重点研究企业劳动关系管理方面出现的问题，剖析原因并结合具体状况，提出改进方案，同时也希望这些措施能够推广到其他企业，实现整体的和谐劳动关系管理目标。
2 理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 劳动关系 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
劳动关系是劳动过程中劳动者与雇主以及有关社会组织之间的社会和经济关系[1]。双方都充满合作和对抗情绪，共同追求利益最大化，雇主追求效率，工人期待公平，但他们的目标并不完全相反，彼此的目标需要依靠企业的发展壮大，只有企业发展，双方才能实现目标，这也是为了在劳动和资本之间的博弈建立合作基础[1]。
2.1.2 劳动关系管理
劳动关系管理是指用人单位为了调整优化劳动关系双方的经济及法律关系，而进行的利益关系调和、企业资源配置、法律法规保障、权利与义务明确等一系列内部管控程序[2]，是有关薪酬和福利、工作强度、培训和职业前景、劳动合同管理、民主管理等方面的方案。劳动关系管理的主要要素包括劳动关系的建立与解除、劳动合同管理及劳动争议的处理[3]。
2.1.3 和谐劳动关系
企业和谐劳动关系是一种主体双方达到了动态平衡的状态[4]。秦建国认为，和谐劳动关系是在经济利益和所有相关权利公平分配的基础上，劳动关系主体可以各得其所，形成和谐有序、公平合理、合作互利、动态劳动关系，是一种相互尊重、理解、共处双赢的状态[5]。和谐劳动关系应以法治为基础，民主、健康发展，体现公正正义，拥有解决冲突的有效机制[6]。
2.2 劳动关系管理的意义
对于企业来说，劳动争议纠纷案件的频繁发生无疑是对自身发展的沉痛打击，影响声誉、绩效，也使期望加入公司的员工和投资者纷纷退缩。在法治建设中，劳动法律法规就是因为劳动者地位的相对弱小才应运而生的，即使有法律的保障，企业内部的劳动关系处理的不科学同样会侵犯劳动者的合法权益。同样，如果避免企业的合法利益受到侵害，劳动关系管理的完善也是必不可少的。劳动关系既是一种经济利益关系，也是一种权利义务关系，劳资双方沿着各自的轨道行驶，可以实现国家所倡导的和谐劳动关系；而一旦脱离轨道，调解双方是一项繁琐的任务，甚至能够影响整个社会的和谐稳定。
2.3 劳动关系评价指标与变量研究
2.3.1 劳动关系评价指标
我国很多学者基于本国国情，对于劳动关系进行了深层次的剖析。何圣等以上海调查数据为基础，采用德尔菲法，从收入保障、权益实现、劳动环境和技能发展4个方面筛选验证，构建了劳动关系和谐评价指标体系[7]。黄攸立等构建了3个层次，5个基本模块，共13个指标的评价体系[8]。秦建国则从定量和定性指标体系两方面，个别、集体和社会劳动关系3个层面构建了和谐劳动关系评价指标体系[5]。詹婧运用模糊评价法，构建了5个一级指标：收入评价、对管理层的评价、对工会的评价、对岗位的评价、劳动合同签订情况和民主参与情况,其中，又可划分为20个二级指标构成的评价指标体系[9]。白春雨等从政府维度、企业维度和雇员维度3个角度入手，对政府目标任务完成、企业法律法规执行和员工满意程度进行综合评价[10]。
2.3.2 劳动关系前因及结果变量
在劳动关系的变量研究过程中，一些国内外学者也提出了各自的想法。李季山等[11]通过实证研究发现，劳动合同制度的健全与执行、职工权益维护和企业内工会组织，都对企业和谐劳动关系有显著正向影响。陈万思等[12]实证分析提出民主管理可以提升员工组织公平感，有助于形成企业和谐劳动关系氛围。国外学者分析了通用公司多个工厂10年的调查数据，发现劳动关系与企业绩效之间有很强的积极联系[13]。在众多研究中，学者们还发现，员工激励、员工能力和企业氛围影响企业整体绩效[14]。
3 华宏公司劳动关系管理现状分析及问题、成因探究
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