米多多生活服务有限公司员工培训存在的问题及对策
摘 要在当今社会，越来越多的企业开始看重人力资源的开发，企业的快速发展，是导致人力资源稀缺的主要因素。因此，企业的发展在一定程度上取决于人才的吸引、留住和发展。不应低估培训的重要性，这是企业发展合作的最有效途径之一。文章通过阐述西安米多多生活服务有限公司员工培训现状，分析了西安米多多生活服务有限公司员工培训存在的问题及其存在问题的原因，并最终提出加强西安米多多生活服务有限公司员工培训的可行性措施明确培训对象、培训内容与需求相结合、采取多种培训方式相结合、构建科学的培训效果评估制度。
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景、目的、意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究目的 1
1.1.3 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1 国外研究现状 2
1.2.2 国内研究现状 3
1.3 研究方法 4
1.3.1文献研究法 4
1.3.2问卷调查法 4
1.3.3访谈法 4
2 西安米多多生活服务有限公司员工培训现状 5
2.1 培训对象 5
2.2 培训内容 6
2.3 培训方式 6
2.4 培训效果评估 7
3 西安米多多生活服务有限公司员工培训存在的问题 8
3.1 培训对象不明确 8
3.2 培训内容缺乏针对性 8
3.3 培训方式单一 8
3.4 培训效果评估流于形式 8
4 西安米多多生活服务有限公司员工培训中存在问题的原因 10
4.1 企业对培训不重视 10
4.2 没有进行培训需求分析 10
4.3 培训资金投入不足 11
4.4 缺乏科学的培训效果评估制度 11
5 解决上述问题的措施 12
5.1 明确培训对象 12
5.2 培训内容与需求相结合 12
5.3 采取多种培训方式相结合 12
5.4 构建科学的培训效果评估制度 13
结论 14
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
参考文献 15 致 谢 16
附 录 17 绪论
研究背景、目的、意义
研究背景
西安米多多生活服务有限公司凭借互联网+致力打造全方位的一站式生活服务平台，是一家实体建设与运营为一体的科学技术型、多元化企业，引领生活服务行业持续发展，为中国社区经济生态圈建设推波助澜。西安米多多生活服务有限公司始创于2015年，初期总投资2000万，总公司坐落于西安市，占地面积18亩，建筑面积8000平方米。是陕西省家庭服务业协会会员单位。荣获陕西省家庭服务业协会“诚信服务先进单位”称号。
西安米多多生活服务有限公司利用互联网+技术和网络大数据，充分利用了网络资源，实现资源和数据的共建、共享、共赢，为社区居民家庭供集家政服务、管家服务、政务服务、购物服务、金融服务、健康服务、养老服务、旅游服务等生活服务一站式的一种新兴业态。
研究目的
当今社会，人才是企业快速发展不可或缺的一部分。现代企业之间的竞争也是人才的竞争，而各企业人才的竞争在很大程度上又依赖于企业人力资源的开发。本文通过对培训的相关理论知识的学习，以西安米多多生活服务有限公司为研究对象，通过对公司员工培训的实地考察，找出西安米多多生活服务有限公司员工培训中存在的问题。结合所学知识从多角度分析问题产生的原因，再结合西安米多多生活服务有限公司的实际情况给出有针对性的解决方案。希望通过本文的分析能够对西安米多多生活服务有限公司后期的迅速发展有一定的推进作用，为该企业的发展目标奠定良好的基础。
研究意义
（1）理论意义
员工培训作为提高员工的劳动能力和经营能力水平的有效途径，为企业提供新的知识、技能和工作理念，并提升企业的创新精神和团队精神，是企业发展和人力资源的重要组成部分。人力资本最宝贵的投资。培训面临着高品质、高效的全球性课题，变得尤为重要。
（2）实际意义
本文通过自己所学专业知识和实际进行分析总结和归纳，最后提出相关问题的解决方案与改进办法。研究对象西安米多多生活服务有限公司属于服务业中的民营企业，主要寻求这类企业中所存在的共性问题，希望此文所得出的解决方案可以解决生活服务行业大多数民营同行在培训中存在的问题。
国内外研究现状
国外研究现状
1961年，麦格希McGehee和赛耶Thayer提出了企业和行业三级培训的分析方法，分别可以从人员、任务和组织三方面进行分析。此分析方法需要权衡和分析组织的各个层次，各层次的调查分析都必须反映出需求。这些需求分析在挑选人才、挑选培训方式方法和设定企业培训计划方面发挥着关键作用。这一理论仍被国内外的研究人员和管理人员用来分析培训需求。
在培训评估理论中，培训效果评估的主要培训模式是D.L.Kirkpatriek的四级评价模式、考夫曼五级评价模式和菲利普斯的五级管理模式。柯克特里帕克四层次评估模型包含了对反应、学习、行为及成效各方面的评估。通过各种组织因素对培训的总体影响，这一理论模型为评价组织培训提供了一个思路框架。
1965年，Paul Lengrand主要是对终身教育培训和教育的概念进行讲述，他在对终身教育进行介绍时表达，“终身教育包含了各个方面和阶段的教育，包括从生命周期开始到结束的持续发展和狭窄的教育。这一理论超越了传统教育的概念，引发了世界各地终生教育的浪潮。”
1990年，弗农汉弗莱推出了“集体培训”理论，将集体培训视为改变复杂组织行为的一个过程，从整个角度审查员工培训问题。其集体形成方式由五个系统单元组成：分析、设计、开发、执行以及控制，每个系统单元含有各种不同的任务，每个系统单元都是相互关联的。
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景、目的、意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究目的 1
1.1.3 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1 国外研究现状 2
1.2.2 国内研究现状 3
1.3 研究方法 4
1.3.1文献研究法 4
1.3.2问卷调查法 4
1.3.3访谈法 4
2 西安米多多生活服务有限公司员工培训现状 5
2.1 培训对象 5
2.2 培训内容 6
2.3 培训方式 6
2.4 培训效果评估 7
3 西安米多多生活服务有限公司员工培训存在的问题 8
3.1 培训对象不明确 8
3.2 培训内容缺乏针对性 8
3.3 培训方式单一 8
3.4 培训效果评估流于形式 8
4 西安米多多生活服务有限公司员工培训中存在问题的原因 10
4.1 企业对培训不重视 10
4.2 没有进行培训需求分析 10
4.3 培训资金投入不足 11
4.4 缺乏科学的培训效果评估制度 11
5 解决上述问题的措施 12
5.1 明确培训对象 12
5.2 培训内容与需求相结合 12
5.3 采取多种培训方式相结合 12
5.4 构建科学的培训效果评估制度 13
结论 14
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
参考文献 15 致 谢 16
附 录 17 绪论
研究背景、目的、意义
研究背景
西安米多多生活服务有限公司凭借互联网+致力打造全方位的一站式生活服务平台，是一家实体建设与运营为一体的科学技术型、多元化企业，引领生活服务行业持续发展，为中国社区经济生态圈建设推波助澜。西安米多多生活服务有限公司始创于2015年，初期总投资2000万，总公司坐落于西安市，占地面积18亩，建筑面积8000平方米。是陕西省家庭服务业协会会员单位。荣获陕西省家庭服务业协会“诚信服务先进单位”称号。
西安米多多生活服务有限公司利用互联网+技术和网络大数据，充分利用了网络资源，实现资源和数据的共建、共享、共赢，为社区居民家庭供集家政服务、管家服务、政务服务、购物服务、金融服务、健康服务、养老服务、旅游服务等生活服务一站式的一种新兴业态。
研究目的
当今社会，人才是企业快速发展不可或缺的一部分。现代企业之间的竞争也是人才的竞争，而各企业人才的竞争在很大程度上又依赖于企业人力资源的开发。本文通过对培训的相关理论知识的学习，以西安米多多生活服务有限公司为研究对象，通过对公司员工培训的实地考察，找出西安米多多生活服务有限公司员工培训中存在的问题。结合所学知识从多角度分析问题产生的原因，再结合西安米多多生活服务有限公司的实际情况给出有针对性的解决方案。希望通过本文的分析能够对西安米多多生活服务有限公司后期的迅速发展有一定的推进作用，为该企业的发展目标奠定良好的基础。
研究意义
（1）理论意义
员工培训作为提高员工的劳动能力和经营能力水平的有效途径，为企业提供新的知识、技能和工作理念，并提升企业的创新精神和团队精神，是企业发展和人力资源的重要组成部分。人力资本最宝贵的投资。培训面临着高品质、高效的全球性课题，变得尤为重要。
（2）实际意义
本文通过自己所学专业知识和实际进行分析总结和归纳，最后提出相关问题的解决方案与改进办法。研究对象西安米多多生活服务有限公司属于服务业中的民营企业，主要寻求这类企业中所存在的共性问题，希望此文所得出的解决方案可以解决生活服务行业大多数民营同行在培训中存在的问题。
国内外研究现状
国外研究现状
1961年，麦格希McGehee和赛耶Thayer提出了企业和行业三级培训的分析方法，分别可以从人员、任务和组织三方面进行分析。此分析方法需要权衡和分析组织的各个层次，各层次的调查分析都必须反映出需求。这些需求分析在挑选人才、挑选培训方式方法和设定企业培训计划方面发挥着关键作用。这一理论仍被国内外的研究人员和管理人员用来分析培训需求。
在培训评估理论中，培训效果评估的主要培训模式是D.L.Kirkpatriek的四级评价模式、考夫曼五级评价模式和菲利普斯的五级管理模式。柯克特里帕克四层次评估模型包含了对反应、学习、行为及成效各方面的评估。通过各种组织因素对培训的总体影响，这一理论模型为评价组织培训提供了一个思路框架。
1965年，Paul Lengrand主要是对终身教育培训和教育的概念进行讲述，他在对终身教育进行介绍时表达，“终身教育包含了各个方面和阶段的教育，包括从生命周期开始到结束的持续发展和狭窄的教育。这一理论超越了传统教育的概念，引发了世界各地终生教育的浪潮。”
1990年，弗农汉弗莱推出了“集体培训”理论，将集体培训视为改变复杂组织行为的一个过程，从整个角度审查员工培训问题。其集体形成方式由五个系统单元组成：分析、设计、开发、执行以及控制，每个系统单元含有各种不同的任务，每个系统单元都是相互关联的。
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