道奇网络科技有限公司人才流失原因与对策研究(附件)
摘 要在知识经济时代，任何企业的发展都离不开优秀的人才，人才成为企业竞争力的核心因素，人才流失会导致企业核心竞争力的下降甚至丧失。特别是IT企业，对于人才的依赖更加明显，人才流失会直接影响企业的生存和发展。因此，如何降低人才流失率，是IT企业迫切需要解决的问题之一。本文以西安道奇网络科技有限公司为研究对象，采用文献研究法、问卷调查法对该公司的现状、存在的问题及原因进行分析，并在此基础上有针对性地提出切实有效的应对措施。全文共分为四个部分进行论述。第一部分是引言，阐述研究目的和研究意义。第二部分：简单的介绍了相关理论概念及理论基础。第三部分：简述西安道奇网络科技有限公司概况及西安道奇网络科技有限公司人才流失情况，并对西安道奇网络科技有限公司存在的问题及原因进行分析。第四部分：提出了有针对性、可操作性的四个应对西安道奇网络科技有限公司人才流失的对策。本文的研究表明西安道奇网络科技有限公司面临着较为严重的人才流失问题，影响企业的日常经营活动。因此，我们可以看出保持公司的人才队伍稳定对于企业来说十分重要。西安道奇网络科技有限公司要想留住人才，减少公司人才流失，必须对公司目前的状况及存在的问题加以高度的重视，并采取相应的措施来解决公司严重的人才流失问题。具体来说，包括以下四个方面：构建合理的薪酬体系；建立有效的绩效管理体系；完善企业文化；建立健全职业生涯轨道。目 录
1 引言 1
1.1 研究的目的与意义 1
1.1.1 研究的目的 1
1.1.2 研究的意义 1
2 人才流失的相关理论概述 2
2.1 相关概念 2
2.1.1 人才的界定 2
2.1.2 人才流失的界定 2
2.2 理论基础 2
2.2.1 马斯洛需要层次理论 2
2.2.2 双因素理论 3
3 西安道奇网络科技有限公司人才流失的现状及原因分析 4
3.1 西安道奇网络科技有限公司简介 4
3.2 西安道奇网络科技有限公司人才流失情况 4
3.3 西安道奇网络科技有限公司存在的问题 5
3.3.1 西安道奇网络科技有限公司绩效考核与薪酬体系不合理 5
3.3.2 西安
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/> 2.2.2 双因素理论 3
3 西安道奇网络科技有限公司人才流失的现状及原因分析 4
3.1 西安道奇网络科技有限公司简介 4
3.2 西安道奇网络科技有限公司人才流失情况 4
3.3 西安道奇网络科技有限公司存在的问题 5
3.3.1 西安道奇网络科技有限公司绩效考核与薪酬体系不合理 5
3.3.2 西安道奇网络科技有限公司企业文化没有起到凝聚作用 6
3.3.3 西安道奇网络科技有限公司员工自身问题 7
3.4 西安道奇网络科技有限公司人才流失的原因分析 7
3.4.1 公司内部因素 7
3.4.2 员工个人因素 7
4 西安道奇网络科技有限公司人才流失的对策研究 8
4.1 构建合理的薪酬体系 8
4.2 建立有效的绩效管理体系 8
4.3 完善企业文化 9
4.4 建立健全职业生涯轨道 9
结论 10
参考文献 11
致谢 12
附录 13
1 引言
1.1 研究的目的与意义
1.1.1 研究的目的
近年来，西安高新区人才供给后备力量不足，人才流失问题越来越严重，严重阻碍了企业的健康发展。企业核心竞争力是对人才的培养与使用，人才是企业的核心资源，现有的研究表明人才自身具有流动意愿的特点，因而对企业来说，人才流失问题非常重要。本文通过分析西安道奇网络科技有限公司人才流失情况，并针对西安道奇网络科技有限公司存在的问题，提出解决方案，以解决西安道奇网络科技有限公司人才流失问题。
1.1.2 研究的意义
理论意义：从对文献的检索中发现，国外对企业人才流失原因的理论探索经历了很长的演变过程，其间创建了多种模型，从不同角度总结了影响人才流失的因素。而我国对于企业人才流失问题的研究主要集中在解决人才流失现象的解决对策上，虽然，很多学者提出了不同的见解，但是大多也都停留在翻译和改造西方理论基础上。人才流动作为人力资源管理的重要组成部分之一，对企业人才流失问题进行探讨，希望会对完善我国人力资源管理理论具有一定的参考意义。
实际意义：本文通过分析西安道奇网络科技有限公司人才流失现状，提出降低西安道奇网络科技有限公司人才流失的相应对策，将会降低人才流失率，保持并提高该企业的竞争力，并对企业管理者在制定用人、留人政策方面具有一定的实践指导意义。
2 人才流失的相关理论概述
2.1 相关概念
2.1.1 人才的界定
理论界有关人才的定义有很多，从人力资源管理理论上来说，人才一般是指在各种社会实践中，具有某种专门知识和技能，并能够运用自己的知识和技能进行劳动，对人类的进步和社会的发展做出较大贡献的人。[1]本文中人才特指IT企业人才，同时，结合西安道奇网络科技有限公司的组织结构和岗位职能分类，该公司人才主耍分为四种类型：技术型人才、管理型人才、市场型人才、其他人才。
2.1.2 人才流失的界定
人才流失，是指有才能的人离开原来服务的地域、组织或群体，转投其他地域、组织或群体的现象。[2]具体到公司的人才流失，则是指在某一公司中，对其经营发展具有重要作用，甚至是关键性作用的人才非企业意愿的流走，或失去其积极作用的现象。[3]
人才流动和人才流失概念上有些相近，有时候概念就会混用，所以需要把这两个概念辨析清楚。首先人才流动是社会中的一种客观的现象，是人才工作状态的变化，包括工作地点和环境的变化、组织的变化等。[4]人才流失是对价值的判断，是指人才流动的过程中其所带来的消极作用远远超过积极作用。[5]其实人才流失是人才流动的一种表现，是人才流动过程中势必会带来的结果，是人才流动过程中的失衡。[6]所以，我们可以得出人才流失肯定是人才流动，但是人才流动却并不意味着人才流失。
本文所讨论的人才流失是指主动离开公司的人才，并且人才流失给企业造成了严重后果和一定的经济损失。
2.2 理论基础
2.2.1 马斯洛需要层次理论
需求层次理论是由亚伯拉罕.马斯洛提出来的，他把人的需求分为五种类型，包括生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求，并且这五种需求由低向高依次排成一个阶梯，当低层次的需要得到相对满足后，下一个层次的需要就占据了主导地位，成了驱动行为的主要动力。[7]
2.2.2 双因素理论
双因素理论也称作激励保健因素，是由弗雷德里克.赫茨伯格提出来的，他指出有两大因素能够引起员工工作的动机：一个是激励因素，二个是保健因素。
“保健因素”又称“不满意因素”，是最容易被那些不满意的员工提出的因素，包括工作安全、工资、福利、工作条件、监控、地位和企业政策。赫兹伯格认为这些因素的存在还不足以产生激励工作的力量。
“激励因素”又称“满意因素”，这些因素最经常被人才重视，包括成就、承认、工作本身、责任感、进步和成长。它们有助于建立人才自尊和挖掘自我潜力。将激励因素应用到人才管理上，就要求领导者或管理者必须要满足员工的高层次需要，而不是最基本的需要，这样才能达到激励人才的目的。[8]
3 西安道奇网络科技有限公司人才流失的现状及原因分析
3.1 西安道奇网络科技有限公司简介
西安道奇网络科技有限公司成立于2005年3月25日，注册资金1260万元，注册地址： 陕西省西安市雁塔区长安南路136号农林巷西安种业总公司家属院22201。经营范围：计算机多媒体技术及相关电子产品的开发、生产及销售；电子工程设备的设
1 引言 1
1.1 研究的目的与意义 1
1.1.1 研究的目的 1
1.1.2 研究的意义 1
2 人才流失的相关理论概述 2
2.1 相关概念 2
2.1.1 人才的界定 2
2.1.2 人才流失的界定 2
2.2 理论基础 2
2.2.1 马斯洛需要层次理论 2
2.2.2 双因素理论 3
3 西安道奇网络科技有限公司人才流失的现状及原因分析 4
3.1 西安道奇网络科技有限公司简介 4
3.2 西安道奇网络科技有限公司人才流失情况 4
3.3 西安道奇网络科技有限公司存在的问题 5
3.3.1 西安道奇网络科技有限公司绩效考核与薪酬体系不合理 5
3.3.2 西安
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/> 2.2.2 双因素理论 3
3 西安道奇网络科技有限公司人才流失的现状及原因分析 4
3.1 西安道奇网络科技有限公司简介 4
3.2 西安道奇网络科技有限公司人才流失情况 4
3.3 西安道奇网络科技有限公司存在的问题 5
3.3.1 西安道奇网络科技有限公司绩效考核与薪酬体系不合理 5
3.3.2 西安道奇网络科技有限公司企业文化没有起到凝聚作用 6
3.3.3 西安道奇网络科技有限公司员工自身问题 7
3.4 西安道奇网络科技有限公司人才流失的原因分析 7
3.4.1 公司内部因素 7
3.4.2 员工个人因素 7
4 西安道奇网络科技有限公司人才流失的对策研究 8
4.1 构建合理的薪酬体系 8
4.2 建立有效的绩效管理体系 8
4.3 完善企业文化 9
4.4 建立健全职业生涯轨道 9
结论 10
参考文献 11
致谢 12
附录 13
1 引言
1.1 研究的目的与意义
1.1.1 研究的目的
近年来，西安高新区人才供给后备力量不足，人才流失问题越来越严重，严重阻碍了企业的健康发展。企业核心竞争力是对人才的培养与使用，人才是企业的核心资源，现有的研究表明人才自身具有流动意愿的特点，因而对企业来说，人才流失问题非常重要。本文通过分析西安道奇网络科技有限公司人才流失情况，并针对西安道奇网络科技有限公司存在的问题，提出解决方案，以解决西安道奇网络科技有限公司人才流失问题。
1.1.2 研究的意义
理论意义：从对文献的检索中发现，国外对企业人才流失原因的理论探索经历了很长的演变过程，其间创建了多种模型，从不同角度总结了影响人才流失的因素。而我国对于企业人才流失问题的研究主要集中在解决人才流失现象的解决对策上，虽然，很多学者提出了不同的见解，但是大多也都停留在翻译和改造西方理论基础上。人才流动作为人力资源管理的重要组成部分之一，对企业人才流失问题进行探讨，希望会对完善我国人力资源管理理论具有一定的参考意义。
实际意义：本文通过分析西安道奇网络科技有限公司人才流失现状，提出降低西安道奇网络科技有限公司人才流失的相应对策，将会降低人才流失率，保持并提高该企业的竞争力，并对企业管理者在制定用人、留人政策方面具有一定的实践指导意义。
2 人才流失的相关理论概述
2.1 相关概念
2.1.1 人才的界定
理论界有关人才的定义有很多，从人力资源管理理论上来说，人才一般是指在各种社会实践中，具有某种专门知识和技能，并能够运用自己的知识和技能进行劳动，对人类的进步和社会的发展做出较大贡献的人。[1]本文中人才特指IT企业人才，同时，结合西安道奇网络科技有限公司的组织结构和岗位职能分类，该公司人才主耍分为四种类型：技术型人才、管理型人才、市场型人才、其他人才。
2.1.2 人才流失的界定
人才流失，是指有才能的人离开原来服务的地域、组织或群体，转投其他地域、组织或群体的现象。[2]具体到公司的人才流失，则是指在某一公司中，对其经营发展具有重要作用，甚至是关键性作用的人才非企业意愿的流走，或失去其积极作用的现象。[3]
人才流动和人才流失概念上有些相近，有时候概念就会混用，所以需要把这两个概念辨析清楚。首先人才流动是社会中的一种客观的现象，是人才工作状态的变化，包括工作地点和环境的变化、组织的变化等。[4]人才流失是对价值的判断，是指人才流动的过程中其所带来的消极作用远远超过积极作用。[5]其实人才流失是人才流动的一种表现，是人才流动过程中势必会带来的结果，是人才流动过程中的失衡。[6]所以，我们可以得出人才流失肯定是人才流动，但是人才流动却并不意味着人才流失。
本文所讨论的人才流失是指主动离开公司的人才，并且人才流失给企业造成了严重后果和一定的经济损失。
2.2 理论基础
2.2.1 马斯洛需要层次理论
需求层次理论是由亚伯拉罕.马斯洛提出来的，他把人的需求分为五种类型，包括生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求，并且这五种需求由低向高依次排成一个阶梯，当低层次的需要得到相对满足后，下一个层次的需要就占据了主导地位，成了驱动行为的主要动力。[7]
2.2.2 双因素理论
双因素理论也称作激励保健因素，是由弗雷德里克.赫茨伯格提出来的，他指出有两大因素能够引起员工工作的动机：一个是激励因素，二个是保健因素。
“保健因素”又称“不满意因素”，是最容易被那些不满意的员工提出的因素，包括工作安全、工资、福利、工作条件、监控、地位和企业政策。赫兹伯格认为这些因素的存在还不足以产生激励工作的力量。
“激励因素”又称“满意因素”，这些因素最经常被人才重视，包括成就、承认、工作本身、责任感、进步和成长。它们有助于建立人才自尊和挖掘自我潜力。将激励因素应用到人才管理上，就要求领导者或管理者必须要满足员工的高层次需要，而不是最基本的需要，这样才能达到激励人才的目的。[8]
3 西安道奇网络科技有限公司人才流失的现状及原因分析
3.1 西安道奇网络科技有限公司简介
西安道奇网络科技有限公司成立于2005年3月25日，注册资金1260万元，注册地址： 陕西省西安市雁塔区长安南路136号农林巷西安种业总公司家属院22201。经营范围：计算机多媒体技术及相关电子产品的开发、生产及销售；电子工程设备的设
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