国有企业绩效考核分析以普天网络公司为例
在现代企业管理制度影响力逐步加大的背景下，绩效考核的地位于国有企业的改革与发展中日益突出。绩效考核管理这把双刃剑的深入，在给国有企业注入新活力的同时，也带来了层出不穷的问题。本文以大型国企南京普天网络公司为例，针对其考核管理体系的实施现状，采用面谈法、文献研究法和实地调研法，着重对其绩效考核的原则、职能划分及时间完成要求和考核流程进行分析，提出其考核执行缺乏重视度、绩效指标缺乏科学性、结果利用缺乏合理性的问题，并从考核者、被考核者及考核规则的角度提出了相关改进建议，在预测网络公司组织绩效考核的未来的发展趋势中，展望我国未来国有企业的新时代蓝图。关键词 国有企业，绩效考核，分析
目 录
1 引言 1
2 国有企业绩效考核的基本概念 1
2.1 国有企业的定义 1
2.2 绩效考核的内涵 2
3 南京普天网络公司绩效考核的现状 3
3.1 调研对象及方法 3
3.2 南京普天网络公司简介 4
3.3 南京普天网络公司绩效考核的现状 4
4 南京普天网络公司绩效考核存在的问题 9
4.1 绩效考核的执行缺乏重视度 10
4.2 绩效指标的确定缺乏科学性?? 10
4.3 考核结果的利用缺乏合理性? 11
5 南京普天网络员工公司绩效考核的改进建议?? 12
5.1 从考核者角度进行的分析? 12
5.2 从考核规则角度进行的分析?? 13
5.3 从被考核者角度进行的分析? 15
结 论 17
致 谢 18
参 考 文 献 19
1 引言
国有企业在国民经济发展中扮演着中流砥柱的角色，因此也将承担更多责任。知识经济的兴起导致企业在全球市场环境下面临着新的挑战。人才作为企业竞争力的核心，管理者已愈加意识到绩效管理在组织成功种扮演角色的重要性。在企业人力资源管理中，绩效管理既是其中的重点，也是难点。当前，国有企业处在由计划经济模式向市场经济转型阶段，其绩效管理系统急需升级和优化。
从国际视野来看，20世纪尤其是20 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
世纪60年代绩效管理的作用更加突出，这导致了对绩效管理理论进一步的深入研究。随着改革开放以及市场经济的发展，关于企业绩效管理的研究也随之出现。大型的国有企业开始在实践中探索企业的管理方法，并取得了显著的成果。但是相比于国外，我国对绩效管理的研究还相对缺乏，部分企业未能充分理解和获得绩效管理的精华，对绩效管理的运用仅停留在形式层面上，从而导致绩效管理不能完全发挥其作用。因此，本文以国有企业南京普天网络公司为例，对其绩效考核的现状进行了分析，指出绩效考核中存在的问题，并就此给出了建议和改进方法。
2 国有企业绩效考核的基本概念
2.1 国有企业的定义
企业是围绕盈利进行经营生产，从而提供产品和服务，为社会做出贡献的经济组织。《关于征求对国有公司企业认定问题意见的函》中有关国有企业的定义为：国有企业有广义、狭义之分[1]。从广义上来说，国有企业是融合国家资本金的企业，其主要分为三个层次：纯国有企业、国有控股企业以及国有参股企业。纯国有企业有国有独资企业、国有独资公司以及国有联营企业，其资本金都属于国家。按照国家统计局《关于统计上国有经济控股情况的分类办法》中指示，国有控股企业包括国有绝对控股和国有相对控股两种[1]。国有绝对控股企业表明在企业的全部资本金中有50%以上的资本（股份）是属于国家的。国有相对控股企业（含协议控股）则是指在企业的全部资本金中，国家所占资本（股份）少于50%，但是要超过企业中其他经济成分所占比例的企业（相对控股）；或者虽然国家的股份（资本）虽低于其他经济成分，但是按照协议规定，国家获有实际控制权。国有参股企业则是指企业中有部分资金属于国家，但国家对其不参与控股。按照以上原则可将国有与其他所有制的联营企业分别划分为第二、第三层次。从狭义上来看，国有企业仅指纯国有企业[1]。国有企业包含企业的基本特性：首先，其从事生产经营活动；其次，它是由多数人形成的组织体；最后，它是依法而立，并且法律赋予其一定的权利及义务。国有企业作为一种特殊企业，不同于其他全部或主要的民间社会（组织与个人）所投资的企业，其资金全部或主要来自于国家，并且其全部资金或主要股份属于国家。国有企业的兴衰、改革的成败将直接影响我国社会主义经济的建设，并且与国家的安危与民生息息相关。因此，完善国有企业绩效考核体系不仅有益于国有资产管理体制改革，更是促进了出资人对国有企业作为市场主体的监管。
2.2 绩效考核的内涵
2.2.1 绩效考核的基本概念
绩效考核，即是指企业在特定的战略目标下，通过一定的标准和指标，对员工以往发生的工作表现和工作业绩进行评估，然后通过评估结果对员工未来的工作行为及业绩进行正面引导的过程和方法[2]。
绩效考核是一项系统工程，管理者通过此可对员工进行管理，员工也可通过此与管理者进行沟通。绩效考核的结果对员工的利益有很大的影响，例如薪资的调整、奖金的评选以及职务的改动。其最终目的是为了促使员工能有最佳的工作表现，不仅达到企业的经营目标，也要提升员工对企业的满意度以及对未来的憧憬感，从而实现企业与员工之间的“双赢”[3]。
2.2.2 绩效考核的基本目的?
企业进行绩效考核，企业可通过绩效考核的结果对员工进行相应的岗位调动，获得员工对绩效考评的反响，评估员工、团队对其所属的组织做出的贡献，此外，企业还可根据绩效考核来调整员工的薪资，判断员工和团队是否需要进行培训，评价员工的职业生涯规划效果，为工作规划、预算评估以及人力资源规划提供信息等[4]。?
2.2.3 绩效考核的基本原则????
公开性原则：加强被考核人对考核程序、时间及方法安排的理解，使整个考核过程公正、公开。客观性原则：考核内容和过程基于事实，以避免主观判断和个人情感因素。开放沟通原则：通过考核者和被考核者之间的沟通，解决被考核者在工作中存在的问题与困惑[5]。常规性原则：绩效考核融入日常管理并成为例行管理任务。差别性原则：考核结果评价等级的设计应当有明显的差别，对于不同的考核结果，在工资调整比例、岗位升降水平等方面都都看到明显的不同，更好的鼓励参与到绩效考核中来。及时反馈原则：绩效考核的结果和评语在及时反馈到被考核者本人的同时，应当就得出的评语进行分析和说明，在充分肯定成绩和进步的同时说明存在的不足之处，提供今后改进的意见和努力的方向等。结合奖惩原则：以考核的结果为依据，根据工作内容的具体情况，做到有赏有罚、有升有降，而且这种赏罚和升降不仅仅有关精神激励，而且还牵动到绩效工资、年度奖金、员工福利等方式同物质利益，这样，才能达到绩效考绩的真正目的[6]。
目 录
1 引言 1
2 国有企业绩效考核的基本概念 1
2.1 国有企业的定义 1
2.2 绩效考核的内涵 2
3 南京普天网络公司绩效考核的现状 3
3.1 调研对象及方法 3
3.2 南京普天网络公司简介 4
3.3 南京普天网络公司绩效考核的现状 4
4 南京普天网络公司绩效考核存在的问题 9
4.1 绩效考核的执行缺乏重视度 10
4.2 绩效指标的确定缺乏科学性?? 10
4.3 考核结果的利用缺乏合理性? 11
5 南京普天网络员工公司绩效考核的改进建议?? 12
5.1 从考核者角度进行的分析? 12
5.2 从考核规则角度进行的分析?? 13
5.3 从被考核者角度进行的分析? 15
结 论 17
致 谢 18
参 考 文 献 19
1 引言
国有企业在国民经济发展中扮演着中流砥柱的角色，因此也将承担更多责任。知识经济的兴起导致企业在全球市场环境下面临着新的挑战。人才作为企业竞争力的核心，管理者已愈加意识到绩效管理在组织成功种扮演角色的重要性。在企业人力资源管理中，绩效管理既是其中的重点，也是难点。当前，国有企业处在由计划经济模式向市场经济转型阶段，其绩效管理系统急需升级和优化。
从国际视野来看，20世纪尤其是20 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
世纪60年代绩效管理的作用更加突出，这导致了对绩效管理理论进一步的深入研究。随着改革开放以及市场经济的发展，关于企业绩效管理的研究也随之出现。大型的国有企业开始在实践中探索企业的管理方法，并取得了显著的成果。但是相比于国外，我国对绩效管理的研究还相对缺乏，部分企业未能充分理解和获得绩效管理的精华，对绩效管理的运用仅停留在形式层面上，从而导致绩效管理不能完全发挥其作用。因此，本文以国有企业南京普天网络公司为例，对其绩效考核的现状进行了分析，指出绩效考核中存在的问题，并就此给出了建议和改进方法。
2 国有企业绩效考核的基本概念
2.1 国有企业的定义
企业是围绕盈利进行经营生产，从而提供产品和服务，为社会做出贡献的经济组织。《关于征求对国有公司企业认定问题意见的函》中有关国有企业的定义为：国有企业有广义、狭义之分[1]。从广义上来说，国有企业是融合国家资本金的企业，其主要分为三个层次：纯国有企业、国有控股企业以及国有参股企业。纯国有企业有国有独资企业、国有独资公司以及国有联营企业，其资本金都属于国家。按照国家统计局《关于统计上国有经济控股情况的分类办法》中指示，国有控股企业包括国有绝对控股和国有相对控股两种[1]。国有绝对控股企业表明在企业的全部资本金中有50%以上的资本（股份）是属于国家的。国有相对控股企业（含协议控股）则是指在企业的全部资本金中，国家所占资本（股份）少于50%，但是要超过企业中其他经济成分所占比例的企业（相对控股）；或者虽然国家的股份（资本）虽低于其他经济成分，但是按照协议规定，国家获有实际控制权。国有参股企业则是指企业中有部分资金属于国家，但国家对其不参与控股。按照以上原则可将国有与其他所有制的联营企业分别划分为第二、第三层次。从狭义上来看，国有企业仅指纯国有企业[1]。国有企业包含企业的基本特性：首先，其从事生产经营活动；其次，它是由多数人形成的组织体；最后，它是依法而立，并且法律赋予其一定的权利及义务。国有企业作为一种特殊企业，不同于其他全部或主要的民间社会（组织与个人）所投资的企业，其资金全部或主要来自于国家，并且其全部资金或主要股份属于国家。国有企业的兴衰、改革的成败将直接影响我国社会主义经济的建设，并且与国家的安危与民生息息相关。因此，完善国有企业绩效考核体系不仅有益于国有资产管理体制改革，更是促进了出资人对国有企业作为市场主体的监管。
2.2 绩效考核的内涵
2.2.1 绩效考核的基本概念
绩效考核，即是指企业在特定的战略目标下，通过一定的标准和指标，对员工以往发生的工作表现和工作业绩进行评估，然后通过评估结果对员工未来的工作行为及业绩进行正面引导的过程和方法[2]。
绩效考核是一项系统工程，管理者通过此可对员工进行管理，员工也可通过此与管理者进行沟通。绩效考核的结果对员工的利益有很大的影响，例如薪资的调整、奖金的评选以及职务的改动。其最终目的是为了促使员工能有最佳的工作表现，不仅达到企业的经营目标，也要提升员工对企业的满意度以及对未来的憧憬感，从而实现企业与员工之间的“双赢”[3]。
2.2.2 绩效考核的基本目的?
企业进行绩效考核，企业可通过绩效考核的结果对员工进行相应的岗位调动，获得员工对绩效考评的反响，评估员工、团队对其所属的组织做出的贡献，此外，企业还可根据绩效考核来调整员工的薪资，判断员工和团队是否需要进行培训，评价员工的职业生涯规划效果，为工作规划、预算评估以及人力资源规划提供信息等[4]。?
2.2.3 绩效考核的基本原则????
公开性原则：加强被考核人对考核程序、时间及方法安排的理解，使整个考核过程公正、公开。客观性原则：考核内容和过程基于事实，以避免主观判断和个人情感因素。开放沟通原则：通过考核者和被考核者之间的沟通，解决被考核者在工作中存在的问题与困惑[5]。常规性原则：绩效考核融入日常管理并成为例行管理任务。差别性原则：考核结果评价等级的设计应当有明显的差别，对于不同的考核结果，在工资调整比例、岗位升降水平等方面都都看到明显的不同，更好的鼓励参与到绩效考核中来。及时反馈原则：绩效考核的结果和评语在及时反馈到被考核者本人的同时，应当就得出的评语进行分析和说明，在充分肯定成绩和进步的同时说明存在的不足之处，提供今后改进的意见和努力的方向等。结合奖惩原则：以考核的结果为依据，根据工作内容的具体情况，做到有赏有罚、有升有降，而且这种赏罚和升降不仅仅有关精神激励，而且还牵动到绩效工资、年度奖金、员工福利等方式同物质利益，这样，才能达到绩效考绩的真正目的[6]。
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