永济新时速电机电器有限责任公司绩效考核模式研究(附件)
摘 要在经济全球化，知识、信息更新不断加快的时代，企业核心竞争力的提高越来越依靠人来实现，知识经济时代在本质上其实就是人才经济时代。如何完善中小企业的内部管理成为越来越多企业家、专家、学者所关心的问题和研究的课题。中小企业在快速发展过程中，也伴随着许多问题的出现，绩效考核管理问题成为企业发展过程中的关键问题。本文首先在对选题背景与选题意义分析的基础上，系统介绍了相应的理论问题，重点就永济新时速电机电器有限责任公司的绩效考核现状进行了调研，指出了永济新时速电机电器有限责任公司员工绩效考核存在的问题及原因，进而提出了员工绩效考核体系改进设计与实施的具体办法。以期促进企业绩效考核管理制度的进一步完善。
目 录
1绪论 1
1.1选题背景 1
1.2研究目的及意义 1
1.3国内外研究现状 1
1.3.1国外研究现状 1
1.3.2国内研究现状 2
2相关理论综述 3
2.1 绩效的定义和内容 3
2.2 绩效考核的定义和内容 3
2.3 员工绩效考核的作用与价值 3
2.3.1 有利于企业员工自我价值的实现 4
2.3.2 有利于企业管理者对员工工作情况的了解 4
2.3.3 有利于企业各层人员之间的沟通 4
3绩效考核现状及存在的问题 5
3.1公司简介 5
3.2公司绩效考核现状 5
3.2.1公司绩效考核总体情况分析 5
3.2.2公司绩效制度有效性（满意度）分析 6
3.3公司员工绩效考核存在的问题 9
3.3.1 考核对象不合理 9
3.3.2 考核方式较为单一，评价标准体系不完善 9
3.3.3考核指标设置不稳定，考评结果不能准确记录 9
4员工绩效考核问题的原因分析 10
4.1 人力资源管理落后 10
4.2 员工考评制度不完善 10
4.3员工考核指标体系不科学 11
5员工绩效考核的改进设计与实施 12
5.1公司员工绩效考核改进目的 12
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
5.1.1 规范公司绩效考核管理，提高企业整体管理水平 12
5.1.2 提高员工的工作绩效和工作能力 12
5.1.3提高员工忠诚度 12
5.2公司员工绩效考核改进原则 12
5.2.1 满足各个阶层需求的原则 12
5.2.2 公平、公正、公开的原则 13
5.3绩效考核改进设计方法 13
5.3.1 考核工具应用 13
5.3.2 被考核对象分类 13
5.3.3 考核指标设计 13
5.3.4 新时速电机电器公司员工绩效考核改进方法的实施 16
5.3.5员工绩效考核结果的应用 16
结 论 17
参考文献 18
致 谢 19
1绪论
1.1选题背景
永济新时速电机电器有限责任公司，隶属于中国中车股份有限公司，是专业研制电气传动和新能源动力产品、为全球用户提供电传动系统整套解决方案的高新技术企业，是我国机车、动车牵引电传动装置专业化研制基地和风力发电机专业化配套企业。在本研究中，通过对永济新时速电机电器有限责任公司的绩效考核现状出发，在总结企业存在问题的基础上，提出改进绩效考核的方式。借鉴平衡计分卡的管理模式，对企业绩效管理改革进行试探性的研究，不断促进员工发展和组织绩效改善，引发对企业绩效考核体系的思考，为提升企业绩效提供了可供借鉴的资料。
1.2研究目的及意义
绩效管理在当今人力资源管理乃至整个企业发展中都占据着关键地位，目的是为促进员工发展和实现组织目标。绩效考核是企业绩效管理中的一个环节。只有科学地评价员工的绩效，正确诊断绩效考核状况，全面监督企业资源，才能保证企业在复杂的机车市场环境中制定出正确的经营决策，从而立于不败之地。因此，科学、全面地分析和制定企业的绩效考核方法，对企业持续发展具有十分重要的意义。本文以永济新时速电机电器有限责任公司为研究对象，采用调查法、文献研究法、访谈法以及实证研究法对其进行分析。深入了解新时速电机电器有限责任公司员工绩效考核的现状及特点，分析存在的问题和不足，以求为其建立起一套完整的绩效考核体系，提高该企业的管理水平的同时，对其他企业提供借鉴和参考。
1.3国内外研究现状
1.3.1国外研究现状
国外研究情况将绩效考核的定义总结如下：绩效考核是人力资源管理活动的重要内容，它是由一定的人员对组织或者员工在一个绩效考核周期内所作的工作进行考核并给出反馈和改进方案的过程，其最终目的是为了提高整体的绩效。
1.3.2国内研究现状
国内关于绩效理论的研究起步较晚，目前国内的绩效考核方法主要有三类：员工特征导向评价法，行为导向评价法和结果导向评价法。员工特征导向评价法衡量的是员工的个人特性，即考核针对人而进行的。员工行为导向评价法包括主观评价法和客观评价法。其中主观评价法有简单排序法、交错排序法、配对比较法和强制分布法，客观评价法有包括关键事件法、行为锚定等级法和行为观察评价法。结果导向评价法最典型的就是目标管理法，它是与目标管理相结合的一种绩效考核方法，目前已经逐渐成为绩效考核的主流。 2相关理论综述
2.1 绩效的定义和内容
关于绩效的定义，综合学者、专家和其他人的学术观点，本文认为，绩效既是行为和产出的综合体，同时也影响到员工自身目标的实现，而企业执行力的执行情况也直接影响到企业远景、目标的实现，员工个人目标的实现直接影响到企业目标的实现。（行为：包括员工个人的行为和企业的执行力行为，产出：包括员工的付出和企业的产品。他们之间的关系为员工的个人行为决定了企业执行力的执行情况，具体的员工、企业的产出与行为之间的关系如图2.1所示。
图2.1 员工、企业的产出与行为的关系
2.2 绩效考核的定义和内容
所谓绩效考核是企业人力资源管理一项重要管理活动，其具体是由企业负责考核的部门或相关人员在已经制定好的企业绩效考核规章制度及考核标准下，在一定的考核期限内，对相关工作人员进行的对比考核的过程，从而达到效益整体提高的目标。
2.3 员工绩效考核的作用与价值
在知识经济条件下，企业各项工作和目标的实现都是依靠人力资源完成，因此，企业在落实各项工作和完成目标的过程中，对员工工作能力、个人素质、完成情况等都要有一个公平、公正的考核和评价。因此，绩效考核成为企业人力资源管理工作中重要的环节之一。其重要意义和价值主要体现在以下几方面：
2.3.1 有利于企业员工自我价值的实现
随着社会的不断发展，企业不仅是员工通过自己努力工作谋取生存资本的地方，更是自身价值、目标实现的场所。在企业里，员工不再是为工资薪酬而工作，更多的是获得一定尊重和认可。对于在工作岗位表现优秀的员工，他们希望通过自身努力工作后，得到企业领导的认可和肯定，而绩效考核是最好体现优秀员工表现得依据。同时，对于工作效率底、工作积极性不强、工作能力欠缺的员工，通过绩效考核也是对其的一种鞭策。其次对企业领导的工作安排和人事变动都是第一手资料，企业领导层通过对绩效考核结果的分析从而做出判断员工晋升或降职，加薪或减薪。
目 录
1绪论 1
1.1选题背景 1
1.2研究目的及意义 1
1.3国内外研究现状 1
1.3.1国外研究现状 1
1.3.2国内研究现状 2
2相关理论综述 3
2.1 绩效的定义和内容 3
2.2 绩效考核的定义和内容 3
2.3 员工绩效考核的作用与价值 3
2.3.1 有利于企业员工自我价值的实现 4
2.3.2 有利于企业管理者对员工工作情况的了解 4
2.3.3 有利于企业各层人员之间的沟通 4
3绩效考核现状及存在的问题 5
3.1公司简介 5
3.2公司绩效考核现状 5
3.2.1公司绩效考核总体情况分析 5
3.2.2公司绩效制度有效性（满意度）分析 6
3.3公司员工绩效考核存在的问题 9
3.3.1 考核对象不合理 9
3.3.2 考核方式较为单一，评价标准体系不完善 9
3.3.3考核指标设置不稳定，考评结果不能准确记录 9
4员工绩效考核问题的原因分析 10
4.1 人力资源管理落后 10
4.2 员工考评制度不完善 10
4.3员工考核指标体系不科学 11
5员工绩效考核的改进设计与实施 12
5.1公司员工绩效考核改进目的 12
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
5.1.1 规范公司绩效考核管理，提高企业整体管理水平 12
5.1.2 提高员工的工作绩效和工作能力 12
5.1.3提高员工忠诚度 12
5.2公司员工绩效考核改进原则 12
5.2.1 满足各个阶层需求的原则 12
5.2.2 公平、公正、公开的原则 13
5.3绩效考核改进设计方法 13
5.3.1 考核工具应用 13
5.3.2 被考核对象分类 13
5.3.3 考核指标设计 13
5.3.4 新时速电机电器公司员工绩效考核改进方法的实施 16
5.3.5员工绩效考核结果的应用 16
结 论 17
参考文献 18
致 谢 19
1绪论
1.1选题背景
永济新时速电机电器有限责任公司，隶属于中国中车股份有限公司，是专业研制电气传动和新能源动力产品、为全球用户提供电传动系统整套解决方案的高新技术企业，是我国机车、动车牵引电传动装置专业化研制基地和风力发电机专业化配套企业。在本研究中，通过对永济新时速电机电器有限责任公司的绩效考核现状出发，在总结企业存在问题的基础上，提出改进绩效考核的方式。借鉴平衡计分卡的管理模式，对企业绩效管理改革进行试探性的研究，不断促进员工发展和组织绩效改善，引发对企业绩效考核体系的思考，为提升企业绩效提供了可供借鉴的资料。
1.2研究目的及意义
绩效管理在当今人力资源管理乃至整个企业发展中都占据着关键地位，目的是为促进员工发展和实现组织目标。绩效考核是企业绩效管理中的一个环节。只有科学地评价员工的绩效，正确诊断绩效考核状况，全面监督企业资源，才能保证企业在复杂的机车市场环境中制定出正确的经营决策，从而立于不败之地。因此，科学、全面地分析和制定企业的绩效考核方法，对企业持续发展具有十分重要的意义。本文以永济新时速电机电器有限责任公司为研究对象，采用调查法、文献研究法、访谈法以及实证研究法对其进行分析。深入了解新时速电机电器有限责任公司员工绩效考核的现状及特点，分析存在的问题和不足，以求为其建立起一套完整的绩效考核体系，提高该企业的管理水平的同时，对其他企业提供借鉴和参考。
1.3国内外研究现状
1.3.1国外研究现状
国外研究情况将绩效考核的定义总结如下：绩效考核是人力资源管理活动的重要内容，它是由一定的人员对组织或者员工在一个绩效考核周期内所作的工作进行考核并给出反馈和改进方案的过程，其最终目的是为了提高整体的绩效。
1.3.2国内研究现状
国内关于绩效理论的研究起步较晚，目前国内的绩效考核方法主要有三类：员工特征导向评价法，行为导向评价法和结果导向评价法。员工特征导向评价法衡量的是员工的个人特性，即考核针对人而进行的。员工行为导向评价法包括主观评价法和客观评价法。其中主观评价法有简单排序法、交错排序法、配对比较法和强制分布法，客观评价法有包括关键事件法、行为锚定等级法和行为观察评价法。结果导向评价法最典型的就是目标管理法，它是与目标管理相结合的一种绩效考核方法，目前已经逐渐成为绩效考核的主流。 2相关理论综述
2.1 绩效的定义和内容
关于绩效的定义，综合学者、专家和其他人的学术观点，本文认为，绩效既是行为和产出的综合体，同时也影响到员工自身目标的实现，而企业执行力的执行情况也直接影响到企业远景、目标的实现，员工个人目标的实现直接影响到企业目标的实现。（行为：包括员工个人的行为和企业的执行力行为，产出：包括员工的付出和企业的产品。他们之间的关系为员工的个人行为决定了企业执行力的执行情况，具体的员工、企业的产出与行为之间的关系如图2.1所示。
图2.1 员工、企业的产出与行为的关系
2.2 绩效考核的定义和内容
所谓绩效考核是企业人力资源管理一项重要管理活动，其具体是由企业负责考核的部门或相关人员在已经制定好的企业绩效考核规章制度及考核标准下，在一定的考核期限内，对相关工作人员进行的对比考核的过程，从而达到效益整体提高的目标。
2.3 员工绩效考核的作用与价值
在知识经济条件下，企业各项工作和目标的实现都是依靠人力资源完成，因此，企业在落实各项工作和完成目标的过程中，对员工工作能力、个人素质、完成情况等都要有一个公平、公正的考核和评价。因此，绩效考核成为企业人力资源管理工作中重要的环节之一。其重要意义和价值主要体现在以下几方面：
2.3.1 有利于企业员工自我价值的实现
随着社会的不断发展，企业不仅是员工通过自己努力工作谋取生存资本的地方，更是自身价值、目标实现的场所。在企业里，员工不再是为工资薪酬而工作，更多的是获得一定尊重和认可。对于在工作岗位表现优秀的员工，他们希望通过自身努力工作后，得到企业领导的认可和肯定，而绩效考核是最好体现优秀员工表现得依据。同时，对于工作效率底、工作积极性不强、工作能力欠缺的员工，通过绩效考核也是对其的一种鞭策。其次对企业领导的工作安排和人事变动都是第一手资料，企业领导层通过对绩效考核结果的分析从而做出判断员工晋升或降职，加薪或减薪。
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