阿里巴巴集团员工招聘管理(附件)
摘 要随着社会经济的不断发展，企业人员的管理也渐渐的从人事劳资管理转化成为对人才的重视和培养，以及以人为本的资源管理阶段，从而表现出战略性的人才管理阶段的发展态势。随着信息技术的飞速发展，我国的互联网企业也大量出现，互联网企业的快速发展使得企业加大了对于人才的需求。但是因为互联网企业人力资源管理的落后，使得人力资源出现大量流失的情况。招聘工作不仅是企业补充新鲜血液、获得优秀人才的主要渠道,更是企业人力资源管理的前提和基础,对企业保持竞争优势、实现战略目标至关重要。然而,现在企业在人才招聘中依然存在着诸多问题,导致招聘效果不理想。在当前经济形势下,可以预见未来很长一段时期,企业人力资源将面临着极大的管理挑战。《劳动合同法》及实施条例的出台,提高了企业辞退不合格员工的成本,大量人力资源涌入市场,使得甄别出真正适合企业需要的员工将更加困难,员工招聘管理将成为企业人力资源工作的重点。因此,探讨有效的招聘管理方法,提高招聘工作绩效,对中小企业来说具有十分重要的理论及现实意义。 本文运用人力资源管理的基本理论,分析了阿里巴巴集团在人员招聘过程中存在的问题及原因。文章最后提出了对员工招聘有效性的管理建议。
目 录
1绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的及意义 1
1.2.1研究目的 1
1.2.2研究意义 1
1.3 研究方法 2
2相关概念的界定 3
2.1招聘的概念 3
2.2招聘管理的概念 3
2.3.招聘的流程 3
2.3.1招聘需求的确定 3
2.3.2招聘渠道的选择 4
2.3.3招募 4
2.3.4甄选 4
2.3.5录用 4
2.3.6评估 5
3 阿里巴巴集团员工招聘的现状 6
3.1招聘现状 6
3.1.1招聘人数 6
3.1.2招聘周期 6
3.1.3招聘渠道 7
4 阿里巴巴集团员工招聘存在的问题 8
4.1 缺乏中长期人力资源规划 8
4.2企业缺乏明确的招聘标准 8
4.3企业招聘渠道 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
选择不当 9
4.4甄选过程缺乏科学性 9
4.4.1面试官态度冷淡 10
4.4.2重视简历忽略交流 10
4.4.3以偏概全 10
4.5招聘存在就业歧视现象 10
4.5.1性别歧视 11
4.5.2年龄歧视 11
4.5.3学历歧视 11
4.5.4经验歧视 11
5阿里巴巴集团存在问题的原因分析 12
5.1招聘人员不够专业 12
5.2招聘职责不清晰 12
5.3对劳动力市场分析不彻底 12
6阿里巴巴集团招聘管理中存在问题的对策 13
6.1结合企业战略制定人力资源规划 13
6.1.1 认识和掌握企业的愿景组织目标和战略规划 13
6.1.2制定职务编写计划 13
6.1.3预测人员需求并编制需求清单 13
6.2 制定完善的招聘计划明确招聘标准 13
6.2.1建立一个有效的招聘体系 14
6.2.2建立一个完善的招聘选拔体系 14
6.3 根据不同岗位选择不同的招聘渠道 14
6.3.1 中高层管理人员 15
6.3.2 技术人员 15
6.3.3 基层员工 15
6.4 提高甄选过程的科学性 15
6.4.1 面试双方应该摆正面试心态 15
6.4.2 转移对建立的重视注重交流 16
6.4.3 加强招聘人员的组织安排 16
6.4.4 用人所长而不求全 16
6.5 遵守相关法律法规保证招聘的公正性 16
6.5.1 企业应遵守相关反就业歧视的法律 17
6.5.2建立就业歧视的监督机制 17
结 论 18
参考文献 19
致 谢 20
1 绪论
1.1研究背景
人才优势是现代企业竞争优势的重要源泉。企业要发展，首先要有科学合理的发展战略、有效的组织架构及持续获得资源的能力，形成一个高素质的人才团队，但多数民营企业都面临着人才招聘问题，如何招聘和如何成为持续快速发展的瓶颈。阿里巴巴集团是全球企业间商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。长期以来，阿里巴巴集团通过专业、周到、领先的电子商务服务实现快速发展，为用户提供方便快捷的电子商务服务是其长期坚持的经营理念。阿里巴巴集团通过互联网面向世界为240多个国家和地区的客户提供服务，成为范围覆盖大中华地区、日本、美国等地，员工总数超过25000人的大型集团企业。但是由于队伍的日益壮大，却面临一个越来越棘手的问题，就是招聘。随着阿里巴巴的发展速度加快，招聘问题日益凸显，这也成为了这个时代中人员管理的一个趋势。
1.2研究目的及意义
1.2.1研究目的
马云自1999年创立阿里巴巴集团，带动了中国互联网商业的发展，直至今天，电子商务在人们生活中扮演着越来越重要的角色。随着互联网经济的发展，人们日渐感受到电子商务带来的便利，也由此，马云缔造了一个自己的电商帝国。本研究选题的目的是为了了解阿里巴巴集团对于员工招聘管理方面的现状，对比现代企业在员工招聘管理方面的成就，深度解读这个中国最早也是最大的电商集团的员工招聘管理方式，然后对比自己所学的专业知识进行分析。
1.2.2研究意义
员工的招聘与管理，是人力资源管理中的重要模块，也是一个企业良性发展的基础。合理有效的员工招聘和管理，直接关系到企业的组织架构形成和企业的岗位职责分配，同时这些也直接影响到企业的工作效率和收益。本论文从阿里巴巴集团的员工招聘管理问题入手，分析现代企业在员工招聘管理上存在的同一性问题，以研究结果和所学知识结合，为现代企业存在的员工招聘管理的问题提出相对应的解决方案。
阿里巴巴集团作为中国第一家互联网公司，从互联网电子商务发展到如今跨多个领域发展的大型现代企业，很大程度的带动了中国互联网产业的发展。与传统企业相比，互联网作为新兴产业也正成为中国经济发展的重要因素，而阿里巴巴集团作为其中的业界领先者，不仅因为马云的商业头脑令人称奇，其企业的员工招聘管理方面的运作也会成为互联网企业的蓝本。研究分析阿里巴巴集团员工的招聘管理，以及员工招聘管理中存在的问题，不仅能对互联网企业的运作模式有深入的了解，也能为现代企业在员工招聘管理上提供更优质的方案，加强企业与员工之间的凝聚力和契合度，使企业形成越来越优秀的企业文化，也同时使企业在产出效率和收益上更上一层楼。
1.3 研究方法
主要使用文献分析法和资料查阅法，通过对国内外相关文献的整理分析和对阿里巴巴集团资料的查阅，进行相关的研究总结，并融入自己的论述观点。 2相关概念的界定
2.1招聘的概念
中国人民出版社，《招聘与录用》一书对招聘的概念进行了这样的总结：招聘是企业获取合格人才的渠道，是组织为了生存和发展的需要，根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的过程。 定义 ：招聘也叫“找人”、“招人”、“招新”。就字面含义而言，就是某主体为实现或完成某个目标或任务，而进行的择人活动。招聘是企业整个人力资源管理活动的基础，有效的招聘工作能为以后的培训、考评、工资福利、劳动关系等管理活动打好基础。因此，员工招聘是人力资源管理的基础性工作。
目 录
1绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的及意义 1
1.2.1研究目的 1
1.2.2研究意义 1
1.3 研究方法 2
2相关概念的界定 3
2.1招聘的概念 3
2.2招聘管理的概念 3
2.3.招聘的流程 3
2.3.1招聘需求的确定 3
2.3.2招聘渠道的选择 4
2.3.3招募 4
2.3.4甄选 4
2.3.5录用 4
2.3.6评估 5
3 阿里巴巴集团员工招聘的现状 6
3.1招聘现状 6
3.1.1招聘人数 6
3.1.2招聘周期 6
3.1.3招聘渠道 7
4 阿里巴巴集团员工招聘存在的问题 8
4.1 缺乏中长期人力资源规划 8
4.2企业缺乏明确的招聘标准 8
4.3企业招聘渠道 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
选择不当 9
4.4甄选过程缺乏科学性 9
4.4.1面试官态度冷淡 10
4.4.2重视简历忽略交流 10
4.4.3以偏概全 10
4.5招聘存在就业歧视现象 10
4.5.1性别歧视 11
4.5.2年龄歧视 11
4.5.3学历歧视 11
4.5.4经验歧视 11
5阿里巴巴集团存在问题的原因分析 12
5.1招聘人员不够专业 12
5.2招聘职责不清晰 12
5.3对劳动力市场分析不彻底 12
6阿里巴巴集团招聘管理中存在问题的对策 13
6.1结合企业战略制定人力资源规划 13
6.1.1 认识和掌握企业的愿景组织目标和战略规划 13
6.1.2制定职务编写计划 13
6.1.3预测人员需求并编制需求清单 13
6.2 制定完善的招聘计划明确招聘标准 13
6.2.1建立一个有效的招聘体系 14
6.2.2建立一个完善的招聘选拔体系 14
6.3 根据不同岗位选择不同的招聘渠道 14
6.3.1 中高层管理人员 15
6.3.2 技术人员 15
6.3.3 基层员工 15
6.4 提高甄选过程的科学性 15
6.4.1 面试双方应该摆正面试心态 15
6.4.2 转移对建立的重视注重交流 16
6.4.3 加强招聘人员的组织安排 16
6.4.4 用人所长而不求全 16
6.5 遵守相关法律法规保证招聘的公正性 16
6.5.1 企业应遵守相关反就业歧视的法律 17
6.5.2建立就业歧视的监督机制 17
结 论 18
参考文献 19
致 谢 20
1 绪论
1.1研究背景
人才优势是现代企业竞争优势的重要源泉。企业要发展，首先要有科学合理的发展战略、有效的组织架构及持续获得资源的能力，形成一个高素质的人才团队，但多数民营企业都面临着人才招聘问题，如何招聘和如何成为持续快速发展的瓶颈。阿里巴巴集团是全球企业间商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。长期以来，阿里巴巴集团通过专业、周到、领先的电子商务服务实现快速发展，为用户提供方便快捷的电子商务服务是其长期坚持的经营理念。阿里巴巴集团通过互联网面向世界为240多个国家和地区的客户提供服务，成为范围覆盖大中华地区、日本、美国等地，员工总数超过25000人的大型集团企业。但是由于队伍的日益壮大，却面临一个越来越棘手的问题，就是招聘。随着阿里巴巴的发展速度加快，招聘问题日益凸显，这也成为了这个时代中人员管理的一个趋势。
1.2研究目的及意义
1.2.1研究目的
马云自1999年创立阿里巴巴集团，带动了中国互联网商业的发展，直至今天，电子商务在人们生活中扮演着越来越重要的角色。随着互联网经济的发展，人们日渐感受到电子商务带来的便利，也由此，马云缔造了一个自己的电商帝国。本研究选题的目的是为了了解阿里巴巴集团对于员工招聘管理方面的现状，对比现代企业在员工招聘管理方面的成就，深度解读这个中国最早也是最大的电商集团的员工招聘管理方式，然后对比自己所学的专业知识进行分析。
1.2.2研究意义
员工的招聘与管理，是人力资源管理中的重要模块，也是一个企业良性发展的基础。合理有效的员工招聘和管理，直接关系到企业的组织架构形成和企业的岗位职责分配，同时这些也直接影响到企业的工作效率和收益。本论文从阿里巴巴集团的员工招聘管理问题入手，分析现代企业在员工招聘管理上存在的同一性问题，以研究结果和所学知识结合，为现代企业存在的员工招聘管理的问题提出相对应的解决方案。
阿里巴巴集团作为中国第一家互联网公司，从互联网电子商务发展到如今跨多个领域发展的大型现代企业，很大程度的带动了中国互联网产业的发展。与传统企业相比，互联网作为新兴产业也正成为中国经济发展的重要因素，而阿里巴巴集团作为其中的业界领先者，不仅因为马云的商业头脑令人称奇，其企业的员工招聘管理方面的运作也会成为互联网企业的蓝本。研究分析阿里巴巴集团员工的招聘管理，以及员工招聘管理中存在的问题，不仅能对互联网企业的运作模式有深入的了解，也能为现代企业在员工招聘管理上提供更优质的方案，加强企业与员工之间的凝聚力和契合度，使企业形成越来越优秀的企业文化，也同时使企业在产出效率和收益上更上一层楼。
1.3 研究方法
主要使用文献分析法和资料查阅法，通过对国内外相关文献的整理分析和对阿里巴巴集团资料的查阅，进行相关的研究总结，并融入自己的论述观点。 2相关概念的界定
2.1招聘的概念
中国人民出版社，《招聘与录用》一书对招聘的概念进行了这样的总结：招聘是企业获取合格人才的渠道，是组织为了生存和发展的需要，根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的过程。 定义 ：招聘也叫“找人”、“招人”、“招新”。就字面含义而言，就是某主体为实现或完成某个目标或任务，而进行的择人活动。招聘是企业整个人力资源管理活动的基础，有效的招聘工作能为以后的培训、考评、工资福利、劳动关系等管理活动打好基础。因此，员工招聘是人力资源管理的基础性工作。
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